辱虐管理对员工建言行为影响:组织自尊和个性控制点的作用

文章通过问卷调查和上下级之间的配对样本,探讨上级的辱虐管理对下级员工建言行为的影响及机制,尤其是研究组织自尊在其中的中介作用及员工个性控制点的调节作用.实证结果表明:辱虐管理对员工抑制性建言行为和促进性建言行为均有显著的负向影响,组织自尊在两者之间起到了完全中介的作用;员工个性控制点对辱虐管理和员工组织自尊之间的关系具有显著的调节作用,也就是说员工个性控制点水平越高(越内控),辱虐管理对组织自尊的负面影响就越小;当员工的个性控制点水平越低(越外控),辱虐管理对组织自尊的负面影响就越大.     

辱虐管理与职场偏差行为的关系研究--基于组织公平感和自恋

关于辱虐管理与职场偏差行为之间的关系,学者们已经得出了公认的结论。但有时辱虐管理会表现出积极面,同样的辱虐行为,对于不同的员工会造成不同的效果,因此研究还有待进一步完善。本文采用问卷调研探索辱虐管理与职场偏差行为之间的关系,加入组织公平感的中介作用,并引入自恋作为调节变量。研究发现,员工感知的辱虐管理对员工的职场偏差行为显著正相关。辱虐管理对员工职场偏差行为的作用效果受到组织公平感的中介作用影响。另外,自恋调节了辱虐管理与组织公平感之间的关系,即当员工自恋水平较高时,两者关系变强,当员工自恋水平较低时,两者关系变弱。     

辱虐管理与员工沉默：基于社会认同和代际视角的研究

文章基于社会认同理论和代际视角,构建一个有调节的中介模型探究辱虐管理影响员工沉默的中介作用机制及其边界条件。通过对江苏省510名员工的调查发现,辱虐管理对三维沉默均有显著的正向影响;领导认同在辱虐管理与默许沉默、防御沉默、漠视沉默间起部分中介作用;代际差异调节领导认同在辱虐管理与默许沉默、漠视沉默间的中介效应,领导认同在辱虐管理与防御沉默间的中介作用不受代际影响;领导认同在辱虐管理影响新生代员工三维沉默过程中的中介作用不显著。     

辱虐管理、工作家庭冲突与员工家庭满意度——情绪智力的调节效应

关于辱虐管理的研究,大多集中于探讨辱虐管理对员工工作的影响,鲜有关注辱虐管理对员工家庭的影响.本研究基于中国管理情境,依据工作家庭冲突理论、情绪智力理论构建辱虐管理、工作家庭冲突、情绪智力和员工家庭满意度之间关系的理论模型,并以国内四家大型食品企业中440名已婚且与配偶同住的员工为研究对象,对该理论模型进行实证检验.结果表明:辱虐管理会显著增加员工工作家庭冲突,进而导致员工家庭生活满意度下降;工作家庭冲突在辱虐管理与员工家庭满意度之间起着部分中介效应;员工的情绪智力对辱虐管理和员工工作家庭冲突之间的关系具有显著调节效应,员工的情绪智力越高,辱虐管理对员工工作家庭冲突的影响越弱.     

辱虐管理对下属工作绩效和离职意愿的影响: 领导认同和权力距离的作用

与以往基于社会交换、社会心理和社会比较视角的研究不同,本文基于社会认定视角,考察了下属对领导的认同在辱虐管理与下属工作绩效和离职意愿关系中的中介作用,以及下属权力距离导向在这一过程中的调节作用。以296名下属及其直接上司为研究对象,结果发现：(1) 辱虐管理会降低下属对领导的认同,并通过领导认同的中介作用对工作绩效和离职意愿产生影响;(2) 下属权力距离导向会调节辱虐管理与领导认同的关系,表现为对低权力距离导向的下属来说,辱虐管理对领导认同的负向影响相对更强。本文从新的理论视角解释了辱虐管理的作用,揭示了辱虐管理影响下属工作绩效和离职意愿的内在机制和作用条件。     

