营销危机 反败为胜

文章从危机营销的概念入手,通过营销内部、营销事件、营销关系和营销社会以及相互间的关系和动态转化机制,详细阐述了如何进行危机营销及其策略。     

事件营销与危机营销的差异探析

事件营销与危机营销作为一种新兴的公关传播和市场推广手段，已日益成为企业公关、营销的一把利器，不少国内外企业成功地运用事件营销与危机营销；但是，企业未能正确的认识到二者的区别．不少人认为危机营销就是事件营销。通过对事件营销和危机营销在理论、营销效用、营销策略的几个方面的分析，探析出二者之间的差异性。     

从肯德基"黄金蟹斗"事件看危机营销

从近年来发生的多起企业营销危机事件可以看出,危机营销已经成为企业营销战略的重要组成部分.如何运用合理的危机应对法则,减少危机给企业带来约不良影响和损失;同时,在此基础上,利用有效的营销手段,将企业的危机转化为营销机会,成为众多企业所面临的难题.     

从肯德基“黄金蟹斗”事件看危机营销

从近年来发生的多起企业营销危机事件可以看出,危机营销已经成为企业营销战略的重要组成部分。如何运用合理的危机应对法则,减少危机给企业带来的不良影响和损失;同时,在此基础上,利用有效的营销手段,将企业的危机转化为营销机会,成为众多企业所面临的难题。     

后危机时代的营销风险管理策略研究

在后危机时代,企业的营销活动面临着诸多风险,并且这些风险伴随经济形势的变化而具有高度的不确定性。这就使得企业必须及早发现风险,对风险进行管理。本文针对后危机时代企业面临的产品策略风险、价格策略风险、促销策略风险和分销策略风险进行分析,探讨营销风险生成的内在原因,进而提出营销风险管理策略。     

后危机时代的营销风险管理策略研究

在后危机时代,企业的营销活动面临着诸多风险,并且这些风险伴随经济形势的变化而具有高度的不确定性.这就使得企业必须及早发现风险,对风险进行管理.本文针对后危机时代企业面临的产品策略风险、价格策略风险、促销策略风险和分销策略风险进行分析,探讨营销风险生成的内在原因,进而提出营销风险管理策略.     

网络营销中博客的应用研究

从博客在企业网络营销中的应用现状出发,根据现代营销4Rs理论,对博客营销的适用范围,以及企业在网络营销中的应用进行了研究,并提出了企业要认真并积极应对博客危机的理念。     

营销策略与企业形象危机

当今企业形象总体令人担忧,企业形象危机层出不穷,出现这些现象的主要原因有:一些厂商的不法行为;或然性作用下的产品瑕疵以及营销歧视.通过对战略营销架构的分析,探讨了营销策略与企业形象的关系,并从整合营销传播、产品危机管理、领导者行为塑造等方面提出了如何提升企业形象的一些建议.     

企业突发性营销危机对策研究

<正> 一、企业营销危机与防范原则 1、营销危机。营销危机指的是企业在营销活动中,由于内外部因素的变化,导致的对企业的整体运营产生负面影响的一种风险。一般包括两类:第一种是持续性危机。由于消费者的需求、竞争对手的力量对比是不断变化的,所以这种危机是企业在经营过程中要始终面对的,称之为持续性危机。消费者需求的变化给企业带来目标市场选择的风险,而竞争对手力量的变化则给企业带来市场竞争地位的改变。这两种风险酝酿到一定的程度都会引发性危机。第二种危机是突发性危机。指的是某件突发性事件的发生,由于认识不够     

基于市场营销视角的企业危机管理

危机管理是企业为迎合当前社会主义市场经济复杂形势与激烈的竞争环境来及时调整经营策略与营销方式,本文就导致市场化营销危机的内部因素与外部因素,为现代企业构建适合自身的营销危机处理机制提供一些建议.     

浅析我国零售企业的营销危机管理

近年来,我国零售业的激烈竞争使零售企业在为公众提供服务的同时,也经历着各种营销危机,零售企业的营销危机管理愈发重要本文在分析我国零售企业营销危机的基础上,提出企业应事先树立危机意识、构建预防机制,事中辨别危机性质、各司其职,事后总结经验、加强文化建设等建议.     

