高等教育服务品牌意识的觉醒和深化

本文在阐述高等教育学生产品观向高等教育服务产品观转变的基础上,分析了高等教育服务产品观的形成和大学评价研究工作的开展,推动了高等教育服务品牌意识的觉醒;论述了精品课程建设是高等教育服务品牌建设的基石,同时高等教育服务品牌建设的拓展应坚持以市场为导向.     

从服务质量要素视角看高等教育质量管理

自中国高等教育大众化以来,高等教育质量问题成为各方关注的焦点。传统上,人们习惯于把学生看做是教育的产品,而非教育服务的对象。＂产品质量观＂导致人们过多地关注高等教育的投入与产出,而对教育过程本身视而不见,从而引发了一系列高等教育质量问题。以服务营销相关理论为指导,基于＂服务质量观＂的视角,探讨了高等教育服务质量的构成要素及其评价维度。     

浦发：与中小企业携手共赢

品牌离不开创新的产品服务,而创新的产品服务则必须根植于客户需求。“携手、成长、共赢——成长型企业金融服务”品牌建设着眼于中小企业融资需求。在长期服务中小企业的实践中,形成了独特的经营理念和服务优势。     

从公共产品的角度浅析高等教育服务的供给

随着现代社会经济的发展,高等教育服务的提供问题日益引起了社会的关注.从公共产品对高等教育服务供给主体进行了研究,有利于从微观层面把握高等教育服务供给的问题.本文从公共产品的框架入手,探讨了高等教育的属性,并基于高等教育服务的分类,分析了高等教育服务的供给.     

产品品牌与企业核心竞争力的培育

企业核心竞争力包括核心资源和核心能力,表现为复合型的聚合式的集群,产品品牌是企业核心竞争力的最集中表现。建设品牌具有重要的意义：企业核心竞争力大小的关键是企业所拥有和创造的产品品牌的强弱;有利于促使企业走集约型增长的方式;有助于形成产品差异,扩大本企业产品与其他企业产品价值的势差;品牌建设是企业整体战略的一个组成部分。建设品牌,培育企业核心竞争力,从如下几方面入手：强化品牌意识,深化品牌的内涵;通过技术创新,提高产品的质量,打造国有品牌;强化政府的服务意识,营造良好的品牌保护外部环境。     

企业塑造品牌的服务模式研究

文章从品牌的服务模式入手,对企业塑造品牌进行了研究,使企业能以自身的特色区别于竞争对手,从而引导出一条成功之路--树立独特的产品品牌.企业一旦拥有好的品牌,就具有了竞争优势.因此,如何建设和管理好品牌,对企业的生存和发展至关重要.     

地市级烟草企业服务品牌建设存在的问题与对策

打造服务品牌是烟草企业适应市场经济发展的必然选择,是烟草企业的立身之本,是烟草行业促进品牌发展、提高营销能力,实现“卷烟上水平”战略任务的重要途径和抓手。本文首先分析了烟草企业进行服务品牌建设的必要性和重要性,接着指出烟草企业在服务品牌建设过程中存在的问题,最后,给出了地市级烟草企业进行服务品牌建设的对策,为烟草企业进行服务品牌建设提供参考。     

地市级烟草企业服务品牌建设存在的问题与对策

打造服务品牌是烟草企业适应市场经济发展的必然选择,是烟草企业的立身之本,是烟草行业促进品牌发展、提高营销能力,实现“卷烟上水平”战略任务的重要途径和抓手。本文首先分析了烟草企业进行服务品牌建设的必要性和重要性,接着指出烟草企业在服务品牌建设过程中存在的问题,最后,给出了地市级烟草企业进行服务品牌建设的对策,为烟草企业进行服务品牌建设提供参考。     

浅谈公路服务品牌建设

正以前人们谈到品牌,往往都理解成产品的铭牌,认为品牌是识别产品的代码和记号。后来人们把产品品牌发展到工作品牌,如反映农村工作的一村一品,反映党支部工作的一支一品等等。近年来,随着服务对象对于服务体验的日益重视,工作品牌又拓展到服务品牌。作为满足服务对象需求的一种特     

浅谈图书馆的服务品牌建设

阐述了图书馆服务品牌的含义,分析了创建图书馆服务品牌的意义,论述了建设图书馆服务品牌的具体措施.     

绍兴旅游品牌的整合与创新

旅游品牌是指旅游经营者凭借其产品及服务确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号,或它们的相互组合,是企业品牌和产品品牌的统一体,它体现着旅游产品的个性和消费者对此的高度认同.     

