以行为金融理论的视角解释保险需求

本文借鉴了阿莱斯悖论和诶尔斯伯格悖伦对传统保险需求理论提出了质疑;阐述了传统保险需求理论存在的投保者理性、效用函数、风险态度和最终财富等缺陷;分析了保险消费者面对损失和盈利不同的心理反应,消费者选择不同参考点保险收益的变化,从而部分解释了我国目前保险需求存在的问题。     

试论保险宣传对保险需求转化的激发和引导作用

保险需求具有很大的潜在性,大量潜在保险需求向现实保险需求的转化需要一种推动机制加以激发和引导,而保险宣传正是这样一种推动机制。当前,我国保险宣传在激发和引导保险需求的过程中都存在着较大的定位偏差,应该发挥保险宣传的积极作用,大力倡导全民风险意识;以消费者的安全保障需要为诉求点,强调保险的保障功能;利用各种渠道和危机事件,加大保险宣传的力度,以促进潜在保险需求向现实保险需求的转化。     

保险经营过程中消费者权益保护研究

当前我国保险业正处于调整结构、转型发展的新阶段,传统经营中保险公司“重内部管理、轻客户服务,重公司价值、轻客户利益,重风险防范、轻客户体验”的理念已不能适应新形势的变化。而随着保险市场竞争日益激烈及保险消费者走向成熟理性,消费者已从过去关注保险功能逐步转向更加关注自身体验。如何满足保险消费者关于保护权益的需求,适应权益保护新常态,是保险企业取得先行优势、在激烈的竞争中立足的关键。在阐述保险消费者、消费者权益的概念及意义基金上,介绍了当前保险经营过程关键节点消费者权益保护现状、存在的主要问题及成因,从保险公司、消费者、监管者三个方面提出权益保护的改进措施。     

保险市场创新中的保险监管

<正>一、创新是保险业发展的动力源泉(一)保险产品创新。保险产品创新是保险市场创新中最基本的部分。正是通过不断推出新的适应消费者需求的产品,保险业才能持续拓展市场。例如,为了避免利率风险,满足消费者投资需求,保险公司推出分红保单、利差返还保单、保障收益合约(GIC)、万能寿险、变额寿险、弹性保费变额寿险等浮动利率型和投资型弹性产品;为了满足人类所面临风险的变化和涌现的新投保需求,保险公司推出“人类疯牛病险”保单(即CJD保险)、气候保险、嗓子保险、手指保险、高尔夫球一杆进洞保险、绑架保险、政变保险等全新的保险险种。(二)保险市场营销创新。主要体现为保险营销模式越来越灵活,除传统的代理分销系统和支薪职员分销系统外,还出现了经纪人分销;商店、机场设立柜台定点分销;通过银行、邮政系统网络的分销以及直邮广     

市场失灵、政府干预与政策性农业保险理论

本研究通过对传统农业保险理论的分析,对政策性农业保险制度的理论提出了质疑,认为传统政策性农业保险理论以农业保险的外部性、准公共产品性质作为基础从逻辑上并不严密,指出以农业保险需求不足理论引发的市场失灵理论也不严谨。提出政策性农业保险实质上是一种支农政策,与其他支农工具一样可以在不同程度上提高农户福利,但其重要性并不在于农业保险本身的性质,而在于农业保险与其他支农工具相比所具有的特性。     

试用行为经济学理论分析中国保险消费

中国保险市场是一个消费不足的市场,也是一个潜在保险需求巨大的市场。从保险消费者的消费行为上来考察,非贝叶斯法则的预期、预期理论和损失规避、心理账户、原赋效果和沉默成本、从众心理等行为经济学的观点,可以在一定层面上,来分析中国保险消费存在的问题。要解决中国保险消费的问题,诚信信念、风险意识、保险习惯,缺一不可。     

我国寿险市场产品结构问题初探

一、寿险市场产品结构的实证分析（一）寿险市场产品结构定义与衡量 寿险市场产品结构即寿险市场为消费者提供的不同类型产品的构成或比例关系,表现为消费者在保险消费过程中,购买了哪些保险产品,能够享受多少程度的保障。保险程度与一定主观感受有关,不易衡量,因此用寿险各险种的保费收入及在人寿保险中的占比衡量寿险产品结构。根据消费者保险需求层次不同,可以将寿险产品分为传统保障产品、兼具保障与投资功能的产品两大类。本文主要考虑寿险内部其构成比例。     

行为经济学保险需求理论研究进展

新古典保险需求理论由于完全理性和完全信息的假定条件与现实世界不符而受到前景理论的挑战。前景理论利用人们高估小概率事件的发生概率解释了保险需求;基于决策过程的保险需求理论考虑了更多的决策影响因素,反映了真实的保险决策过程。本文梳理了这一保险需求理论的发展路线,剖析了三阶段保险需求理论的优势和不足,并就建立基于中国实践的保险需求理论提出了建议。     

湖州地区城镇居民保险消费问卷调查报告

随着经济的发展,保险消费需求迅速增加。在保险消费快速增长的同时,我们也发现了由于保险消费者的保险知识欠缺,存在了很多非理性的消费,本次问卷调查以湖州地区的城镇居民为例,通过问卷调研,分析消费者的消费行为,研究促进该地区保险市场发展的对策。     