辱虐管理一定会导致员工沉默吗?——以领导成员交换作为调节变量的实证研究

本文将"圈子"这一极具中国特色的元素作为调节变量,探讨其在辱虐管理和员工沉默行为之间的作用。通过问卷调查和对湖南省中小企业中收集的上下级之间的配对样本实证研究后发现,对不同领导成员交换的员工而言,辱虐管理对沉默行为的影响并不是完全一致的,也就是说辱虐管理并不一定会导致员工沉默。     

情感事件理论视域下辱虐管理影响效应研究——一项Meta分析

辱虐管理作为负面领导方式的典型代表，近年来受到学术界的持续关注。然而，当前辱虐管理对员工层面结果变量影响效应研究结论存在争议。文章基于情感事件理论与Meta分析，从员工工作态度、行为、绩效与创新出发，系统性梳理121篇国内辱虐管理的实证研究。研究结果表明：辱虐管理对员工工作态度、行为、绩效与创新四类结果变量有显著的负向影响。具体来看，辱虐管理对工作态度方面的组织认同、工作投入与工作满意度负向影响依次递减，工作行为方面对角色外行为负面影响高于角色内行为，工作绩效方面对关系绩效负面影响高于任务绩效。上述关系受到地区属性、组织属性、员工类型及测量维度等四项情境与方法因素的调节。上述结论在厘清辱虐管理对员工层面结果变量影响效应的同时，也为组织管理实践提供理论支撑。     

领导权力何时转化为地位？德性管理行为的调节作用

权力是领导地位的重要来源之一,但高权力并不必然带来高地位。领导权力何时转化为地位,学界并未给出明晰的答案。为了弥补这一不足,在借鉴品行德性理论的基础上,文章尝试找到领导权力与地位关系的边界条件。基于下属对领导的两期他评数据,研究发现,领导权力与地位具有正相关关系,且二者的关系受到了领导自身德性管理行为的调节。当领导采取具有德性成分的公平管理行为时,领导权力能够转化为地位,但当领导表现出较多的不公平管理行为时,领导权力与地位之间的正向关系消失。此外,当领导避免采取违反德性原则的辱虐管理行为时,领导权力与地位之间具有显著的正相关关系,但当领导频繁表现出辱虐管理行为时,领导的高权力并不能转化为高地位。研究结果有助于领导者通过改善自己的德性管理行为来获取更高的组织地位。     

浅谈企业中的“辱虐管理”及其影响因素

辱虐管理是指员工知觉到的管理者所持续表现出的怀有敌意的言语和非言语行为,其中不包括身体接触行为。它是一种连续性负面领导行为,会严重损害员工的工作态度、行为、心理健康以及工作关系。本文从辱虐管理研究的必要性谈起,通过阐述辱虐管理的国内外相关研究成果,介绍了辱虐管理的概念及测量,重点讨论了辱虐管理的研究现状和未来的研究展望,着重强调了以后的研究可注重下属个人特质的因素研究,企业的文化建设应更看重良性领导风格的培养。     

辱虐管理对员工心态的影响:代际差异的调节效应研究

研究辱虐管理对员工心态(情感承诺、情绪耗竭)的影响效果,探讨员工代际差异在其影响机制中的调节作用。共收集661份有效样本数据,采用层级回归和分组回归对文章提出的假设进行检验。结果表明,辱虐管理与情感承诺、情绪耗竭有显著的相关关系,且存在代际差异的调节效应,辱虐管理对新生代员工情绪耗竭的正效应更显著,对文革代员工情感承诺的负效应更显著。最后讨论了本研究的管理启示、研究不足以及研究展望。     

Abusive supervision and frontline employees' service performance

The present study examines the link between abusive supervision and frontline employees' service performance by focusing on the mediating role of organization-based self-esteem (OBSE) and the moderating role of relational-interdependent self-construal (RISC). The results of analysing 324 supervisor–subordinate dyads in five large hotels in China revealed a negative relationship between abusive supervision and service performance via OBSE. In addition, RISC moderates the mediating effect of OBSE on the abusive supervision–service performance relationship such that the mediating effect is stronger when RISC is high rather than low. Theoretical and managerial implications of these findings are discussed.     

