分散决策下的双渠道供应链补偿策略——基于消费者渠道选择行为

为了有效解决由于对消费者的争夺从而引发的渠道之间关于定价、服务水平、利润等方面的冲突,基于消费者渠道选择行为,构建了网络直销市场与传统零售市场需求模型和双渠道供应链利润模型,运用Stackelberg模型,在制造商与零售商实施分决策时,通过制造商对零售商实施补偿激励前后的对比,分析了消费者渠道选择行为对网络直销渠道和传统零售渠道定价、制造商与零售商利润以及供应链总利润的影响,并求得最优定价及制造商的最优补偿额度和零售商的最优销售努力水平,进行了不同情况下的双渠道供应链利润的比较分析。结果表明,无论制造商是否实施补偿激励,都应随着网络消费者比例的增加而增加其网络直销价格;零售商的零售渠道价格应根据网络消费者比例的增加先降低到一定水平后再提升。当更多的消费者选择网络直销渠道时,制造商的补偿激励水平和零售商的销售努力程度均会下降。制造商应提高其补偿水平,进而激发零售商提高销售的努力水平,并使双方利润及供应链总利润最大化。研究结果为基于消费者选择行为的供应链补偿研究提供了新方法,对双渠道的供应链补偿研究有借鉴意义。     

双边市场下大型零售商的竞争策略研究

本文研究双边市场中大型零售商的竞争性策略,大型零售商为双边市场中的平台厂商。研究发现,大型零售商会在竞争初期采用优惠手段吸引大量消费者,以利用交叉网络外部性在市场竞争中占据优势;基于利润最大化的目的,大型零售商会对交叉网络外部性较大的一方,即消费者采取低价策略,而对交叉网络外部性较小的一方,即供应商采取高收费策略。大型零售商收取的通道费和制定的零售加价补偿了其部分服务成本,并进行了市场中外部性的重新分配。     

区域品牌认同的前因及对消费者购买意愿的影响

目前,相对于其他国家的区域品牌而言,中国区域品牌的发展缓慢,国内学者认为对区域品牌的研究非常有必要且有意义。在区域品牌领域,较少有学者以具体的研究对象分析塑造区域品牌认同的要素和区域品牌认同的作用。基于消费者视角,以自我一致性和感知质量为起点,选择天津地区的区域品牌作为研究对象,调查了共356位学生消费者,探讨研究区域品牌认同的前因变量以及其对消费者购买意愿的影响。应用结构方程模型研究发现,自我一致性和感知质量对区域品牌认同的形成都有显著的促进作用,并且区域品牌认同对消费者购买意愿具有正向的影响。根据结论提出区域品牌利益相关者如何通过提高自我一致性和感知质量构建消费者区域品牌认同的策略。     

基于消费者网络接受度的双渠道供应链补偿激励研究

线上直销渠道与线下零售渠道相结合构成的双渠道供应链是众多公司选择的销售模式,但也引发了线上渠道与线下传统零售渠道之间关于在商品定价、服务投入、信息共享之间的冲突。制造商通过对零售商提供一定的补偿能够有效协调双渠道供应链中存在于上述渠道中的冲突问题。针对这一问题,以消费者的网络接受程度变化为切入点,通过对双渠道供应链中制造商对零售商补偿激励与否的比较分析,得出结论:制造商实施补偿激励的方式能够有效协调渠道之间的冲突,激励零售商增加其销售努力程度,这种情况下存在着定价的最优解;同时,消费者的网络接受程度影响着最优定价策略、补偿激励水平、销售努力程度及供应链利润水平。此项研究为公司平衡线上直销与线下零售的双渠道销售模式提供了借鉴建议。     

他们也是冠军——金圆桌奖单项奖获得者名单

东风标致的营销历程不是很长，但是东风标致打造营销品牌的效果比较明显。比如2004年底在全国率先推出的“差价补偿”。当时的大环境是价格战此起彼伏．但是消费者并不领情，降价实际上是使消费者对品牌忠诚度受到严重打击。为此我们站在消费者角度进行了独有的“差价补偿”．不仅让买了车的高兴，还带动了销售，更重要的是树立了品牌的诚信力。     

考虑渠道权力结构和风险规避的闭环供应链差异定价机制研究

本文研究了渠道权力结构和参与者的风险规避态度对闭环供应链差异定价机制的影响.假设制造商为风险中性者而零售商是风险规避者,利用均值——方差理论得到了制造商的期望利润函数和零售商的期望效用函数,在此基础上探讨制造商主导、零售商主导和垂直纳什均衡3种渠道权力结构下的闭环供应链差异定价策略与利润分配问题.本文还分别比较了不同权力结构下新制造产品和再制造产品的最优批发价格、最优零售价格、制造商的最优期望利润以及零售商的最优期望效用,推导了零售商的风险规避系数对最优价格和最优产量的影响,最后结合算例仿真了渠道成员利润(效用)随风险规避系数和消费者偏好系数等参数的变化规律,结果表明:制造商和零售商形成垂直纳什均衡时的闭环供应链绩效最优,其次是制造商主导的闭环供应链,最差的是零售商主导的闭环供应链.     

