企业销售经理通用胜任特征模型的构建

销售是企业正常运营并获得盈利的必不可少的环节,销售经理的素质高低和能力大小是整个企业业务开展的关键所在。本文采用以关键事件技术和主题统觉法为基础的行为事件访谈法对30个销售经理进行访谈。借鉴胜任特征词典对访谈资料进行编码处理,运用SPSS16.0统计软件对绩效优秀组与一般组进行差异显著性检验。最后我们得到了企业销售经理的通用胜任特征模型,包括10个胜任特征,分别为:业绩导向、信息收集、分析思考、沟通交流、关系的建立和使用、团队合作、团队发展、执行力、影响力和弹性。     

从胜任特征看顶尖机电产品营销人员的成功要素

运用行为事件访谈技术对20名机电产品营销人员进行访谈,通过对所叙述的关键行为事件的编码及对不同绩效机电产品营销人员胜任特征的差异比较,获得了优秀机电产品营销人员的胜任特征即其成功的要素:客户服务意识、关系建立能力、人际洞察力、主动性、影响力、自信心、专业知识和组织知觉力。     

知识型中小企业创业者胜任特征分析

本研究采用胜任特征模型的设计方法,选取14名知识型中小企业创业阶段的创业者,通过行为事件访谈、内容编码以及统计分析,建立了包括创业者的动机、个性以及知识技能的一般胜任特征模型和区分优秀创业者和普通创业者的优秀胜任特征模型。最后提出了创业者胜任特征如何影响创业业绩的模式图。     

协同胜任特征:团队高绩效的关键

本文指出协同是团队层面胜任特征的本质,阐明了团队层面和个体层面胜任特征的区别,并指出协同胜任特征是团队获得成功的关键。在明确协同胜任特征概念的基础上,本文综合运用文献研究、访谈、问卷调查等方法对建筑施工项目管理团队的协同胜任特征展开深入研究,构建了建筑施工项目管理团队协同胜任特征模型。该模型包括整体思维特征、合作意愿特征、积极主动特征和自主管理特征等四个维度。     

零售业职业经理人胜任特征模型研究

胜任特征模型(Competency Model)是20世纪70年代初期兴起的用来表征那些导致个体在某岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征的概念。本研究通过文献检索、开放式问卷调查、行为事件访谈和团体焦点访谈等方法,建立了包括团队合作、应变能力、洞察力、创新、质量意识、战略思维、重视细节、追求成就、自我提升、人本精神10根本要素的零售业职业经理人胜任特征模型。这些胜任特征的发现可为零售业职业经理人的人才选拔、绩效管理、管理干部培训等人力资源管理工作提供了评价与反馈工具。     

我国企业中层管理者胜任力模型分析

作为企业的中坚力量,中层管理者胜任力水平的高低,将直接影响到企业的生产经营和发展。本研究旨在探索企业中层管理者的胜任力构成要素,为企业中层管理者的招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬管理等提供有力的依据。本研究通过行为事件访谈提炼胜任力特征,编制了"中层管理人员胜任力初级调查问卷",通过对初级问卷回收的数据进行因子分析,确定了8个因素。再编制正式调查问卷,进行验证性分析和信效度检验,得到以下结论——中层管理人员胜任特征模型主要分为8个因素:沟通能力与团队管理、品行道德、开拓进取精神、学习能力、战略思维、目标导向、自我控制力和问题解决能力。     

基于MAP理论模型构建民办高校教师的胜任力模型

民办本科高校是我国高等教育的重要组成部分,是践行“为国育人,为党育才”不可或缺的一部分。民办本科高校要想取得长足发展,提高教学质量是其必经之路,教学质量得到保障关键在于具有一支有较高胜任力的教师队伍。通过关键行为事件访谈法、问卷调查法,再结合MAP理论模型和胜任力模型,从智能、态度和人际交往能力三个方面,构建了一个包括15个具体胜任特征的民办本科高校教师的胜任力模型。同时基于该模型,对民办本科高校教师的招聘改进、培训优化以及绩效考评改善等方面提出建议。     

行为事件访谈法在胜任素质研究中的应用

胜任素质研究是目前人力资源管理与实践领域的一个热点问题。本文从特征观与行为观两个角度,对胜任素质的内涵与识别方法进行了阐述,并重点介绍了行为事件访谈法的提出背景、内涵及其在胜任素质模型构建中的应用程序,并指出了行为事件访谈法在胜任素质中的研究不足与研究展望。     

金融组织核心胜任特征模型的构建

文章通过文献检索以及对50名中高层管理者的行为事件访谈,编制了《金融组织核心胜任特征调查问卷》;结合问卷调查的结果,运用因素分析等量化的统计方法,初步构建了包含金融监管能力、战略定位、组织保障、金融创新、队伍素质、责任行政、风险管理水平等7个因素的我国金融组织核心胜任特征模型,分析表明该模型具有较好的信度和效度,对指导我国金融组织和谐构建、提升我国金融组织的核心竞争力具有重大意义.     

