产品创新是着力点

商业银行金融产品,是获取竞争优势和高额利润的源泉。银行要进行利润空间的扩张,提高收益率,可以用为客户提供特殊的个性化服务的方法获得。客户愿意出高价格购买的当然是商业银行的功能性服务,而提供这些功能性服务的就是银行的产品。 商业银行可自主地进行产品开发和创新。商业银行是通过金融产品为客户提供服务的,所以对金融产品的创新属于商业银行经营管理的业务范围,银行可以根据客户需求和市场发展,在法律法规允许的范围内,本着平等互利的原     

商业银行大数据创新产品如何更好服务实体经济

近些年,随着科技的发展,经济水平的提升,大数据已经与经济紧密的结合在一起,形成了独具特色的金融景象。大数据已经成为了金融领域广泛运用的核心技术,并且通过大数据等新技术,对传统的金融进行了一系列的创新和改造。银行系统进行了转型升级,给客户和工作人员带来了更智能、更安全的体验。然而,如何提供给客户更优质的服务体验、如何促进实体经济的发展一直是商业银行追求的目标,文章详细的解读各个主体的含义,分析当前商业银行状况,寻找出一种策略,更好的保障商业银行大数据创新产品为实体经济服务。     

价值网模式下商业银行面临的问题与对策探析

一、商业银行价值增值模式的转变——从价值链到价值网市场经济的深化和银行同业竞争的加剧使得金融产品和服务市场逐渐从卖方市场转向买方市场,客户成为银行价值增值的核心,客户需求成为推动商业银行价值增值模式转变的重要因素。金融自由化和科技的进步扩大了银行的服务范围,     

互联网金融时代,商业银行如何发展?

大数据时代的到来,推动了传统产业转型升级的步伐。而互联网金融正是大数据应用的缩影,互联网企业利用网络技术和信息数据优势进军金融业,并获得迅速发展。这不仅对金融业的传统业务带来冲击,也将改变金融业的传统商业模式。基于此,文章首先对互联网金融的内涵进行界定,并介绍了互联网金融的发展现状;其次,分析了互联网金融对我国商业银行产生的影响;最后指出商业银行应打造以客户为导向的金融服务模式、建设信息化银行、加强与互联网企业的合作等方面来提升自身竞争力,从而应对互联网金融的挑战。     

商业银行客户经理制亟待完善

客户经理制是现代商业银行广泛采用的一种以客户为中心,为客户提供全方位、综合性金融服务的经营管理模式。客户经理代表银行直接面对客户,为客户提供存款、贷款、结算、中间业务、信息咨询等金融服务。客户经理作为银行对外服务的窗口,既是商业银行的涉外使节,又是银行与客户联系的纽带和双方业务的代理人。客户经理制在我国起步不久,过去银行与客户的关系以银行为主导,客户只能被动地适应银行的服务。进入20世纪90年代,客户的金融服务需求日益多样化,选择范围进一步扩大,银行间的竞争更加激烈。商业银行提供的单一金融产品和服务,已难以满…     

商业银行客户经理与风险防范

近年来重大金融案件的频繁发生,集中反映出商业银行授信业务领域风险的失控,其中,授信业务的前台——客户经理面临的风险尤为集中。本文试图从此角度探讨商业银行客户经理与风险防范问题。一、防范风险是客户经理的重要职责客户经理是商业银行将客户营销理念引入商业银行经营活动的产物。客户经理制的实施,突破了商业银行以产品为中心的经营模式,体现了以客户为中心,为客户创造价值的经营理念。随着商业银行客户经理制的建立,出现了一批活跃在商业银行与客户之间的客户经理队伍。通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从而形成介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。由于作为业务一线的客户经理,不单是商业银行负债业务、中间业务的推动者,     

我国商业银行操作风险管理现状及对策

操作风险广泛存在于商业银行经营管理的各个领域,其与信用风险、市场风险并称为商业银行经营的三大风险.随着金融全球化、金融衍生工具的迅猛发展以及银行经营复杂程度的急剧提高.操作风险的度量和管理必将成为商业银行经营管理的重心.本文通过分析我国商业银行操作风险的现状及存在问题,提出了改善我国商业银行操作风险管理水平的具体对策与方法.     

我国商业银行操作风险管理现状及对策

操作风险广泛存在于商业银行经营管理的各个领域，其与信用风险、市场风险并称为商业银行经营的三大风险。随着金融全球化、金融衍生工具的迅猛发展以及银行经营复杂程度的急剧提高，操作风险的度量和管理必将成为商业银行经营管理的重心。本文通过分析我国商业银行操作风险的现状及存在问题，提出了改善我国商业银行操作风险管理水平的具体对策与方法。     

基于我国银行个人金融理财业务现状及问题的分析

随着我国经济的发展,以及金融全球化进程的加快,为调整盈利结构、提高核心竞争力,国内各家商业银行开始大力推广个人金融理财业务。个人金融理财业务在中国也有着强烈的市场需求,但是由于我国商业银行的个人金融理财业务刚刚起步,目前主要致力于营销、产品销售、客户关怀服务,还并未开展真正意义上的个人理财服务。本文分析了我国银行个人金融理财情况的现状,指出了我国银行在个人金融理财中的面临的挑战,同时提出了相关建议。     

浅谈商业银行的贷款营销

商业银行贷款营销是指商业银行以市场为导向，以客户为中心，以满足客户不同的贷款需求为目的，通过市场调查与细分、产品开发与设计、价格策略制定、营销渠道扩展及综合促销运用等方式，把贷款销售给客户，实现银行盈利的全部活动。随着我国金融市场化进程的加快，国内商业银行之间以及外贸银行之间竞争日趋激烈，各家商业银行为争取客户，抢占市场，     

