服务营销的组合策略

传统的营销组合理论是以制造业为基础提出来的。由于无形的服务产品具有不同于有形产品的特点，传统的4Ps在服务市场营销中具有其局限性，因此营销学者在传统的4P（即产品、价格、分销、促销）的基础上又增加了3个P：人员（People）、有形展示（Physical evidence）和过程（Process）。这样，原来的4P加上新增加的3P就构成了服务市场营销的7Ps组合。当然，随着消费者心理和市场需求的不断变化，企业对自身服务营销组合战略应及时进行调整，从而重新引导消费，掌握市场的主动权。     

市场营销中的整合策略

上世纪90年代最著名的营销理论突破莫过于整合营销传播（IMC）了，时至今日我们依旧能够感觉到这股洪流的震撼。整合营销传播已经成为出现频次最高的营销词汇，无论理解与否，很多人已经将能否实现整合营销传播看作营销计划是否有效的“试金石”。     

把准IMC的“精髓“之脉

目前，整合营销传播（Integrated Marketing Communications，简称IMC）的理论和观点正被中国企业广泛使用，特别是许多家电和通讯行业的企业都受益匪浅。但遗憾的是，中国企业对IMC的使用主要局限在营销传播方面，对其精髓把握得不准。把准IMC的“精髓”之脉——彻底的消费者导向、营销即传播、整合、循环本质、完美接触和建立顾客关系，无疑在现阶段具有重要的理论意义和实践意义。     

整合营销传播的成功要素

整合营销传播是一种全新的营销理念和传播方法。整合营销传播（IMC）理论是20世纪90年代初首先在美国提出，舒尔茨教授对整合营销传播下过如此定义：“这是一个营销传播计划要领，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段，——如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”     

舒尔茨的整合营销传播理论

美国西北大学教授唐·舒尔茨提出的整合营销传播理论(简称IMC)是一种全新的营销理念和传播方法,其核心是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则要求企业将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被通俗地称为"用一个声音说话"的策略。     

构建集成营销动力系统——对四种市场营销组合理论的理解及其在企业的应用探索

市场营销组合是市场营销理论的核心和企业进行市场营销活动的中心,是企业经营至关重要的动力系统。哈佛商学院教授尼尔。博登首次提出了市场营销组合概念。由此．麦卡锡创立4Ps营销组合理论。之后Cs、4Rs、4Vs如营销组合理论相继应运而生,均可谓极具代表性的市场营销组合理论。     

基于营销组合理论的服务营销策略研究——以重庆美的空调为例

传统的营销组合理论(4Ps)在服务市场营销中具有其局限性.本文在服务营销组合理论7Ps(即产品、价格、分销、促销、人员、有形展示和过程)的基础上,通过分析重庆美的空调服务营销存在的问题,提出了美的空调服务营销策略:产品策略、价格策略、渠道与促销策略、内部营销策略、有形展示策略、过程管理策略、关系营销策略.     

整合营销(IMC)的 逻辑链

<正> 问题的提出常碰到企业的问题:广告、公共关系、新闻等等都在做,但效果为什么不理想?无论对销售还是企业形象、品牌形象都未见明显的起色。企业行销已从4P(价格、销售通路、包装、促销)发展到 IMC(整合营销),但如何整合营销?其内在的逻辑因果链是怎么样贯穿整合营销的呢?这个问题不甚了了,势必造成企业所谓整合营销上的1—1—1……的负数效应,无法形成整合营销应该有的乘数效应。IMC 的准确概念IMC,integrated marking communi-cations,即完整的市场信息传递,由美国西北大学 Done.Sdhultz 提出,将所有传播营销工具整合向市场传播信息。用信息经济学术语来描述商场营销,就是:市场营销的实质是"降低信息不对称"程度。信息不对称是指相互对应的经济人之间不作对称分布的某些知识或概率分     

旅游景区的整合营销传播

传统旅游景区营销传播是一种长期存在的信息传播惯性和路径依赖，其基本形态包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等。传统旅游营销传播能够长期盛行的重要原因是，由于营销和传播的主导权主要控制在旅游产品提供商和渠道商（即旅游景区经营企业和旅行社1手中，因此，在营销传播过程中，信息垄断的市场控制力量分散为市场各个部分共有的权利，使得传统营销传播面临着前所未有的困境。传统的方式已不再适应现今旅游发展的需要，传统的营销传播将被整合营销传播所取代。整合营销传播是以构建并维护稳定的游客关系作为营销传播的目的。整合营销传播（IMC）主张通过一整套营销传播计划，充分认识并综合使用多种传播手段（广告、促销、公关等），向目标市场提供清晰、连贯的信息，实现营销传播效果最大化。     

