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殊途同归:光明乳业VS伊利集团 总被引:2,自引:0,他引:2
日本企业战略研究专家大前研一曾说,“在制定任何一项经营战略时,都必须考虑三个主角:公司本身、顾客以及竞争者。如果竞争者的实力更符合市场需要,公司就会逐步处于劣势。如果公司诉求顾客的方式与竞争者相同,顾客就难以分辨两者的优劣。成功的策略是公司的实力比竞争者更符合顾客的需求。”它表明了商战中差异化营销的重要性。在产品市场同质化的今天,企业只有使自己与竞争者有所差异,才能更好地满足消费者的需求。因为每个重要差异,都代表着企业的竞争优势 。在群雄逐鹿的中国乳业市场中,光明和伊利正是以这种差异化的营销战略,在市场中… 相似文献
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研究表明顾客满意并非影响顾客忠诚的唯一因素,顾客转换成本作为影响顾客忠诚的另一重要因素正逐渐引起市场营销理论界和实践界的广泛关注。本文用成本学的理论对顾客转换成本的内涵进行分析,在此基础上讨论了顾客转换成本的不同类别,并提出基于顾客转换成本的营销策略。 相似文献
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客户关系管理的核心是价值创造,企业实施客户关系管理时,在对客户的识别、保留、发展的整个生命周期中对价值的评判始终贯穿其中,因此客户关系管理中的价值评判非常重要,其价值评判包括两个方面:一是企业为客户创造的价值评价,二是客户为企业创造的价值评价。本文就企业为客户创造的价值的评判指标、方法进行探讨。 相似文献
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表外业务,亦称商业银行资产负债表以外的业务活动,不影响资产负债总额,但能改变当期损益及营运资金,从而提高银行资产报酬率的经营活动。目前表外业务拓展的条件不够成熟。就整个银行业来说,发展表外业务应有一条清晰思路,推行阶梯式发展战略:先拓展风险较低的表外业务;循序渐进地发展担保、货款承诺类表外业务;为拓展衍生工具类表外业务作准备。 相似文献
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加入WTO指日可待,中国加入WTO最敏感的问题之一是农业。入世将对中国农业的发展产生巨大而深远的影响,既有短期的冲击、调整的压力,又有新的发展动力。农业是先天弱质产业,所以,在WTO的框架下重构中国农业保护体系,将是非常重要的。 相似文献
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2009年6月,对北京市通州区22个井位的地下水进行取样和水质检测,测试结果与我国地下水质量Ш级标准相比较,初步确定研究区主要污染物为总硬度和氨氮。运用统计软件SPSS对14个实验室测试参数及现场测试参数进行主成分分析,提取4个主成分,第一主成分为总硬度、钙、镁、氯化物、硫酸盐、井深,第二主成分为溶解氧、重碳酸盐、氨氮,第三主成分为温度、氧化还原电位,第四主成分为碳酸盐。 相似文献
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