信访风险化解体系构建与实践

<正>国网山东省电力公司郯城县供电公司针对信访舆情监控处置和信访维稳工作条块分割、资源分散、自发组织、各自为战等问题,按照"省市县一体化、政企联动、属地管理"原则,以信访"一提高、两杜绝、三下降"为工作目标,融合信访舆情监控资源构建体系,严格落实属地管理责任,创新信访舆情管理手段,从而减少越级访、集体访的数量,使信访工作逐步走上良性发展轨道,为公司加快改革和健康发展提供坚强保障。     

做好信访工作 促进医院发展

我们二医院领导十分重视医院信访工作,始终把医院信访工作作为医院工作的一项重要内容来抓。近年来,我院建立健全信访制度和信访网络,使大量信访工作妥善处理在基层,解决在萌芽状态中,取得了很好的效果。我们的具体作法是:一、领导重视信访工作,做到"三个坚持"二医院党委重视、支持信访工作,将信访纳入党委议事日程。认真履行"三坚持"制度,即坚持院领导亲自接待群众来访制度,对带有倾向性、苗头性及影响较大的问题,领导都亲自过问、亲自批办。坚持通报信访信息制度,在各类会议上"说信访",使广大职工了解信访工作动态;对群众反映的问题,认真研究及时解决,做到不回避,不敷衍,     

创建信访管理法律服务介入模式

正针对电力企业频频遭遇各类信访的问题,本文从目前电力企业信访工作存在的问题出发,分析了当前背景下将法律服务引入信访工作的必要性,提出了信访法务联动机制,充分发挥企业法务平台的资源优势,针对疑难复杂信访事项引入听证评议机制,推动信访问题实质性化解。信访维稳工作作为电力企业日常管理的一项工作,能够有效促进企业健康稳定发展,成为化解职工与企业、用户与企业、群众与企业不稳定因素的"润滑剂",是电力企业的一项重大     

解决农电信访问题的"控源"与"截流"

随着电力体制改革的不断深入,电力服务逐步规范化以及用电客户法律意识和自我保护意识的提高,电力信访件呈大幅上升的态势,而且更趋向于越级向更高一级机关信访.2000年,福建省漳浦县电力公司接上级转来的信访件仅有3件,而2001年1～5月份接上级转来的信访件猛增至12件.2000年越级上访的范围只局限于本地区内,而2001年上访信件扩大到国电公司和省人大.通过对信访内容的分析以及走访客户的情况来看,造成信访量增加及越级信访的,主要有下面五个方面的原因:     

注重人文关怀 开创独具特色的信访工作新局面

随着企业改革发展的不断深入．一些历史的、现实的、显现的、潜在的矛盾逐渐凸显出来．给企业的稳定工作带来前所未有的压力。严峻形势面前，铜川矿务局将信访稳定工作放到与安全工作同等重要的地位．立足企业实际，注重人文关怀，创新工作方法，强化措施落实，逐步解决影响和制约企业发展的稳定难题．维护了矿区形势稳定．实现了信访稳定工作“大翻身”，形成了“民心稳、企业兴”的良好局面。     

浅谈企业改革发展中的信访稳定工作

改革的深化涉及利益格局的调整,一些关系到人们切身利益的深层次问题、历史遗留问题使信访、上访增多。本文分析了信访上访的类别、产生信访问题的主要原因,以及如何做好信访上访工作。     

国有企业信访工作机制探索

<正>2005年5月1日,中华人民共和国国务院颁布的《信访条例》施行之后,全国性的信访工作得到了进一步的规范。然而,由于《信访条例》是针对政府部门起草的,其第49条还明确规定:"社会团体、企业事业单位的信访工作参照本条例执行。"这就决定了国有企业的信访工作有必要在该条例的基础上进行深入探索,并建立切实有效的工作机制。     

浅谈新形势下企业信访案件的实质及应对策略

正信访工作作为社会管理的重要内容,是社会矛盾的"调节器",也是社情民意的"晴雨表",做好基层信访稳定工作对于全面推进企业深化改革、保障企业健康和谐发展具有重要意义。近年来,随着企业全面深化改革的深入推进,各种矛盾相互交织出现,企业的基层稳定工作面临诸多新挑战。信访工作作为社会管理的重要内容,是社会矛盾的"调节器",也是社情民意的"晴雨表",做好基层信访稳定工作对于全面推进企业深化改革、保障企业健康和谐发展具有重要意义。     

