基于需求分析的生态旅游景区旅游解说系统优化研究——以重庆武隆天生三桥景区为例

解说服务是强化游客景区体验的重要手段。本文采用问卷调查法和统计分析方法,将调查数据和访谈结论相结合,分析游客的旅游解说需求差异,从游客角度剖析重庆天生三桥景区自导式解说系统和向导式解说系统中存在的问题,并提出完善解说媒体布局、加强景区重要特征解说、扩展解说内容和增强解说的针对性,以及提高解说员素质等景区解说系统的优化措施,以期给其他生态旅游景区解说系统优化提供启示。     

古镇旅游解说系统研究--以李庄古镇为例

李庄是历史悠久、文化多元的川南古镇,尤以抗战文化、建筑文化、民俗文化等吸引着各方游客。景区在游客接待过程中,如何通过优秀的旅游解说系统,向旅游者提供景区的信息和导向服务,特别是将古镇的历史文化内涵传递给游客,塑造古镇良好的旅游形象是景区的重要功能。通过对李庄古镇旅游解说系统的实证研究,分析其旅游解说系统现状,提出了着重加强自导式解说系统和交通导引系统的建设、提供游憩性学习体验等优化建议。     

基于SMRM的国家森林公园环境解说系统构建研究

基于环境解说系统规划SMRM模式,以福州国家森林公园环境资源发展现状为背景,从解说信息的发送者、信息传递媒介、信息接受者三个要素对国家森林公园环境解说系统构建进行深入研究,研究表明福州国家森林公园应以提升游客游憩体验,唤起环保意识为解说目的,在充分考虑游客的旅游行为偏好及使用解说系统行为特征的基础上应用多样化的解说媒介满足游客的多元需求。     

基于游客体验的景区标识牌研究综述

游客体验已成为旅游学者近年来的研究热点问题之一.在旅游景区中,自助游客常常依赖景区自导式解说系统进行游览,而景区标识牌作为自导系统中使用最普遍的解说媒介之一,也越来越多的受到游客和景区管理者的共同关注.本文从游客体验的角度分析了国内外景区标识牌研究的现状,分析了未来基于游客体验的标识牌研究的方向,以便高效的发挥标识牌对景区的解说、教育、管理功能.     

城市水上旅游解说系统初探——以黄浦江游览为例

近年来,滨水城市的水上旅游活动呈现出快速发展的态势,但其解说系统的建构却一直受忽视.国内外旅游解说系统研究的逐渐深化奠定了良好的理论基础.鉴于水上旅游不同于陆上旅游的特性,有针对性地构建旅游解说系统,提升服务质量和游客体验,是水上旅游发.展面临的急需解决的问题.文章试图构建水上旅游解说系统"四位一体"的圈层模式,以上海黄浦江游览为例,提出构建完善解说系统的建议.     

杭州旅游从西湖走向钱塘江之有利条件分析

本文分析了以西湖为中心的杭州传统旅游的不足之处,阐述了开发钱塘江旅游的必要性,并深入探讨了杭州旅游从西湖走向钱塘江的各种有利条件,从而得出杭州旅游的转型不仅必要而且已经具备充分条件的结论.     

旅游环境解说研究述评

环境解说对于提高游客的游览质量、培养游客的负责任旅游行为和促进旅游地的可持续性发展有着十分重要的意义。对国内外关于环境解说定义、环境解说目的和功能、环境解说媒介和方式、环境解说过程、环境解说规划系统设计等方面的研究进行了梳理和分析。     

杭州入境游客人数预测及旅游外汇收入对杭州GDP的影响分析

文章以杭州入境游客为研究对象,构建入境旅游人数预测模型,绘制杭州Logistic入境游客人数增长趋势拟合曲线,并分析杭州入境游客带来的外汇收入对杭州GDP的影响,绘制旅游外汇收入占杭州GDP百分比的增长趋势图,研究结果表明:杭州入境游客人数逐年递增并且带来的经济效益总体上也呈上升趋势;杭州境外旅游市场还有很大的发展空间,杭州可以借G20峰会和亚运会开展的机会吸引更多的旅游外汇的流入。     

遗址博物馆解说系统游客满意度实证分析

调查游客对金沙遗址博物馆解说系统满意度,表明游客对金沙遗址博物馆解说系统总体满意度较高,但中评率也较高,解说系统质量还存在较大提升空间,应培训导游人员讲解技巧,强化个性化解说;完善宣传册和牌示系统的设计,增强文化氛围。适当增设高科技展示系统数量,增设项目,以减少游客等候时间,增加体验机会。     

西湖模式及其对中国遗产旅游的启示

西湖模式实质是一种＂一免四不＂的旅游经营管理模式,遗产服务的非营利性与公益性是该制度模式的核心。该制度模式的实施在保护我国自然文化遗产,确保遗产旅游经营的合法性、促进游客旅游价值回归等多方面都起到了重要的作用。本文在分析了西湖模式的重要意义的基础上,重点探讨了西湖模式对我国遗产旅游的几点思考。     

杭州公共自行车景区游客体验研究

旅游交通随着旅游业和交通运输业的大力发展,越来越成为影响旅游目的地游客体验质量的重要环节。2008年5月1日起,杭州在全国率先运行公共自行丰租赁系统,将自行车纳入公共交通领域。如今,此套公共自行车租赁系统的使用满意度,尤其是景区范围内的旅游交通游客体验情况,值得学界关注和研究。     

