国有商业银行综合型业务经营管理模式的形成及其作用

商业银行的业务经营模式大致可分为两类，一类是以业务品种为中心划分经营管理对象，并以此设立管理部门，以各项业务进行分别管理的分割型模式：一类以客户为中心划分经营管理对象，多项业务统一管理、管理对外的综合型模式。我国国有商业银行当前的经营管理模式还是一种典型的分割型模式，在这种模式下，内部各业务管理部门基本上是按照业务品种划分，新增加一项业务，就要新增一个管理部门，随着业务品种的不断创新，新的管理部门也就不断增加。而且在部门目标和利益的驱动下，各部门往往分别对各自的业务下达考虑目标的激励措施，随着业务创新的不断深入，这种业务模式的弊端已逐步暴露出来，既不利于提高管理效率，也不符合以客户为中心的业务经营要求，业务经营模式由以产品为中心向以客户为中心转化成为必然，但向以客户为中心业务模式转化，不是各项业务的简单拼凑，而是通过业务品种、操作流程、管理体制的整合，达到更有利于各项业务整体功能的高效发挥，为客户提供更便捷的服务，进而提高自身的管理效率和经营效益的目的。本文试就以客户为中心业务经营模式的形成及其对业务发展的促进作用作些分析。     

有效解决突出问题 切实推进零售业务转型

股份制改革的完成标志着农业银行迈入了一个崭新的发展阶段，为农业银行业务发展提供了良好的条件。零售业务引领着现代商业银行的发展趋势，加快零售业务有效发展事关天津农行的未来。零售业务在天津农行有着较好的发展基础，但存在着理财产品销售和中间业务收入发展不足的问题，因此全行必须坚持“零售业务下沉”的发展思路，以推进网点转型为核心，显著提升零售业务竞争能力，将天津农行打造成为零售业务强行。     

“保先”教育落实处 全员营销出成果——寿春路支行保险代理业务取得突破性进展

寿春路支行是省分行营业部确立的以银行卡为主打经营产品的特色支行。几年来，该行始终坚持以银行卡服务为平台，传统业务和新业务并重，以服务大客户和系统客户为经营目标，实现了各项业务的平稳发展。但由于受网点软硬件条件、周边客户群体、员工营销意识以及内部考核激励机制等因素的制约，支行保险代理业务发展缓慢，截至2005年7月末，保险代理业务仍未实现零的突破。为此，支行一班人认真分析支行所面临的形势，结合保持共产党员先进性教育活动，寻找业务发展突破口，以时不我待的斗志积极投身到保险代理业务营销工作中，实现了保险代理业务的强势发展。2005年10月20日，支行累计保险代理额达48．5万元，为下一步保险代理业务的开展打下了良好的基础。寿春路支行营销保险业务的成功范例，说明城区支行保险代理工作大有可为。     

新兴资本市场业务与银行传统业务的整合与发展

面对加入WTO后全能型外资银行的挑战，国内银行必须以传统业务与新兴资本市场业务的有效整合为突破口，不断进行金融创新，以巩固和发展客户，并通过业务多元化分散经营风险。本文通过对新兴资本市场业务与商业银行传统业务整合内涵、特点和方式的分析，以及对工商银行广东省分行实践的总结，认为实现有效持续的整合，不仅要从战略上把握基本趋势、确定合理方针和与时俱进的原则，而且要从战术上制定切合实际的策略和方案；不仅发展服务于资本市场的派生型、延伸型和交叉型业务，而且要发掘两者之间功能的综合化、证卷化业务，使业务整合在层次上得以深化，在内涵上得以升华。     

推行Shibor基准促进票据业务市场化经营

4月20日，工行的票据转贴现、票据回购业务正式以Shibor利率为基准确定全行的内部指导价格和对外交易价格。文章通过研究以Shibor为基准进行票据融资业务定价的必要性、可行性，阐明工行票据业务市场化定价的思路和原则，并对进一步提高以Shibor为基准票据业务定价有效性提出几点思考。     

第一创业，要打兼并收购牌

“以经纪业务为基础，以购并和财务顾问业务为核心，致力于金融创新”的发展战略，清晰地勾勒出第一创业的竞争策略。     

金穗贷记卡业务发展研究

2006年以来，金穗贷记卡业务按照中国农业银行银行卡业务的长远规划和战略部署，以有效提升业务规模为主题，逐步扩大发行范围，不断加大推广力度，经过半年多的努力，贷记卡的团体客户营销已初见成效，商务卡和公务卡等贷记卡新产品也蓄势待发。贷记卡业务总体保持平稳较快的增长，有望实现年初农业银行制定的业务发展目标。     

坚持科学发展观 促进城商行稳健持续发展

从绵阳市商业银行实际情况来看，贯彻落实科学发展观，就是要增强工作的科学性、前瞻性和有效性，尽快形成以业务创新为先导，基础业务为支撑，各项业务全面推进的发展格局。     

建设银行发展机构业务策略

一．以职责和市场定位为出发点，积极营销各类机构业务客户群体 机构业务与公司业务．个人业务客户共同组成商业银行三大客户群体．在国外称为商业银行的“三驾马车”。基层行只有找准切入点全力营销机构业务市场．才能根据总行对机构业务的市场定位拓展机构业务市场领域。     

农发行综合业务系统总体技术方案

综合业务系统是农发行电子化建设的主体工程。它利用现代网络通讯技术，以覆盖全系统的计算机网络为载体，将全国的营业机构和管理机构联为一体，是以实现会计业务数据大集中为基础，以会计业务处理为核心的综合性营业系统。它以决策管理为导向，以安全控管为保证，服务客户，并为全行的管理、分析和决策提供基础数据资料。它采用集中式的网络模式，在全国设立一个数据中心，全国营业业务统一实行实时     

