浅谈如何提高基层网点综合竞争力

网点是银行的基本经营单元,是价值创造的主要场所,网点强则银行强,网点弱则银行弱。本文从"服务、营销、管理"三个方面入手,结合基层网点工作经验,简要阐述对提高网点综合竞争力的一些认识。     

探析银行基层网点员工心理状态对服务营销效果的影响--以建设银行某支行为例

银行业基层网点的服务与营销是银行形象的展示和赖以生存的基础，基层网点服务与营销的好坏直接决定银行的发展，然而作为服务理念落实与营销实现的基层网点员工的心理状态，一直是基层网点管理关注的盲区。本文旨在通过对服务与营销的表象进行深入研究，揭示员工心理状态对基层网点服务与营销效果的重要性，为管理者制定决策提供参考。     

以项目营销为主体 让客户资源留下来

如何适应金融改革开放和业务发展需要,构建适合自身特点的业务运作模式,一直是基层银行努力探索的一项实践课题.基层银行业务运作模式的设计可以有多种思路,关键是要与自身管理体制相适应.从实践来看,以项目营销为主体,构建基层银行运作模式是一种有效的选择.     

如何在网点成功销售信用卡简

如今,国内用卡环境已改善,持卡人数量快速增长,信用卡行业竞争激烈,各行都在争抢市场份额,扩大客户群。通过网点渠道持续发行信用卡是各行的工作重点之一,而通过基层网点销售信用卡将成为银行争夺客户和宣传的重要手段。这就要求基层网点工作人员注重营销策略和技巧,巧妙地将产品营销给客户,建立起客户对银行品牌的忠诚度,为银行其他产品的营销奠定坚实的基础。     

浅谈银行大堂工作人员营销技巧

基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。     

浅谈银行大堂工作人员营销技巧

基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。     

基层机构如何做好新形势下的市场营销工作

一．基层银行的市场营销现状 我国银行业的市场营销工作起步较晚，虽经过多年的努力和探索，计划经济的痕迹还在一定范围内存在，特别是基层银行分支机构，由于其地处偏远，功能单一，资源匮乏，市场狭小，消费欲求较低，根据实地调查，基层银行的市场营销工作存在以下问题。     

对基层国有商业银行信贷萎缩的几点思考

基层国有商业银行信贷萎缩，削弱了基层银行支持地方经济的能力，带来一系列负面效应。本提出应从国有商业银行的信贷理念和现行信贷管理体制的缺陷着手进行改革，有效地增强基层行信贷扩张的功能。     

基层之声

单立文:基层银行要大力拓展农村基金市场营销中国农业银行山东省高密市支行单立文2011年1月31日来稿指出,在农村电脑尚未普及、银行营业网点仍是农民理财最佳途径的时期,基层银行网点要有超前意识,     

新形势下基层商业银行营销宣传工作思考

营销宣传作为体现银行市场占有率、客户满意度、社会美誉度和核心竞争力的重要因素,是银行经营管理中的重要环节,对商业银行经营效益的提高具有重要的作用和影响。本文在分析新形势下商业银行尤其是基层商业银行在营销宣传中仍存在问题的基础上,从观念、模式、机制、策略、规划等角度展开论述,揭示了基层商业银行营销宣传工作存在问题的主要原因,并提出了促进营销宣传工作健康发展,提高商业银行经营效益的对策和建议。     

浅析基层银行建立客户营销体系的措施

本文对目前基层银行在开展市场营销过程中存在的重市场占有率、轻利润率,重技术竞争、轻战略竞争,重单一战术、轻整体组合,重考核、轻培训等问题进行了分析,并提出建立银行客户营销服务体系的措施。     

如何做好小额无贷户营销与维护

紧紧围绕上级行提出的"扩大市场份额,提升系统位次,打造高端客户首选银行"的总体要求,基层行确立了"向市场拼抢客户,用产品留住客户,以服务愉悦客户,用渠道分流客户、用个贷拓展客户,用文化引领队伍"的个人银行业务发展思路。本文结合工作实践,就基层行如何打造高端客户首选银行,谈几点粗浅的认识和体会。     

基层行员工如何提高幸福指数——以农业银行响水县支行为例

银行员工的言行举止直接代表所属银行形象。只有一个快乐幸福的人,才能够传递正能量,才能让客户感到宾至如归。但目前基层行员工基于客户营销任务、合规制度约束、家庭生活环境压力以及个人性格特征等诸多因素影响,幸福指数并不令人满意,研究如何提高基层行员工幸福指数对于基层行而言具有重要的现实意义。     

基层银行代理保险业务存在问题的思考

<正>近年来,基层银行、农信社、邮政储蓄(以下简称银行)竞相把保险代理业务作为扩大中间业务收入新的利润增长点,全面加大市场营销力度,有效推进了银行产品多元化、服务领域多样化、收入结构合理化,银行、保险“双赢”格局逐步形成。但据对邵阳市的绥宁、城步、武冈三县(市)调查,由于银行、保险双方管理制度的相对独立性和差异性,基层银行代理保险业务也存在一些不容忽视的问题,亟待解决规范。一、主要问题 1．代理人少有从业证,保险宣传概念混淆。目前基层银行代理保险业务人员一般未经过正规培训,对保     

基层银行提升经济增加值的现实手段探究

提升基层银行的经济增加值,是一个涉及经营理念、管理方式、经营策略、结构调整、经济资本配置等诸多方面的复杂问题.当前基层银行应结合自身特点,紧紧围绕上级行以经济增加值为核心的绩效考评办法,以价值增值和资本节约为原则,以全面预算管理体系的建立健全为平台,以内部资金转移价格和经济资本配置系数为指引,摆布好规模、效率和风险的关系.调整优化经营策略,努力提升经济增加值.     

浅析“酒”在银行关系营销中的认识误区

酒在中国有着悠久的历史与传统,在不同的场合都有它的身影,在银行业群雄并起的今天更不例外。喝酒似乎成为一些基层行进行营销的主要手段,对酒的作用夸大并产生了一些错误的认识。为此,希望通过探讨酒与银行关系营销,来打消某些错误认识,利于基层行更好的发展。     

基层员工缺少什么?

中国工商银行提出要建设一个学习型银行,像一股春风唤醒了工行员工.本人所在的市行,行长亲自为一线员工讲课.员工们长期的渴望正在复苏,听到了工行春天的脚步.由于身在基层行处,和一线员工接触的比较多,通过调查与分析,感到目前基层行处一线员工所处状态与上级行倡导的企业文化建设还有距离.基层员工缺的是什么呢?     

浅议商业银行基层支行贷款营销策略

商业银行基层支行直接面对市场，在激烈的银行同业竞争中处在第一线。银行贷款是同业竞争第一焦点，处在第一线的基层网点为树立正确的营销理念，寻取正确的竞争策略，实施适当的技巧、注重不同贷款的营销策略。     

如何加快营业网点转型

基层营业网点是市场竞争的前沿阵地,是银行营销产品和提供服务最重要的渠道。因此,加快网点转型是重要而又紧迫的课题。如何有效转型,本文略陈管见。     

农行市场营销问题初探

市场营销是当前农行业务经营的主题一随着金融业市场竞争特别是来自中行建行等先进行的竞争日益激烈，农行的股改步伐也在加快，以往一些基层行比较粗放的营销意识．策略、手段越来越难以在千变万化的市场竞争中占优势。这种形势迫使我们对农行的市场营销工作的得失进行总结、剖析和探讨，以期使我行基层行的市场营销逐步走向借鉴西方银行先进营销经验，与有中国特色的经营环境实际相结合的发展道路，