汽车4S店销售经理胜任力模型构建的实证研究

通过行为事件访谈和问卷调查,本文构建了汽车4S店销售经理的胜任力模型。研究结果表明,汽车4S店销售经理的胜任力可归为5个因子:个性特质、背景知识、社会能力、通用技能和专业技能。解释方差总变异的62.328%。     

旅游饭店中级职业经理人胜任特征模型研究

研究在文献分析和行为事件访谈基础上,设计旅游饭店中级职业经理人胜任特征调查问卷,对南京市旅游饭店中级职业经理人群体实施抽样调查,采用探索性因子分析和验证性因子分析方法探索和检验胜任特征模型的合理性和有效性。探索性因子分析结果表明,旅游饭店中级职业经理人的胜任特征由"沟通与团队建设"、"职业道德与特质"、"自主学习力"、"自我控制和执行力"、"管理思维"五个维度22个特征要素构成;验证性因子分析表明,"沟通与团队建设"、"职业道德与品质"、"自主学习力"、"自我控制和执行力"、"管理思维与工作绩效"的标准化路径系数分别为0.60、0.50、0.48、0.60、0.59,模型能够预测和反映工作绩效。     

事业单位专业技术人员胜任特征模型研究

将胜任特征理论引入事业单位专业技术人员管理工作,是实现事业单位专业技术人员队伍建设科学化和规范化的有效措施。建立事业单位专业技术人员胜任特征模型,其步骤为:定义可量化的绩效标准,选取效标样本,获取胜任特征模型。构建胜任特征模型后,可以将其运用到专业技术人员的考核、选拔、培训、职业生涯规划等人力资源管理活动中。     

商业银行小微企业贷款客户经理胜任模型构建

本研究采用文献分析法、工作分析法、行为事件访谈方法构建了商业银行小微贷款客户经理胜任力模型.通过调查问卷实证研究,利用探索性分析和验证性因素分析,验证了商业银行小微企业贷款客户经理胜任力模型.模型由21个胜任力特征因素构成了四大类胜任力模块,这四大类模块包括:个人能力、专业技能、成就动机和个性特质     

工程技术人员胜任特征模型的理论框架

首先对胜任特征模型及相关研究进行详细的介绍,结合工程技术人员岗位介绍构建胜任特征模型的基本过程,并提出工程技术人员岗位胜任特征模型的构成要素,最后从工作分析、招聘与配置、员工培训三个方面阐述胜任特征模型在人力资源管理体系建设中的作用。     

胜任力模型开发研究评述

胜任力特征是区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。胜任力模型则是胜任力概念在管理科学中的应用,是企业管理中一种科学分析、综合评价个体的管理工具。该模型在招聘、培训、绩效评定中都有广泛应用。     

人力资源经理胜任力浅析

人力资源经理所具备的胜任力主要有思考方式与内驱类胜任力、专业胜任力、管理胜任力。思考方式与内驱类胜任力主要包括结果导向、以客户为中心、团队精神、信守公司价值观等。专业胜任力主要包括能推行人力资源管理最佳实践和衡量人力资源绩效、能成为组织和直线经理的业务伙伴、能管理组织文化等。管理胜任力主要包括业绩管理、提高他人和创造开放的工作氛围等方面。     

胜任力模型在人力资源管理的应用分析

1、胜任力、胜任力模型的涵义 “胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·Me Clelland）于1973年正式提出,通过知识、技能、动机、个人兴趣、自我形象、态度或价值观等可以被测量和衡量的并能区别优秀与一般者的个体特征。胜任力模型,就是个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合,划分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面。     

基于胜任特征的素质测评模型的运用分析

基于胜任特征的素质测评模型的应用越来越受到理论界及实践界的关注，从方法上对基于职位分析的传统测评体系构成一定的威胁。本文将胜任素质概念置于“人员—职位—组织”匹配的框架中，指出企业在明确各职类从业人员产生高绩效的胜任素质要素、素质级别的基础上选拔出具有适当核心动机和特质的胜任者，通过测量和评价个人的相关行为倾向，预测未来的业绩表现，引导人力资本在特定岗住所需的知识和技能具有最高投资效益。     

外企信息沟通专员胜任力模型研究——基于P外企个案分析

本文以P外企的员工为研究对象,采用行为访谈、问卷调查、数据分析、参与式观察等方法构建出外企信息沟通专员胜任特征模型,然后分析如何将胜任力模型运用于招聘。     

基于胜任特征的素质测评模型的运用分析

基于胜任特征的素质测评模型的应用越来越受到理论界及实践界的关注,从方法上对基于职位分析的传统测评体系构成一定的威胁。本文将胜任素质概念置于“人员—职位—组织”匹配的框架中,指出企业在明确各职类从业人员产生高绩效的胜任素质要素、素质级别的基础上选拔出具有适当核心动机和特质的胜任者,通过测量和评价个人的相关行为倾向,预测未来的业绩表现,引导人力资本在特定岗位所需的知识和技能具有最高投资效益.