EPLAN凭什么做中国市场的领导者？

“客户的需求越来越少,甚至客户不需要再花时问考虑自己的需求了,因为我们的方案已经帮他都搞定了”——作为设计软件配套商,EPLAN采用了什么办法,竟然使其客户的需求被满足到如此地步？     

"营销"还是"营消"?

我国市场经济发展到今天，市场发展的主导权从企业手中越来越向客户手中转移，客户经济时代已经到来。中国的消费者已经从上个世纪90年代前后“有就买”、90年代后的“好才买”转变到现在“对才买”。为了应对客户经济，围绕客户价值主张的实现，最近，中国发展战略学研究会副理事长管益忻教授发表的《营消，迈向客户经济的商业范式革命》的理论中，提出了从传统“（经）营销（售）合一”转向“（经）营消（费）合一”的崭新商业范式革命的重大理论与实践的观点，认为解决“需求不足”的真正出路在于“适消对路”，而不是“适销对路”，“旺季更旺、淡季不淡”产品的火爆是因为它们体现了用户的价值主张。由此，他认为，企业创新“其实就是为客户创造新生活”，     

人才，是最有效的生产力——江苏琼化集团董事长于在青的故事

琼花集团--一家拥有固定资产逾5亿元、年销售收入突破10亿元的大型国家级重点高新技术企业，扬州人骄傲地称之为扬州的经济“市花”。而让这枝“琼花”充满活力，不断焕发生机的，是它所吸引和培养的大批专业人才，是董事长在于青的“人才发展战略”。我问员工：“你们认为老板最吸引力的人格特点是什么？”员工回答：“思贤若渴，求才心切，爱你没商量！”     

电网经营企业的五种营销观

市场经济条件下，有代表性的市场营销观念主要有两类：一类是传统的营销观，包括生产观念、产品观念和推销观念，认为企业只要生产大量的价廉产品，或生产质好、性能好、有特色的产品，或用一套有效办法积极推销产品就能成功。其出发点是产品以卖方的要求为中心，将产品销售出去获得利润，是一种“以生产者为导向”的营销观。另一类是现代的营销观，包括市场营销观念和社会营销观念，认为消费者需要什么，企业就生产什么、销售什么，同时应考虑消费者的长远利益和社会利益。其出发点是消费需求，是以买方的需求为中心，目的是在使客户需求得…     

替“被点单生产”伸冤

当初有人问乔布斯:"如何通过市场调查了解大众需求,才能让产品如此成功?"乔布斯回答道:"不用做调查。消费者并不知道需要什么,而苹果会告诉他们什么才是潮流。"这让笔者想起福特的那句名言:"如果当初我去问顾客到底想要什么,他们会回答说,要一匹跑得更快的马。"在感慨英雄所见略同之余,笔者不免想起了商用车圈子里诟病多年的点单生产。和乔布斯、福特的"狂言"截然     

什么是“大产品”

什么是产品？这似乎是个再简单不过的问题。作为消费者，你吃的、穿的、用的、玩的，无一不是产品。但我们还需要一个管理学上的定义。一种说法是，产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体，简言之，是能够提供给市场、被人们使用和消费、并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。     

华丰系列全自动高速吹塑中空成型机答客户问（之三）

华丰系列全自动高速吹塑中空成型机答客户问（之三）华丰十七、问：可否为用户配套模具？答：华丰公司有专业制造模具配套厂。随时提供服务，并代为设计。十八、问：华丰机的“三包”期为多少？有些什么规定？答：“三包”期壹年，三包期内，用户在符合操作规程使用中出现...     

“无意见”也是“意见”

时值年终岁尾，许多地方的供电企业为了来年工作再上一个新台阶，开展走访活动，主动征求客户意见和建议。这种做法固然不错。但笔者最近听说，有客户面对企业征求意见时，要么意见很少，要么根本“无意见”，可以说，在大多数情况下，客户都是“无意见”。笔者不禁要问，难道客户真的“无意见”吗？     

“红海”是个伪命题？

北京，中关村。 “您好，您需要点什么？”美丽的导购小姐热情的招呼着刚刚走进店里的一位客户，“iPhone4，我想要一部iPh011e4。”客户很直接，并没有过多的言辞，“实在不好意思，iPhone4断赁了。”看到难掩失望之情的客户，导购小姐马上又露出职业的微笑，温柔地继续说道：“iPhone4其实有很多问题啊，信号不好，     

也谈营销中的致命弱点--"产品概念"

很多企业因它走向辉煌,还有一些因它走向灭亡,这些天壤之别的致命结果都是“产品概念”这个原点造成的。“产品概念”到底是什么?在市场经济发展到今天,企业决策者和营销人员忽视“产品概念”的作用,夸大营销活动中其它某一方面作用的行为随处可见,其原因就是对产品概念的理解不够深入。“产品概念”从本质上说就是产品卖给消费者的是什么利益点,即满足消费者的是什么需求点。任何产品都有其市场存在的理由,这些理由是因为消费者对该产品的利益存在着一定的需求。消费者的需求方式分三种,一种是“生存需求”、一种是“物质需求”、还有一种…     