落实责任制搞好党风廉政建设

近年来,鹤岗矿务局兴山煤矿党委紧紧围绕企业经济效益和解困发展这个中心,坚持不断完善党风廉政建设责任制,采取有效措施,狠抓落实,有力地促进了全矿党风政风的逐步好转,保证了改革、发展、稳定的大局。全矿信访举报和违纪案件逐年下降,煤炭产量连续两年超额完成生产任务。     

如何做好煤炭企业信访稳定工作

正企业内部信访问题也是一个社会问题,随着社会经济发展以及职工群众各种利益关系的调整而变化。在调查核实和解决处理国有煤炭企业内部信访问题时,如果相关政策没有宣传到位或企业没有按照相关政策公开、公平、公正办事,信访问题就可能上升为稳定问题,由此形成不稳定因素,影响企业正常的生产经营活动。因此,煤炭企业信访部门和信访干部要主     

防范经营风险点

"风险点"表现及原因分析近几年,农村供电所中出现了一些新问题、新矛盾,反映干部问题和经济问题的信访信件较多。为此,安徽省庐江供电公司从2007年4月下旬开始,由公     

用户信访心态种种

用户信访心态种种檀庆宪电力用户的信访工作是整个电力信访工作的重要组成部分。做好信访对象的工作，对促进社会稳定和电力事业的发展，会取得事半功倍的效果。本文就电力用户信访对象的心理特点及其处理方法作简单探析。一、电力用户信访对象的心理特点１、求助心理。由...     

创新信访管理措施 构建和谐文明矿山

近年来,靖远煤业集团坚持按照构建和谐文明社会的要求,不断创新工作机制,加强和改进信访维稳工作,使集团公司信访工作在巩固中提高、在整合中加强、在创新中发展。把握思想动态,化解信访矛盾源头靖远煤业集团牢固树立科学发展观,通过做好员工的思想政治工作,促进信访问题的解     

浅谈独立工矿区群体上访的预防和处置

独立工矿区企业由于隶属关系、所处地理位置、社会化服务程度和矿区人员构成等方面的特殊性,其群体上访有信访的一般规律,又有信访热点相对集中、重复越级上访多、问题涉及面广、内容复杂、处理难度大等特殊性.本文试就独立工矿区群体信访的特点,形成原因及处理做一些粗浅的探讨.     

企业群体性事件成因分析及解决途径

近年来，中国石油按照中央精神和集团公司部署，解决了一大批历史遗留问题，化解了大量矛盾纠纷，有效维护了信访群众合法权益。我们也应该看到，在我国改革进入攻坚期和深水区阶段，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，一些深层次的矛盾逐步暴露，各种倾向性、阶段性、突发性问题仍居高不下，     

如何创新思路，强化措施从源头破解信访难题

几年来,大庆油田始终注重结合队伍建设、生产经营和党风廉政建设实际,立足于发展、稳定大局,夯实工作基础,畅通工作渠道,积极构建信访工作大格局,坚持把实施信访监督作为从源头上解决信访问题的关键环节来抓,不断创新思路,强化措施,2007年至今,公司纪委共受理信访举报748件(次),信访办结率保持100%.     

企业信访工作从班组抓起

正做好企业信访工作,要从基础抓起、从班组做起,充分发挥基层班组在企业信访稳定工作中的作用,才能夯实企业信访工作基础,扎实有效地做好企业信访工作.一、立足基层班组,打牢信访稳定工作基础一是抓信访稳定基础工作。班组是企业信访稳定工作的前沿阵地和重要基础,要坚持从班组抓起,把职工反映的问题当家事,把班组工作当家业,及早发现不稳定苗头,及时化解不稳定因素,把问题和矛盾解决在基层。二是抓     

加强信访信息化建设

企业信访工作作为企业党委和地方政府密切联系群众的桥梁，在构建和谐社会中起着重要作用。石化销售企业点多面广、人员分散，对信访信息工作提出了更高的要求。因此，建立石化销售企业信访信息专网将成为适应信访新形势的重大课题。     

信访工作要坚持联系和服务群众

信访问题的实质是民生问题，解决信访问题的过程，就是践行党的群众路线的过程。为此，作为从事信访接待工作的干部，要紧密结合党的群众路线教育实践活动，认真履行维护稳定的政治责任。     

以发展的观点做好信访工作

做好职工群众的来信来访工作,必须以发展的观点和创新的精神,从维护企业改革发展稳定大局的高度,牢固树立"群众利益无小事"的思想。1.建立信访工作长效机制一要认真落实各级领导责任制,积极探索信访工