六个优管理法

六个优管理法六个优管理法是：围绕优质产品，采用优良技术，实行优秀管理和优等服务，建立优美环境，达到尤异效益。它以企业系统为对象，以人为中心，运用系统论的方法，把企业内部和生产要素各管理职能构织成若干子系统，从各子系统相互关系上把握研究它们的优化组合，...     

实行装查维一体化管理 提高服务水平

电话出现故障，谁最着急？电话查障员最急！这是安徽合肥市电信局实行装查维一体化管理后出现的可喜现象。１９９７年底，合肥市电信局为改变电话装机、查障、维修各自为政的局面，实行装查维一体化统一管理，成立了金维公司。此举实行一年来，从根本上杜绝了电话装机、查...     

以效益为中心 强化人力成本管理：泉州市邮政局推行减员增效改革的实践与思考

邮电分营不久，泉州市邮政局就提出年内实现扭亏的目标，并据此把加强人力成本管理作为突破口之一，推行以“强化劳动组织管理，提高劳动生产率”为主题的减员增效工程，力争实现减员增效的两个目标：劳动生产率达到１２万元／人，全局减员３％。一、找准位置，强化人力成本管理，有序推进六个系统整合明确目标，找准位置，规范管理，是企业推行减员增效的关键所在。泉州局在实践中，积极探索，提出六个系统整合的工作思路。１．管理整合以强化邮政生产组织管理、减少管理层次为主的改革是这一整合的重心。该局首先是改革经营服务部的职能。…     

农村支局的经营与管理刍议

文章从管理模式、激励机制、职业平台、业务标准、岗位培训和资源整合六个方面介绍了公主岭市农村支局的经营与管理方法，分析了村支局管理中存在的问题，并提出了农村支局经营与管理对策。     

浅谈加强邮政营业网点人员和票款安全举措

每逢年关、中秋等节日高峰时段，到邮政营业大厅邮寄节日包裹、汇款的人较多，窗口现金流量也会加大，因此加强邮政工作人员和用户的人身安全及票款安全管理至关重要。对此，笔者提出了“六抓”举措。 一是抓大堂现场管理。强化大堂经理和保安职责及流动管理，加强营业大厅现场秩序维护工作，严格指导客户按序分类排队办理业务，及时通过电子屏、大堂经理温馨提示客户切实保管好自身财物，提高客户票款安全管理意识。     

应加强对闲置通信设备的管理

应加强对闲置通信设备的管理鄂信近年来，随着通信技术、设备的更新换代，邮电部门闲置的旧通信设备逐年增多，且管理不善的问题比较突出：一是少数微波房屋及线路设备设置在野外，闲置后无人值守，出现被盗；二是一部分在现实通信中不在用，但在非常时期充当备用设备的维...     

新形势下如何设置运营商组织结构

组织结构是指组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构设置就是要把企业设计成为一个系统的整体结构。企业组织结构的设置和建立一般应该重点考虑信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化六个方面的因素。可以说．这六个方面贯穿于企业生产、经营、管理活动的全过程．是与企业实际运作紧密结合的主要因素。     

“六维度”锻造“大服务”

江苏既是经济文化大省，也是电信服务大省，在全省7800万人口中有超过9100万的电话用户和近1200万的宽带用户，电信服务已基本成为一种“全民服务”。面对如此巨大的用户群体，江苏省通信管理局从目标管理、制度管理、网络管理、业务管理、申诉管理和感知管理六个维度持续锻造“大服务”能力，不断提高用户满意度。截至2011年年底，江苏电话用户满意度指数连续四年超过80分，在全国电信行业处于先进水平。江苏省质监局公布的2011年江苏十大服务行业公众满意度调查结果显示，江苏通信业公众满意度列第二位。     

关于邮政企业实行能本管理的探讨

文章提出了在邮政企业实行能本管理的思路，阐述了实行能本管理在用人制度、分配制度方面的要求和组织操作体系，即“能级制”的基本内容，并提出了邮政企业实行能本管理在人力资源配置、人力资源开发等六个方面应注意的问题。     

和谐团队营造“家”的氛围——中国电信温州分公司10000号客服中心转型家园式创建工作纪实

家园式团队创建工作是建设和谐企业、促进企业全业务经营转型的需要，也是调结构、促管理、抓发展工作的重要内容，几年来中国电信浙江公司以建“四小”、创“六好”为目标的农村家园式支局创建活动已经取得阶段性成果，     