加大农发行业务营销力度的几点思考

农发行的业务营销，可以理解为以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的、主动拓展业务、积极推销农业政策性金融产品、以提高农发行粮棉油政策性贷款的品牌效应和支农效率的一种经营方法。其实质是通过优化客户结构，提高信贷质量，完善存贷业务平衡发展，以有效加强支持“三农”的信贷投入力度。因此，要打破所谓的传统业务、新业务人为划分的界限束缚，围绕粮棉油产业的市场链，在粮棉油农产品的生产、收购、加工、市场产品研发、食品加工转换等多个领域，延伸信贷服务．支持粮棉油生产发展。     

个人业务—农业银行构建竞争优势的首选

所谓个人业务，是指以自然人为服务对象的所有金融服务，以目标客户的不同把金融业务分为公司业务和个人业务，是农行商业化经营在观念上的一个进步，其意义在于利于以客户为中心的经营理念，本试从农业银行的实际出发对个人业务发展问题作一些探讨。     

商业银行重点中间业务市场定位

中国业务是指银行不占用或很少占有自有资金，以中间人的身份为客户办理各种收付和其他委托事项、提供各种金融服务并收取手续费的业务，国外商业银行通常将中间业务统称为表外业务。根据《巴塞尔协议》的规定，商业银行中间业务可分为四类：商业银行传统的代理、中介业务；担保业务；贷款承诺业务；金融工具创造业务，如期货、期权、互换、远期协约等。     

吉林银商：移动支付探路两年 公共支付欣然起步

2005年9月，吉林银联商务公司（现更名为银商集团吉林省分公司，以下简称“吉林银商”）联合中国移动吉林省分公司、北京联动优势科技有限公司及省内各大商业银行在长春市试点推行移动支付业务。活动开展仅4个月，移动支付业务就在吉林省迅速普及，成为吉林银商与各商业银行业务合作的成功典范。近两年，吉林银商以移动支付业务为切入点，以公共支付业务平台为依托，     

商业银行国际结算业务与国内结算业务关联分析

近年来，国内不少商业银行都在探索国际结算业务与国内结算业务的结合，使国际结算业务与国内结算业务资源共享，以提高商业银行效率和效益，然而由于国际结算业务与国内结算业务在监管、产品等方面存在较大差异，在目前的状况下难以有效结合。     

浅谈会计中几种主要的不确定性经济业务

在当今会计实务中，并不是所有的经济业务都反应在财务报告中，只有那些能认定与主体有关并能以货币计量的经济业务才应予以确认和报告，而对不能准确确认的经济业务则不能在财务报告中反映。也就是说，随着市场竞争的加剧和风险的增加，会计业务的不确定性逐渐显现出来，财务会计中有许多经济业务具有不确定性。下面简要介绍几种典型的不确定性经济业务。一、低度不确定性经济业务1. 含义。该类经济业务又称基本上确定的经济业务。主要是指交易、事项或情况在资产负债表日业已发生或存在，对当期财务报表已产生影响，但因其影响的金额不确…     

激活县域市场 做大基金业务—宣城分行大力发展基金业务纪实

宣城分行高度重视基金业务的发展，自觉增强加快基金业务发展的紧迫感，确立了“乘资本市场之东风，全面激活县域市场，以有效激励为推进，争先进位做大做强”的基金业务大发展思路，业务经营再续新篇，今年继续确保了在全省的先进行列和当地的领跑地位。截至9月末，该行累计代销基金59只、营销额7个亿，     

加快网点再造推进个人业务发展

一、推行网点再造工程的思路报据农行新疆分行2006年个人业务工作会议确定的今后一段时期内农行个人业务工作关于“全面落实科学发展观,按照建设国内最大零售银行的发展要求,坚持以个人理财业务为切入点,围绕客户需求整合和创新各种经营资源和要素;以大力发展个人存款业务为基础,继续保持快速发展和增量优势;以有效发展个人贷款业务为依托,充分发挥对其他业务的辐射、拉动和衍生效益;以积极拓展个人中间业务为重点,优化收入结构和综合创利能力”的总体指导思想,要充分发挥网     

关于中心支行会计国库核算业务整合的思考

现代支付系统运行后，人民银行不再办理金融机构跨行转汇业务，核算业务大幅减少，中心支行核算部门业务量不足的情况普遍存在。如何对中心支行（简称“中支”）会计和国库核算业务进行调整，充分发挥会计人员的作用是中心支行基础业务岗位整合的一个新课题。我们以泸州中支为例，对中心支行会计国库核算业务进行了调查分析。从调查情况看，中心支行进行会计国库核算岗位整合，可以优化岗位组合，提高工作效率，节约人力资源。     

谈谈国债回购业务的会计核算

国债回购交易是融资方以自己持有的标准化债券为抵押物，按市场利率向融券方拆入短期资金，到期后融资方以约定的价格购回抵押物的资金融通业务、随着投资者对该业务逐步了解，参与者越来越多。因为它是一项新业务，还没有建立统一的核算方法。为早日规范该业务的核算，下面以上海证券交易所场内回购的品种为例，结合实际工作中情况，对场内回购业务的会计核算作些探讨。根据上交所的业务规定。进行回购的债券必须是财政部发行并在上交所上市的国债和已在上交所上市流通的金融债券，其他债券一律不能用于回购。以上交所四个国债回购品种为例…