基于价值链理论的旅行社核心竞争力提升策略研究

旅行社面对日趋激烈的旅游市场竞争,识别自身的能力和资源,提高其核心竞争力是必然的趋势,而价值链是识别企业能力和资源的有效方法。从旅行社价值链中,可以发现旅行社当前存在旅游产品单一、雷同,旅行社营销策略不当,旅行社内部管理松散等问题。为了能够提高旅行社的核心竞争力,需要加强旅行社价值链环节中潜在的增值环节,包括加强旅游产品设计和创新、旅行社营销管理、旅行社内部管理等。     

基于网络环境的饭店人力资源管理优化策略

当前网络环境下,我国饭店人力资源管理对网络环境认识不足、信息化管理理念缺乏,对网络招聘利用不足、人才招聘有效性不高,对网络培训运用不足、员工素质普遍偏低,对网络沟通应用不足、信息沟通渠道不畅通等问题。应充分认识网络环境人力资源管理具有的优势,更新人力资源管理理念,利用网络技术拓宽人才引进渠道、创新人才培养模式、转变绩效考核方式、改善薪酬福利管理、改进员工关系管理,有效提高工作效率、提高员工满意度与忠诚度、降低员工流失率。     

中小型企业关键岗位薪酬管理策略探析

随着社会的高速发展,现代企业的竞争已经成为了人才的竞争。员工流失尤其是关键岗位核心员工的流失,往往会给企业造成无法挽回的损失。相对于大型企业来说,中小型企业的核心员工流失问题显得尤为突出,而薪酬正是影响这一问题的最直接、最关键的因素。本文通过对薪酬的分析希望能为中小企业如何留住关键岗位员工提供一定借鉴。     

我国高校教师激励机制创新研究

本文分析了目前高校教师激励机制的滞后性,提出知识经济时代实施其机制创新的必要性,并构建了高校教师激励机制的创新模式,在此基础上,提出具体的创新策略。     

基于组合预测模型的我国入境旅游收入预测研究

以国家旅游局官方网站公布的2000-2012年入境旅游收入为原始数据,选取ARIMA模型、GM（1,1）灰色预测模型以及回归分析预测模型分别对原始数据进行定量分析。鉴于单项预测模型的局限性,基于误差平方和最小方法构建组合预测模型,并辅以实例进行分析和验证,构造出精度最高的A-G-R模型作为组合预测模型。     

基于熵值VIKOR算法的职业经理人胜任力测评模型研究

随着市场竞争的加剧,企业的发展面临着越来越多的挑战,职业经理人在企业的经营和发展中的作用日益凸显。文章在对国内学者关于职业经理人胜任力的研究进行梳理的基础上,将熵值法VIKOR算法纳入到职业经理人胜任力测评的环节中来,并基于实例,详细阐述了如何通过VIKOR算法对职业经理人胜任力进行可量化的测评。熵值法VIKOR算法在职业经理人胜任力测评中的应用为企业科学的甄选人才提供了决策依据,具有很强的现实意义和可操作性。     

红色旅游游客满意度影响因素实证研究——以韶山、井冈山、西柏坡、延安等红色旅游景区为例

游客满意是红色旅游发展的关键。运用游客满意度理论,对具有代表性的红色旅游景区游客满意度进行调查,并运用SPSS统计软件,对调查数据进行分析。结果表明红色旅游游客满意度主要受环境状况、旅游服务及收获、导游服务和旅游商品等四大因子的影响。红色旅游目的地应采取深挖红色文化核心价值,改善软环境;深度开发红色旅游资源,营造整体红色旅游氛围;规范红色旅游产品市场,打造红色旅游特色品牌等措施来提高游客满意度。     

互联网企业组织支持感和越轨创新的关系研究——工作满意度的中介作用

目的/意义互联网企业员工普遍存在越轨创新行为。创新行为的成功会给企业带来巨大利润, 但很少有企业去研究员工的越轨创新行为。因此, 本文从组织支持角度出发, 探究如何提高员工的越轨创新行为, 以期为企业带来更多的创意和机遇。方法/过程本文对互联网企业400个员工的调研数据进行分析, 构建了组织支持感、越轨创新和工作满意度三者之间的关系模型, 并在社会交换理论的基础上, 运用相关分析、回归分析、bootstrap中介效应检验等一系列分析法进行分析。结果/结论研究发现:组织支持感的工作支持、关心利益两个维度对工作满意度、越轨创新都有显著的正向影响; 组织支持感的价值认同对工作满意度和越轨创新没有显著正向影响, 甚至有负向影响; 工作满意度在组织支持感与越轨创新之间起部分中介作用。因此, 组织如果想要提高内部员工越轨创新的概率, 就需要从工作支持、关心利益、工作满意度这三个方面入手, 其中, 工作满意度对越轨创新的影响尤为显著。此外, 企业还要加强相应的员工绩效考核制度、职业生涯规划等企业制度建设。     

零售企业新生代员工组织公平感对离职意愿的影响研究

受电商冲击和客观经济环境的影响，零售企业面临调整与转型，其中一个突出现象即企业员工离职率较高。原因何在？为此，本文以零售企业新生代员工为研究对象，构建组织公平感四个维度与离职意愿的回归模型，利用分层逐步回归和多元回归对搜集到的238份样本数据进行研究。结果表明:信息公平对零售企业新生代员工离职意愿的影响不显著；程序公平、分配公平和领导公平对其离职意愿有显著的负向影响，影响程度由强到弱依次为程序公平、分配公平和领导公平。据此，我们提出相应的对策建议。     

导游员职业倦怠的根源及干预策略研究

近年来,由于导游员独特的工作环境和角色要求,职业倦怠已经成为困扰导游职业较为突出的问题。从工作特征、个体和社会组织三个方面分析导游员产生职业倦怠的根源,根据导游员职业倦怠的特征,提出采用个体干预、组织干预、社会干预来消除导游员职业倦怠。