离职面谈:将员工的心永远留在公司

有统计数据显示,目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度,但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%,而能够根据离职面谈记录进行数据加工,建立员工流失关键要素分析、流失成本分析,并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化建设的企业不到1%。其实从某种意义上说,离职员工仍然是公司的人力资源。那么,如何利用这些人力资源,使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为公司做贡献呢?离职面谈及面谈信息的利用至关重要。     

现代企业员工忠诚度形成过程及培养策略分析

现代企业员工有其自身的特点，其忠诚度的形成过程可分为接受期、依赖期和忠诚期3个阶段。企业可以从员工薪酬福利体系设计、员工素质和技术培训、营造支持性的人力资源工作环境、建立员工的归属感和做好员工离职挽留与离职面谈工作等5个方面来培养员工的忠诚度。     

让他心里有谱

首先要尽可能预防员工的流失，即使是营销业务人员。“亡羊补牢，犹未晚矣”，针对目前公司人力大量流失的严重状况，公司的人力资源部门必须高度重视人力资源的管理。旦有员工流失，要和他们很好地深入地面谈。面谈时间的选择建议最好放在一天和一周的开始，并且要避开假期。     

离职员工不该遗忘的资源

人才的正常流动是不可避免的,“终生员工”无论对企业还是对员工个人来讲都不大可能。在许多管理者看来,员工在离开公司的同时也脱离了与企业的一切联系,他们不再为公司创造财富,“人走茶凉”,理所当然不再为企业所关注,从公司人力资源部门的视野中永远消失。离职员工真的没有价值了吗？显然不是,流失的员工仍是企业的重大资源。     

现代企业员工忠诚度形成过程及培养策略分析

现代企业员工有其自身的特点,其忠诚度的形成过程可分为接受期、依赖期和忠诚期3个阶段。企业可以从员工薪酬福利体系设计、员工素质和技术培训、营造支持性的人力资源工作环境、建立员工的归属感和做好员工离职挽留与离职面谈工作等5个方面来培养员工的忠诚度。     

核心员工离职的原因及对策研究

核心员工是企业的重要人力资源，核心员工的过度流失会给企业造成很大损失。本文主要从核心员工离职原因以及核心员工离职造成的影响出发，进而得出留住核心员工的对策。     

企业员工自愿离职的原因、影响及对策

员工自愿离职是指员工主动离开企业的过程。员工自愿离职是目前我国、乃至全世界企业所面临的一个重要问题。国际权威调查机构盖洛普公司2001年对中国深圳地区300多家企业进行了人员流失调查,结果显示,在被调查的企业中,有近15%的企业的员工流失率在10%～20%之间的高度危险区。根据美国的有关研究,有2/3的员工是在刚开始的3年内离职。在人力资源成为企业竞争优势     

善待离职员工

与跨国公司相比较．国内企业仍局限于传统的人力资源管理流程，更喜欢将注意力与激励手段倾注在现有和潜在员工身上．却忽视了企业的离职员工．不重视对离职员工的管理。多数大企业具有一套比较完备而职业化的“新员工入职及培训流程管理”．但极少有企业对离职员工同样具有良好、完备的管理。美国《财富》杂志曾研究发现：一个员工离职以后，从找新人到顺利上手．光是替换成本就高达离职员工薪水的1．5倍．而如果离开的是管理人员则代价更高。随着企业内“目标理念”的兴起．企业间的人员流动变得前所未有的容易．但吸引优秀员工却日益困难．故加强离职员工管理逐渐成为人力资源管理的重点。离职员工不但能继续为企业创造财富．而且在树立企业形象、宣扬企业理念上也能发挥积极作用。因此通过加强、改善离职员工的管理来提高人力资源管理整体绩效是现代企业人力资源经理面临的重要课题。     

劳动密集型企业如何留住一线员工——基于某五星级酒店的研究

我国劳动密集型企业一线员工流失现象十分严重。如何留住一线员工,已经成为相关企业共同关注的难题。本文以某五星级酒店为研究对象,基于案例研究的方法对其员工离职的详细信息进行筛选、统计、提炼,分析企业为什么会出现"招不进,留不住"的用工现象,找出了人力资源管理中存在的问题和员工离职的三大因素,并提出了切实可行的解决方案。     

与离职员工的最后握手

在人力资源管理中，或者是企业方的原因，或者是员工方的原因，几乎每个企业都会遇到员工离职的处理问题。随着市场竞争的加剧，许多企业使出了各种招数，封堵日益剧烈的人才外流，如扣住房、扣档案、设置违约金等。这种做法的直接后果就是使离职员工和公司的关系迅速破裂，离职员工几乎可以在几分钟内完成填表、     

台资企业员工流失原因分析及对策

目前,我国的外资企业特别是台资企业,其员工的自愿离职率己开始不断攀升。特别是一些中高层管理者、关键技术人才、生产线普通员工的离职已经给企业的发展带来很大的隐患。企业员工流失加大了企业人力资本和投资成本,降低了整个队伍的稳定性,导致企业核心竞争力下降,企业基层普通员工的大面积流失,则直接造成生产线的停线,导致人力资源危机。寻找影响企业员工流失的关键因素,从而才能提出有针对性的员工保持策略。建立起有效的员工保持策略,才能把企业员工流失带来的损失和影响降到最低。     

