煤炭企业信息技术外包过程中的风险与对策

信息技术外包服务是指企业战略性地选择外部专业技术和服务资源，以替代企业内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维护和支持的IT服务。     

基于CAS理论的IT外包决策过程研究

IT外包决策贯穿于IT外包的全过程,IT外包决策过程具有阶段性、层次性和复杂动态性.本文应用复杂适应系统理论的核心观点,分析了IT外包决策过程的复杂适应特征,构建了IT外包决策主体的概念模型,为研究IT外包决策提供了新的理论研究思路与方法.     

中美学者关于IT外包对企业绩效影响因素研究现状的对比分析

关于IT外包,国内外已经进行了大量研究,本文通过对中美学者关于IT外包对企业绩效影响因素的研究现状进行比较,并从文化的角度分析其差别存在的原因,对于国内学者关于IT外包的研究提供借鉴,有利于国内IT外包的发展.     

外包便宜吗

外包不仅是节省人员成本这么简单,而是要追求组织弹性与效率的最大化。近来,在与业界朋友聚会时,很多人常常会问我这样一个问题——"你们公司采用IT外包服务有一段时间了,你觉得IT外包服务真能降低费用吗?"大家不约而同地问这个问题,可见大家心中都有同样的疑惑。     

IT外包的三个层次

根据组织外包出发点和外包范围,IT外包可分为三个层次:基础层次是对PC、办公设备的维护进行外包。很多中小企业没有自己独立的信息系统,只有PC、打印、复印、传真等简单的办公自动化设备,它们没有专门的IT部门负责相关设备的维护,而是将其包给从事IT服务的小公司来做。目前,很多业内人士已不把这种最初级的外包称作“外包”。     

银行信息系统外包及其风险管理研究——以C银行风险管理为例

银行投入了大量的资金进行IT建设,优化业务流程,提高服务效率,其普遍采用的方法是外包。但是,在开发和外包过程中,由于缺乏对项目的风险管理,问题不断产生,可能直接影响项目的上线。银行IT外包风险管理的一个有效手段就是对该风险的预先防范,对每个风险事件的风险影响程度、风险产生概率进行评估,为IT外包风险管理提供科学的依据,提高风险管理的效率和质量。本文详细地辨识了银行IT外包风险的风险源,并以C银行IT外包为背景,运用Borda方法对各种风险进行了评估。在此基础上,分析了风险的控制和防范策略,为银行业IT外包风险管理提供了一个实用而有效的菅理范式。     

服务外包的未来

在杜邦做CIO的日子里，BobRidout实现了从一个IT服务提供者变为商业价值创造者的转型，他的体会在于“CIO要善于使用盯外包，并且是使用外包的主要责任者”。杜邦在75个国家有200多个工厂、2000多个办事处。IT的支撑更是涉及到业务、制造、研发和通信等领域。Bob认为除了研发部门“涉及企业的核心竞争力”之外，外包可以应用于其他所有环节。     

电讯盈科企业方案引领IT外包服务国际化

电讯盈科企业方案是电讯盈科集团旗下的IT与业务流程外包旗舰,凭借丰富的经验、覆盖各行业和业务领域的广泛能力以及对国际化最佳实践的掌握,获评《IT经理世界》＂创新十年—领先国际化IT外包企业奖＂。     

IT环境下企业内部控制内审外包的SWOT分析

随着IT(信息技术)在全球各领域的不断扩展应用,企业的内部控制转变成职能部门、数据处理部门并重,人机相结合的全面、多方位综合控制,而内部审计的目标从防弊向兴利、增值迈进。本文以此为背景,并结合我国2008年以来逐步出台的内部控制规范体系,采用SWOT分析法针对我国现阶段内部审计目标正在转变、财务报告内部控制审计将全面实施、IT环境下内部控制复杂化和内审人员胜任局限的现实,进行内审外包的可行性分析,指出应重点实施构建企业审计目标认识提升战略、制定内外审计互动、融合机制、选择合适的外包形式和机构,最终形成企业价值提升的大战略。     

