CDS：维护银企关系 规避信用风险

甲银行对某企业存在授信关系，该企业评级为A，募资成本为LJBOR 20bp。银行的业务部门希望贷款给该企业，但该银行的信贷管理部门指出如果放出该笔贷款，将超出银行对单一客户的放款上限。与此同时，乙银行愿意     

美国银行业零售业务发展战略类型--美国商业银行的业务改革与调整战略(二)

发展零售业务部门是美国银行业在80年代后期以来业务发展战略的一个重要内容,也取得了很明显的效果.1996年美国全部银行贷出中零售业务的比例由1985年的31%上升到45%,而资产规模前100的银行贷出中零售业务所占比例上升的更加明显.可以说零售业务是90年代美国商业银行增长最快的部门,成为支持美国银行业走出困境的主要业务支柱.美国银行业在发展零售业务的战略调整中,出现了多种战略方式,这就是零售客户主办银行型、特定业务集中型及密切联系顾客型.这些战略选择类型对我国有一定的借鉴意义.本文将简要介绍美国银行业发展零售业务的各种战略的特点及近年来零售业务新的发展动态.     

网上银行——银行服务的一次革命

随着因特网相关技术的发展，网上银行作为一种全新的虚拟银行应运而生，它不仅对银行电脑部门是一个挑战，而且对业务部门和金融管理部门都是一个全新的课题。本文一方面指出网上银行的优势及发展概况，另一方面说明了针对这一新事物，业务部门和金融管理部门所需解决的一些问题。     

构建“安全即服务”的安全架构

“安全即服务”的模式能够确保更快的部署安全技术，可以减少信息安全功能使用对于需求方的影响，可以使信息安全部门与银行其他技术或业务部门建立较以往不同的合作关系，可以改变银行内部对信息安全的看法，将其视为业务推动者，而不是一个简单的保障和支持者，更不是障碍。     

业务部门与IT部门在需求分析阶段的合作方式探析

在银行应用软件的开发过程中,需求分析作为开发周期的重要阶段,同时得到了业务部门与IT部门的重视。对于业务部门来说,需求分析阶段的工作是否有效将直接影响软件交付投产时的质量;而对于IT部门来讲,需求分析的质量如果得不到保障,将给后续的系统开发、测试、上线以及上线后的运维带来很多麻烦,并有可能严重影响IT部门与业务部门之间的信任与配合。     

零售银行将何去何从？——城商行的转型之路

在金融脱媒的大趋势下，多家股份制银行多年前就提出“向零售银行转型”的1：2号，认为零售业务在银行整体业务中的占比将是未来竞争力的核心。然而几年过去了，虽然各家银行的零售银行业务占比指示均比以往有所提高，但是“向零售银行转型”这一行动仍处于攻坚阶段。城商行向零售银行转型，社区化是其未来发展零售银行业务的一条路子。而在这个过程中，又能强烈感受到大数据时代带给零售银行的变化，可以预测即将到来的大数据革命可能会对银行的一些观念和经营模式加以颠覆。     

个人优质客户拓展渠道的研究分析

个人零售业务是目前各大银行业务转型过程中主攻的目标市场，其中个人优质客户又是该目标市场中争夺最为激烈的重要客户资源。如何在数量众多的个人客户中有效地发掘出高质量的优质客户，并及时地将这部分客户与银行建立起一对一的维护关系，是抢占个人零售业务市场份额的首要环节。银行可以通过网点、部门、系统、同业等多种渠道展开有针对性的多层次拓展营销工作，将个人优质客户的规模做大做强。     

个人消费信贷业务发展对策

1.再造业务流程。个人消费贷款必须实行公司化、专业化运作。在零售业务部门下面成立专门的个人消费信贷中心。扩展消费信贷业务的申请网络,将受理消费信贷申请的网点从个人消费信贷中心延伸到储蓄网点和特约经销商,通过网上银行、电话银行、手机银行等渠道宣传和受理业务,形成     

推进“大零售”战略助力工商银行经营转型——访中国工商银行股份有限公司个人金融业务总监李卫平

当前，国内商业银行的零售金融业务发展迅速，各行纷纷将其提升到全行支柱产业的战略高度。零售金融业务在提升银行核心竞争力、创新金融资产管理与服务、促进银行战略转型等方面的作用日益凸显。近几年，工商银行在零售金融领域精耕细作，成绩斐然，持续保持客户金融资产总量、个人贷款余额和中间业务收入等主要指标同业第一的佳绩，巩固并提升了“中国第一零售银行”的地位。     

零售银行的渠道挑战与多渠道集成

零售银行业务在银行业的地位日渐显要，在未来数年，改善零售银行业绩将成为银行业的首要任务。渠道既是零售银行市场营销的载体，也是零售银行的核心竞争力。零售银行要能有效地运用多渠道集成来管理多样化的渠道，才能使多渠道发挥市场功效。为此，本文提出了一个多渠道集成的模型作为零售银行多渠道集成的实用性框架，此模型由五步骤组成，即识别细分客户群的渠道需求，设计产品的市场覆盖组合，改进渠道对客户群的适应性，制定渠道的功能迁移策略及管理渠道的迁移。另外，本文还以一个区域分行的年度汇款业务为案例，展示了运用该模型进行多渠道集成的成效。     

