用好市场信息 促进企业发展

当今已进入高科技信息时代，信息已成为企业求生存、求发展的三大要素之一。社会主义市场经济体制的建立，生产企业要想兴旺发达，商业企业要想生意兴隆，经营者要想在激烈的市场竞争中开辟一条成功之路．都必须及时、准确地搜集市场信息，掌握用活市场信息。1．广泛采集市场信息，促进企业经营发展所谓市场信息，是对市场对象的状态、性质、发展、变化的描述或反映，是人们认识市场对象并进行人为控制的依据。市场信息对象，包拈产品的需求变化，顾客对产品意见的反馈，市场价格的变化，市场潜力的大小，竞争对手的营销策略，流通渠道的构…     

创特色产品 让用户满意

我厂建于1956年，1970年才开始生产电焊条产品，目前年产量近万吨。在激烈的市场竞争中，要想占有一席之地，就必须主动转换经营机制，依靠自己的力量，创出特色产品适应市场需求，占有市场。当前，市场已由卖方市场转到买方市场，市场的主导权转到了用户的手中。只有当企业的产品质量和服务得到社会认可，得到用户承认，才能在市场上有立足之地。因此，千方百计使用户对企业的产品和服务满意，成为企业全部经营活动的出发点和归宿。质量是企业的生命。所谓产品质量就是满足用户明确的和隐含的需要的能力的总和。所以用户的满意就成了企业的…     

用户反馈为何如此受冷

在打开众多企业网站之后,记者心里颇感欣慰,所有企业都在主页或者子网页里设置了用户反馈这一栏目。说明企业也懂得信息反馈对自己的重要性。但在这次调查中,记者却受到了非常不给情面无情的“冷落”,20份记者的反馈信息,被企业扔到了哪个角落。与企业服务热线同属一个级别的用户反馈和服务邮箱,竟然会遭到企业的如此忽视,原因到底是什么呢?记者带着疑问,采访了一些客车企业负责市场的工作人员。     

产品化要从研发抓起——再论用科学发展观指导产品体系建设

一、现有航天器产品的不足 产品是企业的基础与根本，为用户和市场提供产品是企业的第一要务。以研制生产航天器为主业的航天企业为把自己铸造成世界一流的宇航公司，第一个条件就是能向用户和市场提供一流的航天器产品。     

山东常林集团拉近企业与市场的关系

主导产品手扶拖拉机产销量连续5年居全国同行业之首的山东常林机械集团，拉近企业与市场的关系，始终把市场放在第一位。日前，他们将近千家用户代表和经销商邀请到地处山东临沭的常林机械集团工业园区，参观企业的生产现场、制造装备手段和科技开发能力，并召开用户座谈会，听取来自全国各地的用户代表对常林机械产品的意见和建议。集团董事长、总经理张义华同志说，我们把市场前沿的用户和经销商请到厂里来，通过参观企业，面对面倾听他们对产品质量、价格和售后服务等各个环节的意见和改进建议，让用户亲身体验企业把市场放在首位的感受…     

寻找中国好面料

“中国面料之星”用户最满意面料产品调查活动自2011年首次举办以来,今年再次启动.7月底前,调查活动项目组将继续接收企业选送的参评面料产品. 如今“中国面料之星”已经是第三届.活动旨在通过广泛的产品征集与调查,发掘创新能力强、市场流行度广、客户满意度高的面料产品与面料企业,并利用《纺织服装周刊》杂志社的媒体宣传平台,表彰及推广先进的面料产品与企业经营理念.同时,广泛的用户调查反馈意见将真实准确地转达给相应的面料企业,为国产面料的进一步提升建言献策.活动两年来共得到国内200余家面料企业的热情参与,调查用户企业百余家,这些产品与声音一定程度上真实地反映了当前国产面料的现状与进步方向,是重要的一手数据资源.     

