保险电话营销刍议

保险电话营销（简称“电销”）是’指保险公司借助电话系统,辅以传真、电子邮件、短信等手段,主要面对个人客户开展产品营销的保险业务活动。电销挟新兴渠道之势,成为当前业内热点。     

建立银行保险业务发展评价指标体系的意义

银行保险业务是银行、保险金融服务一体化发展的产物、也是保险公司特别是寿险公司的重要营销渠道.保险公司通过发展银行保险业务,依托银行网络,借助客户对银行品牌的信赖销售保险,能有效缩短保险与客户之间的距离,赢得客户对保险产品的信任.     

明光市农行提前完成全年保险营销任务

今年来，明光市农行积极开展以“迎春杯”代理保险业务营销活动为契机，把保险代理业务作为全行增收增效新的切入点，不断强化员工的代理保险营销意识，积极创新营销方式，加大营销力度，增强服务理念，加强对代理保险业务的宣传、服务和考核兑现，有力推动全行保险代理业务的快速发展。截止7月末，共实现保费收入1029万元，提前5个月全面完成市分行下达的年度任务的103％，同比增加347万元，代理保费和手续费收入均为市分行第一。     

大市场营销的几点做法

首先是“解剖麻雀”做细调查工作。针对不同市场的特点,提前摸底调查,设计有针对性的《客户情况调查表》和《金融业务需求表》,组建营销小组,走进大市场开展商户全面走访,逐一调查,准确掌握客户实际需求。其次是“对症下药”做优营销方案。依据调查结果,筛选确定重点目标客户,并仔细分析目标客户需求,设计最优的营销方案,包括进一步优化产品组合、营销人员组成、营销话术等。再次是“借助外力”做实营销活动。走进大市场开展营销活动,通过与市场管理方的合作,开展理财沙龙和电子银行产品营销活动将达到事半功倍的效用。     

投资银行业务发展浅探

自农业银行开展投资银行业务以来，各行纷纷把投资银行业务当作效益增长点来抓。行领导以身作则抓营销．主动跑市场、跑客户，每月深入基层指导工作，统一部署全行投行业务工作，精心选出一批“黄金客户”作为投行业务重点营销目标客户．实施“分管副行长主抓、公司业务部牵头、二级支行联动”的营销策略，投行业务取得了丰硕成果。     

三个月干了一年的活——淮北分行保险代理业务取得新突破

淮北分行加大保险代理业务营销力度，全行上下出现了积极营销保险业务的火热局面，取得了令人鼓舞的营销成果。截至3月底，全行累计完成各类保费收入4113万元。完成省分行下达一季度保险业务营销计划的274％，相当于2006年全年的营销额，市场份额较去年同期提高了10个百分点，全行70％的营业机构提前或超额完成了一季度保险营销计划，实现了保险代理业务的新突破。[第一段]     

新时期农行资产业务营销对策研究

如何在新的历史阶段,拓展新的市场空间。让机构客户资产业务营销“柳暗花明又一村”,是农业银行应该认真探讨的课题。本文通过调查分析县级医院目前的发展状况．研究了农业银行营销县级医院资产业务的可行性,存在的问题和营销建议。     

银行代理保险业务舆情分析与探讨

随着银行代理保险业务的不断发展,针对银行代理保险业务的客户投诉和媒体的负面报道也不断增多。乱象丛生的保险营销给广大客户造成误导,也给银行的声誉蒙上了阴影。     

建设银行发展机构业务策略

一．以职责和市场定位为出发点，积极营销各类机构业务客户群体 机构业务与公司业务．个人业务客户共同组成商业银行三大客户群体．在国外称为商业银行的“三驾马车”。基层行只有找准切入点全力营销机构业务市场．才能根据总行对机构业务的市场定位拓展机构业务市场领域。     

代理代出新天地——太和县农行代理保险业务发展纪实

近年来，太和县农行以实现银行、保险公司、员工“三赢”为目标，坚持从统一思想、狠抓培训、严格考核、强力营销四帆齐进，大力开展代理保险业务，取得了突出的成绩：截止2003年底，全行代理保险费收入1126万元，手续费收入27．6万元，在全市综合评比第三名。截止今年6月末，代理保险业务又上新台阶，各项保费收入1399万元，在全市农行排名第三；实现手续费收入34万元，居全市第二位。     