IT外包提升企业竞争力联想服务为企业发展加速

管理成本降低了，可工作效能却提高了。这样的事情你相信吗？在没有接触联想IT外包服务之前，尚德电力对这样的事情还是将信将疑。在接受IT外包服务之后，尚德电力的管理者开始重视外包服务的价值。     

印度外包，绕道欧日

“不要将所有的鸡蛋放进同一个篮子里。”这本来是针对投资者的这句名言，印度的IT外包巨头们正在品尝这句话中的滋味——他们60％的收入来源于美国市场；不幸的是，其中绝大多数来自于金融领域。随着国际金融危机的爆发，印度IT外包巨头们眼睁睁地看着装着所有鸡蛋的篮子向地面摔去。     

制造企业系统开发阶段IT外包外部效应成本特性研究

以经济学生产外部效应模型为基础,以管理信息系统开发不同阶段为依据,探讨中国制造企业IT外包的隐性成本,即外部效应成本,为IT外包风险管理提供参考.     

联想Managed Services，为世博场馆打造差异化IT管理

“做你最擅长的，其余外包!”美国著名管理学者杜洛克这句言简意骇的表述，也许是列于IT外包版务的最好诠释，将专业的事情交给专业的人来做？让双方在各自的专业领域中各展所长。正是现代企业管理的王道。     

立思辰：在文件管理外包市场上卡位

在中信国际合作公司IT经理吴旭方的IT支出账单里，公司每年的打印复印业务都是一笔很合算的费用。2009年第一季度账单里，以打印复印工程设计图纸为主的中信国际合作公司的打印复印支出才几千元：从2007年底吴旭方将打印复印业务外包给北京立思辰科技股份有限公司以来，中信国际合作公司在这一项的支出上至少节省了30万元．     

企业业务外包风险管理的新模式：价值网战略

提出了企业业务外包风险管理的新模式，即利用价值网战略来管理业务外包风险，使企业习惯于较多地从利益保障的角度思考风险管理问题，转变为通过关注所有参与者的价值实现来有效地规避外包风险，构建业务外包的风险管理体系。     

“软件外包”走进电力信息化——访北京华路时代信息技术有限公司副总经理冯海强

<正>"忽如一夜春风来,千树万树梨花开。"在全球经济一体化大势所趋的情形下,愈来愈多的企业纷纷加入到IT外包的潮流中。在这些企业中,不乏微软、花旗银行等诸多进入《财富》500强的国际知名公司,他们绝大多数都以印度作为拓展业务外包的热门首选。这股强劲的IT外包潮流,使这些企业在激烈的竞争中脱颖     

马克华菲：外包的三大收益

快速的能力和框架构建、可计算的IT运维价值、变被动为主动是管理外包给马克华菲CIO左敬东带来的三个礼物。 对于一般动辄成百上千家遍布全国的专卖店或加盟商，该如何利用IT手段帮助它们制定准确的配货计划？7如何实现对各个店的销售情况进行快速、准确地汇总、预测和分析？     

中国CIO的“平衡”和“突破”

从CIO到CEO，需要练就平衡术，在IT和企业运营之间找到完美结合点。     

外包中的“小事情”

技术之外的诸多"小事情",往往决定了与外包商能否长期合作下去。谈到外包管理,不知别的CIO认为最困难的是什么?对我来说,在外包管理环节当中,     

交易关系外包

外包那些具有清晰业务规则并被良好定义的流程, CIO们将看到令人欣喜的结果。或许你已听说过关于外包的种种成败得失,并为外包失败的比例之大而感到惊讶,但现在让我们看看三位CIO 的经历: 5年前,能源巨头Cinergy公司的一个业务部门把数据库管理外包了,但并没有考虑将它与其他相关业务建立扩展联系。当公司的IT系统进行集中式管