基于顾客细分的物流流程设计探讨

面对瞬息万变的市场和多样化的客户需求,企业必须重新审视自己的物流流程,借助顾客细分,寻找市场机会,不断调整渠道方向和结构,并采取差异化的物流策略。本文在阐述客户细分重要性的基础上,提出了基于顾客细分的物流流程设计方法,并对物流流程设计中运输方案的选择进行了相应的探讨,以期提高细分市场的物流服务水平。     

相关定价理论在物流服务定价中的应用

文章分析了服务价值定价论、边际成本定价论、价格歧视定价论、顾客让渡价值定价论等相关定价理论在物流服务定价中的应用,对物流服务供应商制定价格策略具借鉴意义。     

服务型企业预订业务的能力与定价协调研究

针对客户需求的价格敏感性、随机性以及服务企业的分阶段定价策略,研究预订服务的能力与定价协调问题,构建优化模型,确定服务能力和市场价格,使期望利润最大。论证了模型是关于价格和能力的凹函数,并推导其最优解。通过数值算例分析了期初定价持续时间的变化对市场价格、服务能力和期望利润的影响关系,结果表明:(1)最大期望利润、最佳期初和期末市场价格以及最佳服务能力是关于期初定价持续时间的减函数;(2)随着期初定价持续时间的增加,最大期望利润和最佳期初市场价格开始下降幅度较大,随后趋于平缓,而最佳期末市场价格和最佳服务能力变化幅度较平稳。     

网络营销免费价格策略

<正>免费价格策略的目的免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。在网络营销中,免费价格不仅仅是一种促销策略,它还是一种非常有效的产品和服务定价策略。目前,企业在网络营销中采用免费策略,其主要目的是先占领市场,然后再在市场上获取收益。如Yahoo公司通过免费建设门户站点,经过4年亏损经营后,在今年     

基于顾客认知价值与公司战略目标的服务产品定价

本文针对服务产品这一特殊产品的特征,进行基于顾客认知价值及公司导向相结合的分析,表明其价格是由顾客和公司双方共同作用的。分析了服务产品分类,对顾客认知价值的逻辑结构和公司的定价战略目标进行细致的研究,运用层次分析和联合分析法对服务产品定价进行了量化探索。     

企业网络收入来源以及价格策略探讨

本文从经济以及信息的角度,分析了基于互联网的企业价格策略以及收入来源的模式.由于网络的交互性,可以实施多种交互式价格形成机制,这些价格策略以经济、方便的特点使得以客户为主导的营销理念得以真正的实现;而非交互的定价策略也可以使企业以较低的成本实施动态定价,以兼顾顾客对价格的需求,从而增加市场机会,扩大销售.     

服务创新是商业银行的核心竞争力

核心竞争力是企业在激烈的市场竞争中生存发展的关键。商业银行应以最快的速度推出顾客所需的服务 ,快速地挖掘顾客的潜在需求并开创出相应的服务以吸引更多的顾客 ,并以此形成商业银行的核心竞争力。实施服务创新应建立有效的金融服务创新机制 ,加强以信息网络技术为载体的服务创新 ,对市场进行深入细分 ,并积极寻求资本市场上银行服务创新的新途径。     

企业定价目标对价格的影响

价格是影响厂家、经销商、顾客和产品市场前途的重要因素，制定合适的价格，是维护厂家利益、调动经销商积极性、吸引顾客购买、战胜竞争对手、开发和巩固市场的关键。企业定价目标直接影响产品价格，本文将从介绍企业定价目标的分类开始，分别阐述企业定价的财务目标和市场目标对价格的影响，并对企业如何选择定价目标提出建议。     

网络营销免费价格策略

免费价格策略的目的 免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求.在网络营销中,免费价格不仅仅是一种促销策略,它还是一种非常有效的产品和服务定价策略.目前,企业在网络营销中采用免费策略,其主要目的是先占领市场,然后再在市场上获取收益.如Yahoo公司通过免费建设门户站点,经过4年亏损经营后,在今年通过广告收入等间接收益扭亏为盈.而Yahoo的免费策略恰好是占领了未来市场,具有很大的市场竞争优势和巨大的市场盈利潜力.其另一个目的是让用户免费使用形成习惯后,再开始收费,如金山公司允许消费者在互联网下载限次使用的WPS2000软件,就是想让消费者使用习惯后,再掏钱购买正式软件,这种免费策略主要是一种促销策略.     

浅析服务定价策略的主要考量因素

定价策略,即指在特定情况下,根据确定的定价目标,所采取的定价方针和价格竞争方式.它是指导正确定价的行为准则,为实现企业定价目标而制定.服务定价策略则是针对特定的服务,以侠现具体的市场目标而制定的价格策略.     

