张家界旅游电子商务发展探析

张家界旅游电子商务近几年发展较快，但也存在旅游网站的内容、功能较简单，重复建设、效益不高，电子支付的功能不完善等不足。张家界旅游电子商务可通过构建旅游电子商务盈利新模式，搞好旅游网站开发、利用网络营销推广旅游网站等策略来更好、更快地促进其发展。     

基于DEA方法的旅游电子商务网站效率评价研究

在已构建的旅游电子商务网站效率DEA评价指标体系下,对6个旅游电子商务网站的实证分析表明,同程网、旅游热线和通用旅游网三个旅游电子商务网站效率相对非有效,而艺龙网、携程网和酷讯网相对有效;酷讯网被参照了三次,其效率评价最优。从投影和对比分析结果中也可以看出,同程网应着重加强网站链接量和减少网站对象数量来进行对网站建设的改进。     

基于网络营销的台湾旅行社电子商务研究——以B2C模式为例

选取54家台湾旅行社,采用网络跟踪法,在2008年4月—2009年3月间对其网站进行跟踪浏览,构建出基于B2C模式的旅行社网站营销功能分类标准。系统分析旅行社网站中＂资讯提供与搜寻、会员功能、业务合作、代办功能、交易功能、沟通服务＂等功能的总体特征及差异,从网络营销的角度对台湾旅行社B2C模式电子商务进行实证研究。研究发现：台湾旅行社网站营销功能线索数量多,功能类别间相关性显著,旅行社电子商务发展水平较高。     

发达国家旅游电子商务应用与发展的经验启示

发达国家的旅游电子商务近年发展迅猛,均已形成了相当可观的规模,具有旅游网站服务功能全面、旅游交通电子商务程度高、旅游网络各节点企业合作意识强以及国际化趋势明显等特点。借鉴发达国家旅游电子商务应用与发展经验,我国旅游电子商务的健康发展需要政府合理介入,中小旅游企业应加快信息化建设步伐,不断提升合作意识,建设有特色的旅游网站。     

基于消费者满意度的出境旅游网站服务质量提升研究

随着网络的普及和网络支付手段的日渐成熟,加上各国对我国个人旅游签证政策的逐渐放宽,我国出境旅游的人数迅速增长。出境旅游网站在自助或半自助出境游中扮演了重要角色。面对不断增长的出境自助旅游需求与日趋激烈的在线旅游服务竞争,出境旅游网站必须切实提升自身的服务与产品质量,才能赢得竞争。本文从消费者视角出发,以消费者满意度来衡量网站质量,以穷游网为例进行用户调研数据搜集,在确保调研量表的效度、信度和实用性的情况下,采用多元线性回归方法,得到了影响出境旅游网站消费者满意度的六个显著因素,信息质量、安全与隐私、网站功能、操作界面、消费者关系与响应能力,并针对分析结果对目前国内出境旅游网站的服务质量提升提出了相应的建议。     

基于旅游目的地的游客行为实证研究——以长株潭地区为例

游客行为分析一直是旅游界的热点话题。以长株潭地区为例,通过对游客随机抽样调查和大量问卷取证,获得游客的基本特性、旅游动机及偏好、出游方式、消费、旅游体验等游客行为,运用SPSS软件对数据进行处理与分析,研究结果表明,长株潭游客以省内为主,而且游客市场处于低层次水平,游客对餐饮、住宿、旅行社服务、购物等满意程度不高。研究结果对长株潭地区旅游产品开发、规划旅游设施、制定市场营销策略和旅游服务质量标准提供决策依据。     

基于信任转移理论的湖南移动电子支付采纳研究

以信任转移理论为视角,基于技术接受模型(TAM)和信任理论,构建了一个湖南移动电子支付的用户采纳模型,并实证研究了湖南长株潭用户对互联网支付的信任能否转移至同一公司移动环境下的支付服务,如何构建用户对移动支付的初始信任,以及初始信任如何影响用户对移动支付服务的采纳意向等问题,同时探讨了影响用户采纳移动电子支付的其他关键因素,以期对湖南移动电子商务研究有所裨益。     

民族地区乡村微型旅游企业经营效应研究

伴随着民族地区乡村旅游业蓬勃发展,乡村微型旅游企业已成为重要的商业动态。通过民族地区乡村微型旅游企业业主对经营效应评价的调查,结果显示:乡村微型旅游企业创业满意度高、微型企业收入贡献大、微型企业收入满意度、运营满意度、竞争满意度均较高,微型企业收益呈变好趋势。与乡村微型旅游企业经营效应具有正相关的个人因素主要是家庭经济地位、受教育程度;具有负相关的个人因素主要是年龄、外语能力、创业前经历和风险规避倾向;是否申请证照,业务类型与经营效应具有明显相关性,而是否采用电脑管理、网络预订、雇佣员工与经营效应相关性不明显。为此,提出了发展乡村微型旅游企业,促进农村经济发展的一些建议。     