虚拟品牌社群体验对消费者购买意愿影响的实证研究--基于感知不确定性的中介效应

在互联网时代,虚拟品牌社群成为企业维系顾客关系并提升核心竞争力的重要途径。现有探讨品牌社群的文献甚多,但鲜有文献从消费者心理感知层面来分析社群体验对购买意愿的影响。本研究将以降低感知不确定性理论为基础,并通过对292名有效访问者的调查实证表明,降低感知不确定性在社群体验和消费者购买意愿中起着完全中介作用。因此,企业要重视虚拟品牌社群的经营与管理,使得消费者感受到良好的社群体验,从而最终影响其购买意愿。     

燃气车推广有红线：气油价比65%

近年来，天然气汽车市场快速发展，市场保有量迅速增长。虽然天然气车的燃料经济性较柴油车要好，但是与普通柴油车相比，天然气车的价格普遍较高。因此，用户在购买天然气车辆时不得不将购车差价与油气价格差价进行一番计算和比较。     

“双碳”目标下考虑价格参照效应的双渠道绿色供应链优化决策与协调研究

绿色供应链管理是在供应链层面落实“双碳”目标的具体举措。本文构建消费者价格参照效应下由单个制造商和单个零售商组成的双渠道绿色供应链模型，在考虑消费者参照价格的基础上，研究绿色供应链在传统零售渠道和网络直销渠道上的最优渠道定价和最优产品绿色度决策，并设计二部定价契约以促进制造商和零售商实现共赢，最后，通过数值算例分析消费者价格参照效应对双渠道绿色供应链最优渠道定价和最优产品绿色度的影响。研究表明，传统零售渠道和网络直销渠道的消费者参照价格对两个渠道的最优定价和产品最优绿色度均有正向影响，而双渠道中考虑价格参照效应的产品需求价格敏感程度与最优渠道定价和产品最优绿色度存在负相关关系。通过应用二部定价契约这一协调机制可以实现双渠道绿色供应链中制造商和零售商的共赢。     

耐用消费品价格补贴政策及其福利效应研究——基于农村家庭的考察

本文基于耐用消费品当期购买,在使用年限内各期给消费者带来效用的特点,并且根据当前我国农村家庭的现实情况,建立了理论模型分析价格补贴政策对农村家庭耐用品购买和福利的影响;利用我国农村的现实数据进行实证检验;对同等金额的价格补贴和转移支付的福利效应进行比较。研究结果表明:①价格补贴政策能够增加农村家庭耐用品购买,并且提高其福利水平;②农民预期收入降低和教育、医疗负担偏重会对价格补贴政策的效果产生不利影响;③价格补贴政策的福利效应远大于同等金额的转移支付。     

品牌与善因的匹配对善因营销的影响研究

通过文献回顾分析了企业与善因的匹配对善因营销效果的影响,结果发现,这种匹配对善因营销效果的影响不仅与消费者感知的匹配程度有关,同时还取决于消费者感知到的匹配类型（形象匹配与功能性匹配）,以及许多调节变量（产品类型、购买情境、消费者对企业和善因的涉入及熟悉程度等）的影响。进而总结了目前研究的空白和不足,为未来的研究提出了建议。     

互联网环境下消费者跨渠道购买行为研究

演随着网上零售市场的快速发展, 众多传统零售商纷纷开设网络商店, 实体店铺和网络商店相结合的多渠道零售模式已经成为我国零售业发展的趋势.文章基于认知失调理论和信任转移理论, 构建了一个综合线下印象、线下信任、感知网上服务能力和网上购买意向的研究模型.实证检验结果表明, 线下印象和线下信任对感知网店服务能力均有正向影响, 而感知网店服务能力对消费者网上购买意向具有正向影响.本研究的结论对传统零售商进军电子商务领域提供了借鉴.     

考虑低碳宣传水平的供应链成本共担契约研究

本文分析了一个二级供应链中零售商的低碳宣传问题,构建了一个制造商对零售商低碳宣传费用进行补贴的成本共担契约模型,通过引入拉格朗日函数K-T条件,得到最大低碳宣传水平和非最大宣传水平下的最优解和契约达成的有效区间,并分析了各影响因素对两种情况下最优解及有效区间的影响。研究发现,成本共担契约能否达成取决于消费者低碳宣传敏感度和零售商的边际利润,零售商的边际利润较大时,可实现最大低碳宣传水平下的成本共担契约,零售商的边际利润较小时,可实现非最大低碳宣传水平下的成本共担契约;零售商最大低碳宣传水平下有效区间范围与低碳宣传成本系数以及最大低碳宣传水平负相关,与消费者低碳宣传敏感度以及制造商低碳产品边际利润正相关,零售商非最大宣传水平下则相反。最后通过MATLAB仿真模拟验证了模型的正确性和有效性。     