推广实施“用户满意工程”提高电力装备质量

“用户满意工程”是由中国质量协会、国家技术监督局和原国内贸易部等八部委（会）发起,在全国范围内实施的一项针对企业、产品、服务和建设工程进行的、由用户直接参与的全国性质量评价活动,是目前全国范围内涉及行业最全、范围最广、社会影响最大的质量评价工作.开展“用户满意工程”活动的主要目的是通过用户评价和反馈,引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念,不断提高产品、工程和服务质量,以质量赢得市场,使企业具备较强的市场竞争力.根据活动要求,各行业每年定期发布全国性的用户满意度评价报告,在社会上引起了较好的反响.     

关于企业塑造名牌产品的思考

在世界经济一体化特征越来越明显、越来越突出的形势下，一个企业要想在复杂多变的市场竞争中不被市场淘汰，保持竞争优势至关重要。而企业要想保持自己的市场竞争优势，其中重要的一条就是要创造自己的名牌产品，使自己的产品最大限度地赢得消费者的青睐，进而占领市场，使企业获得高额的利润和发展空间。对此，笔者结合自己的工作及实践，谈谈对企业塑造名牌产品的几点思考。     

产品竞争策略评析

<正> 企业在市场经济中要想搞活,必须有一种好产品。所谓好产品,应该是市场畅销的、有竞争力的、能给企业带来好效益的产品。产品是企业存在的核心要素,如何提高产品的竞争力,是企业经营者时刻关注的重要问题。本文拟从产品特色、销售服务、广告宣传等方面为题作简要分析。 一、产品竞争应以特色取胜 企业要想使自己的产品在众多同类产品中脱颖而出,一个重要策略是产品要有特色。所谓产品特色是指自己产品区别于同类产品     

客车用户反馈信息被众多企业忽视！

最近有位用户向记者咨询该如何向企业反馈自己车辆曾经出现过的问题。记者抱着试试看的态度,在企业的网站上找到用户反馈栏目,留下了自己的联系方式后,提交了反馈信息,在长时间的等待后仍没有任何回复。鉴于此,记者对客车企业网站的用户反馈功能和服务邮箱进行了集中调查。此次调查共涉及到24家客车制造企业。包括宇通客车、厦门金龙、厦门金旅、苏州金龙、中通客车、大宇客车、牡丹客车、少林客车、亚星奔驰、中大客车、金杯汽车、东风杭汽、京通客车、京华客车、北方客车、申沃客车、深圳五洲龙、青年尼奥普兰、舒驰客车、一汽太湖客车、江淮客车、北方奔驰(烟台)客车、安达客车、三一客车。记者用两天时间在各企业网站的用户反馈栏目和服务邮箱提交了一份车辆故障的求助信。     

客车销售店 厂家新战场

虽然目前我国客车的销售仍然是直销和经销并存,不过,随着新产品的不断上市,我国客运的不断发展,客车市场的不断扩张,购买者的群体也在不断增长,这种情况下,单枪匹马、小米加步枪式的直销形式会越来越不适应市场的发展。如果企业想更好地展示自己的产品,突出自己的品牌文化,显示自己的企业实力,必须拥有良好的经销商体系。正如乘用车和卡车,经销商体系不仅仅有销售的     

求新求实 畅想2008 PTC召开2007年中国用户大会

2007年12月2日～4日,PTC公司一年一度的中国用户大会在海南三亚华宇皇冠假日酒店隆重举行。PTC公司举办的中国用户大会,已经成为PLM领域备受注目的年度盛会,为中国用户互相交流产品使用心得、反馈产品改进意见搭建了一个便捷沟通的平台。     

加速新产品开发是企业发展的可靠保证

加速新产品开发是企业发展的可靠保证孙永定，张羽鹏（北京精密机械总体设计部）在市场经济形势下，企业之间的竞争是不可避免的社会发展规律。企业和用户之间的物质交换是竞争的焦点，因此，企业要想有所作为，首先要拥有自己的产品，并且千方百计地提高产品的市场占有率...     

