奥运营销的 "服务之花"

众所周知,奥运商机无限。从奥委会主席萨马兰奇掷地有声地说出“北京”那一刻起,“奥运营销”便已拉开了序幕。如何借奥运之机,顺风扬帆。借船出海,整合资源,进而打造黄金品牌,超越竞争对手,进行营销突围,对于中国大大小小的企业来说,是千载难逢的机遇,     

基于人力资本投资理念的中小企业人力资源管理

人力资本是知识时代经济增长的原生动力,也是构建企业竞争力的决定因素,未来组织的人力资源管理已从单纯的职能管理上升到战略层次。中小企业的管理者应树立人力资本投资理念,关注员工职业成长,通过培训、制度激励、企业文化培育等方式实现企业人力资本价值的增殖,使员工在为企业发展作出贡献的同时实现其人生价值。     

顾客营销的原则与实施

以顾客为中心、全方位顾客个性需求为内容的顾客导向是保持顾客忠诚的新理念。本文以顾客营销研究为主题,对顾客营销的内涵、顾客营销原则及顾客营销的实施进行了论述,从而达到企业保持和提高顾客忠诚度的目的。     

和谐关系构建与保险公司竞争优势培育

通过为客户创造更高价值来营造持续竞争优势已经成为现代企业竞争的焦点。文章从我国保险市场形势及其竞争现状分析入手,在阐述客户价值与企业竞争优势关系的基础上,明确提出构建保险公司和谐关系,提升基于客户价值核心能力,以培育保险公司竞争优势的观点。     

制造型企业售后服务协同管理平台的构建

制造型企业构建售后服务协同管理平台的目的在于,借助信息技术实现售后服务信息与产品设计数据和制造数据的集成,实现产品售后服务全过程的协同管理,提高售后服务的响应速度和质量。论文通过对我国某工程机械集团售后服务的特征和需求分析,研究了制造型企业服务的协同管理平台的构建问题。根据实施经历,指出项目团队、流程重组、数据准备和编码、内部和外部伙伴的合作对实施该平台至关重要。     

R&D型企业技术创新能力测度模型

本文提出了R&D型企业技术创新能力的概念,对R&D型企业技术创新能力的结构体系进行了研究,并利用模糊数学和层次分析法建立了一个企业技术创新能力多层模糊综合测评模型,最后给出了一个测评实例。     

日本“中国加一”战略及其对越南投资的影响

正近年来,日本企业实施的"中国加一"(China Plus One)投资战略日益盛行。"中国加一"战略可解释为,由于中国的劳动力成本不断提升,发达国家为规避在中国的投资风险,把原本已在中国直接投资的一部分迁移至中国周边某个第三方国家。第三方国家往往劳动力资源充沛,生产成本远低于中国,首选的第三方国家是东盟成员,如越南、印度尼西亚、泰国等。     

金砖国家合作的推进与深化

正"金砖国家"的概念源于高盛集团首席经济学家吉姆·奥尼尔2001年提出的"金砖四国"(包括巴西、俄罗斯、印度和中国)的概念,2010年南非加入后,"金砖四国"扩大到五国,并更名为"金砖国家"(BRICS)。金砖国家的出现从某种意义上印证了21世纪以来世界经济发展中出现的东升西降、南兴北衰现象。在世界经济低迷时期,金砖国家有望成为世界经济增长的"发动机"。但"发动机"的形成需要雄厚的经济实力     

浅析农村居民养老保险有效性需求

随着经济的迅速发展,人口流动加速,计划生育的实施,中国人口老龄化的现象越来越严重,老年人的养老问题尤其是老人中所占比重较大的农村老人的养老问题成为了必需解决的重中之重。因此农村养老保险制度的实施成为了中国农村社会保障建设的关键点,也成为完善中国社会保障制度的重要举措。养老保险制度虽然一直在完善,但是还存在一些问题。如农村居民对养老保险的需求是否真实有效。本文将从这个方面具体分析养老保险有效需求的影响因素。     

“言行一致”的企业社会责任信息披露——大数据环境下的演化框架

大数据作为预期中下一轮技术变革的核心内容,将在多方面影响到企业社会责任信息的披露。在大数据环境下,企业社会责任信息披露也将随之产生新的演化,同时,企业社会责任信息在产生、传递以及储存等方面都将表现出新的特质。信息会更加贴近社会责任行为本身,"言"与"行"的时空距离将会大大缩短,"言"反映"行"的管道也会日益丰富。本研究从格局、根基以及路径方面刻画了这一历史变革对企业社会责任信息披露的影响,以帮助企业更好地面对这一新兴环境的挑战。