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1.
李晶晶 《辽宁经济职业技术学院学报》2012,(3):22-24
现今社会由于经营环境的不确定,企业遭遇危机的几率也越来越大,企业要平稳快速地渡过危机就应加强危机公关意识.运用灵活的危机公关技巧。如何分析企业危机公关中存在的问题与不足.得出危机公关在食品餐饮行业中的重要启示,是企业成功“转危为安”的重中之重。 相似文献
2.
现代企业公关危机管理 总被引:2,自引:0,他引:2
针对现代企业在运营过程中容易发生的公关危机进行阐述,并对公关危机的危害、公关危机的预警、公关危机处理的原则和步骤进行了分析。指出现代企业必须加强公关危机管理,以增强企业在当今复杂多变的商业环境中的适应能力。 相似文献
3.
琚亮亮 《太原城市职业技术学院学报》2007,(3)
对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机“扼杀在摇篮中”。 相似文献
4.
5.
林红 《福建财会管理干部学院学报》2007,(2)
现代企业经营环境的剧烈变化,要求企业必须充分认识危机公关的重要性和拥有应付危机公关的能力。企业危机公关应树立预防原则、主动性原则、以诚相待原则、反应快捷处理及时原则、富有创意和进行后效跟踪原则等,并针对不同组织和对象采取灵活策略。 相似文献
6.
危机公关及其管理 总被引:4,自引:0,他引:4
薛建华 《内蒙古经济管理干部学院学报》1999,(1)
发达国家十分注重危机公关及其管理。中国人常说:天有不测风云,人有旦夕祸福”。在复杂多变的现代社会中,企业随时都可能遇到各种危及自己生存发展的变故和复杂被动的局面。因此,研究如何摆脱危机重振形象,就成为企业公关实务十分重要的,不可缺少的一项工作。一、危... 相似文献
7.
琚亮亮 《太原城市职业技术学院学报》2007,(3):43-44
对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机"扼杀在摇篮中". 相似文献
8.
企业公共关系危机的预防和处理 总被引:1,自引:0,他引:1
李小明 《山西经济管理干部学院学报》2008,16(2):21-23
公共关系危机是由组织内外的某种突发性因素所引发的公共关系市场事态。它的存在会对企业的形象甚至生存产生很大的威胁,必须引起企业的足够重视。本文从企业公关危机产生的根源——企业自身和外围因素进行了分析,并提出了有效预防和处理公关危机的建议,以期对其他企业有所借鉴和帮助。 相似文献
9.
褚智 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2009,6(1):46-47
在众多的危机公关案例中,大家都很清醒的看到,媒体在一场危机公关中,无论是成功和失败,它都发挥着不可替代的作用,甚至企业有时会出现“成也媒体败也媒体”的微妙现象。媒体有时成了危机爆发的途径。但有时候它却又是消除危机的重要武器。因此,不得不说媒体是一把典型的双刃剑,利用的好,可以击退危机的侵袭;利用的不好,则会伤害自身,使自己陷入更为严重的危机之中。笔者就企业在危机中如何与媒体沟通以及如何利用媒体化解危机提出自己的看法。 相似文献
10.
刘澍 《辽宁经济职业技术学院学报》2010,(1):29-30
企业的公系危机是指企业由于突发事件或重大事故的出现,导致其面临强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系环境,使企业形象受损,企业的公共关系处于危机状态。任何一家企业在纷繁复杂的市场环境下都会遇到公关危机,企业应该及时启用危机公关,有效化解危机,甚至让危机起到积极的效果。 相似文献