从需求看保险消费保障文化的核心价值

文章借助马斯诺需求层次理论,探索保险需求文化层次,梳理保险需求文化与消费保障文化的关系,揭示保险消费保障文化内核的特征、要素与作用,论证保险消费保障文化的核心价值在于消费保障,更好地为社会大众提供补偿、安全、稳定、满足和幸福的保障需求,倡导回归保险保障属性,以推进保险业理性、合规、科学发展,维护消费者权益,为全面建成小康社会作出积极的贡献。     

保险消费需求与青海保险市场关联性分析

保险消费需求与保险市场发展具有关联性。本文从保险市场外部环境变化、保险市场需求特征变化和保险市场供给三方面,探究当前影响保险消费者需求的因素,对保险消费需求与保险市场发展的关联性进行分析,在此基础上,基于有效提高消费者需求提出意见建议,以期对保险企业和监管部门提供有益的决策参考。     

保险消费者权益保护有奖征文启事

为了深入贯彻全国保险监管工作会议精神,营造保险消费者权益保护的良好理论研究氛围,夯实消费者权益保护工作的理论基础,进一步做好保险消费者保护工作,经研究,中国保监会保险消费者权益保护局和中国保险学会将共同举办保险消费者权益保护有奖征文活动。     

保险消费者权益保护有奖征文启事

为了深入贯彻全国保险监管工作会议精神,营造保险消费者权益保护的良好理论研究氛围,夯实消费者权益保护工作的理论基础,进一步做好保险消费者保护工作,经研究,中国保监会保险消费者权益保护局和中国保险学会将共同举办保险消费者权益保护有奖征文活动。     

对保险服务人性化的设想

当前,以提供风险保障服务为主要手段的保险企业纷纷打出各具特色的"服务牌",进行市场扩张,但即便这样,离保险消费者对保险服务的要求仍存在不小的距离。笔者参照国外一些较为成功的经营经验,结合国内实际,提出了几点设想,希望对优化我国保险服务,满足广大保险消费者日益增长的保险消费需求有所帮助。     

社会互动与健康保险购买意愿关系研究

本文系统检验了社会互动对受访者购买健康保险意愿的影响。结果表明:网络互动和传统互动均显著提高消费者为自己购买健康保险的意愿,而且网络互动的影响力更大;网络互动对为父母健康保险的购买意愿没有解释力,传统互动则显著提高了消费者为父母购买健康保险的意愿。本文在检验影响健康保险购买意愿的传统因素之外,重点关注社会互动的影响,为分析个体的保险决策提供新的视角。     

从民众需求看保险消费保障文化的核心价值

我国保险业发展至今,保险文化的核心价值何在？这是当前保险业从业者的关切点,学者的关注点,也是广大保险消费者的关心点。本文力求从理论与实践中寻求一个共同认知的答案。应明确商业保险文化核心价值在于＂消费保障＂（简称消保）,形成共识,澄清概念,准确把握保险文化的本质。一方面增强广大民众风险意识,理性消费保险,满足保险消费者的保障需求欲望;另一方面保险从业者明确自身定位,把握市场规律,提升经营管理水平和服务能力,     

保险消费者权益保护主体问题研究

当前保险消费者权益保护形势一方面表现为保险消费者法律意识提升,维权意识增强,维权诉求呈现多元化;另一方面,存在保险人侵犯保险消费者的现象,以及保险消费者由于对保险的规则不理解或是缺乏诚信而产生的不合理维权或过度维权现象。本文认为走出保险消费者权益保护的困境,必须从保护理念、保护途径、保护手段等方面着手构建消费者权益保护社会体系,而建立这一体系的核心在于解决目前保险消费者权益保护主体不清、主体缺位和越位的问题。     

消费者投诉冲击与保险公司业绩北大核心

保险消费者权益保护是保险监管的目标之一,也是保险市场健康发展与成熟的标志。本文以中国保险监管部门开通首个保险消费者投诉热线作为外生政策变量,利用2009-2018年中国163家保险公司数据设计准自然实验,研究了保险消费者投诉热线的外部监督职能及其对保险公司业绩的影响。研究结果表明:保险消费者投诉热线的开通显著降低了消费者权益保护水平更差的保险公司业绩;佣金激励水平越高,保险消费者投诉冲击对消费权益保护水平更差的保险公司业绩的负向影响越显著;区分人身保险公司与财产保险公司后发现,保险消费者投诉冲击对消费者权益保护水平更差的财产保险公司业绩的负向影响更显著。本文研究成果丰富了消费者权益与保险公司治理理论,对保险消费者权益保护实践和保险市场高质量发展具有启示意义。     

社会医疗保险、自我保护与商业健康保险

基于消费者保险需求理论,采用中国家庭金融调查（CHFS）数据,分析了社会医疗保险、自我保护与商业健康保险之间的关系。结果表明：社会医疗保险抑制了商业健康保险的发展,显著减少了自我保护支出;自我保护促进了商业健康保险的发展。鉴于此,政府应制定合理的封顶线及报销比例以提供适度的基本医疗保险保障水平,商业保险公司应提供差异化的健康保险以补充社会医疗保险,政府及保险公司应鼓励自我保护投资以促进商业健康保险发展。     

浅析我国保险市场的供给约束

随着中国经济的增长和人口的不断增多,我国保险市场需求量不断增加,但各保险主体供给能力无法满足潜在的保险需求,我国保险市场存在明显的供需不平衡关系,巨大的、潜在的保险需求无法得到满足,具体体现在保险产品无法满足消费者真实需求、产品创新能力较差、经营管理水平粗放、客户服务质量较低等多个方面。本文基于此,探讨如何提高保险供给能力,实现保险供求良性互动的具体措施。