福建省物业管理分会 借助媒体巧维权

目前，新闻媒体对物业管理行业的报道有不少是负面报道，这在一定程度上使物业管理行业陷入被动的局面。于是，一些地方的物业管理协会和业界企业都对新闻媒体敬而远之。但事实上，一些新闻媒体对物业管理行业的负面报道主要是因为对物业管理行业的不了解，因而，如何协调和维护好与新闻媒体的关系，引导新闻媒体走进行业、走进企业，并了解认知物业管理，是当前物业管理行业应重视和思考的问题。福建省物业管理分会在这方面做出了有益的探索。     

物业管理行业风险的规避和转移探索与开拓

在我国，物业管理行业属新兴行业、朝阳行业，从无到有，从少到多。目前多数物业管理企业、特别是新组建的物业管理企业，往往经营规模小、经济实力不强，缺乏抗风险意识，导致整个物业管理行业抗风险能力较弱。     

从物业管理师制度的施行看物业管理专业化进程

物业管理作为新兴的服务性行业，行业管理层人员的素质在很大程度上决定了企业和行业的发展。2006年8月18日，中国物业管理协会第二次会员代表大会在北京召开，大会对物业管理行业从业人员的专业素质和行业自律问题提出了要求。另外，为规范物业管理行为，国家人事部、建设部根据《物业管理条例》的有关规定，联合出台了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》，对物业管理行业职称考试的要求、程序和内容进行了明确规定，这对大力提升整个物业管理行业从业人员的素质将起到极大的推动作用。     

物业管理师在企业中的角色转变

物业管理师制度确立了物业管理从业人员的专业地位，物业管理人员纳入专业技术人员系列，将大大改善物业管理行业社会形象，提升行业的社会地位。物业管理师制度的实施，标志着我国物业管理行业向着职业化、专业化、规范化迈出了关键的一步。     

物业管理职业经理人的基本素质

随着中国经济的发展和国际一体化的进程，物业管理行业呼唤真正优秀的职业经理人队伍。对我国物业管理行业而言，物业管理师制度刚刚施行，未来的5年将是行业高速发展的黄金时期，在这个阶段，必将产生一大批优秀的物业管理师，他们将成为我国物业管理行业最优秀的职业经理人。     

物业管理一直就没有市场化？

物业管理行业从上世纪八十年代在中国内地萌芽并迅速发展起来，认为物业管理一直没有市场化的抱怨声就从没停过。从最初连行业都不算是，到社会对行业的认可；从服务内容和边界紊乱的行业规范发展到全国物业管理市场发展的突飞猛进：从最初的住宅区管理到包罗万象的建筑管理种类，物业管理市场一直在不断发展，物业管理市场竞争的激烈程度、广度都在迅速增加。物业管理一直就没有市场化？何来此说？     

关于规模化管理与集约化经营鼓励政策的建议--林常青在福州市第十三届人大五次会议上的提案

福州市物业管理行业经过十多年的发展，目前已经拥有378家企业，实施各类物业管理项目16902个，其中住宅小区1180个，受益业主100多万人，物业管理从业人员近4万人。然而，据福州市物业管理协会统计，2008年，福州市物业管理行业年平均利润仅有1．28％，福建省物业管理行业年平均利率是4．25％，全国物业管理行业年平均利率为5．13％。通过这些数据分析，     

踏雪无痕——物业管理30年之自我批判

我从1990年开始从事物业管理工作，回顾物业管理行业30年的发展历程，很庆幸亲身经历了其中的21年，在中国物业管理这个新行业中不断探索、研究和实践，并在团队建设、企业管理方面成功实践，将原来由4个人组成的物业管理团队打造成闻名中国的物业管理第一品牌，培养的物业管理人才遍布祖国大江南北、长城内外。应该说，物业管理发展到今天与房地产开发公司的支持和行业同仁们的积极创新、勇于探索是分不开的，而今天，我们清醒地对过去作自我批判，也正是为了物业管理行业的明天能够更加健康、持续地发展。     

创造物业“彩生浴”——记深圳花样年物业管理有限公司

深圳——物业管理行业的发源地和实践地，这里诞生了中国内地第一家物业管理公司。成立了国内第一个物业管理协会，颁布了第一部物业管理地方性法规，造就了第一批全国知名品牌物业管理公司……深圳——物业管理行业的每一次创新、飞跃和变革都由此而生。在承载了物业管理行业的兴起、规范、垄断、角逐，一种新的物业管理模式再次引起震惊……     

山东：弹指一挥间

一、山东物业管理行业30年的发展 （一）整体发展 山东物业管理行业的起步相比深圳、上海、北京等经济发达城市较晚，上世纪80年代末期，只是出现了物业管理的一些雏形，如有些单位的后勤管理部门逐步与单位剥离向市场化运作，而真正的物业管理企业组建成立是在90年代以后。但经过30年的发展，山东物业管理行业已经初具规模，特别是2000年以来，尤其是“十一五”时期，物业管理行业呈快速发展的态势。     

