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全面质量管理(Plan,Do,Check,Action,PDCA法)对于高校图书馆管理和服务质量的提升具有重要的指导和应用价值。文章分析了PDCA法的内涵和特点,探讨了其在高校图书馆管理和服务质量提升中应用的价值、步骤及方法,并提出了在应用过程中应该注意的问题,为高校图书馆管理和服务质量的提升提供参考。 相似文献
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本文针对近年来流通书库在文献的流通、典藏等实际工作中因新书编目业务外包给书商,而出现的错误数据、物理加工质量问题,分析与思考图书馆部分编目业务外包时出现的问题及解决策略,并对评价编目业务外包质量提出了解决对策。 相似文献
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