在线评论情感性倾向对潜在消费者的购买意愿影响研究

随着互联网技术的飞速发展,电子商务和网络购物越来越成为潮流。网络购物与线下实体店购物存在差异,在网络购物过程中,潜在消费者触摸不到产品,不能真切的感受到产品的质量,因此,大多数潜在消费者通过其他人发布的评论来查看与产品和服务的历史消费者相关的评论,识别产品和服务,这些在线评论也反映了购买动机和购买它对决定有很大影响。本文以在线评论情感倾向为切入点,采用实证方法研究在线评论情感性倾向对潜在消费者购买意愿的影响。     

折扣季提前 销售价增量减 京城消费者对打折的态度及部分品牌折扣情况调查

今年7月,《纺织服装周刊》记者就北京服装市场的打折促销情况做了市场调查,主要调查对象包括18~35岁的消费者及部分品牌零售商。本次调查共计发放问卷1000份,回收965份,有效问卷951份。46%的消费者受到涨价影响面对服装整体价格的上浮,12%的消费者能够完全接受,64%的消费者虽受到一定的影响,但是还可以接受,24%的消费者表示不能接受。而对于涨价之后是否影响消费者对热衷品牌的喜爱程度的调查,44%的消费者表示完全没有影响,46%的消费者表示有一定的影响,减少了购买,10%的消费者则把目光转向了其他品牌。     

消费者不应该“好说话”

某日跟一个美国的朋友聊起那里的消费者行为问题,说到某些国内去美国的一些同胞,特意在促销期内购买一些商品,然后在法定的退还时间内,趁着商家价格恢复原价时再把商品退回,这样赚取差价。先不去管美国特价品系统存在的漏洞以及某些消费者让人汗颜的行为,我首先感叹的是中美两国消费者和商家的地位似乎截然相反。美国的商家比较“好说话”,那或许是竞争的缘故,也可能是商业文化的不同。在中国,情况可不是这样。看看中国的消费者有多“好说话”。我有一个好友,在北京某小区买了高档精装修的商品房,可是快要交付的时候,才发现小区根本就不通天…     

经贸信息二则

中国节能灯出口欧洲有望取消关税欧洲零售商要求欧盟取消对中国节能灯征收的反倾销关税。欧洲零售商联合会（ERRT）认为，在当前能源价格飞涨时期，没有理由用关税抬高价格来阻碍消费者购买节能灯。很多欧洲零售巨头，如麦德龙、宜家等都是该联合会会员。欧盟自2001年起对自中国进口的节能灯征收最高66％的反倾销税。     

品牌危机类型和应对诉求匹配性对消费者购买意愿的影响

当下越来越多的品牌卷入了各种危机中， 给品牌和消费者带来了不同程度的利益损失。品牌面临不同的危机时， 如何应对才能更有效地修复危机， 维护品牌和消费者关系， 这成为企业关心的核心问题。研究结合危机类型， 应对诉求方式和品牌信任， 探讨了出现危机后品牌应该采用何种应对诉求，能更有效地提升消费者购买意愿。实验结果表明在产品功能型危机情境下， 采用能力诉求能更有效地提升消费者品牌购买意愿， 且品牌能力信任起中介作用； 在价值关联型危机情境下， 采用温情诉求能更有效地提升消费者品牌购买意愿， 且品牌善意信任起中介作用。研究结论对品牌如何有效度过危机提供了借鉴和实际应用价值。     

企业社会责任行为与消费者响应——消费者个人特征和价格信号的调节

本文从捐助慈善事业、保护环境以及善待员工三个层次,对企业承担社会责任行为与我国消费者响应的关系进行了实证研究。数据分析结果表明,三个层次的企业社会责任行为对消费者购买意向和产品质量感知均有显著影响。本文发现,企业社会责任行为与消费者响应之间的复杂关系,既受到消费者个人特征(如消费者是否支持企业社会责任行为(CSR-support))的影响,也受到产品自身特征(如价格信号)的影响。另外,本文也发现消费者对不同层次的企业社会责任行为的响应存在差别。     

零售商主导型供应链强弱零售商间价格博弈研究

基于Hotelling差异化模型,在零售商主导二级供应链及零售商市场下,建立了强零售商、弱零售商、制造商三者之间的价格博弈模型,讨论了零售商之间Cournot竞争、Stackelberg竞争情况的均衡解问题,并通过对两种情况的对比得出,对于零售商主导二级供应链系统,零售商价格之间的Stackelberg博弈情况要优于Coumot博弈情况,但此时消费者利益受到较大的损害;零售商间的差异化对零售商主导型供应链中零售商自身以及制造商来说都将是有益的.