基于供应链管理的建筑施工企业价值创造

现代企业的竞争环境实际上是供应链之间的竞争。建筑企业价值的创造取决于客户价值,企业核心竞争力和企业之间的相互关系这三个方面。文中具体阐述了从这三个方面如何使建筑企业在供应链中实现价值创造。顾客价值创造应以顾客需求为导向,通过流程、物流、信息管理,推动顾客价值的最大化。在企业核心竞争力方面,建筑企业要确定自己的核心竞争力,与相关企业之间强强合作以创造更多的企业价值。     

基于企业与顾客关系研究基础上的顾客价值及顾客资产的识别与评估

顾客资源是企业最重要的核心资源。通过企业顾客关系研究,识别和掌握顾客价值,以顾客价值管理为企业的中心任务,从而可以全面提升企业的盈利能力和竞争力。从探讨企业顾客关系和价值的识别与评估入手,着重讨论企业市场营销如何利用顾客价值管理来提高企业的营销竞争力。     

基于顾客价值提升零售企业竞争力

顾客价值是企业竞争优势的重要来源,也是形成企业竞争力的源动力。提升零售企业竞争力可通过提高顾客总价值,减少顾客总成本来实现。同时也要建立零售企业文化、组织结构、推进信息化建设等相应的支持体系来保证顾客价值战略的顺利实施,促进零售企业竞争力的提升。     

基于顾客价值的服务企业营销策略创新

随着顾客价值理论思想的建立,市场营销出现了从顾客角度看待产品和服务价值的观念。尤其对服务企业而言,顾客价值是企业竞争优势的新来源。在对顾客价值与服务企业营销创新的内在关联分析的基础上,提出了服务企业营销创新的策略,有利于提升服务企业的核心竞争力,实现企业的和谐快速发展。     

基于顾客价值的企业竞争力培育途径

顾客价值理论为企业竞争力的构建提供了新的视角.基于顾客价值的企业竞争力,要求企业深入了解顾客感知价值,分析顾客感知成本,围绕顾客价值重组企业资源,建立匹配的企业文化.企业通过对顾客价值的创造来不断提升企业竞争力,从而保持企业持续的竞争优势.     

关键顾客的价值挖掘

顾客价值始终是企业竞争力的核心所在。关键顾客的价值挖掘又成为顾客价值研究的焦点。本文以柴油机企业为例，通过统计分析，给出了关键顾客价值挖掘的实用方法，对企业预测顾客需求的变化和发展趋势具有重要的指导意义。     

企业文化具有核心竞争力

文化是现代社会的核心竞争力。因为企业的竞争,其实质就是企业的核心价值观的竞争。就是文化的竞争。企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。如何构建具有核心竞争力的企业文化？第一,要充分考虑目标顾客的价值追求,秉承“顾客至上”的人本管理理论。企业的竞争优单键势归根到底是由目标市场上的顾客所决定的,又由于顾客完全是根据自己的价值判断来决定自己货币投向的,     

由顾客让渡价值谈会议营销企业核心竞争力的提升

文章以会议营销企业核心竞争力为研究对象,运用顾客让渡价值理论,分析了会议营销企业顾客总价值和顾客总成本,提出了提升企业核心竞争力的途径。     

基于顾客价值的服务企业竞争战略

通过对关系营销和服务差距模型的分析,来阐述顾客价值的意义,进一步揭示顾客价值对企业竞争力的重要性;针对服务企业,提出基于顾客价值的竞争战略。     

浅析高校食堂的学生顾客价值创造

随着高校后勤社会化改革的深入,高校食堂与校外餐饮业的竞争日趋激烈,如何为学生顾客创造价值已经成为高校食堂发展和提高核心竞争力的焦点。首先从高校食堂的学生顾客价值创造的必要性和顾客价值进行分析,重点阐述高校食堂的学生顾客价值的创造途径,希望以此帮助高校食堂创造学生顾客价值。     

顾客价值及顾客价值链的构建

顾客价值的核心是顾客感知价值,即在感知利得和感知利失之间的权衡;同时,顾客价值又具有层次性、动态性和关系性。顾客价值链是依据创造顾客价值的交易过程和关系过程所形成的顾客感知价值的整体,它的构建应体现顾客价值的核心思想和基本特性。     