计算机网络对市场营销的影响

一、计算机网络对市场营销策略的影响1 对产品策略的影响。计算机网络对产品策略的影响表现在企业能及时把握和适应市场变化 ,满足顾客个性化需求 ,增强竞争能力。网络化使消费者已不再是被动的市场接受者 ,他们善于自主地作出选择 ,消费者只需利用搜索就可以找到符合自己要求的、特殊规格和颜色的个性化的产品。因此 ,企业要赢得市场 ,就必须根据消费者的需求 ,设计特定的产品和服务。企业以比较低的成本可以建立基于网络的全球销售渠道 ,通过网页接触潜在的新顾客 ,为顾客提供他们所需要的产品和服务。通过网络反馈的大量可变信息经计算机…     

企业如何进行客户关系管理(CRM)布局

企业间的竞争,实质上是对客户的争夺。进入新世纪,无论是个体用户还是团体用户,都对企业的产品和服务提出了更高的要求,并集中体现于品质化、个性化和潮流化。因此,只有以“用户满意”为中心,制定新型营销战略,实施新型用户关系管理,才能最大限度地满足用户需求,并在此基础上创造市场、引导消费、创造用户最终体现产品和服务价值,创造经济和社会效益。我想,这对于那些历史较长、传统体制烙印较重的国有大中型”老”企业来说,尤为重要。客户关系管理(CRM),简单来说,就是企业为赢得客户的高度满意,建立起与客户的长期良好关系     

优化产权结构扬起商业化运营的风帆

一、我国电力工业产权结构的现状——产权单一，自己和自己交易 　　目前，国家电力公司和省级电力公司代表国家，既拥有发电企业的大部分产权，又拥有电网几乎全部的产权。对电力市场的两个主体而言，发电企业是卖方，供电企业是买方 (是用户的惟一代理批发商 )。这就意味着国家电力公司和省级电力公司既是卖方又是买方 ,自己和自己交易。这种市场主体是不合格的市场主体，由不合格的市场主体是不能够建立起真正的规范的电力市场的。电力调度部门拥有着对发电企业和电网的统一调度权，它在电力市场中起着关键的中介作用，是电力市场的交易…     

“2011商用车我信赖的动力评选”深入基层 用户期待柴油“芯”更强

"2011商用车我信赖的动力评选"活动已经拉开大幕。在对各款参赛机型进行评选时,用户的意见尤为重要。为深入了解用户对发动机的看法和意见,12月中旬,《商用汽车新闻》派出多支调查小分队,深入北京、山东、广东等地的客货运市场进行采访、调研,以期为评选提供第一手用户反馈。在多日的走访过程中,调查小组与数百名一线卡客车用户进行了深入沟通,并收集到500多份有效问卷。商用车用户对各品牌发动机的评价也在这些沉甸甸的问卷上集中呈现。     

江淮今年要打降价牌?错!错!错!

“以正视听”栏目开通啦!想更准确地了解企业的信息?想更清楚地知道产品的资讯?敬请关注本栏目……同时,我们欢迎并期待您的参与!随着中国商用汽车及零部件产业的日益升温,媒体对国内商用车企业的关注也与日俱增。但在对商用车行业、企业乃至产品的报道过程中,不时会出现一些不和谐的声音——不准确和不实的报道。有鉴于此,本刊开通“以正视听”栏目,不定期地对一些不实报道做“纠正”,使读者与用户对商用车行业、企业和产品有更准确、更真实的了解。     

部分用户发言节选

首汽旅游车公司陈宏奎售后服务应该有产品质量反馈功能,也就是怎样能够借助服务人员将用户遇到的问题反映给企业,使企业的产品得到改进和提高。我们希望用户反映的问题在企业提供     

推广实施“用户满意工程” 提高电力装备质量

“用户满意工程”是由中国质量协会、国家技术监督局和原国内贸易部等八部委(会)发起,在全国范围内实施的一项针对企业、产品、服务和建设工程进行的、由用户直接参与的全国性质量评价活动,是目前全国范围内涉及行业最全、范围最广、社会影响最大的质量评价工作。开展“用户满意工程”活动的主要目的是通过用户评价和反馈,引导企业树立以用户为中