新时期石油化工销售服务营销战略研究

全球一体化的经济背景下,石油化工企业面对着日益多元化的市场,对于销售服务战略的贯彻实施,已然成为石油化工企业的发展大计。本文首先从社会宏观环境、产品销售所面临的机遇与挑战,分析了石油化工产品的营销环境。进而立足于石油化工服务营销战略的内涵,从组织架构、人才队伍、营销文化等方面,论述了石油化工服务营销战略的构成。本文旨在强化石油化工销售服务营销战略的认识,并基于相关知识的阐述,为相关领域的研究提供一定的参考资料。     

钢铁企业营销创新的新思路——服务营销

<正> 随着我国入世进程的加快和国际、国内市场的融合,钢铁企业的经营活动将面临许多新问题,产品营销工作也已进入了所谓“情感化”的时代,关系营销、交易营销和战略营销的思想业已形成,营销的创新将直接关系到企业的市场份额和企业的竞争实力,而服务营销则是面对竞争的一种创新思路。服务营销是把服务与产品、品牌、生产过程和营销战略相融合,把服务的理念融入到企业生产、销售的各个环节中,融入到产品及企业形象当中去。     

浅析新时期天然气销售现状及其营销战略

现阶段,我国在天然气的销售方面可以把企业的发展规划与市场、资源结合在一起,构建一个科学合理的营销体系,并且把该体系不断完善,推动天然气市场的建造和发展进程。本文把新时期天然气的销售现状作为切入点,把营销的特点和营销的状况作为基础,具体的了解了天然气在销售过程中存在的问题和缺陷。然后把实践与理论相结合,从多个方面对天然气的销售策略进行了探究,对天然气销售系统的建造和完善有很大的促进作用。     

电力企业的服务营销

电力企业服务营销的必要性进入２０世纪７０年代后期，西方学者撰文《从产品营销中解脱出来》，由此产生了服务营销的理论，不仅为蓬勃兴起的服务业提供了营销理念与策略，而且推进了制造业等其它行业开拓出服务这一新的竞争领域。直至９０年代后期，由于中西方学者的深入研究，赋予服务营销许多新的内涵与外延，越来越被理论界与企业界所关注。如今，在服务营销这一新的理论指导下，企业已从价格竞争、质量竞争逐步转变为服务竞争。服务营销是２１世纪企业竞争的焦点，是企业提高市场竞争力的现实要求。电力企业服务营销的必要性表现为：（…     

决胜当今汽车市场服务营销是关键

进入WTO以来，汽车产品开始走向国际化竞争。跨国公司许多新品牌的进入使国内原有的汽车市场开始了新一轮洗牌。随着竞争的升级，各汽车企业开始进入新营销时代的比拚。已成气候、有规模的几家汽车大企业在自主品牌和合资品牌两大阵营里为中国这块大市场苦苦经营，这是由计划经济转向市场经济弱肉强食竞争的必经历程。叫板市场、谋略高低就像企业出牌一样成为决胜的关键所在。无论是国产品牌还是合资品牌发展到现阶段已经上升到一个新层面，除了生产规模外，更多的是相互之间斗智斗勇，以营销抢占市场，谁占有的市场份额多，谁就是市场的赢家。目前，在惨烈的市场竞争中，各汽车企业为销售而销售，企业间大打价格战，结果必然是拚没了声誉，又耗尽了利润。时代呼唤服务营销。     

深度营销在化肥企业竞争中的运用与启示

深度营销又称为区域滚动销售，是指通过有组织的努力，以提升客户关系价值为掌控终端，滚动式地培育和开发市场，取得市场综合竞争优势，冲击区域市场第一的有效策略与方法。深度营销模式的本质是谋求企业营销价值链的系统协同效率，并以此为基础建立在营销领域的竞争优势。它强调在各区域市场与核心经销商、各类优秀终端、用户和其他物流、服务等相关者建立分工协同、长期合作、共同发展的紧密性关系，打造以企业为主导的营销价值链。企业利用自身的品牌、实力、商誉、管理经验等综合能力，逐步确立渠道领导权，承担营销链的构建、协调、领…     

提高市场竞争力 迎接WTO的挑战

随着中国加入ＷＴＯ时日的临近，国家将不再是石油石化企业的保护伞，加入ＷＴＯ以后，在原油销售方面，现行管理体制下对原油的统销统配可能会逐步改变的由炼厂按照市场经济原则自行购置原油，在天然气工业领域，政府有可能逐步把对资源配置和定价等方面的直接干预变为宏观调控，从而形成以市场需求为导向的天然气生产和销售态势，成品油终端销售将成为我国石油公司与国外石油公司竞争的焦点，而油品成本高低将是决定胜负的关键，是     

天然气销售企业社会战略营销模式的构建与实施

以目前中国最大的天然气产销基地--西南油气田为研究背景,运用现代市场营销理论、战略管理理论、价值论,研究新环境下天然气销售企业市场营销的内涵、内容及模式,首次提出社会战略营销的概念、管理模式和与之相配套的营销策略,并重点评估了在夹江地区的应用效果.社会战略营销是企业基于社会责任体系的要求,以全要素资源营销策略为核心的战略营销.社会战略营销的本质是在充分吸收社会营销和战略营销的核心理念基础上,把对企业自身、社会、环境以及利益相关者的责任融入到企业战略营销过程中,使企业的发展有益于公众、有益于环境、有益于整个社会,实现企业的可持续发展.社会战略营销在夹江地区的应用,为我国天然气销售企业和其他销售企业的营销管理创新提供了可借鉴的经验.     

