以客户为核心的客户经理绩效考核体系

银行如何在经营管理中把由"以产品中心"向以"客户为中心"战略落实到实处,发挥价值效用,需要绩效管理的转变。本文主要选择客户关系管理的衡量指标来对客户经理的考核体系进行完善和优化,建立以"客户为核心"客户经理的业绩考评体系,使客户经理在客户营销维护过程和结果实施全程考核引导,确保客户战略从上到下有效的传导。     

商业银行信贷营销客户经理绩效考评办法探索

客户经理的信贷营销绩效考评对于真实客观地反映信贷营销客户经理的工作成果,充分调动信贷营销客户经理的工作积极性,提高信贷营销绩效是非常必要的,它是信贷营销客户经理管理的一个非常重要的环节。现行的信贷营销客户经理绩效考评办法还不能比较客观、公平、合理地评价客户经理的信贷营销绩效,针对现行考评办法存在的缺陷,本文运用模糊综合评价方法和目标管理原理,提出了信贷营销客户经理绩效考评综合评价模型,并指出了运用该模型应注意解决的相关问题。     

商业银行信贷营销客户经理绩效考评办法探索

客户经理的信贷营销绩效考评对于真实客观地反映信贷营销客户经理的工作成果，充分调动信贷营销客户经理的工作积极性，提高信贷营销绩效是非常必要的，它是信贷营销客户经理管理的一个非常重要的环节。现行的信贷营销客户经理绩效考评办法还不能比较客观、公平、合理地评价客户经理的信贷营销绩效，针对现行考评办法存在的缺陷，本文运用模糊综合评价方法和目标管理原理，提出了信贷营销客户经理绩效考评综合评价模型，并指出了运用该模型应注意解决的相关问题。     

国有商业银行客户经理绩效管理机制的构建

客户经理是商业银行最小而最重要的经营单位和价值创造主体.当前客户经理绩效管理存在着管理空间断层、考核体系不合理、与利益分配联动度不高及内部机构设置耗散客户经理工作效率等问题.据此,本文作者提出了改进客户经理绩效管理机制的基本思路,即以突出贡献,统一考核,定量分配为基本思路,优化客户经理绩效考核机制,并建立相关配套制度.同时,就客户经理绩效目标的确立、大型客户的绩效在有关人员之间的分割、潜在绩效的考核分配、人力费用资源紧缺矛盾制约客户经理报酬兑现等问题提出了解决方略.     

国有控股金融租赁公司客户经理绩效考核指标研究

本文以A金融租赁公司为背景,在运用平衡计分卡的思想基础上,研究设计出以客户经理制为主导的关键业绩指标（KPI）方案,为健全国有控股金融租赁公司绩效考评体系进行相应地探索。     

国有商业银行客户经理绩效管理机制的构建

客户经理是商业银行最小而最重要的经营单位和价值创造主体。当前客户经理绩效管理存在着管理空间断层、考核体系不合理、与利益分配联动度不高及内部机构设置耗散客户经理工作效率等问题．据此，本文作者提出了改进客户经理绩效管理机制的基本思路，即以突出贡献．统一考核．定量分配为基本思路，优化客户经理绩效考核机制，并建立相关配套制度。同时，就客户经理绩效目标的确立、大型客户的绩效在有关人员之间的分割、潜在绩效的考核分配、人力费用资源紧缺矛盾制约客户经理报酬兑现等问题提出了解决方略。     

关于完善农业发展银行经营绩效考评体系的若干思考

伴随着我国市场经济体制改革的不断深化和农发行业务职能范围的调整,农发行内部自身的经营考核也发生了很大的变化,由成立之初在“保本微利”的经营目标主导下的基本无考核逐渐向现代银行绩效考评机制过渡,实现了由计划指标考核向目标导向性考核的根本转变。另外,在贯彻落实农发行总行经营绩效考评的过程中,各地分支机构也围绕总行经营绩效考评出台了一些辅助性的目标管理考核或单项考评,来配合经营绩效考评办法的实施,本文阐述了农发行经营考评十年来的变化轨迹及其考评体系发展状况,从实施经营绩效考评以来所取得的积极成效入手,结合在基层经营行的实施情况,对完善经营绩效考评体系建设作了初步探讨。     

行政事业单位预算绩效考评初探

预算绩效考评是提升行政事业单位管理有效手段,只有构建出科学、规范、合理、量化的预算绩效考评体系．才能够对行政事业单位进行有效考核和评价。本文就是从行政事业单位预算绩效考评意义入手进而探讨预算绩效考评构建思路,     

商业银行绩效考核评价指标体系研究

绩效考评体系在评估银行的目标中扮演着重要角色,成为商业银行在管理机制上推动业务发展的一个核心职能。目前,我国商业银行传统的考核指标体系已不能适应新形势的要求,如何设计出符合我国商业银行发展现状,科学合理反映商业银行整体经营绩效的考核评价体系是本文的中心内容。本文在借鉴国外商业银行的先进经验的基础上,对我国商业银行业绩考核评价指标体系进行分析,针对存在的问题提出了具体建议:转变和创新绩效考评理念、设置科学合理的绩效考评指标、加强绩效考评的战略导向以及采取多样化的激励手段等。     

基于BSC的农行一级分行综合绩效考评体系的重构

绩效考评是农行公司治理中的重要内容。本文在已有的研究成果和农行现有的绩效考评体系基础上,通过分析平衡计分卡在商业银行的适用性。试图重构基于平衡计分卡的农行分行综合绩效考评体系,并对平衡计分卡在农行的应用中可能出现的问题进行了探讨。     

