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相似文献
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1.
随着市场经济的发展,企业在市场竞争中逐步形成了以顾客为导向的顾客价值理念.顾客价值作为现代企业竞争优势的重要来源,已成为现代企业的核心战略之一.本文结合顾客价值战略在现代企业中的应用情况,分析顾客价值与企业竞争力之间的关系,并就顾客价值的驱动因素,定位方式进行研究,根据企业和市场的实际需要,探讨现代企业如何更有效的实施顾客价值战略.  相似文献   

2.
袁爱东 《现代商业》2007,(18):212-212
随着市场经济的发展,企业在市场竞争中逐步形成了以顾客为导向的顾客价值理念。顾客价值作为现代企业竞争优势的重要来源,已成为现代企业的核心战略之一。本文结合顾客价值战略在现代企业中的应用情况,分析顾客价值与企业竞争力之间的关系,并就顾客价值的驱动因素,定位方式进行研究,根据企业和市场的实际需要,探讨现代企业如何更有效的实施顾客价值战略。  相似文献   

3.
当前我国市场竞争越来越激烈,国内企业在市场形势的转变以及国外企业的冲击下面临巨大挑战;将市场营销作为企业发展的核心,通过打造与确定品牌定位,能够获得顾客对品牌的认可,使顾客对企业的忠诚度提升,从而提高企业的核心竞争力。品牌定位在市场营销战略中占有重要地位,其是顾客认可产品品牌的一个关键点,只有拥有独特品牌定位的产品才能得到顾客的青睐,从而使企业品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此,企业市场营销战略中的品牌定位发挥重要作用,要想促进企业的可持续发展,设定合理的品牌定位具有重要意义。  相似文献   

4.
随着市场竞争日益激烈化以及消费者的理性化,企业开始重视顾客价值,特别是顾客让渡价值的研究。顾客价值的研究来自对企业竞争优势的探讨,波特提出成本领先和标新立异两大竞争战略,本文以此基础,分析企业获得顾客让渡价值的竞争战略模型,从而使得企业获得竞争优势。  相似文献   

5.
价值创新战略之于企业成长   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着经济快速发展,企业内外环境激烈变动,顾客需求持续变化,市场竞争日趋激烈,企业要想获取持续的竞争优势就必须进行正确的战略选择,切实为顾客创造超越竞争对手的优异价值。欧洲工商管理学院的两位教授W.詹金和雷尼.莫博涅对全球30多家公司的研究表明,大多数持续成长的企业实施了与其它企业不同的战略——价值创新战略,而不是传统的竞争战略。  相似文献   

6.
刘洪深 《商场现代化》2005,(31):127-128
随着市场竞争日益激烈化以及消费者的理性化,企业开始重视顾客价值,特别是顾客让渡价值的研究.顾客价值的研究来自对企业竞争优势的探讨,波特提出成本领先和标新立异两大竞争战略,本文以此基础,分析企业获得顾客让渡价值的竞争战略模型,从而使得企业获得竞争优势.  相似文献   

7.
顾客忠诚战略的意义及实施   总被引:3,自引:0,他引:3  
俞仁龙 《商业研究》2002,(23):95-97
大量的研究表明,在市场条件由卖方市场转变为买方市场、市场竞争越来越激烈的情况下,维持老顾客比赢得新顾客对企业来说显得更重要、更有利.随着市场形势的这种变化,不少企业开始把经营重心由吸引新顾客转向维持老顾客,在维持老顾客的基础上争取新顾客,顾客忠诚战略于是受到越来越多企业的关注和重视.  相似文献   

8.
论顾客满意差异化战略的优势   总被引:1,自引:0,他引:1  
<正> 波特在《竞争战略》里认为,企业要获取竞争优势有三种基本发展的战略,即总成本领先战略、差异化战略、聚焦战略。随着市场竞争的日趋白热化,许多企业从原来的总成本领先战略或聚焦战略转变成差异化战略(主要是产品差异化战略)。而差异化战略的关键是顾客满意差异化战略。所谓顾客满意差异化战略,就是企业在经营过程中以“顾客满意”为核心,从产品、服务等各个方面实现高顾客满意度,以使自己在“顾客满意”程度(可用顾客满意指数来衡量)上区别于竞争对手,从而不问断地获取新顾客、留住老顾客的战  相似文献   

9.
随着市场竞争的升级和消费者消费观念、购买行为的变化,打造优势品牌被提升为企业的重要战略任务.企业在塑造品牌的过程中,首先要解决的是如何给自己的品牌进行正确的定位.本文阐述了何为定位,以及品牌定位的几种主要方法.  相似文献   