物业服务行业税负研究的若干思考

在中国物业管理协会的直接指导与大力支持下，2008年7E成立《物业管理行业税负问题研究》课题组，经过课题组成员的共同努力，研究工作有了较大进展：一是对物业管理行业的整体税负现状，有了较为全面的了解与把握；二是对物业管理行业现行税收管理体系的存在问题，有了较为明确认识与掌握；三是对物业管理行业税收征收管理改进，有了较为清晰的分析与研究方向。《物业管理行业税负问题研究》课题于2009年2月21日，在福州顺利通过了中国物业管理协会组织的专家评审，并已正式呈报财政部、中华人民共和国住房和城乡建设部、国家税务总局。     

物业管理经理人论坛——行业发展“催生”物业管理师制度

中国物业管理协会会长谢家瑾指出，伴随着物业管理的发展，一大批物业管理职业经理人肩负着带领团队开拓创业、直至达到成功的重任，物业管理职业经理人正逐步成为行业的中坚力量。 2005年12月1日起施行的《物业管理师制度暂行规定》为我国物业管理行业规范化、专业化和职业化发展提供了制度保证。特别是今年10月28日举办的首届物业管理师资格认定考试和相关培训、考试及即将进行的注册等工作，将对我国物业管理行业的发展产生深远的影响。本期专题在2006年11月25日海南三亚市物业管理经理人论坛稿件基础上，又邀请到了部分参加考试的人员、业界企业领导、业内专家，围绕物业管理师制度、企业用人制度、行业资格准入制度，以及物业管理职业经理人与构建和谐社会等话题，畅谈行业发展，展望行业未来。[编者按]     

深圳市物业管理行业发展“十二五”规划（节选）

（一）总体目标：通过解放思想、科学定位、统筹布局，以绿色经济时代为契机提高物业管理行业的综合竞争力，实现物业管理行业的可持续、包容性增长；以物业管理行业的升级转型为基础培育深圳城市经济新的增长点，保持深圳物业管理在国内的领先优势，使物业管理在推动深圳“一区四市”建设与维护社会和谐、稳定中发挥更大作用。     

市地房局

我市物业管理连续十年健康发展，建设部对此给予较高评价，认为重庆已经成为西部物业管理的领头羊。具体表现为：一足物业管理行业队伍不断壮大，二是物业管理法规框架初步建立，三是物业管理品牌企业脱颖而出，四是物业管理行业自律组织健康发展，五是政府行政主管部门加强了对物业管理行业的指导监督。     

对物业管理企业会计工作的思考

随着城市住房制度改革的小断深化，住宅市场化和住房自有化程度的提高，物业管理已在我国悄然兴起。近年来，物业管理行业更是得到了迅猛发展。物业管理行业与其他行业相比，无论是在运作还足存管理服务的对象卜都有其自身的一些特点。这些特点不仅决定了其管理服务和运作上的复杂性与不确定性，也给物业管理企业的会计工作提出了新的挑战。为了使物业管理企业的会计工作能更好地为企业的管理工作服务，笔者针对物业管理行业的特殊性。提出了以业务流程再造观念为导向的适合物业管理企业实际的物业管理企业会汁工作的思考。     

服务:物业管理企业生存与发展的保证

物业管理收费难是长期困扰物业管理企业发展的老大难问题，不交、少交、欠交物业管理服务费在物业管理行业中已经成为司空见惯的现象，成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈。作为物业管理企业自身，当前解决这一难题的最为有效的途径，就是千方百计地为广大业主提供优质服务。     

物业管理:“准公共产品”——浅论政府在物业管理中的职能边界

政府在经济行业发展中职能作用是十分明确的，而政府在物业管理行业发展中的职能设置则不能沿用一般性经济行业的行政管理权力框架，这是因为物业管理行业是一个提供特殊产品——“准公共产品”的特殊行业。正因为物业管理行业这种特殊的性质，政府对这个行业的发展和规范，则必须根据“准公共产品”行业的规律和特点，确立相应政府职能边界，采取相应的制度和管理方式，方能为社会提供合格而经济的物业管理服务。     

行业·企业

<正>第八届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2023物业管理行业品牌建设沙龙在南京市召开5月12日，第八届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2023物业管理行业品牌建设沙龙在南京市召开。会议围绕“贯彻落实全国住房和城乡建设工作会议精神和倪虹部长的重要指示精神”进行了年度重点宣传工作的动员，开展了《全媒体时代意识形态斗争与舆情风险应对》培训，发布了《2022年物业管理行业舆情监测报告》，     

开展物业管理岗位培训的必要性

一、物业管理的重要作用 物业管理是一项关系到千家万户、与百姓切身利益相关的行业，也是社会各界最为关注的行业。我市的物业管理从无到有，从小到大，物业管理行业发生了翻天覆地的变化。据统计，我市到目前共有物业管理企业85家，从业人员4000余人，物业管理总面积达到790万平方米，对比去年同期数据，分别增长了27％、50％、38％。物业管理这一新生事物不仅在新旧住宅区全面推广，而且已被办公楼宇、商业区、医院、学校、工业区等各类物业采用，     

从彩生活上市看行业之变

2014年6月30日，彩生活成为中国第一家物业管理行业的上市公司。物业管理企业第一次在资本市场亮相，就获得投资者的广泛关注，很多投资银行开始将研究对象覆盖到物业管理行业。