论高校图书馆公共关系的三大目标

该文主要论述了高校图书馆公共关系的三大目标：认知度、美誉度及和谐度。通过这三大目标的实现,不仅能提升图书馆形象,完善图书馆管理,还能优化自身与目标公众的关系,促进高校图书馆的发展。     

论高校图书馆的公共关系

公共关系是一门社会科学,如何处理、协调公共关系更是一门艺术。具备良好的公共关系是高校图书馆实现其社会职能的重要保证。高校图书馆公共关系具有非营利性、服务性和全员性的特点。高校图书馆开展公共关系的途径有：第一,根据自身特点,进行有特色的形象设计,树立高校图书馆的良好形象;第二,确立全员公关意识,及时协调各种内外关系;第三,公关部门及人员积极参与馆内决策;第四,争取社会广泛支持,获得社会各界经济及道义上的支持。     

试论公共关系在高校图书馆中的作用

新世纪的高校图书馆，是一个没有“围墙”的文献信息中心。要处理好各种矛盾与冲突，必须充分发挥公共关系的作用。馆内要目标一致、齐心协力，共同树立图书馆良好的集体形象。馆外，要处理好图书馆与广大读者、学校及社会之间的公共关系。加强宣传，取得上上下下方方面面的理解与支持，使高校图书馆事业得以健康发展。     

高职院校图书馆公共关系体系构建途径之思考

针对高职院校图书馆建设和发展中的公共关系意识相对淡薄的问题,就构建高职院校的公共关系体系的途径进行探讨,以期达到强化服务、树立形象、提高地位、更好地实现高职院校图书馆的功能和价值的目的。     

高校图书馆馆员情绪管理的重要性

图书馆、教学和科研是高校工作的三大支柱。图书馆为高校的教学工作提供重要的服务保障。图书馆馆员是图书馆提供服务的主体。本文论述了高校图书馆服务中图书馆馆员情绪管理存在的主要问题;从高校图书馆服务的特殊性、读者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了高校图书馆馆员提高情绪管理能力的必要性;提示图书馆馆员应通过专业学习、提高个人修养、在读者服务实践中不断提高情绪管理能力,努力构建和谐高校图书馆。     

网络环境下图书馆服务模式的转变——基于高校图书馆开展学科化服务模式的研究

学科化服务是高校图书馆为适应当今社会需求而开展的一种创新服务模式,是深化服务内容、提升服务创新的需要。本文以对国内外高校图书馆学科化服务研究的探讨,总结出目前高校图书馆学科化服务呈现的特点与问题,探索高校图书馆学科化服务的未来趋势,为高校图书馆学科化服务提供一些意见。     

试论高校图书馆如何开展公关工作

公共关系作为一门现代的管理艺术之一，已经被应用到各个领域，在高校图书馆中正在发挥着重要的作用。要开展好图书馆的“公关”工作，必须从以下几方面着手，即树立参与意识；加强工作联合；重塑图书馆形象。     

高校图书馆与地区馆开展合作数字化参考咨询服务探究——以辽宁地区为例

在网络信息时代,以高校图书馆为龙头联合地区各类型图书馆开展合作数字化参考咨询服务是未来参考咨询服务发展的必然。采取高校图书馆与省级公共图书馆及其所在城市的科研专业图书馆合作模式、高校图书馆与市级公共图书馆及地区企业图书馆(室)合作模式、高校图书馆与城乡图书馆合作模式,再加上每一层次建立的用户导航服务系统,可以给合作数字参考咨询服务工作带来良好的效果。     

高校图书馆的人性化管理

本文以高校图书馆的人性化管理为研究对象，从高校图书馆环境、高校图书馆服务以及高校图书馆服务主体三方面详细阐述了实施人性化管理的措施，旨在为高校图书馆的人性化管理探索新的发展方向。     

数字信息时代高校图书馆馆员的素质提升

数字化建设是高校图书馆建设的发展趋势,是高校图书馆服务最重要的载体。伴随数字化进一步推进,必然要求高校图书馆馆员具备更高的综合素养,才能主动适应高校数字图书馆的生存与发展。因此高校图书馆馆员应完成从传统工作环境向数字化工作环境角色转换,提高服务意识与能力、掌握计算机应用手段、加强理论研究和学科服务能力,以更好地为读者服务。     

政府财政补贴与农村养老服务供给：作用渠道与差异效应

基于利润最大化理论和公共物品理论，尝试构建一个同时包含发达地区与欠发达地区建设补贴与运营补贴的农村养老服务供给函数模型，系统分析政府财政补贴与农村养老服务供给之间的关系；再通过建立面板联立方程模型，进一步考察了政府建设补贴与运营补贴对农村养老服务供给的作用渠道和传导效应。研究发现：建设补贴直接影响地方农村养老服务供给；运营补贴会抑制部分建设补贴对地方农村养老服务供给的正向影响，且运营补贴对欠发达地区农村养老服务供给的正向总效应相对较大。因此，在发展农村养老服务供给时，政府不仅要加大对农村养老机构的建设补贴和运营补贴，还应考虑政府建设补贴与运营补贴对农村养老服务供给的作用渠道，以便更好地发展农村养老服务供给。     