从计量营销角度看市场细分与顾客获取成本

将营销学与计量分析方法相结合,针对细分市场盈利性、顾客利润、顾客份额以及顾客获取成本四个方面进行计量策略分析,并结合营销知识判断其对企业决策的影响。首先,从净销售额、销售回报率、投资回报率三个维度对细分市场的盈利性进行定量分析,以判断细分市场是否拥有能够达到公司预期盈利水平的潜力;其次,分别根据顾客利润、顾客份额和顾客获取成本三个计量指标来分别准确计量不同顾客群体对公司收入和利润的贡献度、某顾客购买某特定公司产品的支出占其花费在同类产品上的所有金额的比例和企业获取一个新顾客所花费的成本,并就此分析这些计量策略对企业决策的影响。     

IDeaS推出房价优化服务

IDeaS收入优化是一家定价、预测、优化解决方案和服务的领先供应商,该公司近日推出的IdeaS房价优化服务,为酒店企业提供了优化的房价及房间价格系。该服务项目使用的是IdeaS的专有分析方法,针对不同业务细分市场提出不同的优化房价,     

国产数码相机的市场拓展策略

纵览国内外数码相机市场激烈竞争格局,国外品牌在数码相机专业领域与消费领域都占了大头。面对强大的竞争,国产品牌必须对市场进行洗细分,依据顾客需求和自身状况选定目标市场,根据目标市场选择、拟订和发展定位观念,并拟订对策、付诸实践。笔者通过对消费者市场的分析,认为商家需从价格和产品性能两方面入手,开展成本领先战略和差异化战略。并在该战略思想的指导下,从产品策略入手,提出相关品牌策略和价格策略,进而涵盖服务、营销等其他策略     

现代中介型平台企业竞争策略研究——基于双边市场理论的分析

在研究了中介型平台企业的双边市场的基础上,把现代中介型平台企业分为综合型和细分型两大类,并认为综合型中介平台企业主要竞争策略有价格策略和竞合策略,而细分型服务平台企业要提高差异化程度,提高自己的不可替代性,新创细分型中介平台企业则要注重进行服务产品的创新,扩大用户基础,从而提高竞争能力。     

网上银行信息安全产品服务定价策略研究

作为营销新观念,服务营销以客户需求为中心,以提供优质服务为手段和方式,除了向顾客提供满意的产品以外,还注重向顾客提供与之相关的各种服务。本文试图从服务营销中的顾客感知价值的角度出发,运用服务定价的基本理论,将顾客感知价值与网上银行信息安全产品的服务定价联系起来,从顾客感知价值的角度探讨网上银行信息安全产品的顾客服务与服务定价策略,不仅关注网上银行信息安全产品的销售,更加关注顾客的需求、顾客购买和使用产品全过程的感受,旨在通过取得顾客满意度、忠诚度,实现网上银行业绩的持续改善和长期增长。     

基于顾客认知价值的时尚产品定价模型

本文首先考察了时尚产品的特性,认为时尚产品的定价应该以顾客认知价值为基础。其次,围绕两条主线展开:一是通过联合分析法确定顾客认知价值,确定这些要素影响的程度;二是通过聚类分析对一定顾客认知价值基础上的消费者进行细分,确定细分参数。最后,在这两条逻辑主线的基础上明确时尚产品一般定价模型,并将该模型进行扩展,构建多重价格时尚产品拓展定价模型。     

基于市场细分的后勤服务外包行业研究

随着全球化发展的不断深入,服务外包作为推动服务产业结构优化的关键力量,正持续影响着传统服务行业。服务外包的浪潮也给后勤服务企业带来了更多的市场机会。本文从市场细分的角度对后勤服务外包行业进行了研究,得到高端市场、中端市场、低端市场和瘦狗市场四个细分市场,并指引业内企业通过综合考虑企业的目标定位、内部资源及竞争力等因素,选择相应的目标市场。     

基于报童模型的汽车租赁企业最优汽车订购和服务定价策略

为了提高汽车租赁企业的效益,增强其竞争力,制定一个有效的汽车订购和服务定价策略成为汽车租赁业的重点研究问题。文章利用经典报童模型,假设市场对汽车租赁的随机需求是符合加性原理的,并且汽车租赁需求和租赁价格存在单调线性递减关系,建立了汽车租赁企业的联合订购和定价决策模型。当汽车租赁企业的汽车订购量和服务定价满足最优策略时,企业的总利润达到最大化。最后,通过算例分析验证了模型的有效性和可靠性。     

数字时代区块链技术对差别定价的影响机制研究

差别定价在理论上对企业利润和社会总体福利水平的提升发挥积极作用。区块链技术的不断完善催生了许多新的商业模式，也为差别定价策略的实施提供了更多的可能。区块链技术能使企业更易于实现产品的版本化，并对顾客实施更精准的细分，同时企业还可以更有效地防止顾客的套利行为，从而全面提升企业的差别定价能力，使差别定价策略在区块链技术支持下得到更广泛的应用。另外，区块链也提升了公众和政府对营销企业差别定价的监督和监管能力，促使企业恪守价值定价的原则，在差别定价的方式上有所创新。为推动我国区块链商务应用的健康发展，应创造有利的发展环境、提升政府治理能力以及加强监管领域国际合作。     

航空公司收益管理及其在其他服务行业的应用

<正>一、收益管理的起源 收益管理(Revenue Management,简称RM)于20世纪80年代在美国民用航空业兴起。它实际上就是一种实时定价策略,是指运用信息系统和价格策略,在适当的时间以适当的价格把适当的座位销售给适当的顾客,从而实现收益最大化。它的目的是实现固定能力和各细分市场潜在需求之间的匹配,简单来说,对于民航系统,它的目的就是通过分配一趟航班的座位实现收益最大化。