百舸争流 奋楫者先——同业发展对建设银行网银市场竞争力的影响及对策

自1999年8月建设银行推出电子银行业务以来,经过十余年发展,开发出了一系列电子银行产品,电子银行渠道日益完善,客户规模日益抄大。截至2010年末,个人网银客户5705万户,企业网银客户93万户,手机银行客户2244万户,电话银行客户7192万户,门户网站日均浏览量2000万次,电子银行与柜面交易量之比已超140％。     

北京工行电子银行业务新年“开门红”

新年伊始，工行北京市分行电子银行业务各项指标快速发展，喜获开门红。2007年以来，该行相继推出了以网银客户专属网上理财产品和电子速汇业务为代表的一系列专项促销活动，促进了电子银行业务的迅猛发展。截至2007年1月末，该行电子银行新增客户达到9．90万户，其中个人客户新增9．73万户，企业客户新增1637户；     

工行云南省分行电子银行渠道业务量已超过柜台

数据显示,中国工商银行云南省分行目前通过电子银行渠道办理的业务量已经超过了柜台,客户分流率达到了70％。截至2010年9月30日,该行对公电子银行客户数4．8万户（企业网上银行用户）,个人电子银行客户数227．8万户,2010年前三个季度电子银行交易额超过2万亿元,电子银行业务占比50．15％。     

电子支付业务现状及发展趋势探析

2011年,工商银行电子支付业务总量超过300亿笔,在全行业务量中占比为70.1%;电子银行交易额超过280万元;个人网银客户突破1亿,在同业中率先建立了亿级的网上银行客户群体;企业网银、手机银行客户数也实现了迅速增长,业务规模持续领跑国内市场。     

搏击商海主沉浮——工行浙江省义乌支行电子银行业务发展侧记

工行浙江省义乌支行依托市场资源，把发展电子银行业务作为谋求可持续发展的一项战略性任务，在激烈的市场竞争中牢牢掌控“三条战线”，加快电子银行发展步伐，不断巩固和扩大电子银行业务的领先地位。2006年，新增个人网上银行2．21万户，个人电话银行1．4万户，个人有证网银6800户，个人手机银行1542户，企业网上银行417户。     

滁州分行电子银行业务步入快车道

截止今年3月底,滁州分行营销企业网银客户60户,完成省分行任务的150％,营销个人网银客户2030户,完成省分行任务的102％,营销电话银行客户5708户,完成省分行任务的300％,营销手机银行客户6862户,完成省分行任务的114％。电子银行业务发展步人了快车道。     

三级联动聚合力 驻点营销见成效——省分行电子银行处在安庆分行开展驻点营销活动

为促进欠发达地区电子银行业务发展，加快全行电子银行业务整体发展步伐，省分行电子银行处于6月11日至30日在安庆分行桐城市支行开展了为期20天的电子银行业务驻点营销活动。省、市、县三级行同心协力、密切配合，整个活动井然有序、热点不断，达到了预期效果。截止6月30日，桐城市支行新增法人网银客户17户，新增个人网银客户124户，[第一段]     

找准症结 抓住机遇 有效发展电子银行业务

一、正视差距，找准症结，增强业务快速发展紧迫感 农行的电子银行业务始于2002年底，至今已有5个多年头，5年的时间让农行的电子银行从无到有，从小到大，与自我发展的历史比发展可谓迅速。截至2008年6月底，农行开办的电子银行业务种类有网上银行、电子商务、电话银行、短信业务、手机银行五类，个人网上银行注册客户累计6．2万户，年均增长104％；     

建设银行河南省南环支行发展转型的经验做法与典型意义

近年来，建设银行河南省南环支行从默默无闻到声名远扬。2007年～2009年三年间，实现中间业务收入1180万元，营销的主要中间业务产品，包括储蓄卡发卡8．67万多张，短信签约客户5.2万多户，个人网银1．5万多户，企业网银52户，手机银行1．5万多户，基金等理财产品12亿元，保险代理销售4500万元。特别是电子银行业务，2009年在13600个机构中脱颖而出，连续10个月居全国建行系统电子银行业务“351劳动竞赛”第一名；电子银行业务对柜面业务的替代分流率高达3000％！     

天长支行电子银行工作成效显著

今年以来,在上级行党委的直接领导下,天长支行积极调整工作思路,始终将电子银行业务作为一项主要工作来抓．经过全行上下的共同努力,电子银行取得了明显成效。截止9月底,该行已开通网上银行企业客户75户．完成年度计划的417％;开通个人网银976户,完成年度任务的177％;电话银行个人客户557户,完成年度任务的101％;银信通1549户,完成年度任务91％;     