产品伤害危机中顾客年龄与其购买意愿的差异性研究

以往的研究已经证实产品伤害危机会影响顾客的购买意愿,但尚不清楚不同年龄的顾客对同一个产品伤害危机的购买意愿程度是否相同。本研究运用实验法对这一问题进行了实证分析,研究发现:顾客年龄差异可能会影响顾客的购买意愿;而且,老年顾客的购买意愿受损程度显著强于青年顾客和中年顾客。本研究深化了产品伤害危机中对消费者行为的认识,为深入研究顾客年龄差异对产品伤害危机中其他营销变量的影响提供了启示。     

关于饭店业实施危机管理程序的思考

本文是在近年旅游业、饭店业遭受战争、恐怖主义以及传染病疫情的背景下分析危机给整个行业带来的灾难性影响 ,引发出危机管理的必要性。在剖析危机和危机具体种类的前提下 ,具体阐述了饭店业进行危机管理的具体程序 ,从危机意识培养、危机计划制定以及处理危机的沟通原则和组织制度到最后的饭店形象重建和相应的营销策略 ,在危机的不同发展阶段提出了有效的解决手段 ,从而尽可能消除危机带来的负面影响     

浅析企业营销道德问题的现状与对策--以我国食品行业为例的分析

近年来我国企业营销道德问题日益凸显，引起全社会对食品行业的信用危机。本报告以食品行业为例，以2011年至今网络上公开报道存在问题的食品企业为样本，对食品行业营销道德现状进行分析，并提出原因及对策。     

服务营销范式的演进与创新初探

服务营销作为一门独立的学科正在迅速发展,而学术界对服务营销范式的研究却鲜有提及.本文基于库恩的科学范式理论,依据年代详细阐述了服务营销理论范式演进过程的三个阶段,并在科技变革引发服务营销理论范式危机的背景下,提出了服务营销范式的创新发展之见解.结论表明:服务科学是服务营销范式的发展方向.但不是对服务营销学的替代,只是服务营销研究范式上的革新与创新.     

寿险营销队伍及营销培训现状分析

加入WTO后 ,随着中国保险市场的逐步对外开放 ,保险行业的竞争必将加剧 ,保险企业只有拥有一支一流的高素质专业保险营销队伍 ,才能在竞争中立于不败之地。但调查表明 ,我国寿险营销队伍的素质却普遍不高 ,由自身素质引发的道德风险不仅直接造成了客户利益的受损 ,导致企业失去了客户的信任 ,更严重的是使整个保险业都遭受到了一定的信用危机。文章对我国寿险业的营销队伍以及营销培训现状进行了详细分析 ,并提出改变营销培训现状 ,提高营销队伍的素质是重塑保险信用 ,提高保险企业竞争力的惟一选择。     

“后危机时代”对营销理念若干问题的思考

随着后危机时代的到来,全球经济形势风云变幻,经济体之间的竞争越来越激烈。对于企业来说,要想在优胜劣汰中生存,就要对传统的营销理念进行重新思考,以共赢战略取代零和战略、双赢战略;以人为本,营销企业"服务";有效竞争,建设学习型企业将是企业持续发展的必然选择。     

旅游安全事件对旅游目的地营销的影响

旅游安全事件对旅游业会产生重大的影响。但是，不同的安全事件对旅游者的影响是不同的，这取决于旅游者对安全事件的认知。与此同时，不同的细分市场对同一事件的反应差异也非常大。旅游者对安全事件的认知和反应，决定了目的地安全管理的内容以及在营销管理中的对策，通过对旅游安全事件的营销影响分析，可以进一步地有针对性地对受影响的旅游目的地（企业）进行精确的危机效应分析，以利于采取合适的安全管理和营销应对措施。     

企业创新营销模式，政府如何助力？

当前受国际金融危机的影响，市场萎缩且不确定因素增多，企业家对经营缺乏信心，社会消费预期不振。在复杂的经济背景和危机影响下，企业创新营销模式开拓产品市场显得尤为迫切。为此，我们走访调研了杭州市部分生产企业，共同分析市场营销领域所遇到的困难和问题，努力探索政府在企业创新营销模式中如何有效地发挥作用。     

消费者维权意识加强后企业营销的应对策略

消费者维权意识加强后,企业营销应采取相应的策略来保证企业健康、持续地发展。这些策略是:把好质量关,回到营销原点;诚信营销,尊重消费者;找好搭档,提高自身的服务质量;关注农村市场,平等对待消费者;做好危机营销,重塑企业形象。