关于西湖与东湖旅游发展差距的探索

杭州西湖和武汉东湖都是著名的城市湖泊风景区,东湖的面积几乎是西湖的三倍有余,旅游资源并不逊色于西湖,而且地处中国的中心位置,然而其旅游业的发展情况却与西湖相差甚远。通过几个不同的方面对东西湖在旅游业发展中的巨大差距进行分析,探讨东西湖在旅游资源、旅游品牌塑造、旅游景区管理等方面的差异,并从这些差异入手,提出东湖景区旅游发展的改进措施,为东湖的旅游发展提供参考。     

试论杭州城市旅游产品的开发

近年随着杭州城市经济的不断发展，杭州旅游产品已经不能仅仅围绕西湖风景区景点，杭州有望成为世界级的休闲、度假、会展之都，需要进行集观光、休闲、会展“三位一体”的多元化旅游产品开发与优化。对于城市旅游产品内涵的界定，不同领域的专家和学者对其进行了不同角度的研究，许多学者认为城市旅游产品指的是：以都市旅游景观和旅游设施为主体，结合满足各类不同需求、任务的服务，构成完整的旅游线路和达到一定目标的旅游项目，具体体现在“吃、住、行、游、购、娱”等方面。目前准备脱离“西湖景区”束缚的杭州在旅游产品开发中出现了一些新的问题：杭州旅游产品定位显现出与其它城市景区相同的趋势，使得杭州旅游产品个性在竞争中逐渐丧失。如何围绕“杭州城市”这个中心，在现有的旅游资源上开发新的旅游产品，已成未来杭州旅游经济发展的关键。     

杭州市韩国入境旅游市场拓展对策研究

韩国市场在杭州入境旅游市场中占据重要地位。受国际金融危机影响,2009年来杭韩国游客数量有一定程度的下降,巩固和扩大韩国客源市场对稳定和发展杭州入境旅游市场有重大意义。结合2009年杭州入境旅游市场调研的韩国游客资料,分析了2009年来杭韩国游客的人口学特征、旅游行为特征和满意度,并提出了拓展来杭韩国客源市场的对策建议,对杭州旅游发展韩国入境旅游市场有一定的参考意义。     

长征国家文化公园解说系统构建研究——以陕西省为例

长征国家文化公园是彰显中华文化的重要标志,解说系统是游客服务和环境教育的重要手段。基于此,使用文献分析法,梳理陕西省长征国家文化公园解说系统构建现状,提出解说系统的构建路径,从解说主题、解说线路和解说媒介三方面阐述解说系统的主要内容,以期探索出一条具有陕西特色的文物保护利用传承道路。     

国内游客杭州大运河旅游感知评价分析

通过运用问卷调查与个别访谈等方法,对游客基本特征、旅游感知映像评价、旅游环境、旅游服务及管理等方面进行分析,从游客的旅游感知角度,科学认识和分析杭州运河旅游发展现状,为完善管理体制,提高管理水平及旅游业可持续发展提供参考依据。     

目的地形象和感知质量对游客未来行为意图的影响研究

本文采用因子分析和结构方程模式方法,以杭州国际游客为抽样总体,对“目的地形象→游客感知质量→游客满意度→游客未来行为意图”的影响路径进行检验,得出与以往研究并不完全一致的结论：目的地形象对游客感知质量有直接影响,并通过游客感知质量对游客满意度及未来行为意图产生间接影响,游客满意度则对游客未来行为意图没有直接或间接的影响。以上研究结论体现出中国旅游情境下形象理论变异性,也对杭州国际旅游市场营销具有明确的指导意义。     

花颜——高丽寺系列花展探讨

随着西湖申遗的成功，西湖景区游客量逐年增多，在旅游旺季，西湖沿线核心景区人满为患，但是相对于整个西湖风景名胜区，游客量还是在可承受的范围，由于游客都集中在沿湖热门景点，形成景点冷热不均，造成局部交通拥堵，服务压力过大。如何有效地疏导游客，盘活冷门景点，成为值得研究的课题。本文对管理处策划在高丽寺举办花事活动进行了探讨，摸索出一些经验。可供参考！     

旅游标示与解说:概念的源起、演变和内涵辨析

近年来,国内学界对旅游解说、旅游标识、旅游标示、旅游解说牌示等概念存在众多误解、混用的情况,给参考者和后续研究者带来了不便。文章在系统梳理国内相关研究的基础上,对标示、解说的词义、研究的源起、演变等进行了归纳总结,对旅游标示、旅游解说的概念进行了重新界定和辨析。     

城市公园游客参与、解说满意度与 环境教育评估关系研究——以福州市 晋安公园为例

教育功能作为城市公园功能组成的重要部分,随着 人们日益增长的文化需求,城市公园环境教育的地位日益凸 显。为探究城市公园环境教育评估、游客参与以及解说满意度 之间的关系及作用机制,构建了三者之间的路径模型,以福州 市晋安公园为例,在对294位游客问卷调查的基础上,进行结 构方程验证。结果表明：1)修正后的模型中,建立关系指标 与游客参与相关性最强,有形性对解说满意度的影响最大,认 知层面最能反映环境教育评估;2)游客参与对解说满意度具 有显著正向影响,解说满意度对环境教育评估存在显著正向影 响,游客参与对环境教育评估有显著正向影响;未来公园在进 行环境教育功能提升时,应当将游客参与度以及解说系统满意 度纳入考量。