开发文献信息资源 服务高校教学科研

高校图书馆要积极开发文献信息资源 ,转变服务观念 ,提高服务质量 ,利用信息网络 ,提供各种信息服务 ,加强文献信息服务人员的队伍建设 ,以更好地为高校教学和科研服务。     

论信息时代高校图书馆服务模式与馆员工作创新

在网络信息时代的大背景下，传统高校图书馆服务模式和馆阿员工作方式已不再适应新时代的要求。本文提出以书刊自助借阅服务、参考咨询服务、个性化信息服务、点对点服务、学科信息服务和主动推送服务为重点的“读者主动资讯”服务体系，并藉此提出改善图书馆服务工作的相应对策。     

试论图书馆开放式管理

我校图书馆已实现全开放的服务模式，采用借、阅、藏、管、查合一的新理念，实行每周开馆时间107小时，借阅时间92小时(大大地超出了教育部规定的每周70小时的开放时间)。向读者提供文献流通、阅览、信息服务等项目，突破全开架借阅的障碍，克服了工作人员少的困难，把一个宽敞、明亮、干净的图书馆交给了读者。     

参考咨询与情报服务

了解图书馆界对参考咨询的内涵及概括,为参考咨询人员寻求信息和知识的读者给予帮助。图书馆开展参考咨询的三大优势,以及图书馆参考咨询服务的新特征。新时期图书馆情报服务的方向,情报服务的基本目标和任务,电子文献信息促进服务形式的改变以及面向用户信息加工的情报服务。     

提高网络环境下的图书馆读者服务

读者工作,是图书馆一切工作的归宿和出发点,是图书馆工作的重心,是实现读者与文献信息交流的纽带。图书馆的各个环节或部门工作都是围绕着馆藏文献的传递而展开的,都是为了满足读者不断增长的文献资料情报的需求。读者服务工作的好坏,决定了一个图书馆整体水平的高低,也影响着图书馆自身的形象、地位和发展前途。所以,各馆都在努力做好读者服务工作。     

如何提升读者满意度

读者满意度是指读者对图书馆提供文献服务的满意程度，是读者在接受一次或多次服务经历的内心感受和主观评价。坚持“读者满意”的原则，是图书馆开展各项工作的核心，是图书馆理念上的变革，是图书馆发展的原动力，是图书馆精神的重要体现，也是衡量图书馆工作成效的重要指标。     

浅谈网络环境下图书馆的文献信息服务

一、网络资源对图书馆文献信息服务的冲击 在传统的文献信息交流体系中,图书馆一直处于中心地位。随着信息技术的快速发展和计算机技术的广泛普及,我国的网络环境得到大大改善,网络终端已经从企业、机构延伸至个人、家庭。在网络环境下,用户更愿意,也有可能自己在网上查找所需要的信息,对图书馆的依赖逐步转向对网络的依赖,图书馆的信息服务受到一定程度的冲击。与传统图书馆的服务相比较,网络资源的优势在于：     

如何做好阅览部学生读者的咨询服务工作

图书馆阅览部的馆员、工作人员要做好学生读者的咨询服务工作,为学生读者提供优质服务。对此,笔者通过多年的工作经验总结出的具体方法是:把学生按年级分为几种类型,根据学生读者不同学习阶段的特点对其提供有针对性的各具特色的服务,以便更好地发挥阅览部的功能,使学生读者有效地共享文献信息资源。     

网络环境下图书馆深化信息服务的策略

分析了当下制约图书馆文献信息服务的主要因素,从满足读者需求,提升服务品质;更新观念,变被动服务为主动服务;改革图书馆的各项业务工作,为信息服务创造良好的物质条件;宣传图书馆知名度,提高读者服务信息意识四个方面,提出了网络环境下图书馆深化信息服务的策略。     

高校图书馆网络信息资源开发与服务创新

网络环境下高校图书馆信息资源建设方面存在不少问题;加工信息产品和加强图书馆网页建设是网络环境下对信息资源的开发的重要方面;高校图书馆网络信息服务创新策略要求高校加快图书馆网络资源建设共建共享、树立“以人为本”的网络信息服务理念和进行网络信息服务方式拓展与创新;高校应正确认识网络信息服务、加强信息用户导读教育和信忠服务人员队伍建设。     

高校图书馆读者服务工作思考

高校图书馆是学校文献情报中心,是学生的第二课堂,是完成学校教学任务和实现学校总体目标的重要机构,21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。因此,结合图书馆工作实践,就新时期高校图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,井对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。     