和谐企业全攻略

和谐企业及其特征什么是和谐企业?和谐企业是一个能为广大的客户和消费者提供产品和服务,满足客户的需求、帮助客户解决问题、为客户创造价值的企业;是一个能为广大的员工提供一个能够充     

“客户时代”的技术战略

正为了做到客户至上,中国的技术管理组织开始意识到它们必须进一步了解客户需求和意见反馈,开发出顺应这些需求的产品组合,并通过数字渠道将其交付于消费者。在邓小平推行经济改革30多年后,中国已崛起成为世界第二大经济体。与其他发达经济体一样,中国已迈入新的纪元:客户时代。互联网公司通过数字化颠覆强化了竞争实力,它们所推出的新业务和交付模式正促使业务和技术决策者推动所在组织从仅仅以客户为中心的公司转变为真正客户至上的企业。     

商业孝子奚志勇

设计一个好的商业模式,一定要了解客户的需求,很多儿女们根本不了解父母想要什么——老人要证明自己还有价值,不是老了就没有价值了,不是配个保姆照顾就没事了     

体验式服装设计模式初探

体验经济的到来,预示着消费者对于产品的需求不再停留在功能,服务也退居其次,感性时代的来临,产品所被赋予的情感价值受到重视。在体验经济的冲击下,当代国内外设计界对体验式设计的关注度不断提高,服装设计的创新趋势越来越强调体验的价值。本文意在通过对体验经济及体验式设计的相关理论的探讨,借鉴相关的产品开发设计模式提出具体的服装设计创新方法和步骤。适应当今消费者对于服装这一消费品内心真正的需求,充分挖掘潜在需求,为服装企业设计产品、打造品牌、塑造核心竞争力提供新的方法。     

销售的真理

对于大多数销售经理来说，销售中最困难的部分莫过于了解客户到底想要什么。RainToday．com网站访问了200家企业的采购经理后发现，只要销售经理们能够意识到并妥善解决以下三个问题，客户将更乐意掏腰包。     

人才,是最有效的生产力——江苏琼花集团董事长于在青的故事

琼花集团——一家拥有固定资产逾5亿元、年销售收入突破10亿元的大型国家级重点高新技术企业,扬州人骄傲地称之为扬州的经济“市花”。而让这枝“琼花”充满活力,不断焕发生机的,是它所吸引和培养的大批专业人才,是董事长于在青的“人才发展战略”。我问员工:“你们认为老板最具吸引力的人格特点是什么?”员工回答:“思贤若渴,求才心切,爱你没商量！”     

英威达面对面展示创新优势

在高档面料生产领域,英威达的品牌、设计和创新优势已被广泛认可。为了让更多的企业认识英威达,实地感受到她的无穷魅力。“2005英威达风尚商机面对面”博览会以宏大的场面、无与伦比的品牌、设计、创新概念闪亮登场。为本地设计师、生产商和零售商提供了挖掘成功品牌魅力的极好机会,为他们庞大的潜在客户打造超级体验。英威达服饰部中国/香港区副总裁杨允寿先生说:“在一定程度上,中国的低价商品涌入零售市场,产品在一个广泛的层面上相互竞争,消费者也由此体验着不同的产品内涵。不同经历的消费者,其消费体验也会有所不同。有些消费者只看…     

为什么优质的公司没有得到较高的估值？

很多公司领导经常问资本市场的投资人这样一个问题：“为什么我的业绩这么好,你们却只给几倍的估值（市盈率,下同）,而某某公司的业务还是没谱的事儿,你们却给他几十上百倍的估值？”同样,在另一种场合,有些投资者会问：“为什么某公司重大资产重组失败,复牌当天股价又涨停呢？”要回答这些问题,首先要明确什么是投资,投资的核心问题是什么？     

向游戏学管理

是什么东西让一款游戏充满乐趣？是什么东西让人们欲罢不能？是什么东西让人们想反复玩？我们可以利用同样方法，让人们的在线体验乐趣横生，并可以让人们的工作体验更有益于工作，可以鼓励和激励人们去做其他有益的事情。这种从游戏中学习管理的“游戏化”（Gamification）思路是为公司、客户和员工创造价值的一条崭新途径。     

市场细分创佳绩——东易日盛探究

目前中国建筑装饰行业的市场竞争已经达到白热化的程度.从企业的角度看,由于资源和能力有限,只能有选择地经营,即“有所为、有所不为”;从消费者和客户的角度看,由于需求的差异化越来越明显,多样化、个性化成为行业的发展趋势,任何一个企业都无法单凭一己之力来满足整个市场的需求.根据市场细分来明确自己应该放弃什么、保留什么,这才是企业长远发展的必然选择.