寻根文化遗产地解说服务质量与地方依恋关系研究——以洪洞大槐树寻根祭祖园为例

文化自信的提升促进国民对寻根传统文化游的关注度不断提高,寻根文化遗产地是游客丰富传统文化知识、领略传统文化精髓的重要物质载体,对解说服务提出了较高的要求。以洪洞大槐树寻根祭祖园为例,通过问卷调查,构建解说服务质量、游客涉入、满意度和地方依恋的假设关系模型。研究发现,解说服务质量对地方依恋既有显著的直接影响,又有间接影响。解说服务质量通过游客涉入、满意度对地方依恋产生间接影响,并且间接影响较为显著。     

城郊型乡村旅游地游客感知形象与行为意向关系研究——以合肥大圩镇为例

[目的]乡村旅游形象是提升乡村旅游竞争力和实现乡村旅游目的地营销的有效途径。发展乡村旅游对拓展农业功能、调整农村产业结构、建设现代农业具有重要的作用,对培育新型农民、促进城乡统筹、实现乡村可持续发展有重要意义。[方法]选取合肥大圩镇为案例地,基于一手调查数据,在文献梳理的基础上,运用因子分析和结构方程模型方法,构建城郊型乡村旅游地游客感知形象与行为意向关系概念模型,探索并验证了游客感知形象维度与结构,并深入分析各形象维度及以旅游体验和满意度为中介变量对行为意向影响的内在机理与关联特征,从而为提升乡村旅游地形象,实现乡村人地关系和谐共生提供借鉴。[结果]城郊型乡村旅游地游客感知形象包含乡土文化与氛围感知、乡村环境与设施感知、乡村产品与服务感知、乡村景观与建筑感知4个维度;各维度对旅游体验影响路径系数分别为0.25、0.17、0.38、0.25,对满意度影响路径系数分别为0.34、0.17、0.25、0,对行为意向影响的路径系数分别为0.25、0、0.15、0,旅游体验和满意度对行为意向影响路径系数分别为0.17、0.63,旅游体验对满意度影响路径系数为0.49。[结论]各变量影响路径系数并不相同,乡土文化与氛围感知和乡村产品与服务感知维度对旅游体验、满意度和行为意向的影响高于其他维度,旅游体验和满意度作为中介变量间接影响行为意向,旅游体验以满意度为中介变量显著、正向影响行为意向。应加大重视乡土文化与氛围感知和乡村产品与服务感知对乡村旅游形象提升的作用,注重挖掘乡村本土文化资源优势、传承乡村传统文化,创新乡村旅游产品和优化乡村旅游服务质量,进而有效提升乡村旅游游客满意度。     

基于游客满意度的森林旅游体验产品开发研究——以山东省49处国家森林公园为例

随着体验经济的蓬勃发展和旅游产品结构的不断升级,游客拥有更多的自主选择权,追求多样化的旅游体验已是大势所趋。文章将游客满意度理论运用到森林旅游体验产品开发中,采用因子分析法构建森林旅游游客体验满意度评价指标体系,利用T检验和方差分析法挖掘影响游客体验满意度的潜在因素,并借助IPA模型对游客期望与满意度进行对比分析。以山东省49处国家森林公园为例进行实证研究。结果表明:(1)影响游客体验满意度的因素依次为消费价格、管理服务、条件设施、资源禀赋、游憩活动、景区环境及情感氛围7种体验;(2)游客职业、年龄、学历、月收入等特性差异对旅游满意度影响显著,且游客期望与满意度之间存在显著性差异;(3)森林旅游各体验项目期望均值为4.15,满意度均值为3.76,游客对山东省森林公园森林旅游基本满意,森林旅游产品的各体验项目还有待修补与改善;(4)根据IPA分析结果,得出继续保持项目12个、供给过度项目5个、从容改进项目6个、重点改善项目9个。在此基础上提出准确定位旅游市场,进行个性化体验设计;丰富体验产品类型,增强游客旅游体验;改进旅游设施,提高管理服务品质;整合旅游资源,有效提高产品质量等政策启示。研究结果验证了游客满意度理论在森林旅游体验产品开发中的可行性及指导意义,从体验主体角度出发,扩展了游客特性、期望与体验满意度之间关系的研究维度,以期为政府及相关部门准确把握游客感知现状,提升森林旅游体验满意度,深入发展森林旅游体验产品提供参考借鉴。     