民族地区乡村微型旅游企业经营效应研究

伴随着民族地区乡村旅游业蓬勃发展,乡村微型旅游企业已成为重要的商业动态。通过民族地区乡村微型旅游企业业主对经营效应评价的调查,结果显示:乡村微型旅游企业创业满意度高、微型企业收入贡献大、微型企业收入满意度、运营满意度、竞争满意度均较高,微型企业收益呈变好趋势。与乡村微型旅游企业经营效应具有正相关的个人因素主要是家庭经济地位、受教育程度;具有负相关的个人因素主要是年龄、外语能力、创业前经历和风险规避倾向;是否申请证照,业务类型与经营效应具有明显相关性,而是否采用电脑管理、网络预订、雇佣员工与经营效应相关性不明显。为此,提出了发展乡村微型旅游企业,促进农村经济发展的一些建议。     

国内旅游信息系统研究概述

对我国旅游信息系统研究历史进行了简要回顾，阐述了旅游多媒体信息系统，旅游管理系统，旅游规划系统，旅游解说系统，旅游目的地信息系统，旅游网站和旅游电子商务，旅游预警系统，旅游专家系统等各类旅游信息系统的功能、特点和目前研究状况；对未来旅游信息系统的研究进行展望，认为其未来的研究热点主要为虚拟旅游系统、智能旅游信息系统、“三位一体”旅游信息系统、旅游电子商务。     

旅游电子商务网站服务质量的感知实证分析：基于大学生视角——以携程旅行网（www.ctrip.com）为例

电子商务网站质量评估是网站评估研究的重要内容,主要集中于3个研究视角：技术手段、专家调查和用户感知,其中建立电子商务网站感知质量模型和量表成为研究的热点和前沿。综述前人研究成果,以携程旅行网为例,针对在校大学生展开问卷调查,通过SPSS12.0统计软件,运用因子分析法和回归分析法,建立网站整体服务质量感知的回归模型,研究发现,在线服务对网站整体服务质量感知影响最显著,成为网站感知质量的首要影响变量。     

旅游网站信息功能与旅游预订行为关系

随着中国的互联网的发展和普及，网站的各种功能越来越多也越来越强。旅游网站作为旅游信息服务的专业网站，在提供大量的有关旅游信息的同时，也提供强大的旅游预订功能。旅游网站信息的预订功能与游客的预订行为关系密切，旅游预订发展迅速。从旅游网站信息功能方面出发，探索了其与旅游预订行为的关系。     

关于电子商务网站的数据库安全技术问题分析

伴随着我国经济的快速发展和计算机网络技术的日益先进,电子商务网站也随之诞生。电子商务以惊人的速度改变着人们的交易方式和生活习惯。在电子商务网站运行的过程中,各种重要数据都要存储在电子商务网站服务器的数据库中。因此,进一步保证电子商务网站数据库中的数据,实现数据的有效性、完整性和保密性。加强电子商务网站数据库系统安全,成为电子商务网站开发过程中需要注意的重要问题。     

论电子商务的“井喷式”发展趋势

在分析国际、国内电子商务发展情况,电子商务与批发零售物流业的发展关系基础上,提出互联网技术,电子商务的“井喷式”发展趋势,正深刻改变着商贸流通业整体面貌,传统服务业正向高技术含量高资本投入的现代服务业转变。     

电子商务网站设计的探讨

电子商务网站自身的商业竞争力对企业至关重要。它的功能应该是与企业经营战略相一致,并以满足消费者的需求为出发点来进行设计。其主页内容要简洁清晰,重视＂文本＂在电子商务网站的信息传递作用,版面设计和图形要合理,并突出个性化服务。     

高职旅游类国家精品课程评价：基于内容与功能

国家精品课程担负着展示课程内容、传播教学理念、共享优质资源、为学生自主学习及教师教学提供帮助的功能。课程内容的有效组织和传达是课程网站成败的重要因素。以21门高职旅游类国家精品课程网站为研究样本,构建以教学资源、技术支持和学习管理为核心的评价指标体系,采用内容分析法与问卷调查法,建立精品课程网站内容功能期望—交付模型,评价样本精品课程网站交付特征,为精品课程和旅游专业教学资源库建设提供依据。     

重庆市官方旅游网站建设优化研究——基于京浙渝川湘鄂六省市的比较

网络背景下,地方官方旅游网站的建设对当地旅游业的发展愈发重要,对其建设质量的研究具有非常重要的理论和现实意义。采用比较研究方法,通过综合影响、信息供给、服务推介及通用水平4个方面对京浙渝川湘鄂六省市官方旅游网站建设质量的对比研究,提出重庆市官方旅游网站在信息丰富性、在线交易、公众参与及通用水平的优化提高对策,以期为重庆市官方旅游网站更好发挥其功能。     

基于顾客网络评价的高星级酒店服务质量研究——以南京市五星级酒店为例

论文选取携程网的顾客评价数据,运用单层次模糊综合评判方法,对南京市14家五星级酒店的服务质量逐一进行评价。评价结果显示,4家酒店服务质量评价为＂较好＂,其他酒店服务质量评价均为＂非常好＂,这表明南京市五星级酒店的总体服务质量较好。论文同时分析了五星级酒店服务质量存在的问题,发现问题主要存在于客房、服务、餐饮和总体设施等方面。文末提出了酒店服务质量的改进建议。     

电子商务冲击下的旅行社发展浅析

通过阐述电子商务对旅行社影响，对旅行社信息技术应用程度低，旅行社的科技含量低；网站的运营与实际业务没有实现有效结合；网上、网下经营环境不完善等问题的分析，说明只有提高科技含量，提供增值服务，建设完善网络营销环境，旅行社的发展才能适应新形势的需要。