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相似文献
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1.
作为医院管理工作中不可或缺的重要环节,绩效评价意义重大。医疗服务效果是医院业绩评价的主要参考指标,传统的财务业绩评价显然无法满足医院日益增长的发展需求,积极引进科学、先进的管理理念与管理策略,对医院绩效进行创新很有必要。平衡计分卡是新时期最受市场消费者青睐的一种业绩评价模式,自投入以来广受业界好评。目前,有关平衡计分卡在医院业绩评价的相关研究还比较少见。为此,文章围绕平衡计分卡在医院业绩评价中的应用展开综述,全面剖析平衡计分卡在医院业绩评价中的应用价值。  相似文献   

2.
张瑜  王蓓 《新经济》2015,(Z1):30
平衡计分卡是一种现代战略绩效管理及评价工具,它以企业的战略目标为基础,可以帮助企业建立以战略为导向的业绩评价系统。平衡计分卡是通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个相互联系的层面来全方位的衡量和管理企业经营业绩,包括传统的财务指标和驱动未来财务效益的非财务指标,将不同的衡量业绩方法整合为一个有机的整体,克服企业围绕财务指标进行业绩评价的局限,改进企业的绩效考核水平,有效地将组织战略转化为各个层面的绩效指标和行动,增强企业的市场竞争力。  相似文献   

3.
平衡计分卡在当前的医院绩效管理工作当中有着重要的应用,而针对相关应用和管理的效率进行评价分析,将有助于工作的进一步发展。文章将针对这一方面的内容展开论述,详细的分析了平衡计分卡在医院绩效管理工作当中的实践使用情况,同时对考核评价的相关指标以及医院绩效管理工作后续的发展情况进行了深入的探讨,旨在促进医院管理工作的稳步发展。  相似文献   

4.
运用平衡计分卡探讨高校后勤管理工作的绩效评估是一个新途径,平衡计分卡不仅注重将战略与短期目标相结合,还重视内部指标和外部指标之间的平衡,更全面更具体的来衡量高校后勤管理工作的绩效水平。根据高校后勤部门产出的不同将后勤部门划分为营利性部门和非营利性部门两种,分别基于平衡计分卡设计出高校后勤的绩效评估指标体系,并分析在应用平衡计分卡对高校后勤管理工作进行绩效评估时可能出现的困难。  相似文献   

5.
高校绩效管理平衡计分卡的指标体系设计   总被引:1,自引:0,他引:1  
根据平衡计分卡的相关理论,从财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面来考察高校绩效管理,从四个方面选取了指标,进而增减指标,然后用SPSS进行主成分分析来筛选指标,从而实现指标的降维,最终确定高校绩效管理平衡计分卡的指标体系。  相似文献   

6.
随着医院管理水平的提升,平衡计分卡作为全新的绩效管理工具也得到了推广和较为广泛运用,这不仅有助于提高医院绩效管理的全面性和科学性,而且为提高医院经营管理质量打下坚实的基础。阐述平衡计分卡对医院绩效管理的意义,分析其具体运用及应当注意的问题,以期能对工作实践有所帮助。  相似文献   

7.
《经济师》2018,(5)
文章以现代绩效管理理论为基础,以马鞍山市人民医院为例,分析该医院先前绩效管理体系中的问题,并结合医院的实际情况,利用平衡计分卡这一工具,按照绩效指标设计、绩效计划安排、绩效过程管理、绩效评估、绩效评估结果反馈以及绩效结果应用这六个模块,对医院医护人员绩效管理进行系统化设计。  相似文献   

8.
全面绩效计分卡是运用传统绩效计分卡工具,将个人平衡计分卡与组织平衡计分卡相结合,兼容平衡计分卡、全面质量管理、绩效考核的思想,建立一个以个人与组织绩效可持续提高为中心的循序改进、发展提高和学习的系统管理方法.文章以矿区服务事业部运用全面绩效计分卡为实例,总结探索矿区服务绩效评价工作的新模式,力求搭建指标先进、考核有效、持续改进的矿区服务绩效管理系统.  相似文献   

9.
基于BSC的企业绩效评估   总被引:1,自引:0,他引:1  
BSC(平衡计分卡)是一种战略管理工具,它把组织的战略和一整套的衡量指标联系起来,从而使企业战略得以有效实施。它改进了传统绩效评估仅限于评价财务指标的不足,用财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标四个方面衡量和评价企业绩效。本文介绍了平衡计分卡及其在企业人力资源管理中的应用,使企业的战略目标和企业的整个活动过程以及员工个人结合起来,对战略性的人力资源管理绩效评估有重要的参考价值。  相似文献   