当广告和促销不再是杀手锏——与菲利普·科特勒对话

他对营销一生至爱,他对中国的热情出乎我们的意料。在机场翘首以待两个小时后,我们得以在第一时间分享了他的热情与智慧。从纵向思维到水平思考当代经理人:相信中国每一位营销专业的学生或者从事营销行业的人都读过您的书,熟悉您的战略营销以及10Ps模型,还有后来兴起的4C理论和整合营销传播(IntegratedMarketing)。最近您又提出了水平营销(LateralMarketing)理论,为     

互动式整合营销传播在供应链管理中的应用模式研究

基于互动媒体、数据库及利害关系管理的互动式整合营销传播(Interactive IMC)已经成为非营利组织创造价值、获得资源的重要战略手段。在阐述互动式营销传播的基础上,引入了供应链的价值模式,最后详细分析了互动式整合营销在供应链管理中的运用。     

网络环境下的整合营销传播

整合营销传播（IMC）这一观点是在20世纪80年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展起来的。IMC的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。网络环境下的整合营销传播,主要是指通过网络资源和传播手段的整合,利用各种手段和资源形成信息的协同传播,通过精心的策划,使传播效应最大化。     

颠覆市场的现代营销

经典营销学形成于五十年代的买方市场条件下,是以4P营销组合为基础的,这4P都是企业可控的要素。经典营销学还有一个基本的假定,即只要满足消费者的需要,就能实现企业的目标。 然而,随着营销环境日益多变化、复杂化,营销理论与实践也在发生着一系列的新变化。 一、从4P到10P与从4P到4C 美国西北大学教授、著名营销学家科特勒将传统的市场营销组合理论——产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销     

互动式整合营销传播在供应链管理中的应用模式研究

基于互动媒体、数据库及利害关系管理的互动式整合营销传播(Interactive IMC)已经成为非营利组织创造价值、获得资源的重要战略手段.在阐述互动式营销传播的基础上,引入了供应链的价值模式,最后详细分析了互动式整合营销在供应链管理中的运用.     

论企业整合营销

在二十世纪末到二十一世纪初的几年间,企业整合营销理论无论是在世界还是在中国都备受尊崇,1990年,美国企业营销专家劳特明教授提出了整合营销理论,强调用4C组合来进行营销策略安排,4C即指消费者的欲望和需求(Consumer wants and needs),消费者获取满足的成本(Cost),消费者购买的方便性(Convenience),企业与消费者的有效沟通(Communications).     

21世纪营销理论的最新演变

展望21世纪的营销理论,不难发现这是一个演变的过程.4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自50年代末由Jerome McCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典.而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法.即使在今天,几乎每个企业的营销计划书大都是以4Ps的理论框架为基础拟订的.     

整合营销传播的基础观念

上个世纪末出现的整合营销传播(IMC)理论是广告传播领域的一场新的革命,它将是我国企业广告传播的重要模式.理论界和实业界要吸收它的精髓与理念并在经营管理的实践中实施有利于整合营销传播的变革,必须首先正确理解整合营销传播的基础观念.笔者认为整合营销传播的基础观念主要有以下几个方面.     

证券公司经纪业务营销策略研究

文章借助7 Ps营销组合理论,对我国证券公司经纪业务营销过程中所存在的问题进行深入分析,对如何借助7Ps营销组合理论来完善证券公司经纪业务营销水平提出了相应的对策建议。     

论整合营销传播中的公共关系

在整合营销传播中,公共关系为组织运行和产品营销创造一个良好的外部环境,并通过新闻宣传、事件营销、代言人的运用等手段直接为营销提供支持。广告与公关协同组合,互相补充,在信息传播、品牌树立、产品推广等方面发挥着各自的作用,当然,它们之间的竞争也将一直存在。     

“后全球品牌”时期品牌国际化营销组合风险研究

品牌国际化的营销策略已经从"全球品牌"时期发展到"后全球品牌"时期。这种变化以及整体趋向于"新保守主义"的国际环境加剧了实施品牌国际化的企业在进行全球营销过程中的不确定因素。按照麦卡锡(M cCarthy)的4Ps营销组合策略理论框架,"后全球品牌"时期企业品牌国际化的营销组合风险包括产品风险、价格风险、销售渠道风险和促销风险。