企业服务营销的初步探讨

随着市场竞争的日趋激烈，服务营销对于企业获取相对竞争优势发挥着越来越重要的作用，已成为企业争夺的一个新的制高点。服务营销作为一种理念很早就被提出，但如何把握和利用它，并将之真正的融入到企业中，始终还是一个令许多企业困惑的问题。本文从内部营销、企业文化、价值链、营销数据库、质量战略、核心理念与组织的协调一致六个方面进行了探讨。     

上依红营销服务更务实

越是市场不好的时候,越要耐下心来做市场和做服务,这个道理说出来易懂,做起来却很难。而这一点,上汽依维柯红岩的销售服务团队做到了。在本次走访用户的过程中,《商用汽车新闻》记者时刻能感受到上依红的销售和服务人员与经销商、用户之间亲如兄弟的深厚感情,双方的互动温馨而随意,丝毫没有生意场上的生疏和客套。与经销商"同吃、同住、同劳动"     

天然气营销战略分析——以四川盆地为例

天然气营销战略是把企业的发展战略与国家经济、科技、社会协调发展战略紧密结合起来,以社会责任为导向,将天然气营销活动融入企业的整体战略之中,以发展地方经济、保护环境、扩大就业、建设和谐社会为重点,通过理念和管理方式的创新,达到油气田开发与地方经济发展、民生合作、环境和谐共赢的营销战略目标。四川盆地天然气资源丰富,但天然气市场面临着长期供不应求的态势,且现行天然气价格低,价格形成机制与市场发展不相适应,储气设施缺乏,销售企业应急能力和调峰能力较差,销售结构有待进一步调整。为此,需做好天然气营销战略规划;储备高效潜在市场,确保市场开发与产能建设相适应;推动天然气价格改革,促进科学的价格机制形成;加强营销运行管理,确保安全平稳供气;强化用户管理,优化资源配置,调整供气结构;适时建设储气库,督促城市燃气公司建设调峰设施;加快四川盆地油气管网与全国管网的联通;努力构建和谐的营销环境。     

农电营销需要新思路

在电力市场和用电客户日趋成熟的今天，供电企业业务范畴已不仅是电力供应，同时更应做好电力销售服务。为此，供电企业必须加强和重视电力营销的研究与创新。     

服务比拼动态排行榜

自去年开设《服务大比拼》栏目以来,本报记者通过到销售网点实地走访,以与用户及经销商接触等方式,对主要卡、客车企业的售后服务质量进行了多方位调查。调查范围涉及:销售人员服务水平及销售网点布置、企业网站、企业服务邮箱等信息反馈平台、宣传彩页设计等。根据企业服务水平不同评为不同星     

关于天然气营销的调查与思考

有关资料表明：时至１９９８年,四川石油管理局４０年来首次出现天然气过剩（相对于销售而言）,外部欠天然气款高达１０亿元。有着５０年历史的川西南矿区也面临着天然气销售困难的局面,且外部欠天然气款达７０００多万元。一方面天然气销售局面严峻,另一方面外部欠款...     

改革促使川维营销质变

四川维尼纶厂在企业改制、改革，以及参与市场竞争的过程中，逐步把销售系统发展成为精干、高效的专业化销售公司。企业的经营理念、经营思想、营销战略乃至员工的思想观念，服务意识发生了深刻的变化。营销工作的发展战略，营销队伍的整体素质正朝着现代企业所要求的方向发展。     

中石油成品油营销之差距与对策

与国外大石油公司相比，当前中石油在成品油终端销售方面还存在一些差距，比如管理较落后，流通费用较高，员工素质偏低．技术手段还不够先进，品牌影响力还不够强等等。要提高中石油在成品油市场上的地位，还需要从企业竞争能力、价值链优化整合、市场定位、营销策略等方面进行不断的探索与努力。     

石油销售企业应推行社会服务承诺

石油销售企业应推行社会服务承诺肖安华社会服务承诺制度，是近几年来一些发达国家和地区普遍实行的一种服务制度。可以说，它是一种社会公约，是一种具有契约性质的服务机制。我们石油销售企业担负着社会油品的供应和市场监督管理的重任，服务质量的优劣直接影响着企业的...     

天然气销售特点及营销策略之我见

近年来,随着我国社会主义市场经济的不断完善,人们生活质量和水平的不断提高,对天然气这种清洁能源的需求量也逐渐增加,因此只有充分了解天然气销售特点,掌握一定的经营策略才能更好的繁荣我国天然气市场。本文针对天然气销售的现状以及存在的问题,提出几点有效的措施和建议,从而提高我国天然气销售的整体水平。     

国外天然气市场及管道的发展

天然气市场可分为本地市场，国际市场以及常规市场，现货市场，期货和期权市场，国外推动天然气市场发展的措施包括：以民用和商业用气为天然气消费市场的支柱，稳定和发展工业消费市场；积极研究开发新的天然气终端消费进行技术；分阶段放松管制，引入竞争，降低终端价格，增加消费量；提高天然气销售服务质量和服务水平，世界输气管道长度达108．2万公里，主要集中在北美，西欧和前苏联，管道发展的动力包括保证用气需求和供气的长期性，稳定性，多元性和安全性，提高天然气输送或调配能力，满足预期消毒等。     

润滑油行业的服务营销

润油油行业已经进入服务经济时代，服务营销是取得竞争优势的利器。相对于真正的服务营销或国外同行业的服务理念，我国的润滑油行业仍将服务营销看做是单纯的售后服务，从业的素质也有待于提高。服务营销的核心是做到“顾客满意”，到位的服务营销将使顾客成为企业产品的忠诚追随者。