有效制定沟通策略完善企业沟通管理

本文概述了企业沟通管理在当今时代的重要意义，并针对现代市场竞争日益激烈，企业内部沟通与外部组织沟通需求日益增多的现状，提出提高企业沟通管理的一些意见，以供参考。     

关于ERP系统应用初探

一、企业实施ERP的必要性我们知道传统的经营策略是以企业自身为中心。企业的管理方式着眼于纵向的控制和优化，企业的生产过程是由产品驱动的，并按标准产品组织生产流程。在影响客户购买的因素中，价格是第一位的，其次是质量和交货期。于是企业的生产目标依次为成本、质量、交货期。随着经济的全球化和市场国际化的发展趋势日益明显，这种管理模式缺陷日益明显，主要表现为：１、客户需求的个性化以及市场竞争的激烈化，使得任何一个企业都不可能靠自己来满足顾客的需求。２、企业固定的业务流程和生产流程难以满足顾客个性化的需求。…     

平衡计分卡在物流企业绩效管理中的创新应用探究

<正>随着我国经济水平的不断提高以及经济全球化趋势的日益明显，物流企业对市场的需求也在不断增加。同时，前所未有的发展机遇也随之而来，行业之间的竞争愈发激烈。虽然物流企业在内外面临着巨大挑战，但很多企业都在进行一系列的制度改革，通过加强绩效管理来推动人力资源开发，在保证员工利益的前提下，实现核心战略目标。所以，绩效管理在企业发展中变得越来越重要，需要建立一个科学可行的绩效管理体系来推动企业发展。     

物流管理和供应链管理的辨析

随着全球化的发展，企业面临的竞争环境日益激烈，消费者需求向个性化发展，越来越多的人认识到“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。”这种认识说明供应链管理的思想已经日益受到人们的重视。供应链管理的发展过程和物流管理的发展有着紧密的联系，但供应链管理决不等同于物流管理，二者是有联系又有区别。     

企业客户档案动态与柔性管理发展趋势研究

在客户需求日益多样化、个性化和竞争日益激烈的市场环境下，客户资源无疑已经成为企业最重要的战略资源之一。文章分析客户档案管理的现状和存在的问题，并针对问题提出客户档案管理的发展趋势。     

电信业务营销管理系统的设计与实现

近年来，企业管理相关信息日益增多，各方面信息相互关系错综复杂，这给企业决策者及管理者带来了挑战，同时也提供了机遇，而随着计算机技术的飞速发展。本文已经能够利用计算机来对复杂的信息进行分类、汇总、查询、预测，以此来支持企业决策，各种企业管理相关通用软件层出不穷，然而事实证明，通用软件解决不了所有企业的要求，因此仍然需要针对不同企业的需求进行定制开发。企业管理软件支持商务决策，它必须符合企业的业务逻辑要求，同时对安全性、时效性等要求也相当苛刻，因此，本文要深入了解企业内部业务逻辑，同时也要精通开发相关的各项技术。     

浅谈制造加工企业的在制品管理

随着制造加工企业的迅速发展，市场竞争日益激烈，消费个性化、需求多样化使得多品种的订单式生产成为制造加工企业生产的主要特点。在制品管理作为企业管理的重要内容，其管理程度的好坏直接影响企业的核心竞争力。文章基于在企业的在制品管理中的实际工作，阐述了零部件企业在制品管理存在的问题和应对措施。     

解读中国管理咨询

长年致力于企业管理咨询研究的邹逸安教授，现为中国企业联合会企业管理高级咨询顾问，追踪中国咨询业成长的脚步，在中国即将进入WTO之际，中国企业日益融入全球化市场运作之时，我们请邹教授畅谈面临国内管理咨询业的发展，咨询需求的增长，中国的管理咨询究竟该如何更好地为企业服务？     

企业人力资源管理探析

随着我国市场化的发展，企业的竞争越来越激烈，因此，对人力资源管理的发展提出了更高的要求。人力资源管理要适应社会的发展与需求，目前各公司企业的竞争焦点已经不是集中在一些有形资产上了，而是逐步转化到无形资产上，就是人力资源管理，为了更好地为公司企业谋发展，人力资源管理的力度也在日益加大。社会的发展离不开管理，一个企业的稳步发展更是离不开一个合理完善的管理体制，我们应从多方面多角度来综合提升人力资源管理力度，在选拔人才时也应多方面多角度的选拔，我们应切实做到人力资源管理的有效发展。本文就激励机制以及人力资源管理展开分析和论述。     