财经动态

摩根大通拟今年在消费银行部门裁员至多4000人2013年2月26日，摩根大通公司宣布，未来两年将裁减17000个工作岗位，牛要是在抵押贷款以及消费者业务部门，此举标志着该行官动削减10亿美元运营费用的努力。     

科技与业务协调发展，加快银行产品创新——访兴业银行信息科技部总经理傅晓阳

在当前的国内外环境下，中国的银行业正在经历一场非常大的变化。随着客户需求的多样性和金融市场的不断变化，银行也在不断地推出创新的产品和创新的服务，IT也在不断地变革。金融创新和发展的关键，是如何将技术与业务有机结合。近日，记者采访了兴业银行信息科技部总理经傅晓阳，请他就银行信息科技部门在银行发展中的定位、科技部门与业务部门之间存在的问题，以及如何实现业务与IT之间的良性互动等话题进行探讨。     

花旗中国推出“优智商务”服务中小企业主

花旗银行（中国）有限公司6月8日在上海宣布，将通过其零售银行网点隆重推出一项为小企业主量身打造的新的银行服务——“优智商务”成长企业服务。该项新服务将由零售银行客户经理作为客户单一联络人，在为客户提供个人理财服务的同时，也助其解决商业银行服务的需求，为广大小企业主提供一站式的银行服务。     

在融合中发展——记渤海银行资讯科技部张保军

在从以账务处理为中心向以客户为中心转变和从传统的部门银行向流程银行转型的过程中，IT与业务的融合是我国商业银行面对的一个关键性问题，从组织行为学的角度看，问题的核心是如何处理好IT部门与业务部门之间的关系。这个问题处理得好，会使IT部门与业务部门形成推动业务创新、促进企业可持续发展的合力。反之，则会成为企业实施总体战略的阻碍。为了深入了解业内各方人士对这个问题的思考与意见，本刊记者采访了渤海银行资讯科技部张保军先生。作为一位曾在中国工商银行分行会计结算部、银行卡部、房贷部及总行软件开发中心等部门长期工作，并考取了IPMP国际项目经理、企业培训师和软件测试工程师等资格证书，现就职渤海银行资讯科技部的银行科技工作者，张保军先生对此问题有着独到而深刻的见解。     

美国银行业批发业务发展战略——美国商业银行的业务改革与调整战略(八)

批发业务历来是银行业最主要的业务领域.在90年代美国银行业的改革调整中,尽管批发业务没有像零售业务那样受到重视,发生的变化也没有零售业务那样引人注目,但是,银团贷款比例的增加、"贷款的资本市场商品化”,贷款流通市场的发展以及贷款业务中金融新技术的应用等,可能预示了银行业批发业务发展的趋势.而梅隆银行通过将产业(顾客)特定化、确定主办银行指向、构建有效的营业网络、调整信贷业务的位置以及重视信用质量等措施,对批发业务部门进行了重组,其成功经验对于我们研究国有商业银行的业务改革与发展将会提供一些参考价值.     

多项目管理的软件开发

随着商业银行的信息化发展,银行的业务部门对银行软件开发提出了很多并发性的需求,如何满足用户要求,以快、省、好的目标开发出高质量的软件系统,迫使商业银行科技部门越来越关注软件开发的项目管理。笔者所处的部门是广州银行电子结算中     

机构动态

花旗中国扩展中小企业服务6月8日，花旗银行（中国）有限公司宣布，将通过其零售银行网点隆重推出一项为小企业主量身打造的新的银行服务——“优智商务”成长企业服务。该项服务将由零售银行客户经理为客户单一联络人，在为客户提供个人理财服务的同时，也助其解决商业银行服务的需求，为广大小企业主提供一站式的银行服务。此类服务在中国尚属首创。     

民生银行灾备体系建设日趋成熟——访中国民生银行股份有限公司科技部副总经理牛新庄

一般来说，银行都是从其信息系统的备份与切换开始进行灾备项目建设的。但是，灾备建设是一个长期、全面、持续完善的工作，最终势必要上升到业务连续管理及危机管理的高度。因此，全面了解业务连续性管理的整体框架，达成业务连续性管理所必经的每一个阶段中所涉及的业务部门、风控管理部门、IT部门如何相互配合，以及银行内外机构如何彼此衔接等，是摆在银行业灾备体系建设者面前的重要课题。     

荷兰银行的零售业务

荷兰银行成立于1824年，经过180多年的发展，已成为集商业银行、投资银行和保险业务于一身的国际化大银行。荷兰银行的业务经营主要分为批发银行客户部、零售银行客户部、私人银行客户部和投资银行客户部四大部门．其中零售银行业务在荷兰银行中处于举足轻重的地位．是业务经营的一大亮点。     

提升零售银行数智化能力

<正>零售银行数字化转型已经成为我国商业银行高质量发展的核心战略。过去二十年以来，零售银行伴随着消费互联网普及而得到迅猛发展，经历了从“以产品为中心”向“以客户为中心”、从“追求规模扩张”向“追求客户体验”、从“部门银行创利模式”向“全行价值创造模式”的三个根本性转变。当前，银行业数字化转型步入深水区，零售银行更是开启了数字技术驱动转型升级的新模式，迈入了重视客户体验和高质量发展的新阶段。