关于高职院校ISO9000质量认证适应性问题的几点认识

目前已有部分高职院校通过了ISO9000质量认证，建立了ISO9000质量管理体系并运行良好，但是教育界目前仍然对ISO9000族标准是否适应于高职院校的问题存在争议。文章对长期以来颇具影响的一些观点进行辨析，以此说明ISO9000族标准同样适应于高职院校的质量管理实践。     

ISO9000教育国际化的必然趋向

ISO9000族标准(简称ISO9000)是指由国际标准化组织(ISO)中的质量管理和保证技术委员会发布的所有标准，也是我国推荐采用的国际标准。该标准是适用于各种行业对各种质量活动进行控制的国际通用准则。“9000”是一个族标准的概念，它包括三套模式标准，即“9001”、“9002”、“9003”分别针对不同企业，覆盖面也不一样。ISO的宗旨是：“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学和经济领域开展合作”。ISO现有117个成员，包括117个国家和地区。当前，全球通过ISO9000认证的学校和教育机构数量已达500多所，其中包括哈佛、剑桥、牛津等这样的名牌大学。     

教育行业引用国际质量管理标准的可行性与受限性

质量管理体系认证目前在全世界各行各业方兴未艾,而ISO9000族标准是各行业通用的质量管理体系国际标准,目前该标准已经被我国教育界引用在教育质量管理中,并出现一股"认证"热潮,而问题也同时出现.ISO9000族标准对于教育质量管理具有可行性,这体现在其性质特点和管理思想上.同时,由于教育质量和企业产品质量存在极大差异,对ISO9000族标准的引用不易体现教育活动的特点.因此,教育界引用该标准受到一定的限制.     

论高等教育质量管理移植ISO9000族标准

随着中国高等教育进入大众化教育阶段,高校教育质量问题日益成为人们关注的焦点。近年来,不管是在理论探讨还是实践操作中,高校引用ISO9000族标准进行质量管理开始成为一种时尚和潮流,认为在移植ISO9000族标准时必须考虑教育领域的特点,正视ISO9000族标准与教育活动的特点存在的冲突,遵循教育发生发展的规律。     

吉咨中心ISO9000质量体系进入试运行阶段

ISO9000族标准是国际标准化组织针对质量管理和质量保证体系所制定的一系列标准,全世界已有70多个国家将ISO9000系列标准转为本国国家标准并加以实施,我国已把此     

浅谈施工企业贯彻质量管理体系标准的几点体会

ISO9000族标准是许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。施工企业通过积极贯彻实施ISO9000族标准,确保工程质量,提高企业的质量管理水平和整体管理水平。本文分析探讨了质量管理体系认证的作用、贯标认证中易出现的误区及改进措施。     

试论质量管理原则在高校后勤服务工作中的运用

ISO9000族标准是国际标准化组织制定的质量管理和质量保证标准。基于ISO9000族标准的质量管理体系融汇了系统论、信息论和控制论等一系列理论,有着对质量有关的活动进行系统控制的优势,其核心内容是"使客户满意"。质量管理的八项原则是组织改进业绩的框架,而文章所要探讨的是质量的管理八项原则在高校后勤服务工作中的运用。     

认证后如何深化质量管理

ISO9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准，目前已被近百个国家等同或等效采用。     

基于过程的ISO9000族与TPM优化组合

针对中小企业在应用ISO9000族过程中面临的问题,探讨了加强部门间协作、激发员工积极性和强化过程管理的必要性和紧迫性,进而引入TPM管理。通过分析ISO9000族质量管理体系与TPM的系统特征,初步建立了ISO9000族与TPM基于过程的优化组合模式,旨在探讨中小企业实施ISO9000及TPM的有效方法。     

浅谈ISO9000族质量管理标准

ISO是国际标准化组织,成立于1946年,总部设在日内瓦,成员国有100多个国家。ISO下设200多个技术委员会,专门从事国际标准的制定和推广工作。1979年ISO9000族标准由国际标准化组织开始制定,1987年正式发布,1994年国际标准化组织对ISO9000族标准进行了第一次技术性修订换版,目前普遍使用的标准是ISO9000:1994年版。2000年国际标准化组织又对     

高职院校实施ISO9000族标准的探析

本文针对我国高职教育中存在的问题,阐述了高职院校实施ISO9000族标准的可行性,并对高职院校如何实施ISO9000族标准,建立质量管理体系进行了分析与探讨.     