建立全员营销文化助推业务发展

优秀的企业必然有全员营销的文化。对我们工行而言，就是每个部门、每个员工不能仅仅盯着自己的本职工作，还要自觉思考“我真正能为工行发展贡献什么”。在没有全员营销文化的企业，各个部门只关注本部门的事务，局限于一个部门的职责。如业务核算仅满足于账平表对，未能主动思考如何改善流程、服务市场营销；营销部门只限于专业范围内的客户，单打独斗、缺乏全产品营销、交叉营销以及向其它部门推荐客户的意识；员工也仅仅满足于“干好手头的活”（就笔者了解，很多员工在他行开卡、开户、办住房贷款，也没有想到要去主动营销身边的人）。     

集中实战演练 创新营销模式——安庆分行开展电子银行和银行卡业务营销突击月活动

为落实全省农行贷记卡团体客户营销推动工作会议精神，促进全行电子银行和银行卡业务加速发展，全面完成年度目标任务，结合开展以“创新服务，服务安庆”为主题的文明服务竞赛活动，安庆分行于9月份在城区开展电子银行和银行卡业务营销突击月活动。     

我是如何做好基金营销工作的

基金作为新兴金融理财产品，具有流动性强、收益高的特点，但有一定风险。我在基金营销工作中，以柜面服务为阵地、根据往来客户需求，争做有心人，通过对柜面客户资源积累、分析、细分，采取“用心”、“真心”、“诚心”、“耐心”、“贴心”服务方式，帮助客户应付急剧变动的证券市场，引导客户理性投资，特别在基金营销中，取得了一定成绩，2005年中本人共营销各类基金266万元，为支行个人业务的发展作了自己一份应有的努力。     

零售业务客户关系管理新思路

在激烈的竞争形势面前,客户成了银行开展零售业务的生命线,“顾客就是上帝”、“以客户为中心”被提升到前所未有的高度,各种“保、抢、挖”的措施纷至沓来,“人人有任务”、“全员营销”,无一不将客户和营销摆在最重要的位置。但在实践中,个人客户经理经常为上哪儿找客户发愁,好不容易找到了客户,却不知道该花多少时间和成本来与其建立关系,也不知道如何营销产品和服务,等等。其实以上这些问题都是客户关系管理方法落后造成的,采用最先进的客户价值理念和计算机信息技术,推进客户关系管理,可以很好地解决这些问题。     

搭建经营平台 提升营销层次

在落实“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”商业银行经营理念过程中，为推进直接经营、综合营销和扁化管理，2003年4月成立了蚌埠分行客户营销中心，实施综合营销，业务经营取得明显成效。     

浅谈大堂经理的角色定位

银行营业网点的大堂经理是“调度员”,要在第一时间内根据客户业务的不同来调度银行的柜面资源;大堂经理是“辅导员”．必须耐心、详尽地回答客户的咨询,正确、迅速地辅导客户填写格式凭证;大堂经理是“信息采集员”,要主动掌握客户和业务资源。把握好分层营销、挖掘潜力的主动权;大堂经理是“营销员”,根据不同的客户需求,及时将理财产品、电子产品推荐给客户。     

宿州分行一季度业务经营实现首季“开门红”

年初以来，宿州分行积极采取有效措施，不断加大市场、客户和产品的拓展和营销力度，实现了业务经营首季“开门红”。     

顺势而为 出奇制胜——大连分行“小桂工作室”营销纪实

“小桂工作室”是建设银行大连市分行（以下简称大连分行）在个人贷款业务营销过程中，根据客户与媒体的需求，于2006年8月精心策划成立的专家咨询团队。“小桂工作室”通过开辟专栏、开通网络与热线电话，与客户进行直接交流，用他们的热情与真诚，专业与敬业获得了大连市金融机构的“最佳理财品牌”，是大连分行个人住房贷款业务营销工作中一张亮丽的名片。[编者按]     

电子银行产品营销要做好“三抓”

一是抓好柜面营销。要明确柜面人员电子银行产品营销的目标和责任,提高柜面人员营销的积极性。要采取“1＋3”捆绑营销法,对到柜面办理开卡、对公账户开户以及办理存、取款业务的客户,要通过电脑提示或事先查询,了解客户电子银行产品开通情况,并积极主动向客户推荐个人网上银行、短信通、手机银行和企业网银等电子银行产品。     

泗县农行学习新业务宣传新产品

近年来，农业银行适时地开发出了许多新的金融产品，以满足新形势下客户对金融业新的需求。农行泗县支行将这批新产品归为“五项新业务”即：国际业务、电子银行业务、银行卡业务、代理保险业务和代理开放式基金业务。为推动“五项新业务”的快速发展，提升农行的整体形象，增强综合竞争力，泗县支行于七月初将7—9月定为开展“五项新业务”营销竞赛活动月。