2011年农行综合绩效考评办法变化及导向

本文根据总行绩效考评体系坚持＂大稳定、小调整＂的改革思路,提出湖北省分行2011年综合绩效考评办法应在保持评价体系、考评重点、考评理念基本稳定的基础上,按照与总行对接的原则,在框架结构、考核体系、指标设置、指标口径和计分方法上进行修订完善。     

基层商业银行绩效管理现状与发展研究

随着经济的发展,基层商业银行业综合改革步伐也在逐渐推进,面对严峻的市场竞争,只有加强银行绩效管理。做好综合绩效分析才能提升基层商业银行的综合竞争力。近年来,我国部分基层商业银行领导已经开始注重绩效体系建设,并且逐渐形成了以经济增加值以及资本等为主的考核体系,但是绩效管理方面还存在一定的问题,例如受益和风险不匹配、考核的科学性不够、长期激励和短期激励比例不协调等。因此,需要对基层商业银行的绩效考评体系进行进一步的完善,制定合理科学的考评标准,促进基层商业银行科学化发展。     

财政预算支出绩效考评体系的构建研究

随着社会的发展和我国政治体制的不断完善和优化,我国逐渐加大了对地方政府预算支出工作的重视程度。2014年我国对预算法进行了进一步的完善和优化,修正后的预算法要求各级政府在预算执行和监督环节对预算支出情况开展绩效考核,并且要求以考核结果作为下一年度的预算编制依据,所以,近年来财政预算支出绩效考评体系的构建问题逐渐成为了业界重点研究的课题之一。本文拟把如何提高财政预算支出绩效考评体系的绩效作为根本的出发点和落脚点,首先,就财政预算支出绩效评价的特点和标准两方面的理论知识进行概述;其次,分析了财政预算支出绩效考评体系构建中存在的难点及问题;最后,提出了解决上述问题、优化财政预算支出绩效考评体系的措施。     

基层商业银行绩效管理现状与发展研究

随着经济的发展，基层商业银行业综合改革步伐也在逐渐推进，面对严峻的市场竞争，只有加强银行绩效管理。做好综合绩效分析才能提升基层商业银行的综合竞争力。近年来，我国部分基层商业银行领导已经开始注重绩效体系建设，并且逐渐形成了以经济增加值以及资本等为主的考核体系，但是绩效管理方面还存在一定的问题，例如受益和风险不匹配、考核的科学性不够、长期激励和短期激励比例不协调等。因此，需要对基层商业银行的绩效考评体系进行进一步的完善，制定合理科学的考评标准，促进基层商业银行科学化发展。     

建立以风险调整后利润为核心的客户经理考核体系

客户经理制度是我国商业银行经营机制改革的重大举措，标志着银行开始真正面向市场和客户，然而客户经理潜力的发挥依赖公平公正的考核机制。银行管理者应该遵循单一规则，以风险调整后的利润作为客户经理考核的唯一标准。通过运用电子信息技术，对客户经理各项业务收入及相应成本进行及时跟踪和综合评价，建立起公平、高度透明的绩效挂钩考核机制。     

基于平衡计分卡的高校绩效评价体系研究

近年来,我国教育事业发展迅速,高校在生源、师资等方面的竞争日益激烈。以绩效评价为指引的新管理方法体系近年来成了学术界的热门话题。"新"体现于在高校战略指引下,建立一套有效的管理体系。基于平衡计分卡的绩效考评体系是在高校战略基础上,兼顾财务和非财务维度,对高校自身运营状况进行考核与评价的新管理机制。本文通过研究高校使命、愿景及战略,通过绘制战略地图,构建绩效考评指标,设计了一套完整的绩效考评体系,对完善我国高校的绩效管理提供借鉴参考。     

平衡记分卡绩效考核模式的应用

一、平衡记分卡绩效考核模式的实施背景 上海外高桥造船有限公司（下称“公司”）以前的绩效考核采取年度与月度分别考核的方式,年度系根据部门年度责任书自查结果,参考部门月考评平均情况,综合评价部门年度绩效;月度则实施以计划执行情况、体系运行情况、质量安全管理、5S管理等为主要内容的考核,辅以与公司生产综合运行系数挂钩的考核方式。这种考核方式考虑到了公司的实际情况,指标设定及考核方法有一定针对性,为公司建厂初期的发展起到了促进作用。     

建立商业银行内部差异化考核分配体系的设想

现行绩效考评机制由于过分追求考核指标的统一性,忽略了考核分配体系的差异化,在一定程度上影响了考核的效果。完善商业银行考核分配体系要从建立分行一级的内部考核体系入手,对分支行之间、经营单位之间、管理部门之间、经营单位内部前后台之间多层次、差异化的考核分配体系进行探讨,通过科学高效的考核分配体系,充分发挥激励机制对各个层面的正向引导作用,实现资源效益最大化。     

关于商业银行考评体系的比较分析

绩效考核是商业银行经战略传导落地的"指挥棒",关系商业银行市场竞争力的提升与可持续发展。本文选取国内主要7家商业银行1为样本,从考评体系架构、指标设计与权重、考核算法等角度进行梳理、分析,并对商业银行绩效考评体系完善提升提出了一点建议。     

基于组织结构的高校绩效预算考评体系构建

针对当前高校绩效预算管理研究中存在的考评责任主体不明确问题,论文试以高校组织结构为平台,以构建一个闭环的高校预算绩效考评体系为目标,分别从建立高校绩效预算评价体系,构建高校绩效预算考评指标,制定与考评结果相配套的促进机制三个方面对基于组织结构的高校绩效预算考评体系进行了研究.