论我国旅行社服务产品创新的策略及途径

首先阐述了旅行社服务产品和服务产品创新的概念,然后针对旅行社服务产品创新中存在的问题,提出了我国旅行社服务产品创新的策略及途径。聚焦于顾客需求的个性化、多样化及差异化和顾客满意度,以此探讨旅行社进行服务产品创新的策略及途径。     

推动创新驱动型经济增长的政策建议

现阶段从我国的人口红利、土地红利、投资贡献、资源环境状况和防范"中等收入陷阱"的角度看,我国经济增长方式由要素和投资驱动向创新驱动转变有深刻的现实根源。创新驱动包括产品和服务的创新、商业模式创新及技术创新。从政府政策的角度推动创新驱动型增长,应加快经济体制改革、优化升级产业结构、构建创新创业生态系统、保护知识产权及重视教育和人才制度等。     

中小旅行社导游流失的原因与对策探讨

中小旅行社是我国旅游发展中重要的载体,导游是中小旅行社的服务窗口。目前由于传统观点的不利影响、工资待遇、职业规划、工作压力等原因,导致中小旅行社导游流失严重。针对上述问题,提出了改变薪酬结构、人性化管理、校企合作、加强在职学习等对策。     

旅行社服务产品创新影响因素实证研究

首先阐述了旅行社服务产品创新的背景以及影响顾客体验满意度的服务属性和旅行社服务的特殊性,然后通过探索性因子分析方法探讨影响顾客体验满意度的服务创新因素,运用回归分析得出影响顾客体验满意度的主要创新因子,试图为旅行社进行微观层次的服务产品创新提供方向。     

制度压力与中小企业双元性创新意愿：领导力风格的调节作用

立足于制度理论和企业领导力风格，研究了制度压力如何驱动中小企业接受双元性创新战略以及如何被企业领导力风格调节。通过对247家中小企业进行实证分析，结果表明，制度压力的3个维度，即规范性压力、模仿性压力和强制性压力对中小企业双元性创新意愿均有积极影响。此外，领导力风格，即变革型领导力风格和事务型领导力风格在制度压力影响中小企业双元性创新意愿的过程中发挥不同调节作用。其中，变革型领导力风格消极调节规范性压力和模仿性压力对中小企业双元性创新意愿的影响，积极调节强制性压力对企业双元性创新意愿的影响；事务型领导力风格积极调节规范性压力和强制性压力对双元性创新意愿的影响。该研究从制度理论视角丰富了现有双元性创新研究，表明中小企业作为理性实体，在追求经济效率的同时也必须接受制度环境的有效制约。其中，企业领导力风格赋予了其在制度压力下的能动性。     

我国旅行社品牌化经营探析

面对日益激烈的国际旅游市场竞争,我国旅行社进行品牌化经营己势在必行,文章通过分析旅行社品牌化经营的必要性,提出旅行社品牌化经营策略,对旅行社的品牌定位和设计、品牌管理、品牌营销、品牌创新等方面提出建议。     

我国旅行社行业诚信危机的根源及对策分析

我国旅游诚信问题普遍存在。旅行社行业诚信危机的根源在于：旅行社制度的不完备性,旅行社契约的不稳定性,旅游失信的潜在收益性,要从根本上化解旅行社行业诚信危机,必须改善旅游行业的诚信观念,健全旅行社管理制度,完善旅行社失约归责制度,提高惩罚成本,构建旅行社诚信体系,塑造旅行社行业品牌形象。     

我国旅行社品牌化经营探析

面对日益激烈的国际旅游市场竞争,我国旅行社进行品牌化经营已势在必行,文章通过分析旅行社品牌化经营的必要性,提出旅行社品牌化经营策略,对旅行社的品牌定位和设计、品牌管理、品牌营销、品牌创新等方面提出建议.     

我国旅行社产品创新问题研究

产品是旅行社赖以生存的基础，没有产品，旅行社的经营管理便无从谈起。从总体上看我国旅行社产品比较单一，长期以来形成了团体、全包价、标准等，文化观光旅游一统天下的局面。旅行社应如何以旅游市场需求新趋势为导向，开发哪些顺应时代发展潮流，符合人们个性化发展的新旅游产品，已经迫在眉睫。本文通过对旅行社产品开发现状的分析，在阐述旅行社产品创新必要性、艰巨性的基础上，积极探索旅行社产品创新的出路。     

新发展格局下我国数字服务贸易高质量发展路径研究

数字服务贸易已成为我国参与国际竞争与合作的新型贸易形态。新发展格局在技术、市场、政策等多方面驱动服务贸易数字化转型,其中内循环助力驱动数字技术创新与服务供给能力提升,外循环助力驱动制度创新与数字服务开放合作,共同促进数字服务贸易全产业链协同发展。近年来,我国数字服务贸易规模不断扩大,结构水平日益优化,政策引导不断创新,但总的来看,其发展水平与发达国家仍存在较大差距,面临数字服务贸易壁垒、数据安全等诸多挑战。顺应新时代构建新发展格局的要求,我国应从加强顶层设计、加大数字基础设施投入、推动数字技术与实体经济深度融合、提升数字服务贸易自由化便利化水平、加强数字知识产权和个人隐私保护、增强国际服务贸易规则话语权等方面入手,推动我国数字服务贸易高质量发展。     