辱虐管理对服务偏差的影响机制：一项日记追踪研究

基于情感事件理论，从组织内部视角探究员工每日实施服务偏差行为的动态机制，即每日辱虐管理通过每日消极情绪动态影响每日服务偏差行为的动态作用机制，同时，基于控制理论探讨组织伦理氛围对服务偏差行为的干预效果。通过对服务型企业73名员工连续一周的日记追踪调研数据分析发现，每日辱虐管理对每日服务偏差具有显著的动态作用效果，每日消极情绪在该机制中起完全中介作用，自利氛围、关怀氛围能显著削弱每日消极情绪对每日服务偏差的正效应，规则氛围的调节作用不显著。研究结论对服务型企业有效抑制服务偏差行为，提高服务质量具有理论和实践意义。     

包容型领导对员工建言行为的双重作用机制研究

基于资源保存理论,文章从个体层面和团队层面分别探讨了包容型领导对员工建言行为的影响。来自6个城市105个团队领导和329名员工的配对调查数据结果显示,包容型领导能显著正向影响员工建言行为。在团队层面,包容型领导有助于团队关怀型伦理氛围的形成,团队关怀型伦理氛围直接正向影响员工建言行为,关怀型伦理氛围在包容型领导和员工建言行为之间起到中介作用。同时在个体层面,包容型领导有助于促进员工组织自尊的形成,组织自尊直接正向影响员工建言行为,组织自尊在包容型领导和员工建言行为之间起到中介作用。     

基于资源保存理论视角的心理资本与员工创新行为关系研究

文章基于资源保存理论，构建一个跨层次模型，探讨了员工心理资本对创新行为的影响以及变革开放性和交互记忆系统分别在其中的中介及调节作用。数据分析结果表明：心理资本可以有效预测员工创新行为；员工的变革开放性部分中介心理资本和创新行为；交互记忆系统在心理资本-变革开放性-创新行为这一中介机制中起正向调节作用，即交互记忆系统水平越高，变革开放性对心理资本-创新行为的中介作用越强。文章有助于打开心理资本影响员工创新行为的“黑箱”并能够有效指导企业对员工创新行为的管理。     

Abusive Supervision,Psychological Distress,and Silence: The Effects of Gender Dissimilarity Between Supervisors and Subordinates

Previous research has shed light on the detrimental effects of abusive supervision. To extend this area of research, we draw upon conservation of resources theory to propose (a) a causal relationship between abusive supervision and psychological distress, (b) a mediating role of psychological distress on the relationship between abusive supervision and employee silence, and (c) a moderating effect of the supervisor–subordinate relational context (i.e., gender dissimilarity) on the mediating effect of abusive supervision on silence. Through an experimental study (Study 1), we found the causal path linking abusive supervision and psychological distress. Results of both the experimental study and a field study (Study 2) provided evidence that psychological distress mediated the relationship between abusive supervision and silence. Lastly, we found support that this mediation effect was contingent upon the relational context in Study 2 but not in Study 1. We discuss implications for theory and practice.     

Abusive Supervision and Psychological Capital: A Mediated Moderation Model of Team Member Support and Supervisor-Student Exchange

Embedded in higher educational settings, this study examines the relationship between abusive supervision and psychological capital and the mechanism through which abusive supervision and team member support interact to influence psychological capital with supervisor-student exchange mediating the interaction with psychological capital. Data collected from 222 graduate students in six Chinese universities supports our mediated moderation model: abusive supervision negatively relates to psychological capital and supervisor-student exchange mediates the positive moderating effect of team member support on the relationship between abusive supervision and psychological capital. Theoretical and practical implications of these findings are discussed.     

团队美德如何影响包容型领导与下属主动行为的关系——一个跨层次研究

采用领导-下属配对追踪多来源问卷调查法收集数据, 文章探讨了中国情境条件下包容型领导对员工主动行为的影响以及心理资本和团队美德的作用。多层次结构方程模型分析结果表明：包容型领导显著正向影响员工的主动行为;心理资本在包容型领导与主动行为之间起中介作用;团队美德调节心理资本和主动行为的关系,高团队美德会弱化心理资本与主动行为的正向关系,低团队美德会强化心理资本与主动行为的关系;团队美德还调节包容型领导通过心理资本影响主动行为的间接影响作用,相对于高团队美德条件,低团队美德条件下包容型领导通过心理资本影响主动行为的间接效应更加显著。最后对研究结果的理论意义、实践价值、研究局限性和未来研究展望进行了讨论。