浅议平衡计分卡在企业中的应用

传统的业绩衡量体系仅仅关注财务方面的指标,没有衡量那些驱动未来财务业绩的非财务指标。企业一定时期的经营业绩不仅仅表现为财务和经济指标,更是企业整个经营管理规划过程的结果,平衡计分卡是对传统的、以财务指标为基础的评价体系的有效改进,是一个对企业经营业绩进行综合规划管理及考核评价的系统。本文通过对平衡计分卡的意义及其平衡作用的介绍,讨论了平衡计分卡的优缺点,论述了企业在应用中设定平衡计分卡的思路。     

以平衡计分卡为基础构建商业银行业绩评价的非财务指标

随着国内商业银行之间以及与外资银行的竞争日益加剧,我国商业银行原有的业绩评价体系已经不适应新的形势.平衡计分卡认为,业绩评价应以顾客、内部经营及学习与创新等非财务指标来补充财务指标,并针对各个方面的业绩目标,设计出相应的计量指标,以便系统、全面、迅速地反映企业的整体运营情况,为企业管理服务.本文以平衡计分卡为基础,分析了我国商业银行业绩评价体系的发展沿革及现状,指出了我国商业银行业绩评价注重财务评价而忽视非财务评价的问题,借鉴西方商业银行使用平衡计分卡的先进经验,从顾客、员工、组织、内部经营、创新等方面构建了商业银行业绩评价的非财务指标体系.     

从平衡计分卡角度探析国有企业经济责任审计

平衡计分卡的最大特点是从财务绩效、内部运营学习及创新、满足客户需求四个维度进行思考与评价平衡计分卡理论实现了四个方面的平衡:战略管理与经营管理的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、内部人员与外部人员的平衡以及结果指标与动因指标的平衡。从平衡计分卡的角度,经济责任审计的范围应涵盖四个方面的内容:一、从财务绩效方面,审查企业价值与目标的实现程度1.财务收支状况的真实性。根据《会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》及其他的相关法律法规和     

纳税服务工作评价的新模式

平衡计分卡是用于绩效评价的重要工具,在政府工作评价体系中,平衡计分卡也被引入和应用。本文以平衡计分卡的维度构造出纳税服务评价新模型——3D-SSI指数模型,设计出3D-SSI模型的三个维度,它们依次是设施、人员和流程,这三个维度决定了纳税人的综合满意度。以此来评价纳税服务工作,为纳税服务工作的改进提供指导思想。     

以平衡计分卡为基础构建商业银行业绩评价的非财务指标

随着国内商业银行之间以及与外资银行的竞争日益加剧，我国商业银行原有的业绩评价体系已经不适应新的形势。平衡计分卡认为，业绩评价应以顾客、内部经营及学习与创新等非财务指标来补充财务指标，并针对各个方面的业绩目标，设计出相应的计量指标，以便系统、全面、迅速地反映企业的整体运营情况，为企业管理服务。本文以平衡计分卡为基础，分析了我国商业银行业绩评价体系的发展沿革及现状，指出了我国商业银行业绩评价注重财务评价而忽视非财务评价的问题，借鉴西方商业银行使用平衡计分卡的先进经验，从顾客、员工、组织、内部经营、创新等方面构建了商业银行业绩评价的非财务指标体系。     

我国商业银行平衡计分卡运用中存在的问题与对策建议

本文在对国内引入平衡计分卡的主要商业银行进行实地调研的基础上,结合国际经验,分析和探讨了我国商业银行平衡计分卡运用中存在的主要问题,并提出了改进建议。目前,我国商业银行平衡计分卡运用中主要存在认识不到位、实施的流程和体系不完善、实施的基础比较薄弱等三大方面的主要问题,针对这些问题,本文主要从强化平衡计分卡的战略导向、完善平衡计分卡管理体系、加强平衡计分卡的针对性、强化指标的严肃性和约束力、加强人才队伍和信息系统建设等方面提出了改进思路和具体建议。     

