老字号真实性、消费态度与购买意向

通过对上海、北京、西安等城市406名消费者进行问卷调查获取的数据,实证考察老字号真实性对消费态度和购买意向的影响。结果表明,老字号的原真实直接影响消费者的感知价值、品牌认同,这是老字号的传承要素;建构真实直接影响消费者的感知价值和购买意向,自我真实直接影响消费者的购买意向,这些是老字号亟待创新的要素;此外,原真实和建构真实在代际上存在显著差异。因此,老字号企业应传承老字号的原真性要素,创新建构真实性要素和激活自我真实性要素,从而为解决老字号老化问题提供新的思路。     

初探案例教学在客户关系管理(CRM)教学中的应用

本文以客户关系管理课程中引入案例教学为研究基点,对案例教学的基本过程进行相关的设计和分析,阐述了不同阶段开展的相关教学工作,并对教学效果进行简单评价,得出客户关系管理案例教学所要注意的基本问题,为该门课程的案例教学工作提供借鉴。     

城市公共物流信息服务平台构建

区域物流信息服务平台的构建是一个全新的领域。城市公共物流信息服务平台的核心部分是公共信息服务系统和数据交换处理系统。而物流公共信息平台建设的难题并不在技术上，而是在商业模式上，其建设应采用“政府主导、市场运作”的模式。[编者按]     

论城市营销及其在提升城市竞争力中的作用机理

区域经济发展水平与区域内城市竞争力直接相关,城市营销作为提升城市竞争力的有效途径,正受到越来越多的地方政府和应用型学者的关注文章分析了城市营销所涉及的“主客体—STP范式—营销组合”这一基本战略框架,并结合“钻石模型”中的五因素,分别从城市形象、城市功能、城市投资政策以及城市对外交通条件四个方面阐述城市营销对城市竞争力提升的作用机理.     

集群间产业链整合:提升产业竞争力的重要途径——以中国沿海地区计算机制造业集群为例

针对中国沿海地区数量众多、规模巨大、布局分散的产业集群,本文作者曾提出了进行跨区域产业集群整合的必要性,并根据各集群之间联结方式的差异提出了四种不同的整合模式.在此基础上,本文根据集群内与集群间产业链整合的比较分析,并结合沿海地区计算机制造业集群的现状,提出计算机制造业进行集群间产业链整合的必要性,并进一步研究如何突破计算机制造业集群进行产业链整合的障碍以及具体的发展思路.