邮政储蓄信贷业务合规风险管理初探

文章介绍了合规风险的概念及重要性，并从业务受理、调查、审查、贷款发放、档案管理和贷后管理六个方面分析了邮政储蓄信贷业务存在的问题，提出了邮政储蓄银行应对合规风险的对策。     

全国数字同步网集中监控系统获金奖

由信息产业部邮电设计院自主开发完成的全国数字同步网集中监控系统投入使用以来,对数字同步网的监控、管理起到了重要作用。近日,在国家建设部公布的获奖项目中被评为国家优秀工程设计软件金奖。 早在我国同步网建设初期,该院就发现原引进的网管监控系统存在运行速度慢、远程通信时数据丢失、兼容性差、西文界面不易操作维护等诸多缺陷。该院技术人员结合工程设计实际,努力攻关、大     

《中国邮政通信网组织原则与要点》学习辅导（九）

《中国邮政通信网组织原则与要点》学习辅导（九）第六章邮政网质量指标的确定与检查（下）邮政网质量指标体系建立一个科学、系统、完整的质量指标体系，设置一套能够全面反映邮政网质量特点的质量指标，是邮政网质量管理工作的基础，也是衡量邮政网质量的依据和质量管理...     

“银行法”系列讲座之六──中国人民银行的金融监督管理（二）

“银行法”系列讲座之六──中国人民银行的金融监督管理（二）江强一、中国人民银行金融监督管理的原则、方式和手段中国人民银行金融监督管理的原则是：金融机构的一切活动都置于中国人民银行的监督之下，一般不于涉金融机构的内部管理，着重从建立制度、创造良好的外部...     

从培训环节抓好精细化管理

在中国石油天然气集团公司下发的《加油管理规范》手册中，以图文并茂的形式总结了一套“加油十三步曲”和“收银六步曲”供员工培训使用。加油，这个“提枪一注油一收枪”的过程，被规范成13个步骤；     

从不满意处做起优化网维管理

ＩＳＯ９０００质量标准是国际上通行的质量认证体系 ,其最大的特点是将管理理论工具化 ,倡导预防为主 ,不断改进 ,全过程控制的闭环管理等理念 ,具有相当强的科学性和可行性。为优化电信网维管理 ,广东省佛山市电信局网维分局从１９９９年３月起 ,开始ＩＳＯ９０００贯标活动试点 ,７月起试运行 ,１１月９日顺利通过邮电通信质量认证中心的认证 ,成为广东省网维专业第一个通过验收的单位。群策群力制定质量方针作为电信技术支撑部门 ,网维分局的绝大部分人才是专业技术人才 ,领导也是从技术岗位选拔上来的。因此 ,分局一直存在一种“重技术…     

地区垂范领路县局快步跟上─—我们是如何做好对县局管理工作的

地区垂范领路县局快步跟上─—我们是如何做好对县局管理工作的安徽宣城地区邮电局我局下辖六个县局。过去各县邮电发展水平参差不齐，在全省整体名次靠后。近年来，我局主动加强了对县局工作的领导和管理职能，开展了以“指导、协调、帮助、促进”为主要内容的管理工作，...     

信息技术发展亟待标准化

标准化引领信息化 信息化是一项既依赖于信息技术也与信息应用直接关联的复杂系统工程。协调技术和应用之间的关系，保证信息的共享和互联互通，关键的条件是信息化的相关技术标准。信息化体系主要由六要素组成，即信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息技术人才、信息化政策法规和标准规范，这六要素有着互相依存、互相作用的关系。信息化标准规范贯穿于六要素的始终，不管是信息技术应用、信息资源、信息网络还是信息技术和产业都要在相关标准的规范下，才能发挥最佳效果。这也说明信息化标准对于信息化的发展具有举足轻重的作用。     

南通电信:探索“营建维一体化”

2014年，江苏电信1号文件提出实施宽带“营建维一体化”试点。为此，中国电信江苏南通分公司（以下简称南通分公司）提出要强化前后端协同，建设和运维要转变服务思路，从关注网络指标向关注客户感知转变，变被动支撑为主动服务，以“营建维一体化”为契机，真正实现没有前后端、只有客户端的工作目标。为切实有效落实“营建维一体化”工作要求，2月28日，南通分公司网络建设部牵头与7家施工单位签订了宽带协销责任状，标志着“营建维一体化”试点工作正式启动。     

创建“六型”企业刍议

文章以《中国邮政集团公司劳动竞赛管理办法》为依据,从职工素质、技术创新、节能增效、人才强邮等六个方面探讨了创建＂六型＂企业的具体举措,以提高企业竞争力和员工综合素质。