消费者拥有哪些权利？

消费者拥有哪些权利？湖北省仙桃市读者穆其彬来信问消费者拥有哪些权利？穆其彬同志：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下九种权利──１．安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。２．知情权：消费者享有知...     

揭秘米其林美食侦探

米其林的“美食侦探”到底是些什么人？因为从事工作要隐匿身份，他们，或者她们，被蒙上了一层神秘的色彩。实际上，他们和其他消费者一样——在餐厅预定一张餐桌或在酒店预定一个房间，消费后也要付帐。为了略微揭开这些神秘消费者的面纱，我们对其中的一位“侦探”进行了采访。向他提出的问题包括：如何看待自己的工作？怎样在工作与个人生活之间保持平衡？当步入一家餐厅或者酒店时最先注意到哪些事情？闲暇时是愿意自己做饭还是去餐厅就餐？自从当了美食侦探后，体重是否有所增加？这位“侦探”对我们有问必答……     

产品质量与消费者维权法律法规问答

产品质量应当符合哪些要求？产品因质量问题给消费者造成损害的应该如何赔偿？消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？本刊在3·15国际消费者权益日来临之际,将节选《产品质量法》、《消费者权益保护法》有关产品质量和消费者权利的内容予以刊登,以帮助消费者维护自己的合法权利。敬请读者留意。     

火海逃生de赔偿案

当一个人办好手续住进宾馆、饭店等服务企业后,他(她)就成为一名接受服务的消费者。依照《消法》,消费者享有在接受服务时的人身和财产安全不受损害的权利,而宾馆、饭店等服务企业的经营者,依法必须负有保证其提供给消费者的服务符合保障人身、财产安全的义务。当宾馆、饭店等服务场所发生事故,且服务场所又无任何自救设备的情况下,对消费者因逃生遭受到的伤害,服务企业的经营者必须承担相应责任。     

火海逃生de赔偿案

当一个人办好手续住进宾馆、饭店等服务企业后,他(她)就成为一名接受服务的消费者。依照《消法》,消费者享有在接受服务时的人身和财产安全不受损害的权利,而宾馆、饭店等服务企业的经营者,依法必须负有保证其提供给消费者的服务符合保障人身、财产安全的义务。当宾馆、饭店等服务场所发生事故,且服务场所又无任何自救设备的情况下,对消费者因逃生遭受到的伤害,服务企业的经营者必须承担相应责任。     

收荒老头惊曝内幕

在锦江区的一个垃圾站，记者找到一个近50岁的老头。记者问：“你们收到有没有餐厅丢的小方巾?”     

年夜饭能否少设“霸王条款”

就要进入羊年春节了,年夜饭的生意也开始慢慢升温。不过不少消费者反映,定年夜饭普遍都只能定套餐或者规定的菜单,不能自主单点菜肴,这让消费者感到很无奈。只能点套餐,不能单点。餐厅定的这些标准,不就是变了花样的"最低消费"吗?法律上不允许饭店推出"年夜饭套餐",表面上看是"周瑜打黄盖",但实质上是"霸王条款",侵害了消费者的自主选择权和公平交易权,法     

消费者享有九大权利

消费者权利是消费者在消费生活中所享有的权利，是消费者利益在法律上的表现。确认消费者权利，是制定和完善保护消费者立法的重要内容，也是切实维护消费者利益的重要环节。《消法》规定消费者有九大权利，即：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。     

给药膳餐厅开药方

药膳食疗是中医药学中一个重要组成部分。关于药膳食疗的方剂,我国各个朝代都有着专著记载,可以说是我国中医药学的宝库。曾有一个时期,全国各地的药膳饭店、药膳酒家、药膳餐厅如雨后春笋般出现,受到广大消费者的关注。但这一行业好景不长,许多药膳餐厅开业不久就难以为继,整个行业几乎萎缩殆尽。那么,是何原因造成药膳业经营的不景气呢?笔者认为有以下几方面原因: 1.酒店缺少中医理论的指导,厨     

杨沛霆不可“灯下找钥匙”！

→有这么一个故事：在一个夜晚，有人在路灯下疯狂地找钥匙，路过的人十分好奇。问道：“您在找什么呢？”寻钥匙者回答说：“我的钥匙不见了。”热心的路人决定帮助他一起找，找了半天，未果，路人问：“您在哪里丢了钥匙？”寻钥匙者说：“在公园。”路人都要跳起来了：“您在公园丢的钥匙，却跑到路边找，怎么找得到呢？”寻钥匙者说：“这里比较亮啊!”     

