新生代员工情绪智力结构及其对工作行为的影响机制——基于网络评论的扎根分析

基于扎根理论,通过搜集分析有关新生代员工情绪方面的网络评论,得出了新生代员工情绪智力结构以及"情绪—态度—行为"作用模型。结果表明,新生代员工情绪智力结构包括自我认知、关系管理和情绪调节等3个因素,工作投入中介了新生代员工情绪智力对工作行为的影响,组织支持在情绪智力与工作投入的影响关系中存在调节效应。最后,对如何开展基于新生代员工情绪智力的管理实践提出了参考建议。     

差错管理文化对新生代员工创新性前摄行为的影响——基于三项交互的调节效应模型

采用社会认知理论与主动动机模型,基于“环境—认知—行为”分析框架,引入工作繁荣因素,探讨差错管理文化与新生代员工创新性前摄行为间的内在作用机理,并结合任务复杂性和促进型调节焦点,构建三者交互模型,揭示差错管理文化影响新生代员工创新性前摄行为的边界条件。通过对766名新生代员工数据的实证分析,研究结果表明：工作繁荣部分中介差错管理文化与新生代员工创新性前摄行为间的正相关关系;当工作任务具有较高复杂性并且员工具有促进型调节焦点特质时,差错管理文化通过工作繁荣对新生代员工创新性前摄行为的正向影响最显著,差错管理文化、任务复杂性与促进型调节焦点三者间的交互作用显著。     

新生代员工工作价值观对越轨创新的影响机制：标新立异还是阳奉阴违

基于基本心理需求理论,聚焦343个新生代员工样本数据,全面探析新生代工作价值观对越轨创新的影响机制。结果表明,新生代员工工作价值观对越轨创新具有正向作用,而心理授权在此影响过程中具有中介效应;新生代员工情绪智力和任务互依性分别在工作价值观与心理授权、心理授权与越轨创新的关系中发挥调节作用。这不仅拓展了价值观和基本心理需求理论,还为破解新生代员工越轨创新的动因和改进组织创新管理提供了多样化视角。     

威权领导对员工工作投入的影响:员工情绪智力的调节作用

威权领导是华人家长式领导三元论中相当鲜明而重要的一个维度。目前学界专门对威权领导和下属反应的研究还比较少,在已有的研究中关于威权领导对下属工作影响的一些研究结论存在不一致。本文将员工工作投入作为衡量员工对威权领导反应的重要结果变量,探讨威权领导对组织内员工工作投入的影响作用;同时,本研究也将进一步探讨下属情绪智力在威权领导与工作投入之间的调节作用。最终的研究结果进一步论证了威权领导对员工工作投入的显著预测效果。而在各维度层面,员工情绪智力各个维度与工作投入的各个维度存在部分相关关系;员工情绪智力在威权领导和员工的工作投入之间产生部分调节效果。     

挑战性压力源对新生代员工主动性-被动性创新行为的影响

基于工作压力源视角,以234名“90”后新生代员工为调查对象,分析挑战性压力源对新生代员工主动性-被动性创新行为的影响机制,以及组织支持感和工作资源有调节的中介效应。运用多元回归方法对调研数据进行实证分析,结果表明：挑战性压力源对新生代员工主动性创新行为具有正向影响,对其被动性创新行为具有负向影响;组织支持感在挑战性压力源与新生代员工主动性-被动性创新行为之间起中介作用;工作资源正向调节挑战性压力源与新生代员工组织支持感之间的关系,同时工作资源能够调节挑战性压力源通过组织支持感对新生代员工主动性-被动性创新行为的中介作用。     

领导者情绪智力对员工工作满意度的影响

采用跨层次的研究设计,利用通过问卷调查收集的数据,探讨了领导者的情绪智力对员工工作满意度的影响作用以及员工的情绪智力对两者间关系的调节作用。针对多层线型模型的统计分析结果表明:领导者认知自我情绪的能力对员工工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对其工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对领导者的情绪调节能力与员工的工作满意度间的关系具有调节作用。     

内在动机、管理者情绪智力与员工创造力关系研究——基于3类所有制企业R&D背景的实证

基于3类所有制企业RD背景的实证调查,研究了内在动机、管理者情绪智力和员工创造力之间的关系。分析了内在动机和管理者情绪智力的调节效应,对比了3类企业内不同评价主体对研究变量的评价结果,探讨了3类企业RD背景下员工创造力各维度在内在动机与管理者情绪智力不同水平下的表现。结果表明:内在动机和管理者情绪智力均能正向调节与员工创造力的关系;与民企和外企不同,国企管理者情绪智力与员工创造力呈较弱的负相关关系;民企RD背景的员工创造力受内在动机影响较大;外企RD背景的内在动机和管理者情绪智力与员工创造力的相关系数均高于其它两类企业。     

