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本文对目前我国企业面临的问题及我国企业服务营销的得失进行分析,运用服务营销7P组合的基本原理,提出了有益于我国企业的服务营销方法和建议。 相似文献
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刍议开放式基金营销策略 总被引:1,自引:0,他引:1
基金营销在我国是一个崭新的课题 ,对我国资本市场的发展有重要意义。基金营销应遵循诚信原则、多样化原则和服务原则。以开放式基金营销为背景 ,借鉴美国共同基金等发达国家开放式基金营销的办法 ,改革开放式基金在认购、赎回、信息披露以及服务等方面的营销策略。 相似文献
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随着大量外资物流公司的涌入,其先进的服务理念、服务手段和服务效率必将对我国物流业带来强大的冲击。为此,我国物流业在普遍重视营销前、营销中服务的同时,必须要高度重视和实施营销后服务,形成服务的良性循环。 相似文献
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服务经济时代的到来,促使西欧等发达国家己经有70%以上的劳动力受雇于服务行业,制造业也有70%左右正从事各种隐性服务的活动,服务营销集中关注服务组织与制造业的服务部门对营销职能的管理,服务营销的原则是顾客价值、顾客满意感、服务质量、顾客忠诚感。 相似文献
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汽车服务营销是汽车营稍与服务企业市场竟争力的核心。本文从汽车服务营销概念出发,通过对汽车服务营销理念的分析,并结合当前我国汽车服务营销存在的问题,最后提出提高我国汽车服务营销的措施。 相似文献
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我国商业银行零售业务的服务营销策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展商业银行零售业务营销迫在眉睫。我国商业银行服务营销策略应采取进一步树立客户中心的现代服务营销理念、科学制定市场细分和目标选择策略、实施服务创新及完善营销管理体系等措施。 相似文献
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渠道风险是服务企业面临的主要营销风险,以服务企业为主体进行营销渠道风险研究有理论、现实双重意义;服务产品的特性决定了服务企业渠道管理和渠道风险的特点,服务企业渠道风险防范应遵循柔性化原则,在柔性化原则指导下,对服务企业渠道风险产生过程采取相应对策,就可有效防范渠道风险。 相似文献
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当前我国商业银行的经营环境、经营方式和竞争格局发生着巨大的变化,要想在激烈的竞争中争夺客户、抢占市场,必须转变传统的经营理念,把服务营销提到战略高度.深入分析我国商业银行营销服务能力存在的不足,结合4R服务营销模式的比较优势,提出我国商业服务营销能力提升的策略 相似文献
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面临新的市场经营环境.实施服务营销战略是我国商业银行求得生存、获得发展的重要途径。文章分析了服务营销的内涵、特征、商业银行实施服务营销战略的核心目标.提出了我国商业银行服务营销战略策略体系构架。 相似文献
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现代商业银行在日益激烈的市场竞争中面临着营销战略转型的挑战,本文从服务营销的视角出发,对我国现代商业银行的服务营销进行了SWOT分析,同时提出了4P组合的服务营销策略、流程优化的服务营销策略、有形化的服务营销策略等来提高现代商业银行服务营销的水平。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2016,(12)
在大数据背景下,互联网金融飞速发展,银行业竞争日益激烈,城市商业银行在服务营销方面面临着巨大挑战。针对我国城市商业银行服务营销存在的客户满意度较低、优质客户流失严重、特色服务不突出,产品创新不足、市场定位左右摇摆、经营实力薄弱,品牌知名度不高等问题,从转变服务营销理念、以CRM系统为平台,推行客户经理制、实施内部营销、加强金融基础设施平台建设等方面提出了服务营销的解决策略,方便城市商业银行能更好的为客户提供优质服务。 相似文献
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我国企业服务营销存在的问题与对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
服务营销是以顾客服务为目的而开展的营销活动,研究我国企业服务营销存在的问题与对策对于我国企业的提高其竞争力具有重要的理论意义和实践意义。 相似文献
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会展业营销的新趋势是树立新的营销观念,实施多元化营销战略。我国会展业存在着经营观念滞后、营销理念不明、创建品牌意识不强、市场营销人员素质较低等缺陷,会展业服务营销具有服务市场细分,服务的差异化、有形化、标准化的特点,可以保证会展业竞争力。政府应转变职能,退出对市场经济运作的直接干预管理,提供服务规制,企业要加强培养人才,促进我国的会展业水平进一步提高。 相似文献
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服务是商业银行最主要的效益来源、最重要的无形资产。作为营销新观念,服务营销以客户需求为中心、以优质服务为宗旨,向客户提供满意的金融产品和服务。我国国有商业银行为顺应世界金融发展趋势,应导入服务营销机制,以全新的服务营销模式替代传统的经营方式,把金融服务推向更高的层次。 相似文献
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适时地制定或调整服务营销策略是目前我国航运企业的必然选择。通过加强对航运服务营销策略组合中必不可少的技术化营销策略、有形化营销策略、关系化营销策略、规范化营销策略、差异化营销策略和效率化营销策略的研究,我国航运企业必如虎添翼,在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出。 相似文献
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作为营销新观念,服务营销以客户需求为中心、以优质服务为宗旨,向客户提供满意的金融产品和服务。面对激烈的金融市场竞争,我国国有商业银行必须顺应世界金融发展趋势,及时导入服务营销机制,以全新的服务营销模式替代传统的经营方式,把金融服务推向更高的层次。 相似文献