员工离职的工作交接如何到位

离职管理作为企业人力资源管理的基础工作,大部分企业都建立了规范的操作流程,但人力资源部门或者用人部门在面对员工离职时,还是会遇到颇为头痛的问题:员工按照程序离职后,尚有多项工作未能完整交接,接手的新人也不能尽快熟悉新岗位工作,进而导致关键客户流失、重要工作遗漏、珍贵资料丢失等一系列问题出现。那么,如何做好员工离职工作交接,使工作秩序不受到影响甚至中断呢?     

企业核心员工的离职原因及对策分析

核心员工是企业核心竞争力的承载者,随着企业间竞争的加剧,核心员工离职的现象也越来越严重。核心员工离职会增加企业人力资源的重置成本,破坏企业凝聚力,影响企业长远的发展战略。本文章对企业核心员工离职的原因进行分析,探讨核心员工离职对企业产生的影响,并有针对性地提出留住核心员工的策略。     

你的薪酬体系怎么样?

在人力资源管理各模块中,薪酬管理直接影响到公司战略的落地和员工工作意愿的提升,是公司最为关注的方面之一。但如何评估薪酬管理机制、措施和政策等是否合理、是否适合组织发展并起到实际的推动作用,是理论上和实践中的一个难题。根据经典的薪酬理论,一般需要从外部竞争性、内部公平性、企业承受能力等三个角度来判断企业薪酬政策是否恰当。其中,对于外部竞争性,主要通过市场调查来完成,也可辅以绩效面谈或离职面谈的方式,了解员工对薪酬制度的意见及外部的薪酬状况；内部公平性,则可以通过员工满意度调查和员工意向调查,同时需要辅以薪酬数据分析来完成；企业承受能力,可以通过财务和运营指标体系来反映。这便是笔者在咨询实践中逐步摸索出的一套基于“指标分析 问卷调查 面谈记录”的薪酬管理体系盘点方法。     

民营企业基层员工心理契约实证研究

人力资源的严重流失已逐渐成为我国民营企业发展的重要制约因素之一,而导致员工离职的关键原因之一又是员工对组织的心理契约发生了违背。通过实证分析研究发现公平的薪酬制度、尊重员工、注重员工的个人发展等因素又在很大程度上影响了员工的心理契约。因此,组织通过构建公平合理的薪酬制度;尊重员工、为员工建立有效的沟通平台以及为员工提供事业发展的空间等措施可以有效地维护员工的心理契约。     

国企核心员工流失的堵漏策略

有调查显示，人力资源危机，特别是中高层人才流失所导致的人力资源危机正在成为困扰国有企业的主要危机。30．5％的国企经历过员工离职率高所造成的危机，而经历过或者正在经历着中高层管理人才意外离职所导致的危机的国企比例高达42％，有同样遭遇的外企和私营企业的比例分别只有25．3％和32．9％。中高层管理人才的流失是国企人力资源危机的重要表现形式。与此同时，一般核心员工的流失也呈现日益加剧的趋势。比如，一家国有中型钢铁企业，其2003年的人才流失，包括炼钢工、段长、分厂级领导，辞职、歇长假的达几十人之多，这严重影响了生产的稳定性。     

民营企业激励机制的设计要素

改革开放以来，民营企业作为中国国民经济机体中最具活力和生命力的一个亮点，成为支撑和推动中国经济增长的重要力量。然而，我国大多数民营企业在人力资源激励方面重视不够。民营企业员工流失情况严重。据分析，一个员工离职以后，企业从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1．5倍到2.5倍。随着我国加入WTO，随着民营企业的发展壮大，民营企业面对的是更加艰巨的竞争环境。竞争主要是人才的竞争，如何进行有效的人力资源管理，建立健全激励制度以吸引员工，日益成为民营企业老板首要思考的问题。     

《劳动合同法》背景下企业人力资源退出机制的构建

<正>人力资源退出是指雇员与雇主之间结束雇佣关系,员工离开原组织的行为。员工离开企业一般可以分为两种基本形式,一种是员工的自愿离职,这种形式是由员工主动发起的;第二种是员工的被动离职,这种形式是由企业发起的。被动离职又分为解雇和裁员两类。     

明年企业调薪趋谨慎

近日，人力资源服务商前程无忧发布的《2013离职与调薪调研报告》显示，在宏观形势不明朗的前提下，员工离职和企业涨薪都格外谨慎。数据显示，2012年员工整体离职率为16．7％，去年为18％，     

服务性企业如何培养敬业员工

文章提出通过招聘、培训和培养、服务文化建设、考核、奖励以及对企业离职人员进行离职面谈等几项有效措施,阐述了服务性企业如何提高员工的敬业精神。