现代企业全面价值管理中的顾客价值管理

全面价值管理是企业产品价值、顾客价值和社会价值的综合。顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标,以顾客价值创造为核心,重视提高顾客忠诚度。在介绍顾客价值管理理论研究综述的基础上,构建了顾客价值链,使顾客价值管理有了量化的基础。     

会计师事务所核心竞争力实证分析

针对我国会计师事务所做大做强的战略目标,借鉴平衡计分卡的思想,初步构建我国会计师事务所核心竞争力的评价指标,采用因子分析法修正该评价指标并对其测度进行研究。研究发现,我国本土会计师事务所核心竞争力现实水平不高,但极具潜力,发展空间很大。     

构建企业核心竞争力会计的基本构想

核心竞争力是企业各种资源和能力综合作用而产生的一种合力,但囿于传统会计的局限性,迄今仍然游离于会计体系之外。核心竞争力具有资产的本质属性,其各要素对企业或单独或组合产生价值贡献。核心竞争力会计是以核心竞争力价值为核算对象,采用层次分析法计量核心竞争力价值,设计账户体系,并进行相关的信息披露。     

实施客户关系管理,提升企业核心竞争力

本文从管理策略的视角探讨了客户关系管理的涵义,实施客户关系管理的核心内容,以及对于提升企业核心竞争力的作用。     

基于价值链的企业物流业务外包问题探讨

不是所有的企业内部价值链的各项活动都能增强企业的核心竞争力,这样就要求把部分非核心业务外包出去,其中企业物流业务外包就是外包业务中的一种。通过企业物流业务外包,可以增强企业核心竞争力。文章主要围绕价值链理论,对企业物流业务外包的动因、外包的好处、外包的风险以及如何解决外包中出现的问题进行了探讨。在此基础上,指出企业在外包过程应注意的事项。     

价值网——一种新的战略思维组合

本文第一部分比较了供应链、价值链和价值网这三个具有某些相关性的概念 ,指出了价值网优于其他二者之处。文章第二部分对价值网模型进行了深入的分析 ,该模型主要由三个核心概念组成 ,同时三者之间还存在着有机的系统联系 ,这些要素共同影响着价值网的运行。文章最后得出价值网概念体现了一种新的战略思维组合模式。     

What Wall Street Wants – Exploring the Role of Security Analysts in the Evolution and Spread of Management Concepts

This paper discusses the role of security analysts in the dissemination of popular management concepts, drawing on neo‐institutional and management fashion theory. Focusing on the core competence concept, we investigate whether security analysts swing with the popularity of a management concept or serve as a corrective that secures the rationality of managerial actions. Through our analysis, which uses data for US‐based firms spanning the period 1990–2002, we show that during the 1990s analysts systematically overvalued the future earnings of refocusing firms that incorporated principles derived from the core competence concept. Moreover, we present evidence that their valuations were positively influenced by the popularity of the core competence discourse and exhibited a systematic bias. Our results suggest a more nuanced understanding of the dynamics underlying the popularization processes of management concepts. In addition to the classical bandwagon‐effects discussed in neo‐institutional theory, we argue that the mediating role of security analysts and their impact on stock‐market prices promote the diffusion of new management concepts.     

客户关系管理中的价值评估——企业为顾客创造价值的评价

客户关系管理的核心是价值创造,企业实施客户关系管理时,在对客户的识别、保留、发展的整个生命周期中对价值的评判始终贯穿其中,因此客户关系管理中的价值评判非常重要,其价值评判包括两个方面:一是企业为客户创造的价值评价,二是客户为企业创造的价值评价。本文就企业为客户创造的价值的评判指标、方法进行探讨。     

客户价值的评估方法

关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系。作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带来最大利益的客户关系上。本文介绍了几种评价客户关系价值的方法,并讨论了它们各自的缺陷,提出反映客户关系风险水平的经济价值评估法是对客户关系价值的更好的评价方法;同时指出,即使是经济价值评估法也有缺陷,客户关系的总价值应包括经济价值和很难用经济指标衡量的关系利益。最后提出了管理客户关系以最大化客户关系价值的几点建议。