平衡计分卡、企业绩效评价与银行战略管理

强化战略管理是当前商业银行经营管理中的一个显著特征,而战略管理强化有赖于一个科学有效的绩效评价体系。其中,选择恰当合理的绩效评价工具至关重要。从企业绩效评价历史演进来看,平衡计分卡是一种较好的绩效评价工具。中国的商业银行平衡计分卡应用依然存在着诸多问题,亟待改进。     

资源关注——平衡计分卡的“第五维度”

平衡计分卡作为战略管理和绩效评估工具,倡导从四个不同的维度平衡财务与非财务,长期与短期、内部与外部各方面的指标,被广大企业所重视并不断采用。但是随着环境的不断变化,平衡计分卡的维度内涵和外沿也在不断扩展延伸。文章中,将资源关注纳入平衡记分卡的"第五维度",对企业有形的和无形的资源进行了界定和衡量,并且进一步探讨了五个维度之间的相互关系。     

基于平衡计分卡的高职院校教师绩效考核体系构建

平衡计分卡在企业绩效管理方面起到了积极的推进作用,在高职院校由示范院校向优质院校建设转变的契机,对高职院校教师的绩效管理水平也亟待提高,本文从优质院校建设的战略发展要求,提出以平衡计分卡的四个维度:客户维度(学生评价、家长评价、企业评价)、财务维度(招生工作、服务社会、政府奖励)、学习与成长维度(企业锻炼、科研能力、教学竞赛)、内部流程维度(教学水平、职业规范、创新行为)来重新构建高职教师绩效考核指标体系。     

平衡计分卡在事务所中的应用

由美国哈佛大学教授卡普兰于1992年创立的平衡计分卡,作为一种新的管理知识与思想,一个新的企业战略管理工具和绩效评价系统,将企业的战略从财务、客户、内部流程、员工四个维度予以衡量,不仅弥补了传统的仅从财务指标对企业战略决策予以考核评价的不足,而且可根据企业发展的不同周期阶段从上述四个方面提出具体的衡量考核指标,做到财务指标与非财务指标的因果平衡发展。作为事务所的财务审计人员更应掌握平衡计分卡,以便审计中对客户的基本情况能做出全面、系统、准确的评价。笔者认为,会计师事务所在应用平衡计分卡时可注意以下内容:1. 财…     

平衡计分卡在安徽蚌埠农商银行信用风险控制领域的应用研究

目前中国经济增速放缓,实体经济不景气,大批中小企业面临破产倒闭的风险。这种情况对商业银行回收贷款造成不小的压力。以往用传统财务指标对企业财务状况进行绩效评价的分析已经难以满足银行对放贷风险的把控。平衡计分卡的出现可以从四个维度对企业未来发展的趋势进行一个客观、有效的评价,弥补了传统分析方法只关注静态指标的不足。通过平衡计分卡和传统财务指标的结合,可以有效的对企业当前和未来发展的状况产生一个全面系统的把握,有利于商业银行对企业信用水平和还贷能力的真实水平提供可靠的参考。     

用平衡计分卡对会计信息系统绩效评价指标的设计研究

会计信息系统正逐渐成为企业管理的中枢,本文探讨了基于平衡计分卡的AIS绩效评价体系的设计研究,阐述了运用BSC方法从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度评价AIS绩效时指标的设计,弥补传统的绩效评价的不足。     

基于平衡记分卡的高校财务团队建设绩效评价分析

本文从平衡计分卡的管理要点出发,分析了平衡计分卡对高校财务团队建设绩效评价的可行性,建立了高校财务团队建设绩效评价的指标体系,阐述了四个维度之间的内存动因和逻辑关系,为高校财务团队建设的绩效评价提供又一途径。     