管涔山国家森林公园解说系统质量感知评价研究

构建森林公园解说系统评价体系,以管涔山国家森林公园为例,利用调查问卷数据和访谈资料,分析了游客对管涔山国家森林公园解说系统质量的感知程度。结果显示:游客对导游讲解质量总体感知较好;对标识牌设计和游客中心服务质量感知一般;而对信息资料制作质量感知较为负面,其中对信息资料设计与价位负面感知最为严重。因此,建议提高导游讲解质量,加强游客旅游体验度;强化标识牌的设计功能,提高游客对公园的认识度;制作高质量的旅游资料,满足游客期望;针对游客心理诉求,提升旅游服务的"软件",提高游客满意度等。     

基于粮食体验的乡村旅游游客忠诚度研究

以乡村旅游情境中的粮食体验为基础,将其划分为粮食种植体验、果蔬采摘体验和美食体验,探索了粮食体验与游客行为意图(满意度和忠诚度)之间的相关关系.研究通过AMOS软件构建的结构方程模型去检验各假设之间的相关性,结果表明乡村旅游农耕体验显著影响游客的满意度和忠诚度.研究结果对于农业和旅游业管理部门制定相关政策、当地居民开展...     

基于SD和DPSIR模型的湿地公园旅游环境承载力模拟研究——以闽江河口国家湿地公园为例

基于DPSIR理论构建湿地公园旅游环境承载力系统动力学模型,并运用Vensim软件对未来不同发展情景模式下闽江河口国家湿地公园旅游环境承载力进行仿真试验,得出如下结论:第一,在现状延续型、旅游发展型和保护开发并重型情景下,游客数量增长不受限制最终都会导致游客满意度下降;第二,游客数量增长会对水体承载力和固体垃圾承载力带来压力,游客心理承载力和湿地面积承载力还会陷入"两难"境地;第三,除保护开发并重型情景,现状延续型和旅游发展型情景下水体承载力和固定垃圾承载力都会超载。据此,提出严格观测并控制游客数量、加强湿地旅游环境污染处理力度、增强公众保护湿地的意识等政策建议。     

对游客感知形象满意度管理内涵的全新认识——以武陵源景区为例的实证分析

从游客感知形象研究和满意度管理研究的交叉领域,对游客感知形象的满意度评价的内涵提出了全新认识:S=Cz Vf Vg,游客感知形象满意度为游客感知景区的核心景观资源满意度、游客感知景区的服务和管理满意度的加和以武陵源景区为例,采用因子分析、理论演绎等分析方法证实了该理念的正确性。文章呼吁景区管理者能够重视游客感知满意度对景区形象的建设维护、后续管理的重要指导作用,使景区能够更好地应对日益激烈的市场竞争。     

基于POI数据的长三角地区湿地公园空间分布与影响分析

长三角地区因水网纵横,其湿地资源极其丰富并形成了众多富有地方特色的湿地公园,在长三角地区的生态环境建设和社会生活等方面发挥着积极的作用。本文通过Python语言获取长三角地区POI数据,经过数据清洗后建立长三角湿地公园数据库,借助核密度、空间自相关及标准差椭圆空间分析方法研究长三角地区湿地公园空间分布规律,并选取自然资源、社会经济及政策环境三个影响因素对湿地公园空间分布进行相关分析,从而揭示三者与长三角湿地公园空间分布的相互关系。研究发现:①湿地公园分布呈现多中心分布模式,主要集中于南京、镇江、常州、无锡四地;②湿地公园分布存在明显的方向性,与长三角沪宁合杭甬发展带相契合;③湿地公园空间分布与自然资源、社会经济以及相关政策呈现正相关关系。     

生态旅游资源开发对比分析——澳门氹仔与广东茂名红树林景观旅游案例

文章将澳门氹仔红树林湿地风景区与广东茂名水东湾红树林湿地风景区进行了游客体验的对比分析。运用效度分析和信度分析、因子分析等手段,从样本成分、出游目的与特征、生态价值认同、游客服务需求等方面进行了问卷调查与分析,得出了一些有意义的发现,并向澳门特别行政区与广东省相关政府部门提出参考对策建议。     