基于ISO9000族标准的高校图书馆读者服务质量保障体系的研究

服务质量正逐步成为衡量图书馆的重要指标,也成为图书馆吸引读者的重要手段,推行图书馆读者服务质量保障体系是国内图书馆的最紧迫任务。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）吸取了各国质量管理和质量保证的成功经验而推出的一系列标准。推行和实施ISO9000,对于推行高校图书馆的读者服务质量保障体系具有重要意义。     

引入ISO质量管理体系 构建高职院校管理新模式

作为同样具有管理过程、服务性质的高职院校,引入ISO9000族标准具有现实的必要性和可行性。按照标准要求构建教育务质量体系,既要体现ISO质量管理体系的规范性,又要突出职业教育的特点,科学辨证地看待ISO质量管理体系在高职院校管理中的应用。     

实行质量体系认证后企业标准化工作的探讨

1903年,英国首创世界上第一个用于符合标准认证标志,就是著名的“BS”标志或称“风筝标志”,从那时起至今,质量认证已有上百年的历史。现在许多企业都在进行质量体系认证活动,我国已将ISO9000族标准全部转化为GB／T19000族标准。GB/T19000族标准本身就是一系列标准,是我国质量认证的纲领性依据,随着时代的进步,GB／T19000族标准也随着ISO9000族标准的改版,不断更新和完善内容。     

施工企业贯彻ISO9000新标准的对策

本就“ISO9000：2000标准”颁布之后，施工企业如何以贯彻ISO9000新标准为契机，把建立质量体系及其认证工作提高到新水平提出对策和建议。     

ISO9000系列简介

家经贸委在《“九五”企业管理纲要》中要求：到“九五”期末,大中型骨干企业要基本上达到ISO9000系列标准的要求。并积极创造条件、争取通过ISO9000认证。1996年12月,国务院正式发布《质量振兴纲要》,把质量认证作为社会主义市场经济体制建设的重要内容和建立宏观质量保证体系的重要一环给予高度的重视。ISO9000族标准的产生和发布1ISO（国际标准化组织）的产生。二次大战后的1947年,以英国、法国、荷兰为首的资本主义国家希望把自己本国的标准扩展为国际标准,取得国际认可,占据竞争优势,建议组建一个全球统一的标准组织。由于…     

认证促进科学管理 贯标促进创新发展

在经济全球一体化的形式下,质量管理体系认证和贯标是促进企业科学管理创新发展的重要保障和必要条件。1998年我们按ISO9000～94版标准实施质量管理体系认证,当时既感到很新鲜,又感到很不适应。经过认证后体系正常运行,确实给企业在管理上带来很大的变化,不仅确保了产品的质量,在企业管理上也上了一个台阶。但在实施上总感到有生搬硬套的感觉,在2004年经过ISO9001—2000版转版后,新版标准带来的灵活性和通用性,而且作为标准的ISO9000族,它具有结构上的系统性,     

质量体系有效运行的目标驱动

全球竞争的加剧已经导致顾客对质量期望越来越高，满足顾客需要的工作不仅存在于生产产品的企业，同时存在于服务行业，非赢利性组织和政府。在世界各国，推行ISO9000标准是工业，服务业开展提高生产率和改进工作的重要方法。为具有竞争力和保持良好的经济绩效，已建立和实施ISO9000系列国际标准的组织，也需要不断深化和提高其体系运作的效率和功效。通过对ISO9000系列标准的内涵及功效性因素分析，再参照我国各种类型组织、企业的贯标实践。本旨在研究组织在实际中推动质量体系有效运作的途径、充分发挥出ISO9000应有的功效，组织及其各项工作都必须有其目标。组织依据ISO9000系列标准建议质量体系，必然把ISO9000功效的充分发挥作为始终追求的目标。而且质量体系建立和实现的最终是为了实现组织的质量方针及质量方针及质量目标。     

我国高等院校应用ISO9000质量管理体系研究述评

ISO9000质量管理系列标准广泛应用于高等院校的管理之中.我国学者们对高等院校应用ISO9000质量管理体系的研究.主要涉及到实施ISO9000认证体系的必要性、作用以及如何具体实施等方面,但其仍有许多方面值得进一步深入研究.     

ISO9000国际贸易的通行证

1979年美国国际标准学会向国际标准化组织(ISO)提交一份提案,建议成立一个新技术委员会,负责制定质量保证技术和应用的国际标准。1987年,ISO公布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。ISO9000标准已在世界范围内产生了重大影响,成为国际贸易的通行证。