创新驱动视域下科技金融发展的路径研究

科技金融是科技与金融相结合的有效途径,也是经济创新驱动发展的重要保障。随着我国创新驱动战略的深入实施、金融有效服务实体经济的提出、战略性新兴产业地位日益提升及金融业自身转型升级渐渐提上日程,我国科技金融将迎来新的发展动力。但科技金融发展也面临不少难题,如科技金融体制有待完善、微观动力不足、风险投资渠道不畅、中介组织发育迟缓、科技成果转化平台缺失、产权保护不力等。为促进我国科技金融发展,在未来一段时期应从组织结构创新、平台创新、商业模式创新、政策创新、制度创新等方面做出努力。     

制度同构下的绿色管理驱动力模型与创新路径研究

制度理论认为组织绿色实践是在外界制度压力下为获取社会合法性而采取的行为,组织嵌入在所处的社会情境和制度环境中。组织可以通过表现出与制度环境“同型”而获得社会合法性。基于制度理论分析了3种制度压力如何驱动组织进行绿色管理,研究了导致产业内组织绿色行为异质性的原因,构建了企业绿色管理驱动力模型,最后探讨了制度压力下组织绿色创新的影响因素以及组织绿色创新的路径。     

我国低技术中小企业创新效率提升研究--“一体化漏斗”服务模型构建

在知识经济时代,创新效率是决定中小企业成功与发展的关键,而中小企业的创新效率则受制度环境的影响,是制度环境的体现。“向垄断企业倾斜”的制度环境是导致我国中小企业创新效率低下和企业家生产性创新精神衰退的主要原因。为了提升低技术中小企业的创新效率,以改变中小企业家的态度为突破口,通过建立由政府驱动、以非营利性组织为具体实施者的“一体化漏斗”科技服务模型,能够引导、辅助中小企业实现持续创新。     

如何在旅行社中运作客户经理机制

世界著名的营销学家唐·舒尔茨认为,营销工作的最大成功是能与客户达成直接对话。客户经理制度源于西方商业银行,主要应用于开拓重要客户资源,后被保险、电信等行业广泛使用。实践证明,客户经理制度在以本地客户为工作对象,充分利用本地市场资源方面确实能为第三产业带来很好的经济效益和社会效益。以日本KINKI旅行社为例,该旅行社长期坚持分类对口指派客户经理深入客户群体,采用“一对一”的服务营销手段,现已发展成为日本最大的旅游直接服务机构和第二大旅行社,近几年来的年营业额均在70亿美元以上。我国加入WTO后,旅游业将面对外企进…     

中国自贸区服务业开放制度创新研究——基于迪拜、新加坡经验的启示

随着全球经济一体化和国际经济贸易多边竞争规则对开放型经济要求的外部压力日益增大,国内经济向服务型经济转型和深化改革优化产业结构的内生动力蓄势待发,加大服务业开放无疑成为完成我国自贸区建设的重心,而制度创新是自贸区服务业开放发展的核心动力和有力保证.本文从我国自贸区建设面临的国内外背景出发,指出服务业开放制度的必要性,并且通过结合对目前新加坡、迪拜自贸区的服务业开放制度具体做法和经验的分析,提出从六个方面进行自贸区服务业的制度创新建设,以制度创新促进自贸区开放模式创新,为我国自贸区的制度建设提供借鉴,进而推进全国服务贸易自由化.     

我国低技术中小企业创新效率提升研究

在知识经济时代,创新效率是决定中小企业成功与发展的关键,而中小企业的创新效率则受制度环境的影响,是制度环境的体现。“向垄断企业倾斜”的制度环境是导致我国中小企业创新效率低下和企业家生产性创新精神衰退的主要原因。为了提升低技术中小企业的创新效率,以改变中小企业家的态度为突破口,通过建立由政府驱动、以非营利性组织为具体实施者的“一体化漏斗”科技服务模型,能够引导、辅助中小企业实现持续创新。     

创新营销模式发展旅行社社区

当前中国旅行社营销模式存在营销理念单一、旅游产品单一、促销方式单一等问题,这些弊端成为了当前我国旅行社营销创新的动因,为此引入旅行社社区营销模式.旅行社社区营销模式就成为当前中国旅行社营销的一种创新的举措.     

加强旅行社全程服务质量管理 提高游客忠诚度

旅行社的服务属性注定了旅行社要加强全程服务质量管理。文章在分析旅行社特点的基础上,对旅行社如何加强全程服务质量管理提出了自己的看法和建议。     

论我国旅行社企业国际化经营中的政府作用

旅行社的行业性质的加入世界贸易组织的现实要求我国旅行社企业必须加快国际化经营步伐，但是，由于存在诸多制度方面的缺陷，推进我国旅行社企业国际化经营进程，除了企业自身的努力外，政府在全方位开放旅行社市场，推动企业建立现代企业制度，创造公平的竞争环境，帮助开拓国际市场等方面发挥至关重要的作用。     

信息不对称与旅行社产品市场

目前,我国旅行社产品市场存在着严重的信息不对称,这种不对称严重影响了市场效率,阻碍了行业的健康发展。可以通过加强旅行社产品市场的法律规范、地方旅游行政部门组织旅行社协会建立行业最低指导价并建立产品信息公开系统、加强对旅游消费者的消费警示教育、加强导游行业的自律管理、加强对旅行社产品创新的政策扶持等手段来改善这种状况,信息不对称状况的改善对于旅行社行业的可持续发展具有重大战略意义。