基于整体性治理的新型农村公共服务体系研究——以“服务三角”模型为分析框架

公共治理的碎片化和分散化是导致城乡及区域之间教育、医疗、社会保障、基础设施以及劳动就业等基本公共服务非均等化的根本原因。借鉴整体性治理理论,构建以＂服务三角＂为宏观旨趣的新型农村公共服务体系的操作策略是：按照农民需求强弱分类提供公共服务,实行政府主导、市场运作和社会协同的服务政策,建立＂市、县、乡（镇）、村＂一体化服务网络,营造＂跨界合作＂的公共服务组织文化。     

论商业企业服务品牌形象的建立

服务品牌形象是商业企业竞争的有效手段,而商业企业服务品牌形象的建立需要综合各种因素才能发挥作用.其中包括进行市场环境分析、市场选择和定位、提高经营质量、树立先进独特的服务理念、加强广告宣传和公共关系.惟有如此,商业企业服务品牌形象才能真正建立起来.     

我国公共部门人力资源管理的激励对策研究

在经济全球化的今天，国内理论界在引入西方人力资源管理思想及发展我国人力资源管理理论方面做了不少的工作，并且在新公共管理主义的发展、强化公共部门服务职能以及建立完善国家公务员制度等方面也做了有益的理论探索，但将企业人力资源管理思想应用于公共部门人力资源管理与开发的研究工作，尚停留在起步阶段。特别是在提倡管理要“以人为本”的今天，将企业人力资源管理中的激励运用于公共部门，不仅有利于完善我国的公务员制度，同时也将进一步推动政府体制改革，提高行政效率，使公共部门为社会提供更多优质的公共服务产品。     

区域协调发展与政府的社会服务功能

政府在市场经济条件下应致力于社会事业的发展,以促进经济的发展进而实现区域协调发展.政府的社会服务功能要重创新,如创新教育对社会服务的参与、创新社区架构等.应建立城乡公共设施建设的专项资金;按照人口数量建立配套的公共设施;积极引导教育服务地方,同时把高校的教育设施有条件地向社会开放.     

社会文教支出与经济增长的实证分析及其政策建议——基于财政支出结构的研究

通过建立了计量经济学模型,研究我国财政支出按功能分类的各项支出与经济增长之间的相关性,利用Eviews软件对社会文教支出与经济增长做了协整分析,得出社会文教支出与GDP的增长存在着较为明显的正相关关系,财政支出适用于社会公共服务方面,可以有效地促进经济增长.在实证分析的基础上,对社会文教支出提出了一系列政策建议.     

公共服务供给与既有混合社区融合研究——基于成都、常州、沈阳三市的数据分析

对既有混合社区融合的分析不能仅从社区内部入手,因为社区公共服务的供给也会影响社区融合。根据社区融合内涵将混合社区融合划分为社区互动、社区规范、社区榜样和社区依恋四个维度,然后根据文献研究提出公共服务内容、公共服务效率和公共服务主体影响四个维度的理论假设和关系模型。基于调查数据分析得出结论：社区互动、社区规范、社区榜样和社区依恋均受公共服务内容影响;公共服务效率和公共服务主体也均对社区互动和社区规范有明显影响;但公共服务效率对社区榜样和社区依恋没有明显影响以及公共服务主体也对社区依恋没有明显影响。最后,就既有混合社区融合提出了相关建议。     

新公共服务视阈下基层政府的信息公开及其完善

信息公开是基层政府提供公共服务的重要内容之一。以新公共服务理论为视角,指出基层政府在信息公开中存在供给与需求相脱节、政府信息公开质量不高、公开速度慢、公开渠道不畅等问题。分析问题根源在于信息公开供给主体服务理念尚未确立、信息公开需求客体权利意识不足、信息公开供给制度保障体系不力。以此从确立信息公开供给主体以人为本的服务理念、提升信息公开需求客体权利意识、完善信息公开供给制度保障体系等维度,阐释了基层政府提升信息公开质量、满足公民需求的可行性路径。     

公共服务供给与既有混合社区融合研究——基于成都、常州、沈阳三市的数据分析

对既有混合社区融合的分析不能仅从社区内部入手，因为社区公共服务的供给也会影响社区融合。根据社区融合内涵将混合社区融合划分为社区互动、社区规范、社区榜样和社区依恋四个维度，然后根据文献研究提出公共服务内容、公共服务效率和公共服务主体影响四个维度的理论假设和关系模型。基于调查数据分析得出结论：社区互动、社区规范、社区榜样和社区依恋均受公共服务内容影响；公共服务效率和公共服务主体也均对社区互动和社区规范有明显影响；但公共服务效率对社区榜样和社区依恋没有明显影响以及公共服务主体也对社区依恋没有明显影响。最后，就既有混合社区融合提出了相关建议。     

基于公益性的盐业管制政策构想

基于碘盐的公益性,透过政府对碘盐普遍服务实行管制之必要性分析,文章主张,政府管制应兼顾消费者公共福利、执政党国际形象和相关企业生产效率的三维目标利益,进而在以社会目标和政治目标为核心目标的导向下,通过对政府补贴、普遍服务基金和政府直接投资三种管制政策的优化,构建兼顾三维管制目标的盐业特许投标政策。