企业家社会责任行为方式创新对其形象评价的影响机制研究——对企业家微公益行为的扎根分析

运用扎根理论探究了企业家创新性社会责任行为的特征及作用机制。基于扎根理论,就企业家微公益行为对其形象评价的影响机制进行了探索性研究。通过深度访谈与二手数据的扎根分析,提出了企业家微公益行为对其形象评价影响的理论框架:企业家微公益行为具有权威性、互动性与多样性,会通过情感和认知两大层面来获取消费者认同感,并影响消费者对企业家微公益行为动机的感知,进而影响其形象评价。该研究是对企业家社会责任理论的有益拓展,同时为希望通过社交网络进行公益活动的企业家提供了实践参考。     

企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买意向的影响研究

企业社会责任是近些年来研究的热点,但学界很少有研究企业声誉与企业社会责任匹配的问题,文章从该角度研究其对消费者购买意向的影响。文章在已有研究的基础上,构建了企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买影响的理论研究模型和相关假设,并通过实验法对模型进行了验证。研究结果表明:不同类型企业声誉与企业社会责任的匹配对消费者购买意向存在不同影响。当企业声誉高时,企业社会责任水平高对消费者购买意向没有进一步的影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向有显著的负面影响;当企业声誉低时,企业社会责任水平高对消费者购买意向有显著的正面影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向没有进一步的影响。     

消费者的企业社会责任认知研究

本文在对企业社会责任(CSR)相关文献分析、研究的基础上,从消费者的视角出发构建企业社会责任构成模型,研究消费者认知CSR的维度。通过对问卷数据的分析,发现产品自身质量、售后服务、商业道德、危机事件的处理、公益行为及管理层社会形象这6个方面构成了消费者对企业社会责任的认知,这对企业树立良好的社会形象、增加企业的知名度与美誉度具有重要的指导意义。     

企业社会责任、公司评价与消费者响应

本文从消费者对企业社会责任的关心程度及其响应程度两个方面将消费者群体划分成四类,并构建了一个包括企业社会责任感知、公司评价、动机归因、印象管理动机、社会认同和消费者购买意愿在内的研究框架。研究结果表明:消费者企业社会责任感知会引发消费者对公司进行评价,最终影响消费者购买意愿;消费者会对企业进行社会责任行为动机归因,如果消费者认为企业利他动机居多,会增强公司评价,如果认为企业利己动机居多则会降低公司评价;有些消费者并不真正关心产品的伦理属性,只要认为有助于印象管理,就会增加购买意愿;消费者对伦理消费者身份的社会认同并不会增加对企业社会责任行为的响应。     

企业家文化价值观对企业社会责任的影响机制研究

正式制度的局限性促使我们考虑基于企业家文化价值观的非正式制度的企业社会责任深层次解决问题。通过对587位企业家的调查,证实企业家文化价值观五维度中的不确定性规避、长期导向、集体主义都对企业社会责任产生显著正向影响,面子关系、权力距离不具有显著影响。不确定性规避对企业社会责任的影响需完全通过企业文化、高管团队行为整合来发挥作用;长期导向对企业社会责任的影响需完全通过宗族式、等级式企业文化以及高管团队行为整合来发挥作用,部分地通过灵活式、市场式企业文化来发挥作用;集体主义对企业社会责任的正向影响需部分地通过企业文化、高管团队行为整合来发挥作用。企业家精神在企业家文化价值观与企业文化、高管团队行为整合的影响过程中发挥一定程度的调节作用。应积极培育中国企业家阶层正确的价值观念和意识形态,从而使其更好地践行社会责任和提升企业价值。     

企业社会责任及其实施途径探究

当前，企业损害消费者利益的行为还时常出现，从三鹿集团到瘦肉精事件，企业社会责任呼声日益高涨，企业却表现消极。企业社会责任行为对消费者购买力的影响越来越显著。本文将从企业社会责任理论出发，结合当前中国企业承担社会责任现状，分析通过哪些途径来实现企业社会责任，并提出政策建议。     

企业家声誉对企业家行为的影响研究

本文从社会交换理论出发,研究企业家声誉的回报机制——经济回报和社会回报,以及企业家声誉对企业家行为的影响路径。运用系统动力模型,解释领导声誉对领导行为产生的正负两种强化,进而研究现实世界中的企业家声誉与企业家行为的关系。     