平衡计分卡在我国商业银行成功应用的若干要件

近年来,我国商业银行纷纷引入平衡计分卡这一管理工具。然而,平衡计分卡的成功实施并非易事,本文通过平衡计分卡在美国环球金融服务公司的失败案例,并结合我国实际,总结平衡计分卡在我国商业银行成功运用的若干基础要件,以期使平衡计分卡在我国商业银行的运用做到“形神兼备”,真正发挥理想的业绩评价和战略管理的功效,成为联结战略愿景和战略执行的有效工具。     

平衡的美景--平衡计分卡与温州农行绩效管理体系改革

1992年哈佛商学院教授罗伯特·S·卡普兰和复兴国际方案总裁大卫·P·诺顿开发的一种全新的组织绩效管理方法:平衡计分卡打破了传统的只注重财务指标的绩效考评方法,设计了一个包含财务、客户、内部程序、学习创新四个维度的测评体系。据GartnerGroup调查,《财富》杂志公布的世界排名前1000家公司中有70%以上的公司采用了平衡计分卡系统,而在银行、保险公司等所谓财务服务行业平衡计分卡的应用比例更高。农业银行在温州分行岗位分类分级试点工作中,在外部咨询公司协助下,利用平衡计分卡建立了一套全新的绩效管理体系,开创了国内银行界实施…     

基于平衡计分卡建立适合医院发展的绩效考核指标体系

目的 :在医院建立一个可实施的、客观的、全面的平衡计分卡指标体系,以便进行绩效考核,促进医院的管理。方法 :通过调研文献,筛选公立医院基于平衡计分卡构建的绩效考核指标体系为样本,计量统计分析及咨询专家。结果 :从平衡计分卡的财务维度、患者维度、内部流程维度、学习与成长维度四个维度制定出可操作的指标体系。结论 :基于平衡计分卡四个维度的绩效考核指标体系,把医院的战略和各个医务人员紧密联系起来,激发医务人员的积极性,发展医院。     

刍议平衡计分卡在企业绩效管理中的应用

企业的业绩并没有全部表现在财务和经济两个方面,它还表现在整个绩效管理和整个企业规划的过程中,它涉及的领域是方方面面的。因此,为了应对传统的以财务为指标的评价体系,"平衡计分卡"应运而生。"平衡计分卡"主要运用于企业业绩方面的整体规划,企业的管理以及绩效考评系统。但在企业实际的工作中,企业自身应该结合自身的实际情况,合理的掌握平衡计分卡的具体内容,优势劣势以及使用平衡计分卡的注意事项。     

生态文明背景下基于优化的平衡计分卡的国企负责人经济责任审计评价指标研究

本文以国企负责人经济责任审计评价指标为研究对象,指出基于平衡计分卡的国企负责人经济责任审计评价指标体系在生态文明背景下的不足,并提出在平衡计分卡中增加生态维度,以优化的平衡计分卡为基础建立国企负责人经济责任审计评价指标体系的初步设想。     

平衡计分卡——高校绩效管理的新思路

本文从我国高校绩效管理的现状出发,结合平衡计分卡的基本理论,尝试运用平衡计分卡的方法进行分析,从客户、内部业务流程、学习与成长及财务四个维度构建以远景和战略为中心的高校绩效评价指标体系,为我国高校的绩效管理评价方式提供新的思路。     

高校财务绩效管理中平衡计分卡的应用探究

高校财务绩效管理本身的特点等都需要相关的管理人员对其进行改进和完善,才能够保证平衡计分卡在加入高校财务绩效管理中之后,能够为高校财务绩效管理带来新的效益,使得高校财务绩效管理体系有一个新的突破。从目前国家财务政策的一系列体制改革与教育改革中很容易看出平衡计分卡对于当前高校财务的影响,高校在这个过程中应该在保持自己现有财务绩效管理优势的同时,找到自身存在的问题,并且正视这些问题然后解决这些问题。平衡计分卡为财务绩效管理带来的利益已经慢慢呈现在公众面前,高校应该结合高校自身的特点,将平衡计分卡的应用结合到自己的绩效管理中,平衡计分卡能够为高校带来的利益将会是非常可观的,高校财务绩效管理的效率也将会有可能取得前所未有的成就。