新产品 新服务 新亮点——铜陵市农行大力发展电子银行业务

铜陵市农行创新服务手段，提升服务层次，大力发展电子银行业务，网上银行、电话银行、手机银行业务均实现了迅猛发展。截止6月30日，该行新增网上银行企业注册客户28户，完成省分行计划的70％；新增网上银行个人注册客户518户。完成省分行计划的94％；网银交易金额24亿元，完成省分行计划的73％；发展电话银行企业注册客户51家，完成95％；发展电话银行个人注册客户980户，完成省分行计划的84％。     

简讯

龙江银行企业网银客户突破1万户;北京农商银行推出＂农商快捷支付＂ 目前,龙江银行电子银行形成以＂龙e网＂为核心品牌,以网上银行、银企直联、手机银行、电话银行等渠道为主体的电子银行服务体系,截A9A末,龙江银行企业网银客户数突破1万户,较年初增长45％。     

滁州分行电子银行业务快速发展

当前，由于股票市场、基金市场的繁荣，炒股、买卖基金交易是人们谈论最多的话题，然而，以往滁州分行网点排队认购、申购基金的现象正在慢慢发生着变化，大多客户在电脑旁轻点鼠标就完成了交易，这都是电子银行带来的方便。2006年是滁州分行电子银行业务发展的丰收年，个人、企业网银当年新增客户1420户、132户，分别完成省行下达任务120％和146．7％，电子银行交易笔数快速增长，增幅为265％，交易额119．93亿元，比上年增长260％。[第一段]     

在春天里绽放异彩——农业银行兴化市支行首季电子银行业务实现跨越式发展

2011年首季,农业银行兴化市支行电子银行业务呈现出快速强劲的发展势头,全行个人电子银行注册客户数达193580户,新增注册客户数37363户,完成首季目标的160%,其中:个人网银注册客户数新增9173户,完成首季目标的164%;个人短信呼客户数新增12241户,完成首季目标的139%;个人     

创新营销手段 强化服务职能——省分行客户服务中心（筹）积极推动全行电子银行工作纪实

电子银行业务作为金融机构的高端业务，直接体现了一个银行的综合竞争力，它不仅能给客户带来便利，更代表了银行业的发展趋势。我行充分认识到电子银行的重要意义和长远价值，根据总行的工作部署．做到认识到位、组织到位、制度到位，大力推动电子银行业务快速发展：截止今年6月底，全行网上银行企业客户480多家，个人客户1800多户，分别位于全国农行第12位和第13位。仅今年上半年，网上银行累计交易额30多亿元，交易     

铺设信息化服务通道 构筑一站式“家中银行”——中国工商银行电子银行中心与电子银行业务发展纪实

电子银行业务是中国工商银行一个重要的优势业务。2006年，工行电子银行业务高速发展，荣获“中国最佳个人网上银行”“亚洲最挂投资管理企业网上银行”、“中国最佳呼叫中心”、“中国优秀银行网站第一名”、“最受用户信赖的银行网站”等多项桂冠。截至2007年6月末，工行个人网银客户突破3000万，全行电子银行业务占业务总量的比例达33.5％，较去年年底增长了3.4个百分点，这一系列成绩的背后，是工行电子银行人默默的奉献和无私的付出。作为工行电子银行业务的主要机构。中国工商银行电子银行中心及其成都分中心、上海分行电话银行中心分别承担了重要的职责。近日。本刊记者先后在京．蓉、沪三地对上述机构进行了采访。[编者按]     

一支独秀 脱颖而出——广德支行率先完成电子银行四项任务

截止8月底,广德支行电子银行四项指标已完成全年任务,企业网银注册28户,完成率112名,位列全市第三;个人网银注册2623户,完成率403．5％,位列全市第二;电话银行完成3313户,完成率441．73％,位列全市第一;银信通完成2592户,完成率103．68％,位列全市第一。提前四个月率先完成市分行年初下达的电子银行四项指标,该行具体做法如下：     

工行2005年电子银行交易额近50万亿元

2005年工商银行电子银行业务实现电子银行交易额46．7万亿元，比2004年增长22％。其中网上银行交易额实现42．2万亿元，比2004年增长24％，市场占比继续保持同业首位。     

网上银行发展中的安全及防范

一、网上银行发展势头健旺 据央行统计，我国目前已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址、主页，其中，开展实质性网上银行业务的分支机构达50余家。网上银行用户由2000年下半年的90万人增加到2002年底的250万人，2003年仅中国工商银行透露的网上银行用户就已经达到了800万人。目前，我国网上银行个人客户超过4000万户，企业客户超过6万户。在上海地区。各行网银用户月均以两位数的百分比激增。到2005年底，预计国内网银用户将达到1．4亿。     

搏击商海主沉浮

中国工商银行浙江省金华市义乌支行依托市场资源,把发展电子银行业务作为谋求可持续发展的一项战略性任务。2007年一季度,实现电子银行交易量163.24亿元,同比增幅50.2%,实现电子银行业务收入48.11万元,同比增幅98%,新增个人网上银行4446户,个人电话银行3837户,个人有证网银1739户,个人手机银行32户,企业网上银行39户。