拾金不昧还错人 赔款

2001年8月8日晚，林某与朋友刘某等人来到广州市白云区某餐厅用餐。其间，林某不慎将一个内装3800元的信封遗失在座位下。此后，21岁的服务员小昭(化名)发现了该信封，便问在场的客人：“谁丢了东西?”一名男客人说是他丢的，小昭便把信封“还”给了这名男子。     

人才管理寒冬里给谁送棉衣？

压缩成本看似是个技术活儿：放假、延迟发薪、减少出差、砍掉培训、甚至减薪、裁员。不过如此吗？而且真的有效吗？会不会省了事口饭,却丢了整个粮仓？     

亿万富豪沉浮--中国投市15年的造富败富神话

上海浦江饭店三楼的墙上,至今还挂着一幅老照片. 它记录了这样一段珍贵的历史:时任上海市市长的朱镕基,敲响了手中的锣,上海证券交易所在饭店的一个餐厅里宣告正式开业、时间定格于1990年12月19日.     

看得见的服装质量缺陷

消费者的权益是指消费者在消费过程中享有的权利和应得到的利益。它既包括消费者在购买、使用商品时依法享有的权益,也包括消费者在接受服务时应享有的权益。我们通常所称的“权益”包括权利和利益,用法律保护消费者的利益,就必须在法律上赋予消费者一定的权利,因为法律对利益的保护,是通过一定的权利表现出来的。如果法律不赋予消费者一定的权利,那么当消费者的利益受到损害时,也就会失去保护依据。《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利,共有9项。 1.安全权。消费者在购买和接受     

酒店资讯

北京国际俱乐部饭店景苑咖啡厅推出周日香槟早午餐北京国际俱乐部饭店全新的景苑咖啡厅新近推出丰富美味的周日香槟早午餐,让您在全新的餐厅与城中难得一见的绿色花园里尽享周末休闲愉悦的时光。     

肯德基关于醇豆浆致消费者的公开信

近日,一些消费者在关注肯德基醇豆浆是否现磨的问题。由于这个问题造成的困扰,肯德基深表歉意。经慎重考虑多方意见,肯德基决定在全国所有餐厅公告栏内明确告知如下：本店所售醇豆浆由肯德基专用豆浆粉调制而成。北京肯德基餐厅因豆浆工艺区别,明示为：本店所售醇豆浆由肯德基专用浓缩豆浆调制而成。     

民生课

什么样的手段与体系可以涵养出一批有能力、有欲望、有权利、有尊严的本土消费者和投资者？     

幽默与漫画

幽默与漫画面条和汤一个人来到饭店，问店主：“师傅，面条多少钱一碗？““一元钱。““汤呢？““汤不要钱。““请给我来三碗汤吧。“他喝了三碗汤就走了。一天，他又来到这个饭店，问：“面条多少钱一碗？“店主一见又是他，很不高兴地说：“一元！““汤呢？““汤两...     

专家提醒：筷子也有“保质期”

在外进餐,相信大家对一次性筷子并不陌生。当有人问：“你知道在饭店里用的一次性筷子是什么时候生产的？是不是已经过期了呢？”相信很多人会茫然的反问一句：“一次性筷子不是食品,难道也有保质期吗？”     

市民就餐遭收1元空气净化费物价部门开行政警示

去饭店用餐,竟被餐厅收取1元钱"空气净化费"。2015年12月13日,从江苏省张家港市物价局获悉,该市一家餐厅违规收费被警示。张家港市物价局价格举报中心近日接市民投诉,称其到某餐厅就餐时被收取了1元钱的"空气净化费",且收费前无任何提示。接到投诉后,物价局迅速展开调查,发现确有其事。原来,该餐厅为优化用餐环境,购置了空气净化器净化餐厅空气。为弥