夏季燥热养生需八戒

一戒冷饮。很多人把冷饮当作降温的灵丹妙药,一瓶冷饮下肚,虽然能短暂降温,但对肠胃伤害极大,不仅影响食物的消化吸收,还容易造成肠道感染,出现腹痛腹泻等症状。     

下班路上遭遇交通事故是否可以申报工伤

正孟女士咨询:我丈夫在一家企业打工。今年4月份的一天下班后,他沿着回家的路线往家走,突然有一辆小型轿车因躲避迎面飞驰而来的摩托车冲向人行道,将我丈夫撞倒在地,并从右腿轧压过去,致使右腿高位截肢。前几天,我们找到厂方要求申报工伤。厂方告知我们,虽然对我丈夫的遭遇表示同情,也将力所能及地     

基于扎根理论的消费者责任归因认知偏见研究

采用扎根理论的研究方法,分析了从网络渠道收集的有关三聚氰胺事件中消费者对于该事件责任归因的认知的相关言论资料,在此基础上分析了消费者对于该事件的责任归因的认知影响因素和作用机制,研究发现中国消费者的一些与该事件无关的固有认知偏见影响着消费者对于该事件责任归因问题的认知。本文对于认知偏见的产生原因进行了探讨与分析,并提出了三个假设。     

地震捐款变财政增收是对慈善的伤害

去年汶川大地震之后,全国各地踊跃为抗震救灾捐赠款物,截至今年4月30日,总数达到了767.12亿元(其中捐赠资金约653亿元,物资折合约114亿元),被公认创下"中国捐赠史的新纪录"。然而,根据清华大学公共管理学院为期半年的调研,这些来自公众个人或企业腰包的钱,极可能80%左右流入了政府的     

企业社会责任沟通策略如何缓解产品伤害危机?沟通策略与危机类型的交互作用

探讨企业如何选择适宜的社会责任沟通策略来缓解产品伤害危机造成的负面影响。共计开展两项实验,结果发现,危机类型与企业社会责任沟通策略之间存在交互作用,具体而言,当危机被消费者认为是有意为之时,反应型企业社会责任沟通策略能够获得消费者更加积极的企业态度;反之,当危机被消费者认为是无意造成时,前瞻型企业社会责任沟通策略能够获得消费者更加积极的企业态度。进一步分析显示,感知企业利他性中介了产品伤害危机类型与企业社会责任沟通策略对消费者企业态度的交互作用。     

产品伤害究竟有多深———消费者跨期决策问题研究

基于跨期决策及解释水平理论,通过三个实验来探讨产品伤害中消费者的跨期决策问题。实验一结果表明：产品伤害发生后消费者当前及预期未来购买意愿较低,但当未来时点到来时,可能产生的购买行为会比预期的更高;在实验二中引入伤害程度后发现,在不同伤害程度下消费者的购买决策发生了改变,伤害程度越大,购买意愿越低,恢复时间越长;实验三则以真实事件为背景,通过纵向研究对结论进行了验证,提高了实验结果的外部效度。     

危机产品的购买行为研究: 威胁评估和不确定规避的作用

文章旨在探讨影响消费者继续购买危机产品的因素。归纳了产品危机的3个重要属性（伤害性、群发性、持续性）,并基于保护动机理的威胁评估概念构建了危机属性对购买意愿影响的模型。在“速成鸡”事件后及时展开问卷调查,通过对数据的结构方程和层级回归分析,得出以下结论：产品危机属性（伤害性、群发性、持续性）通过威胁评估（感知严重、感知易损）的完全中介作用对消费者购买意愿产生负面影响;消费者不确定规避水平能调节威胁评估与购买意愿之间的关系,具体而言,与不确定规避较低的情况相比,当不确定规避较高时,感知严重与感知易损对购买意愿的负向影响更大。     

消费者个体差异对品牌资产的影响研究——基于可辩解型产品伤害危机

本文认为,在可辩解型产品伤害危机中,与轻度消费者相比,重度消费者会在更大程度上维持对品牌态度、感知质量、购买意向、品牌合意性的认知,因此,基于重度消费者的品牌资产受损程度也更小。这样的结果,可以从社会心理学的角度得到解释。社会心理学研究表明,行为会影响态度,所以危机发生前的重度购买行为会形成对产品的正面态度;在可辩解型产品伤害危机发生以后,虽然客户接收到了负面信息,但为了减少自身的焦虑情绪和不协调感,重度消费者会在更大程度上维持对产品品牌的知识构成。     

关注酒店服务中的法律安全

随着法制的健全,公民维权意识的不断增强,饭店、餐饮业同客人的法律纠纷问题也随之增多,提出索赔的案例也越来越多,尤其在如何进行人身伤害和精神损害赔偿问题上,成为饭店、餐饮业最为头痛的问题。从客人入住酒店之时起,酒店与客人之间就形成了一种民事法律关系。酒店与住店客人之间最容易在以下几个环节上发生法律安全问题,值得关注。     

从“三不伤害”说“安全责任”

不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害这句格言在电力企业安全工作、安全教育中经常提到,这句话十分通俗上口,每位员工都能脱口而出。