企业品牌文化的构建研究

品牌文化指有利于识别产品生产者或销售者的产品或服务,并使之与竞争者的产品和服务区别开来的名称、符号或设计.品牌文化要有品牌的支撑,品牌和品牌文化都是一个创造过程:客观的物质创造形成产品、活动的过程创造形成服务、主观的思维创造形成品牌文化.因此,作为企业核心竞争力的品牌及其文化展现必须体现主体的目的性构建,反映企业的核心价值,增强企业内聚力和对外影响力.     

中国自主品牌建设的现状、问题及对策

“产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争和品牌竞争”是产品竞争一般要经历的几个发展阶段。如今的市场,产品趋于同质化,低价优势正在逐渐消失,已进入品牌竞争时代,国际强势品牌正在冲击国内市场,而国内自主品牌的数量却很少。尽管贴有“中国制造”的产品的市场份额占世界首位,但是中国品牌却寥寥无几,只能以制造商或代理商身份。本文首先介绍中国自主品牌建设的现状,然后分析存在的问题,最后提出解决问题的对策。     

企业内部营销与企业服务品牌的塑造的关系

企业服务品牌的塑造作为提升企业核心竞争力的关键性因素,企业建设成功的品牌不仅要做好营销与传播工作,还要推动员工参与品牌建设、积极为品牌做贡献。内部营销既是服务品牌建设的前提与关键所在,又是服务品牌建设不可或缺的基本手段;品牌建设的成功促进企业更好地实施内部营销。     

服务接触视角的品牌延伸研究——一个概念性整合分析框架

品牌延伸是近年来营销理论研究的重要内容与前沿性课题,现有研究成果多是针对基于制造业的实体产品,沿用已有分析框架在一定程度上妨碍了人们对服务品牌延伸认识的深化。在对服务品牌延伸有关研究回顾的基础上,探讨了服务接触的内涵、维度,并构建了基于服务接触视角的品牌延伸整合分析框架,为服务品牌延伸研究提供了一种新的理论视角。     

服务接触视角的品牌延伸研究——个概念性整合分析框架

品牌延伸是近年来营销理论研究的重要内容与前沿性课题,现有研究成果多是针对基于制造业的实体产品,沿用已有分析框架在一定程度上妨碍了人们对服务品牌延伸认识的深化.在对服务品牌延伸有关研究回顾的基础上,探讨了服务接触的内涵、维度,并构建了基于服务接触视角的品牌延伸整合分析框架,为服务品牌延伸研究提供了一种新的理论视角.     

高等教育服务的经济学分析

一、高等教育服务的经济学特性 高等教育是为社会提供教育服务的,从其存在的形态上看,既是一种社会活动方式,又是这种活动所产生的产品,是受教育者消费的消费品。它具有行为与产品的合一的特性,正如马克思所说的“产品与生产行为不能分离”。从经济学的角度来看,高等教育服务还有如下几个方面的特殊性:     

高速公路服务品牌建设研究

以河北省高速公路石安管理处石家庄收费站"春雨"服务品牌战略制定为例,通过对高速公路服务品牌的研究和服务品牌战略规划的制定,探索在高速公路运输行业具有普适性的服务品牌建设,提高高速公路运输行业的服务能力和水平,为高速公路服务品牌建设提供参考。     

基于品牌营销的产品设计之探讨

文章运用系统创新的方法,提出了基于品牌营销的产品设计观,认为品牌第一、产品第二;市场第一、设计第二。主张品牌营销是魂、产品设计是形,二者密不可分;构建了一个不同于传统产品设计的动态流程,实现由设计师为中心向为以市场为中心的设计转变,得出了产品设计要基于品牌营销、要促进品牌营销结论。     

关于创立商业银行品牌的策略思考

银行品牌是银行产品个性化的体现 ,是一家银行及其所提供的产品之所以不同于其他银行的重要标志。银行品牌的内涵主要包括银行产品品牌、服务品牌、文化品牌、管理品牌等方面的内容。随着市场经济的发展和竞争的不断深化 ,银行竞争的内容逐步从产品竞争上升到了品牌竞争。创立和发展品牌 ,实施品牌战略已经成为现代商业银行生存、发展和竞争取胜的重要法宝。一、品牌战略是现代商业银行发展的必然选择1.实施品牌战略是商业银行产品和服务由卖方市场转向买方市场的客观要求。随着国有银行的改革与发展、股份制商业银行的兴起、加入ＷＴＯ后外…