10.
刘洪深 《商场现代化》2005,(11):127-128
随着市场竞争日益激烈化以及消费者的理性化,企业开始重视顾客价值,特别是顾客让渡价值的研究。顾客价值的研究来自对企业竞争优势的探讨,波特提出成本领先和标新立异两大竞争战略,本丈以此基础,分析企业获得顾客让渡价值的竞争战略模型,从而使得企业获得竞争优势。  相似文献   

11.
《品牌》2019,(13)
在国民经济高速发展的背景下,各个行业之间的竞争日益激烈,加上全球经济危机的影响,很多外企和本土企业都转向国内市场,进一步增加了市场竞争的强度。企业只有夯实自身的产品,加强品牌定位,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。品牌定位是企业开拓市场和品牌发展的关键,好的品牌能彰显企业的优秀,为顾客提供优质服务,促使企业在市场营销活动中处于优势地位。本文针对品牌定位在市场营销战略中的作用展开分析。  相似文献   

12.
凭借独特的思考维度,借用"定位"工具,通过探讨企业如何在激烈的竞争环境中,通过品牌定位,夺取顾客心智资源和部署战略,获得企业的卓越绩效,以期从中吸收、借鉴企业成功的精髓,应用于质检机构的市场竞争中,从而迅速抢占质检市场的制高点。  相似文献   

13.
顾客忠诚战略的意义及其实施   总被引:2,自引:1,他引:1  
俞仁龙 《商业研究》2002,(12):95-97
大量的研究表明,在市场条件由卖方市场转变为买方市场、市场竞争越来越激烈的情况下,维持老顾客比赢得新顾客对企业来说显得更重要、更有利。随着市场形势的这种变化,不少企业开始把经营重心由吸引新顾客转向维持老顾客,在维持老顾客的基础上争取新顾客,顾客忠诚战略于是受到越来越多企业的关注和重视。  相似文献   

14.
基于顾客关系导向的营销战略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。通过对前人在相关领域内的研究成果的回顾和总结,从顾客关系的层面上剖析企业营销战略的构成维度,最后提出基于顾客关系导向的企业战略。  相似文献   

15.
随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。通过对前人在相关领域内的研究成果的回顾和总结,从顾客关系的层面上剖析企业营销战略的构成维度,最后提出基于顾客关系导向的企业战略。  相似文献   

16.
正确对待顾客忠诚构建中的顾客抱怨   总被引:1,自引:0,他引:1  
在激烈的市场竞争中,忠诚顾客是企业的优质顾客,企业应以努力营造顾客完全满意,建立忠诚顾客为经营战略。本文分析了忠诚顾客研究对企业的意义,阐述了顾客抱怨处理的必要性,提出企业正确对待和处理顾客抱怨是构建顾客忠诚的有效途径。  相似文献   

17.
张杰 《商业研究》2002,(20):126-127
企业文化是新世纪所关注的一个重要问题 ,其中CS战略 (又叫顾客满意战略 )是企业文化的一个不可忽视的方面 ,企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针 ,用顾客的观点来分析消费者的需求 ,通过提高顾客满意度来建立顾客对企业的信任和忠诚 ,从而使企业在激烈的市场竞争中取胜。  相似文献   

18.
胥晓莺 《浙商》2010,(21):90-91
杰克·特劳特,1969年首次提出商业中的“定位Positioning”理论,被尊为“全球定位之父”。他把企业营销放到战略位置,认为企业必须在外部市场竞争中采取能被顾客心智接受的定位,然后回过头来引领内部运营,这样才会使企业的产品和服务被市场接受,从而转化为业绩。  相似文献   

19.
在激烈的市场竞争中,忠诚顾客是企业的优质顾客,企业应以努力营造顾客完全满意,建立忠诚顾客为经营战略.本文分析了忠诚顾客研究对企业的意义,阐述了顾客抱怨处理的必要性,提出企业正确对待和处理顾客抱怨是构建顾客忠诚的有效途径.  相似文献   

20.
蒋恩尧  王兆峰 《商业研究》2002,(13):105-106
市场经济的实质是竞争型经济,企业在市场竞争中通过采取有效的竞争战略来保持其优异的获利能力,是在市场经济中企业生存和发展的重要条件.企业要想取得成功,就必须确定并促使自己成为目标顾客所重视的最优秀的供给者,所以提高顾客价值的市场竞争战略,对企业来说无疑具有重要意义.  相似文献   

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