基于双边界二分式CVM的福州国家森林公园游憩价值评价

采用双边界二分式条件价值评估法对福州国家森林公园游憩价值进行评价,调查结果表明:福州国家森林公园2017年的人均游憩价值为77.44元。在1%的显著性水平下,投标值、满意度和收入水平对游客的支付意愿具有显著影响,且农村游客相对于城市游客的支付意愿较低;在5%的显著性水平下,女性游客相对于男性游客的支付意愿更大。公园应完善公园服务质量和旅游设施,合理注入差别的旅游特色产品,丰富森林公园游憩内容,提高游客对公园满意度和农村游客对森林旅游的需求。     

网络负面口碑对旅游目的地形象的影响实证研究

基于信息性影响和风险感知理论,设计2(网络负面口碑类型:客观属性型、主观情感型)×2(目的地品牌熟悉度:高、低)情景模拟实验,探讨了网络负面口碑的类型对目的地形象的影响关系,并考虑解释目的地品牌熟悉度在上述关系中的调节效应。研究结果表明:相对于主观型网络负面口碑,客观型网络负面口碑对游客感知风险和目的地形象的影响更大。同时,网络负面口碑还会通过感知风险这一中介变量对目的地形象产生间接影响。主观型网络负面口碑情境下,目的地品牌熟悉度低的游客对目的地形象的评价更差。     

城市湿地品质和休闲动机对游客体验的影响机制——以杭州西溪湿地为例

本文基于杭州西溪湿地调研数据,探讨了城市湿地品质对游客景区体验效果的影响机制。通过对250份有效样本数据进行回归分析发现:景区服务、景观文化、生态环境等城市湿地品质对休闲体验质量和游览意愿有显著影响。休闲动机对上述关系有显著的强化或弱化调节效应。基于以上结论,文章为湿地景区运营提出了"抓住核心价值,组合设计景观"、"注重生态环境,提升生态质量"和"优化景区服务,增加附加价值"等建议。     

森林景区游客重游及推荐行为意愿的影响因素分析

文章以秦岭周边5个森林景区253个游客为样本,采用结构方程模型探讨了游客满意度和行为意愿的影响因素。结果表明,游客对景区环境特征的感知对游客满意度和行为意愿产生正向显著影响,其中游客对河流水质的感知影响最大。此外,游客对景区保护与开发的感知对游客行为意愿产生积极的显著影响,且对开发对自然景观的影响程度认知影响最大,而对游客满意度没有显著影响。游客满意度对行为意愿产生正向显著影响,其中游客对旅游管理的满意度产生的影响最大。基于此,提出了森林景区保护与开发要坚持可持续发展、景区发展与社区发展要相辅相成以及重视景区环境治理等建议。     

中国湿地生态旅游研究进展

近年来,湿地逐渐变为热门的旅游目的地,湿地生态旅游也成为游客出游的重要形式。湿地生态旅游的火热引起了学术界的关注,2008年以后,湿地生态旅游的相关研究成果开始大量出现。文章采用系统综述的方法对筛选得到的540篇文献进行梳理和总结,从湿地生态旅游主体、湿地生态旅游客体、湿地生态旅游开发、湿地生态旅游影响、湿地生态旅游管理5个方面对湿地生态旅游研究进展进行系统性分析和评价,最后针对湿地生态旅游研究中的不足提出管理、游客体验、文化和全域化4个方面的展望。     

旅游体验视角下生态旅游满意度研究——以庐山风景区为例

生态旅游满意度是反映游客生态旅游体验的核心内容,是景区生态文明建设的重要指标。文章以生态旅游景区庐山为例,采用因子分析法构建生态旅游满意度评价模型,通过重要性-绩效模型分析影响生态旅游满意度的关键因素。结果表明:游客对庐山风景区生态满意度持中立态度,影响庐山风景区生态旅游满意度因素依次为基础设施、旅游价格、情感氛围、生态体验等,旅游基础物质需求是影响庐山风景区生态旅游满意度的直接原因,完善生态基础设施、优化旅游产品结构是提升游客生态旅游满意度的有利保障;游客对生态景观评价最高,对游客参与活动程度评价最低,资源优势在庐山风景区生态旅游满意度评价中具有首次效应,但资源优势所映射的首次效应持久性有限。完善旅游产品体系,将资源优势转化为竞争优势,才是庐山风景区生态旅游满意度提升的重要突破口。     