以EVA为核心的我国商业银行管理研究

作为绩效考核和价值衡量指标的EVA及其理念体系,已被国际知名金融企业广泛应用。本文着重对EVA体系在我国商业银行的适应性模型构建、应用及对我国商业银行经营管理的启示和注意的问题进行了研究。     

零售银行客户终身价值评估研究

随着中国百姓生活的逐渐富裕,个人资产不断增加,需求的金融服务逐渐增多,金融意识普遍增强,对个人的理财、投资等金融服务就成为银行拓展业务的重点,也构成现代商业银行收入的重要来源,形成的零售银行业务逐渐成为现代商业银行主营业务的趋势.将决策树的分析框架引入商业银行零售客户终身价值管理,考虑层次性、阶段性对客户终身价值的影响程度,使商业银行能动态、客观、有效地评估零售客户对商业银行的贡献度,提高商业银行的客户服务水平,提升零售客户的企业忠诚度,增加商业银行的市场竞争力.     

加强商业银行零售金融业务的营销管理

零售业务在国内外商业银行业务中越来越受到重视，比重越来越大。随着我国个人财富的增长、金融意识的增强，银行业务中零售业务的份额越来越大，我国零售金融业务有了巨大的潜力。商业银行要想在零售业务中赢得客户，抢占市场，就必须把握现代银行营销的最新趋势，结合零售业务的特点，加强零售业务的营销管理。     

略论西方大银行的内部管理职能

略论西方大银行的内部管理职能黄强本文拟从西方商业银行的内部组织形式、内部核算、经营考核和管理权限等方面逐一分析，并结合若干银行的实例，旨在对我国国有商业银行的经营管理提供一些启示。一、西方大商业银行的内部组织形式这是指商业银行在社会经济生活中的存在形...     

金融企业文化在银行管理中的作用

金融企业文化,是伴随着银行诞生而萌芽,又随着银行的发展而成型,它植根于银行经营管理中,表现为物质文化、制度文化和精神文化.提高我国金融企业文化管理水平,形成具有中国特色的金融企业文化,对加速我国商业银行发展,打造我国金融企业品牌,增强我国银行业的核心竞争力具有重要意义.……     

我国商业银行对中小企业金融支持的模式研究

本文分析了我国中小企业融资难的制约瓶颈.借鉴国外对中小企业金融支持的主要模式,提出我国商业银行应采用主办银行制的银企关系策略,建立适合我国中小企业的信用评级体系,运用客户价值理论与中小企业成长周期理论、创新金融产品和工具,积极发展投资银行业务,提高银行潜力价值,从而实现既帮助中小企业摆脱融资困境,又解决国有商业银行利润增长乏力的双赢模式.     

浅析我国农村商业银行财务管理存在的问题及对策

我国银行业对外开放的稳步推进以及互联网金融的蓬勃发展丰富了金融产品种类,提升了资金配置效率,同时也对银行业提出了较大的挑战。作为地方性金融机构,农村商业银行的管理水平与国有银行和股份制银行相比较为落后,面对银行业双向开放水平的提升,农村商业银行不仅业务层面竞争加剧,可能还要面临来自外资的收购和兼并。为适应这种新常态,农村商业银行应认清自我,提升经营理念与经营水平,逐步建立完善的经营管理体系。文章通过分析农村商业银行财务管理的特点、现状及存在的问题,提出改善农村商业银行财务管理的对策,以期农村商业银行能进一步提高经营管理能力,在当前激烈的市场竞争中占有一席之地。     

基于数据仓库的商业银行CRM系统应用分析

面对金融行业竞争焦点从"以产口为中心"向"以客户为中心"的转变,我国商业银行必须致力于通过客户关系管理来提高其核心竞争力。文章首先就商业银行数据仓库和商业银行CRM系统做了基本的概述,然后重点对数据仓库在银行CRM系统中的应用做了分析,最后提出了一系列基于数据仓库的商业银行CRM系统有效应用的配套措施。     

我国商业银行零售业务转型的思考——基于对欧洲银行经验的借鉴

随着利率市场化改革、金融脱媒及金融科技发展等诸多因素的影响,商业银行竞争压力不断加大。商业银行零售业务由于具有业务量大、占用资本少、风险分散以及易与中间业务结合等相关优势,同时能够平衡传统对公业务以及银行间业务潜在的波动性风险,成为商业银行转型和创新突破的战略方向。通过与欧洲银行业相比较,本文指出我国银行零售业务存在的问题,提出我国银行要借鉴欧洲银行业的经验,促进我国商业银行零售银行转型。     

我国商业银行客户经理制研究

这些年来，随着我国经济快速发展以及经济体制的不断改革与深化，深刻影响着社会各行各业的发展面貌。我国的商业银行要在激烈的市场竞争中获得一席之位，必须改变传统的经营方式和服务手段，以适应市场竞争和客户需求，进一步转变经营观念和进行金融服务的创新，而客户经理制正是顺应这一潮流需要而推行的一种全新的金融模式。商业银行实施客户经理制，为客户提供多层次、高质量、高效率、全方位的金融一体化服务，在市场营销和服务创新中的作用越来越得到管理层和银行客户的认同。这种体现以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营管理体制，已被实践证明是一种行之有效的客户管理模式。商业银行实施客户经理制是中国银行业向国际化、现代化金融企业发展的必然趋势。