基于数据仓库的酒店CRM系统构建

本文在常规酒店管理系统基础上,加载CRM管理理念,利用数据挖掘的技术,从企业内现有的数据中进一步抽取有用的信息,建立客户细分模型,支持决策层围绕决策主题对数据进行多角度、多层次分析,真正实现"以客户为中心"来提高酒店服务水平。     

从审计人员素质看内部审计如何增加组织价值

组织内部审计的根本落脚点在于为组织增加价值,提高组织经营效益。落实内部审计基本职能,转变内部审计观念,注重审计机构人力资源工作,改进和创新内部审计方法等途径是实现这一目的的有效方法,而一切方法的实践最终有赖于从业人员自身素质和职业素养的提升。通过论证内部审计为组织增加价值的必要性和可行性,提出实践中应着眼于内部审计人员的素质提升,从而提高内部审计效率和质量,充分挖掘内部审计的增值潜力,发挥内部审计对组织的＂造血功能＂。     

我国机场如何开展市场营销

机场具有自然垄断的性质,但是,这一垄断属性并不能给所有机场带来高额利润,反而可能导致经营管理上的依赖和束缚。它虽然对机场的     

橡胶模具的清洗技术及其发展

论述了橡胶模具除污清洗技术及其发展趋势。     

市县长经济责任审计内容与方法初探

由于市县长经济责任审计工作刚刚起步,缺乏现成的经验,存在的困难和受到的制约还较多,开展这项工作具有一定的难度和风险性。笔者认为,开展市县长经济责任审计务必要全面贯彻落实全国审计工作座谈会提出的“积极稳妥,量力而行,提高质量,防范风险”的指导原则,坚持一切从实际出发,积极实践,稳步推进。下面,笔者试就市、县长经济责任审计的重点内容和主要方法提出自已的一些看法。     

事业单位的绩效管理工会也应参与

通过对我国事业单位绩效管理工作的现状及中国工会的基本职责的阐述，论述工会代表职工参与绩效管理工作的必要性，以及在绩效管理工作中所要扮演的重要角色     

中国上市公司绩效评价指标:股权融资偏好的一种行为解释--基于绩效评价指标驱动的财务行为研究

现代经济学的潮流已经转向对经济现象提供解释.中国上市公司存在股权融资偏好现象,这种融资顺序安排与西方财务学理论的融资优序理论相悖.对此,国内学术界提出了各种解释.本文从上市公司绩效评价指标驱动的视角,研究、解释上市公司融资偏好.如果中国上市公司的绩效评价采用经济附加值指标,其股权融资偏好可能发生变化,中国上市公司的经营模式将从利润模式转到价值模式,这对中国上市公司和证券市场具有特别重要的意义.     

中国和马来西亚橡胶界技术贸易合作之前景

文章介绍了马来西亚的投资环境和经济简况,分析了中国橡胶界的对外贸易现状及与外商合资合作的产业政策,得出了中国和马来西亚橡胶界技术贸易合作前景广阔的结论。