高校图书管信息咨询服务的工作创新

一、高校图书馆咨询工作的变革 1．工作内涵变化。图书馆的信息咨询是满足读者对信息本身的需求。它需要根据用户的要求对文献进行整理、分析、加工并最终形成具有高附加值的信息产品，如综述、述评、研究报告等。其最基本、最重要的特征是信息的再生。它能通过信息的集中、浓缩、重组、综合等方式产生新的信息，然后用这些信息满足读者需求，其本质是一种主动的信息服务活动。传统参考咨询工作涵盖内容狭窄，服务层次较低，是一种被动的服务活动；而信息咨询不仅包括传统参考咨询工作还进一步扩展了服务内容，是图书馆对传统咨询工作的扩展。     

高校图书馆电子阅览室服务与管理实践

随着电子阅览室的广泛建立和使用,提高高校电子阅览室的服务和管理,成为高校图书馆为读者服务的重要内容。通过从经济学角度对电子阅览室所提供的非营利性有偿服务和无偿服务的读者服务进行比较,并对提高电子阅览室的服务质量和加强科学管理,需要通过完善管理制度、提高工作人员素质、培养读者信息素质等措施加以实现。     

论新世纪图书馆对人力资源的需求及人事制度创新

物资文明的发展促进了精神文明的发展，做为高校三大支柱之一的图书馆是文明发展程度的体现，文明程度的提高使读者对图书馆的服务要求必然提高。而现在又是信息时代和知识经济的社会，自然科学、社会科学和技术科学相互渗透。基础理论研究与应用科学研究相互交叉，出现了一批新兴科学、综合科学和边缘科学，产生了大量的知识与信息，这对图书馆人员的要求不再局限于以前以采编、流通、阅览为中心的借还服务，而要求图书馆人员能以网络导航为中心准确分析判断信息的质量及其利用价值。图书馆职能的发挥在很大程度上也取决于馆员的思想品德，文化水平和专业技能的提高。     

网络时代图书馆读者服务工作的深化

网络时代的到来改变了我国图书馆读者服务工作的环境,也为图书馆读者服务工作提供了更多的技术支持.如何在时代发展的背景下充分利用网络时代的优势促进图书馆读者服务工作的发展,是当前我国图书馆读者服务工作人员需要重点考虑的问题.以下文本就网络时代带给图书馆读者服务工作的变化以及图书馆读者服务工作应该采取的策略进行了简要分析.     

信息时代高校图书馆读者服务工作的新思考

在信息时代，由于高校图书馆读者信息服务的模式发生变化，高校图书馆读者信息服务工作新的特点，给我们对读者服务工作带来了新的思考。     

信息时代高校图书馆员"一专多能"探析

数字化、网络化的发展使图书馆功能由单一、静态、被动的提供书刊文献资料服务,转变为多元、动态、互动、主动的以读者为导向的知识信息服务,而图书馆员所扮演的角色也由静态转变为动态,单一转变为多元,成为"一专多能"的学科馆员.     

数字图书馆的发展与建设

随着互联网的迅速普及，伴随着计算机信息技术的发展，使得图书馆从传统的以图书借阅为主的单功能服务向以信息和知识检索、收集、传播发布为主的多功能服务转变。伴随着社会发展和科技进步，大量高新技术在图书馆中得到广泛应用，图书馆的运作模式和管理理念发生深刻变化。人们对文献信息的加工、存储、查询、利用等诸多方面逐渐地有了更新更高的要求，图书馆必需与社会需求的时代性、多元化、高难度相适应。促使图书馆的发展走向普及化、现代化、信息化、网络化、国际化，数字图书馆也就因此应运而生。     

浅议知识管理时代图书馆的发展

现代科学技术的飞速发展,尤其是信息高速公路的出现更加强烈地影响和冲击着传统意义上的图书馆。随着现代信息技术的发展,图书馆的外部信息环境和内部业务机制正在发生重大的变化,要求图书馆重新定位自己的馆藏发展方向和规划自己为读者服务模式,把主要目标和工作重心转移到如何通过多方存取社会信息资源满足读者的信息需求上来。图书馆只有把全心全意为读者服务作为最高宗旨,把工作的立脚点从藏书转向读者,才能在信息市场中赢得一席之地。所以,这就要求图书馆必须采用先进技术,提高服务速度,改革服务手段,不断更新知识,加强队伍建设。     

高校图书馆电子阅览室服务与管理实践

随着电子阅览室的广泛建立和使用,提高高校电子阅览室的服务和管理,成为高校图书馆为读者服务的重要内容.通过从经济学角度对电子阅览室所提供的非营利性有偿服务和无偿服务的读者服务进行比较,并对提高电子阅览室的厦务质量和加强科学管理,需要通过完善管理制度、提高工作人员素质、培养读者信息素质等措施加以实现.