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张蓓蓓 《中小企业管理与科技》2009,(9)
本文在分析沟通环节的基础上,着重探析了人们在信息交流过程中存在的各种障碍。主要从信息发送者的障碍、信息接收者的障碍、沟通渠道的障碍、反馈的忽视四个方面进行了具体分析,阐明了产生沟通障碍的各种原因,对管理者规范沟通行为、提高沟通能力有一定的借鉴意义。 相似文献
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内部沟通(5.5.3)和顾客沟通(7.2.3)是ISO9001:2000版新增的两个过程。在组织贯标和审核实施中,由于对这两个过程的内涵和重要性认识不够充分,对它们的内容和实施要求不明确,相对是一个薄弱环节。根据笔者在审核中的一些学习体会和案例,在此对这两个过程的内涵和重要性提出一些粗浅的看法,以供参考。 相似文献
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诺基亚CEO奥利拉和爱立信CEO柯德川在回答传媒提问:“作为CEO,什么能力是最重要的”时,分别在不同的时间,作出了惊人一致的回答:“沟通和管理人的能力”。可见,沟通对于有效执行的重要。 相似文献
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项目沟通管理关系着项目的成败。文章从沟通管理对工程项目实施的影响及当前建设项目沟通存在的困难入手,提出做好沟通管理工作的五个措施,以期从中找到可靠有效的工程管理方法。 相似文献
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沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键,在现代领导活动中具有重要的作用,然而在领导沟通过程中往往存在着各种障碍因素,领导者要实施有效的沟通,必须掌握相关的策略和技巧。 相似文献
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沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键,在现代领导活动中具有重要的作用,然而在领导沟通过程中往往存在着各种障碍因素,领导者要实施有效的沟通,必须掌握相关的策略和技巧. 相似文献
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企业内的无障碍沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
在现代管理中,企业内部的沟通被认为是管理工作的一项重要内容。沟通是信息交流的重要手段,它就像一座桥梁,连接着不同的人、不同的文化和不同的理念。良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解,达到共识。在管理学中,管理沟通是对沟通概念的延伸,它不仅涵盖了个体与个体之间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。在本质上来说,它是一种管理的重要工具,应用好这个工具能使企业的管理流程更加通畅、信息交流更加充分,从而高效地实现管理目标。然而,由于传统的企业文化、组织结构、沟通渠道的影响,许多企业内部的沟通远未达到理想状态。正如我国城市中专供残疾人使用的“无障碍设施”一样,或想用没得用,或中看不中用。 相似文献
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沟通困难是现代企业存在的普遍问题,了解组织内部的沟通方式、领导的沟通风格以及企业运行中存在的沟通问题。有助于企业内部的有效沟通。 相似文献
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文章探讨了企业内部的沟通问题,说明了开发一款企业内部沟通软件的必要性.同时,介绍了企业内部沟通软件的主要功能和开发过程中的注意事项,以及企业内部沟通软件的使用前景. 相似文献
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高校二级学院教务员作为最具体,最基层的教学管理者和执行者,在教务处与二级学院,学院与教师,师生和辅导员,以及与教学相关的职能部门之间起到桥梁和纽带的作用。良好的沟通能力是教务员的基本素质。本文结合教务员的具体工作,浅析了教务员沟通能力的培养,以及教务员如何在日常工作中面对不同沟通对象选择沟通方式。 相似文献
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高职院校财务管理的沟通主要包括:上行沟通、平行沟通和下行沟通3种。本文仅探讨平行沟通,即财务部门与各系(部)、各职能部门之间因开展财务管理、贯彻财会制度等而进行的沟通。
一、高职院校财务管理的全程沟通 相似文献
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随着现代化企业管理模式的不断完善与发展,管理沟通的重要性越来越被企业管理者所认识,良好的管理沟通不仅能够是管理者之间、管理者与员工之间的信息传递更为顺畅,企业的经营管理效率更高.但是,尽管企业领导者意识到了这个问题,在实际的管理工作中却并不能高效的处理好企业内部的管理沟通工作.本文针对当前企业内部的管理沟通问题进行分析,并提出相应的参考性建议,希望能够对相关的管理者提供一些帮助. 相似文献