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文章认为,业主是物业服务企业最重要的外部利益相关者,在实际运作中业主与物业服务企业存在着物业收费、物业功能维修、公共秩序维护、物业资产管理等方面的利益关联或冲突,而冲突的根本原因在于法律法规滞后且不完善、物业服务行业与企业可持续发展面临多重问题、业主服务消费观念淡薄、业主维权意识与方式不当等。文章指出,利益冲突的有效解决需要企业、业主、政府、行业协会、社会媒体等多方利益相关者依据冲突管理的不同阶段展开系统地管理。 相似文献
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本文结合长沙学院物业管理专业本科人才培养实践,在借鉴国内外应用型人才培养模式的基础上,提出了"荟于可就业能力结构及其培养的应用型物业人才创新模式",以期推动我国应用型本科物业人才培养创新模式探究. 相似文献
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