10.
何晓飞  霍焰 《时代经贸》2009,(10):123-124
平衡计分卡寻求财务与非财务、短长期目标、结果与驱动指标、内外部绩效之间的平衡状态,提高了企业整体管理效率,超越了传统的绩效评价方法  相似文献   

11.
平衡计分卡创立于20世纪90年代,主要从财务、客户、内部运营、学习与成长等四个维度,评价组织绩效,落实组织战略规划.企业财务绩效是企业经营管理的重要内容,也是企业相关方作出决策的重要依据,将平衡计分卡理论应用于企业财务绩效管理,可以从全角度展现企业财务绩效情况,并实现企业财务绩效的持续改进.本文从概述平衡计分卡和企业财务绩效出发,重点分析了企业财务绩效管理中存在的主要问题,以此为基础,提出平衡计分卡应用于企业财务绩效管理、促进管理水平提升的主要措施.  相似文献   

12.
《经济师》2016,(1)
分析沧州中西医结合医院绩效管理方式方法,评价目标管理和平衡计分卡在医院绩效中的作用。方法:结合沧州中西医结合医院绩效管理办法,对该院近5年的发展指数进行分析评估。结果:2008-2013年床位数增长930张,门急诊人次增长170%,出院人次增长162%,手术例数增长123%,业务收入增长305%,平均住院日缩短4.1天。结论:该医院综合运用目标管理和平衡计分卡两种绩效考核方法,充分调动了医务人员工作积极性,对提升医院管理水平、患者满意度、实现医院发展具有重要意义。  相似文献   

13.
《经济师》2013,(3)
医院的社会公益性属性必须以社会效益为衡量标准,社会责任大于利润最大化目标。因此,医院绩效管理应充分考虑各项业务指标(医疗水平、医疗保障、技术能力、费用率和成本)与社会效益指标(服务质量和数量、群众满意度)的结合。通过使用平衡计分卡对医院进行绩效管理,构建全方位绩效评价体系,可以全面客观反映医院绩效水平。  相似文献   

14.
平衡计分卡目前是世界上最热门的管理工具之一,作为目前最流行、最科学的绩效管理方法必将成为公立医院实施绩效管理的主角,本文从平衡计分卡的理论入手,阐述了公立医院应用平衡计分卡的必要性与可行性,然后论述了公立医院中平衡计分卡的具体实施,最后提出了公立医院应用平衡计分卡应注意的几点问题。  相似文献   

15.
平衡计分卡分为一种新的测评体系,为经理们提供了一个全面的框架,用以把公司的战略目标转化为一套系统的绩效测评指标。通过ZDZC公司对平衡计分卡的设计实例,说明了平衡计分卡的衫方法,以期为公司在绩效测评和战略管理方面提供可操作性的管理工具。  相似文献   

16.
平衡计分卡是一种战略性的绩效考核体系,它以企业的战略目标为基础,将四个角度的衡量方法整合为一个有机的整体,克服了传统的财务指标考核体系的不足,能更有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动。从平衡计分卡四个角度进行深入的分析,以期为企业在实施平衡积分卡提供参考。  相似文献   

17.
平衡计分卡在企业环境绩效评价中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文将平衡计分卡的理论知识应用于环境绩效的评价中,在讨论平衡计分卡的纬度和环境绩效评价指标的基础上,建立一个企业环境绩效的平衡计分卡框架,为企业进行环境绩效的评价与管理提供科学的方法,从而为相关利益者提供全面的企业环境方面的信息。  相似文献   

18.
平衡计分卡是一个十分有效的绩效管理工具。早期的绩效衡量大多集中于财务指标,但财务数据是滞后的,而且也不能告诉我们应该通过什么途径来达到财务目标;对于企业内部的运营管理来说,往往不可能直接用财务目标指导行动、评价贡献,财务绩效管理的局限性由  相似文献   

19.
平衡计分卡作为一种科学的绩效管理理论和方法,无论是在企业还是政府部门,它的应用都大大提高了绩效管理的效率和质量。鉴于目前中国政府部门绩效管理中存在着的诸多问题,平衡计分卡完全可以在政府部门引入和推广。本文构建了我国运用平衡计分卡进行绩效管理的框架,并且阐述其意义。  相似文献   

20.
平衡计分卡(BSC)与ERP系统的集成   总被引:1,自引:0,他引:1  
对ERP系统实施绩效评价的本质是对ERP环境下的企业绩效进行综合评价,而平衡计分卡是综合评价企业长期战略目标的指标评价系统。本文主要探讨使用平衡计分卡评价企业绩效的意义,以及平衡计分卡(BSC)与ERP系统实现无缝集成的过程。  相似文献   

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