电子商务平台对农产品经营的影响机理:技术创新驱动与市场渠道拓宽

农产品电子商务平台的迅猛发展,不断演化出贴近生鲜农产品品类特征和消费特点的新业态,为农产品上行搭建了新通路。然而,并非所有进入电子商务平台的农业生产经营者都能因此受益,决策偏差、产品滞销和经营亏损等问题时有发生。对此,本文从技术效应和渠道效应两个层面构建分析框架,对电子商务涉入程度影响农产品电子商务平台经营效果的作用机制进行解释。利用面向农户的问卷调查数据构建结构方程模型,对理论分析框架进行实证检验。结果表明,电子商务涉入程度与农产品特性的匹配程度是影响经营效果的关键因素,具体表现为:一是涉入程度以技术效应的方式对经营效果产生直接正向影响;二是涉入程度以渠道效应的方式通过产品特性对经营效果产生间接影响。因此,通过不断提升农产品标准化和品牌化程度来提升产品品质,是不断契合农产品电子商务演进逻辑的关键所在。     

闽侯棋磐寨森林人家游客忠诚影响因素研究

顾客忠诚对于消费者的重复购买具有决定性的作用。棋磐寨森林人家是福建省"十佳森林人家"之一,调查问卷有效样本的探索性因子分析识别出游客忠诚独立由1个维度组成。多元线性回归分析结果揭示:游客感知吸引力的3个维度均对忠诚度不具有显著直接影响,但其中的乡村特色和景观与设施2个维度可以通过满意度对忠诚度产生间接显著影响;游憩体验的2个维度和满意度的2个维度均对忠诚度具有直接显著影响。研究结果显示,游客对景区的满意度和景观与设施的评价均处于较低水平。根据研究结果提出推动多元发展,提供深度体验;完善旅游设施,提高服务质量;加强文化创意,巩固游客忠诚等建议。     

基于乡村性感知的乡村旅游地游客忠诚度研究——以南京石塘人家为例

基于乡村性、游客满意度、游客忠诚度等理论,从游客的乡村景观感知、乡村文化感知、农业经济感知、社区参与感知、游客忠诚度、游客满意度6个潜在变量出发,构建了游客忠诚度结构方程模型。以南京市江宁区石塘人家为实证研究对象,对游客忠诚度结构模型进行验证分析,并依据结构方程模型分析理论模型中各潜在变量、观察变量之间的影响路径及路径系数,定量测度游客对乡村性4个维度的感知对乡村旅游地游客忠诚度影响模式。研究表明:(1)游客对乡村旅游地的乡村景观、乡村文化、农业经济、社区参与4个维度的乡村性的感知均不同程度地正向显著影响其对该地的忠诚度;(2)游客对乡村旅游地的乡村景观、乡村文化、农业经济、社区参与的感知均不同程度地正向显著影响其对该地的满意度;(3)与乡村性相关的4个潜在变量(乡村景观、乡村文化、农业经济、社区参与)的不同观察变量对其影响程度不同;(4)游客对在乡村旅游地的旅游活动的满意度正向显著影响其忠诚度。通过研究分析,启示今后可以从哪些方面保留与改善乡村旅游地的乡村性,从而吸引更多的忠诚游客。     

基于CVM方法的福州国家森林公园游憩价值评价

基于CVM方法对福州国家森林公园的游憩价值进行评价,调查结果得出:2015年福州国家森林公园的游憩价值为2.164亿元。游客对公园的满意度和旅游次数与游客的支付意愿呈显著正相关(p0.05),游客的家庭人口数(p0.01)、月收入(p0.01)和职称(p0.05)与游客的WTP值呈显著正相关。基于研究,景区应在生态环境、服务设施和质量上进一步挖掘公园潜在的游憩价值,并在游客森林游憩过程中,普及生态环境知识和宣传教育,提高游客的生态保护意识。     

福建省湿地自然保护区游憩资源评价研究——基于178份游客的问卷调查

以长乐闽江河口湿地公园和泉州湾河口湿地公园的游客为调查对象,重点对湿地保护区的自然资源、社会资源、管理水平三个方面进行调查研究,以问卷调查形式得到所需数据并进行分析。结果发现,湿地保护区具有较高的游憩价值:自然资源价值、社会资源价值极其丰富,管理水平也比较到位,但保护区仍然存在休息区设施配套不完善、知名度不高、宣传教育力度不够等问题。