试论平衡计分卡在企业业绩评价中的应用

企业的业绩评价问题是企业管理会计的核心问题，如何科学地设置企业经营业绩评价指标，建立合理的业绩评价与考核系统。日益受到企业的关注。20世纪90年代卡普兰和诺顿推行的平衡计分卡给企业业绩评价提供了一个全面的框架。本文就其在我国的运用中存在的不足提出了建议。     

基于平衡计分卡的业绩考核模式及其应用效果研究

随着企业经营活动与外部经济环境的变化,业绩评价模式主要经历了三个发展阶段：成本业绩评价、财务业绩评价、战略业绩评价。在业绩评价模式发展演化过程中,各种业绩评价方法应运而生,平衡记分卡就是其中典型的代表之一。组织行为推动业绩评价模式的演变,透过业绩评价模式的演变可以清晰地观测组织行为的变迁,以平衡记分卡为切入点,探讨平衡计分卡作为业绩评价模式的发展阶段及其应用效果。     

基于组织背景的内部管理业绩评价体系设计

本文提出了基于组织背景的内部管理业绩评价系统设计的理论框架,指出构建内部管理业绩评价系统要遵循权变原则、一致原则和系统原则,同时运用理论框架对具有代表性的EVA业绩评价系统进行了检验,并给出了相应的评价。这一理论框架对于我国企业内部管理业绩评价系统的建立具有重要的启示意义。     

论企业经营业绩评价方法的演进与发展

权变管理理论表明,最好的企业经营业绩评价方法依赖于它存在的特定环境。西方企业经历了统计性、财务性、战略性业绩评价三个阶段,我国企业经历了实物量指标、价值量指标、资产贡献率指标为主的业绩评价三个阶段。对中西方业绩评价演进史的述评,有助于构建具有中国特色的业绩评价方法。     

传统业绩评价体系与平衡记分卡的不同

在经济全球化的今天，企业为提高自身的素质，对其业绩进行自我评价。目前我国的企业主要采用的是公司业绩评价的传统方法，也就是根据公开的财务报表信息来计算相关的指标。而最近几年，平衡记分卡引进国内，它是通过建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标，对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统的评价。通过这两者的比较，我们可以取长补短，制定一套适合我国企业的业绩评价体系。     

传统业绩评价体系与平衡记分卡的不同

在经济全球化的今天,企业为提高自身的素质,对其业绩进行自我评价.目前我国的企业主要采用的是公司业绩评价的传统方法,也就是根据公开的财务报表信息来计算相关的指标.而最近几年,平衡记分卡引进国内,它是通过建立一整套财务与非财务指标体系,包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标.对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统的评价.通过这两者的比较,我们可以取长补短.制定一套适合我国企业的业绩评价体系.     

平衡计分卡:一种新的经营业绩评价方法

如何科学地设置企业经营业绩评价指标,建立合理的业绩评价与考核系统,日益受到人们的关注.20世纪80～90年代美国部分公司推行的平衡计分卡提供了一个全面的框架.本文论述了平衡计分卡的由来和内容,并就其在结构及功能等方面特点进行了分析,对平衡记分卡的不足,提出了建议.     

企业战略性经营业绩评价研究

战略性经营业绩评价是从战略和价值的角度 ,对企业经营者的业绩进行评价和引导 ,以便形成正确的决策 ,为实现企业的战略目标而努力的管理体系。所以 ,它不仅仅是一种业绩评价系统 ,也是一种战略管理系统。它具体表现出重视对企业可持续发展能力的评价、重视与外部相关利益主体的关系和重视企业经营过程的总体研究评价等特点。本文在系统研究了国外比较成功的业绩金字塔、平衡记分卡以及EVA系统等战略性经营业绩评价体系的基础上 ,对构建战略性业绩评价体系进行了深入思考 ,从四个方面提出了建议     

内部管理业绩评价系统构成及要素选择

从企业实践角度探索,随着企业组织背景的日益复杂,作为企业的经营者,要实现组织的战略目标,履行其对股东的受托责任,越来越依赖于科学合理的内部管理业绩评价系统.正是由于这样的原因,本文提出内部管理业绩评价系统应该由战略计划、评价指标、评价程序、评价方法、评价报告和奖励与惩罚等子系统构成,同时对内部管理业绩评价系统中评价指标、评价标准和评价方法等要素的选择进行了分析.     

谈经济增加值业绩评价指标

业绩评价理论与实践在不断发展过程中,尤其是现代企业中基于所有权与经营权的分离,推动了业绩评价理论与实践的不断发展创新,经济增加值业绩评价指标将对我国国有企业业绩评价起到重要作用.经济增加值业绩评价指标理论基础源于剩余收益思想,从股东角度定义企业利润,使企业内部管理业绩的评价和外部投资者对企业的经营业绩评价统一起来,能促使企业克服短期行为,更加注重可持续发展.     