管理会计在现代企业管理中的职能作用

管理会计学在企业管理中发挥着重大作用，具有监督控制职能，我国企业要适应当前的形势，加强财务管理工作是必不可少的一个主要方面，管理会计作为财务管理的一个重要分支，恰恰适应了当前特殊时期我国企业在财务管理上的需求。只有在企业管理中更好的发挥管理会计的管理职能，才能使现代企业在市场经济中更加健康的生存和发展。     

民营中小企业社会责任的基础结构

企业社会责任日益引起研究者的关注与企业界的重视。民营中小企业履行社会责任离不开一定的环境基础,社会经济发展水平、社会道德意识、国家司法制度、企业经济利益、企业家精神构成其基本条件;同时,亦需要特殊的要素来支撑,分别为企业生命周期、企业规模、行业特点、企业管理能力。     

客户关系管理(CRM)的理论及应用探讨

在信息技术和网络飞速发展的今天，不论是新兴企业还是传统企业，都需要通过现代信息技术来提高生产效率，加强管理效能。客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM)就是企业通过现代信息技术来提升管理的有效工具之一。对于现代企业，拥有客户就拥有了一切，面对日益激烈的市场竞争，CRM能帮助企业更有效的管理客户、获得客户。     

企业首席风险官(CRO)如何构造核心能力

伴随着企业风险范围的日益宽广、风险管理角色的变化以及法律制度的改革,需要CRO(首席风险官)构造其核心能力来满足企业风险不断变化的管理需求。文章介绍了CRO及其核心能力,并就企业CRO如何构造核心能力予以探讨。     

国内EPR应用状况分析

在知识经济时代，企业对知识和信息的有效管理已日益紧迫，可以说企业管理正进入新的理念。随着世界经济一体化、全球化局面的加速实现和我国逐步兑现WT0的承诺，我们的企业将面临前所未有的竞争压力。当前的市场特征是新产品开发速度日益加快，产品生命周期不断缩短，产品必须满足客户个性化需求．市场竞争愈演愈烈。在这种形势下，企业必须意识到在激烈的市场竞争中仅仅靠价格、质量、     

问道2011

将来货运业的发展趋势就是，网络型的大企业通过货源来吸引专线货运公司和中小型企业加盟，小企业依附于大企业的管理，大小企业各司其职，市场日益集中和规范。     

企业价值链管理信息技术平台及硬件结构解决方案研究

近20年来，企业所处的外部经济环境发生了巨大变化：全球经济一体化的趋势日益增强，市场竞争日趋激烈；顾客需求瞬息万变；产品生命周期不断缩短。于是优化业务流程，降低成本，加快顾客响应速度成为企业急需考虑的问题。许多企业开始与其上游供应商、下游企业（经销商、代理商、零售商等）和客户一起结成价值链联盟．依靠各伙伴企业各自的优势、企业间业务的优化来共同应对市场竞争，共享利益。这就需要构建信息技术支持平台来实现结盟企业间的相互协调、信息共享和网上交易。本文对价值链管理信息技术平台进行了深入的研究，并给出了解决方案。     

浅谈施工企业中的内部会计控制

笔认为施工企业，作为一个特殊的行业，同样迫切需要内部会计控制制度来规范管理。     

职工文体活动——打造企业文化建设的软措施

在现代企业管理中，伴随着物质水平的不断提高，人们满足了物质需要之后，自然对精神需求提出了更高需求，为了满足职工的精神需要，企业通过一软一硬的两种管理理念来进行管理，从硬措施方面：企业通过生产过程中合理的权责分配，物质利益分配的管理实践来实现；从软措施方面：企业通过丰富多彩的职工文体活动和情感注入给员工创造个性价值实现的高雅氛围与环境。文章剖析了职工文体活动对于企业文化建设的关系，来揭示了企业从职工文体活动入手，打造企业文化建设的必要性。     

首都现代商业文化的可遗探索——新燕莎集团企业文化建设点评

企业文化作为企业管理的高端，近十几年来受到社会日益关注。来自新燕莎集团的企业文化建设介绍，又一次证实了企业文化对于企业发展的重要作用。     

电信服务如何与大客户牵手

在全球化的市场竞争环境之中，随着顾客需求的个性化、多样化与需求层次的提高，电信企业以价格竞争为核心手段的同质化的营销模式已经走到尽头，而以差异化服务为主要特征的大客户营销模式已日益成为电信企业营销创新的一种选择。大客户管理作为企业的一种长期的、具有战略意义的经营管理行为，