全流程披露视角下的跨国企业供应链社会责任机制研究

不同国家的制度差异使跨国企业供应链所涉及的不同节点企业的社会责任程度产生差异，抑制了跨国企业在地区间的价值溢出功效。通过建立经济学模型，基于跨国企业供应链的东道国供应商社会责任对品牌价值的溢出与消费者的反馈，分析跨国企业社会责任在全流程披露机制的动机和实践路径。研究结果表明，消费者对品牌社会责任的感知使跨国企业产生了通过社会责任强化相对竞争力的直接动机，供应链社会责任全流程披露机制刺破了“品牌面纱”，打通消费者对品牌产品的供应链社会责任信息通道，形成跨国企业在供应链内部的社会责任激励机制。基于理论结果，提出了促进企业社会责任信息披露由主体披露向流程披露转变、引导跨国企业在供应商合同中植入社会责任条款、培育和强化消费者社会责任意识等具体建议。     

企业社会责任对消费者品牌认知的影响——以信息传递方式为调节变量的分析

结合认知心理学,将信息传递方式引入模型,分析企业社会责任的履行对消费者品牌认知的影响。研究结果表明:企业履行环境责任的行为与消费者品牌忠诚的作用关系显著;企业履行社区责任的行为与消费者品牌联想的作用关系显著;企业消费者责任不仅通过影响消费者信任来间接影响质量感知和品牌忠诚,而且对这两个维度具有直接影响;信息传递方式在企业社会责任对消费者信任的作用过程中具有调节效应。     

低碳经济下消费者参与环保公益活动的动机及其影响机制研究

低碳经济的发展离不开企业和公众的参与.本研究基于亲社会行为理论识别了消费者参与环保公益活动动机,并构建了消费者参与动机对参与行为和公司品牌态度的影响模型.实证调查研究发现,感知企业社会责任、社会规范,感知效能和自我强化正向影响,而参与成本抑制消费者参与行为;公司品牌态度受感知企业社会责任和参与行为的正向影响.研究结论有助于企业管理者正确应用环境定位策略,提高消费者的参与行为.     

企业社会责任对消费者品牌认知的影响——以信息传递方式为调节变量的分析

结合认知心理学,将信息传递方式引入模型,分析企业社会责任的履行对消费者品牌认知的影响。研究结果表明:企业履行环境责任的行为与消费者品牌忠诚的作用关系显著;企业履行社区责任的行为与消费者品牌联想的作用关系显著;企业消费者责任不仅通过影响消费者信任来间接影响质量感知和品牌忠诚,而且对这两个维度具有直接影响;信息传递方式在企业社会责任对消费者信任的作用过程中具有调节效应。     

服务型领导、互动公平与员工责任行为创新研究

在深化改革时代背景下，我国公共部门人员的工作积极性缺乏，责任意识缺失、“不作为”行为较为突出。从服务型领导风格、互动公平、权力距离等主要影响因素入手，试图解释公共部门人员责任行为的多重影响机制。根据社会信息加工理论和社会交换理论，构建了一个调节—中介模型，探讨服务型领导影响员工责任行为的过程机制。对8家单位58个部门400名员工进行两阶段配对调研和结构方程建模分析，结果发现：服务型领导对责任行为具有积极影响；互动公平在两者之间起中介作用；权力距离负向调节了互动公平与责任行为之间的关系；权力距离负向调节了服务型领导与责任行为之间的间接作用。最后，揭示了服务型领导影响员工责任行为的作用机制及边界条件，结论对提升公共部门管理效率、增强员工工作积极性具有重要价值。     

消费者视野中的企业社会责任--关于企业社会责任的消费者调研

消费者愿意对哪些企业的社会责任行为给予更多的支持，是企业界所关心的热点问题。本文揭示了目前中国消费者对企业社会责任的认识，希望能为企业构建社会负责形象提供一点参考。     

消费者企业社会责任认知的影响因素分析

消费者是企业社会责任行为的主要承受者和影响者。要使企业社会责任行为具有针对性,必须先了解消费者对企业社会责任的认知状况。以卡罗尔的社会责任说为基础,对消费者企业社会责任认知进行了调查,分析了个人特征对消费者社会责任认知的影响。结果发现:消费者对企业社会责任四个层次的认识并不相同,年龄、文化程度、职业对消费者社会责任认知有显著影响,而生活环境、家庭收入和家庭是否有老人和小孩对消费者的社会责任认知无显著影响。因此,企业可以根据消费者的年龄、文化程度和职业进行有效的社会责任行为选择。     