平衡计分卡在业绩评价中的应用

平衡计分卡是一种现代战略绩效管理及评价工具,它以企业的战略目标为基础,可以帮助企业建立以战略为导向的业绩评价系统。平衡计分卡是通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个相互联系的层面来全方位的衡量和管理企业经营业绩,包括传统的财务指标和驱动未来财务效益的非财务指标,将不同的衡量业绩方法整合为一个有机的整体,克服企业围绕财务指标进行业绩评价的局限,改进企业的绩效考核水平,有效地将组织战略转化为各个层面的绩效指标和行动,增强企业的市场竞争力。     

如何制定战略业绩评价指标

文章以平衡计分卡为基本框架 ,详细论述了企业如何根据不同战略制定战略业绩评价指标。     

企业内部业绩评价系统的权变性分析

业绩评价是企业内部加强管理控制和提高整体效益的重要手段，不断发展的企业内外部环境对企业内部业绩评价提出了新要求。本文以权变理论考察企业内部业绩评价的相关理论，讨论企业内部业绩评价系统的内容、指标和方法等构成要素，并加以实例分析，为企业构建和变革企业内部业绩评价系统提供了有效的方法。     

基于EVA业绩评价标准的企业薪酬激励机制

企业的经营与运作需要一个能真正反映公司业绩的评价指标 ,这一指标不仅能够作为公司经营决策的重要依据 ,而且能成为建立企业约束和激励机制的重要手段。由美国纽约斯特恩·斯图尔特公司 (SternStewart&CO )所提出的EVA业绩评价指标可以在企业的激励方案中取代原有的业绩评价标准 ,以产生更为合理的结果。本文介绍EVA指标 ,并加以分析评价 ,同时针对在我国企业实际应用中存在的难点提出对策和建议。     

选择企业业绩评价指标体系的思考

目前我国对企业业绩评价的依据主要将业绩评价指标分为基本指标、修正指标及评价指标三大类 ,其中绝大部分为财务评价指标。在市场经济条件下 ,企业面临的竞争激烈 ,经营风险增大的背景下 ,如果仍局限于财务指标的计量与评价上 ,而不包括非财务指标评价 ,那就不能全面反映出企业的实力 ,显然不适应形势的需要 ,针对业绩财务指标评价系统上的缺陷 ,有必要对现行的业绩评价系统进行了重大改革 ,在企业业绩评价系统中引入非财务指标 ,本文拟对此做些探讨。一、财务指标的评价系统适用范围具有局限性1、财务指标评价系统过分重视取得和维护短期…     

国有企业业绩评价体系：回顾与思考

国有企业业绩评价制度是国有企业改革中的重要制度安排。本文以经济体制改革前后我国企业业绩评价制度所经历的四个发展阶段为主线,分析我国国有企业业绩评价制度在各个时期的特点,在此基础上分析我国国有企业业绩评价存在的问题及对策。     

两种典型的战略业绩评价系统的比较

经济增加值与平衡记分法两个战略业绩评价系统是在传统业绩评价系统基础上发展而来的。本文在总结两个系统对传统业绩评价系统所做不同改进的基础上，运用对比分析方法，对两者之间在出发点、理论基础、指标设计、适用条件、信息要求和激励机制方面进行了对比分析．认为我国企业应当结合企业实际从中选择一种或对两者加以结合来构建自己的战略业绩评价系统．并提出在构建战略业绩评价系统过程中应当注意的问题。     

企业业绩评价指标设计的十大误区

企业业绩评价本身所具有的结果表明,企业业绩评价指标的设计不当,必然导致企业业绩评价无法激励所期望的组织行为。文章指出了企业业绩评价指标设计实践中最常见的误区,以及避免的措施。     

我国企业的营销评价指标选择

业绩指标是业绩评价的基础,通过一定指标,企业能够将市场表现甄别,变为管理上可用的数据和信息,成为管理决策的依据。长期以来我国企业一直使用销售额、利润等指标进行业绩评估,但对这些指标的实用性和代表性缺乏相应研究,也没有讨论这些指标是否适应企业发展状况、企业类型。比如在产品导入期和成长期企业营销任务迥异,使用同样的营销指标(如销售额)来进行评价显然不妥。同样,对于不同类型企业(如服务型和生产型)使用同样指标也不妥,所以在选取评价指标时应当考虑企业类型和发展阶段。一、各类企业的指标选择1.消费服务企业的指标选择。消…     

管理控制视角下的业绩评价

业绩评价是国内外企业界的一个重要研究领域。随着企业发展以及时间的迁移,评价理论方法以及评价内容不断变化。在管理控制和业绩评价理论的基础上,总结出一个基于管理控制视角的业绩评价框架,并运用该框架对预算控制、经济增加值和平衡计分卡三大业绩评价方法做一比较、分析与总结。