秀“内涵”还是秀“外形”?匹配类型对企业家代言自我效应的影响

文章以企业家为他人企业品牌代言为研究背景,从品牌联合视角探究企业家代言匹配类型对其自我品牌及其所在企业品牌的效应。文章通过两个实验研究发现:企业家基于不同的形象与代言品牌匹配时,其自我效应存在差异。基于吸引力匹配("外形"一致)的企业家代言能正向影响消费者对企业家的态度,但不能影响消费者对其所在企业品牌的态度。而基于专业性匹配("内涵"一致)的企业家代言不仅能影响消费者对企业家的态度,还能影响消费者对其所在企业品牌的态度。研究还发现,产品类别相关性能正向调节匹配类型对企业家态度以及其所在企业品牌态度的影响。     

民营企业家农民出身、社会地位感知与亲社会行为

目前关于民营企业家亲社会行为的研究忽略了民营企业家社会出身的印记效应及其社会地位感知的影响。本文基于第11次中国私营企业抽样调查数据，考察民营企业家农民出身以及社会地位感知差异对亲社会行为的影响。结果表明，相对于非农民出身的民营企业家，农民出身的民营企业家具有更强的亲社会行为。机制分析表明，农民出身的民营企业家由于依赖他人及所建立的人际关系来获取帮助，以及因为共情而对社会发展的关注，进而产生亲社会行为。进一步分析表明，男性民营企业家以及年龄越大、教育水平越高的民营企业家更能促进该效应。此外，当农民出身的民营企业家社会地位感知越高，越有利于促进亲社会行为，并且社会地位感知越高也有助于强化农民出身与亲社会行为的正向关系。本文研究结论揭示了民营企业家的农民出身以及社会地位感知有助于增进企业亲社会行为实践，对相关部门鼓励民营企业家进行亲社会行为实践具有重要启示。     

企业家形象与企业品牌形象的关系

本文基于消费者态度来研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。首先从消费者感知的角度来定义企业家形象．用因子分析的方法测定出企业家形象的三种属性为：企业家品质、企业家魅力、企业家与企业产品的关联度。然后．对企业家形象属性与企业品牌形象之间的关系进行相关和回归分析。结果发现．好的企业家品质、企业家魅力及其与企业产品的关联度对企业的品牌形象会产生积极的影响。最后．本文讨论了本研究的意义以及未来的研究方向。     

消费者视角下的企业社会责任研究综述

本文回顾与评价国内外学者基于消费者视角的企业社会责任研究文献,包括企业社会责任对消费者认知的影响、企业社会责任联想与消费者购买意愿、消费者对企业社会责任动机的归因、企业社会责任对客户满意度的影响、消费者视角下的企业社会责任实现等相关研究,提出目前研究存在的不足并扼要指出我国企业社会责任研究需要关注的问题。     

制度压力对企业社会责任的影响作用——基于高层管理者视角

利用新制度主义理论、注意力基础观和企业社会责任相关理论,研究了外部制度因素对企业履行社会责任的影响,采用有中介的调节效应模型探讨了高层管理者的注意力和价值观在其中的作用机制,并利用来自161家上市公司的问卷调查数据和企业文本分析结果进行实证分析,从外部制度合法性的视角提出了企业承担社会责任的驱动机制,并从企业高管者注意力和价值观的视角揭示了企业社会责任行为形成的具体路径。结果显示:制度压力能够直接对企业社会责任行为产生显著的正向影响,但是制度压力的3个维度对企业社会责任的影响存在显著差异;制度压力通过企业高层管理者对社会责任的注意力这一中介变量正向影响企业的社会责任行为,在此过程中高层管理者的价值观对制度压力与高层管理者注意力的关系具有调节作用。     

儒家文化对中国企业管理实践影响力研究

众所周知,儒家文化对中国企业管理行为产生了巨大的影响,本文结合现代管理理论就这个主题进行了深入探讨, 提出了一个其影响力评价模型,并通过调研参会北京理工大学“儒家文化与现代管理思想”论坛的企业家,对儒家文化在企业 中影响力的评价进行了实证研究。