内在动机、管理者情绪智力与员工创造力关系研究

基于3类所有制企业R&D背景的实证调查,研究了内在动机、管理者情绪智力和员工创造力之间的关系。分析了内在动机和管理者情绪智力的调节效应,对比了3类企业内不同评价主体对研究变量的评价结果,探讨了3类企业R&D背景下员工创造力各维度在内在动机与管理者情绪智力不同水平下的表现。结果表明：内在动机和管理者情绪智力均能正向调节与员工创造力的关系;与民企和外企不同,国企管理者情绪智力与员工创造力呈较弱的负相关关系;民企R&D背景的员工创造力受内在动机影响较大;外企R&D背景的内在动机和管理者情绪智力与员工创造力的相关系数均高于其它两类企业。     

领导情绪表达怎样影响员工建言?

领导情绪与员工建言行为关系研究渐成组织行为领域的热点议题，但领导特定情绪表达方式将导致员工何种建言行为却仍缺乏更为细致的探讨，以往研究较少从员工工作动机视角探讨领导情绪表达对员工建言行为的多样化影响。本研究基于情绪即社会信息模型和自我决定理论构建了一个两阶段有调节的中介模型，试图通过揭示领导情绪表达与员工建言行为间的多重作用机制和边界条件，打开领导情绪表达方式与员工建言行为选择间的黑箱。310份两阶段的数据结果显示：(1)领导的情绪表达能够有效正向影响员工的建言行为(促进型建言、抑制型建言和防御型建言);(2)员工的工作动机(绩效动机、面子动机、职业成长动机)在领导的情绪表达和员工建言行为之间起中介作用；(3)差序氛围感知能有效调节领导情绪表达通过工作动机对员工建言行为的影响，即构成了一个两阶段有调节的中介模型。研究不仅丰富了建言行为产生机制的相关探讨，对管理实践也具有一定的现实意义。     

近朱者赤：上级企业家精神对员工创新行为的影响研究

组织的发展离不开企业家精神的引领,也离不开员工创新行为的支撑。为了探讨组织中上级企业家精神对员工创新行为的影响机制,基于人际互动视角,建立了以上级企业家精神为自变量,员工工作投入为中介变量,创新行为为因变量以及领导部属交换为调节变量的理论模型。多层次分析结果表明:上级企业家精神对员工创新行为有着显著正向影响;下属工作投入在上级企业家精神和员工创新行为之间起部分中介作用;领导部属交换正向调节员工工作投入对创新行为的关系。     

企业师徒关系对徒弟工作活力与创新绩效的影响

基于积极情绪理论，研究师徒关系对徒弟工作活力这种积极情绪的作用机制及情绪智力的调节机制。结果显示，师徒关系与徒弟的创新绩效、工作活力显著正相关；工作活力与创新绩效显著正相关；工作活力在师徒关系影响徒弟创新绩效的过程中起完全中介作用；情绪智力在工作活力对创新绩效的影响过程中不具有调节作用。     

创业型领导对员工组织承诺和工作满意度的影响——考虑情绪智力的中介作用

回顾了国内外创业型领导相关研究文献,在此基础上建立了创业型领导者与员工间不完全信息静态博弈模型。利用通过问卷调查收集到的20多家企业的208对匹配的领导者与员工数据,采用主成分分析法和回归分析法,进一步实证分析了创业型领导特质对员工的组织承诺和工作满意度的影响作用以及员工情绪智力的中介作用。研究结果表明:创业型领导特质对员工的组织承诺和工作满意度都有显著的正向影响,即创业型领导可提升员工的组织承诺和工作满意度;员工情绪智力在创业型领导特质与员工的组织承诺和工作满意之间起到中介作用。     

基于创新失败情境的情绪智力结构关系研究

基于情绪事件理论，利用收集的298份正式调研样本进行实证分析，探究创新失败情境下情绪智力的内部结构关系。结果发现：①在创新失败情境下，情绪智力4个维度在发挥作用时存在先后次序；②自我和他人情绪评价、情绪控制对失败学习存在显著正向影响；③情绪控制在两种情绪评价与失败学习关系中起中介作用；④与自我情绪评价相比，他人情绪评价对失败学习的作用效果更佳。研究结论有助于廓清创新失败情境下情绪智力结构，明晰情绪智力4个维度间的内部关系，打破以往学者对情绪智力这一构念的固化认知，同时也为中国企业创新失败后的情绪管理实践提供参考。     

情绪劳动研究的进展与展望

随着服务型社会的到来,雇员应当致力于其工作场所的情绪管理,以符合顾客及机构的期望,这就是所谓的情绪劳动。情绪劳动所关注的是内部调节过程,其目的是为了表达与工作要求相符合的、适当的情感。情绪劳动是影响工作表现及机构目标的一个重要因素,它是工作表现、工作满意度和精神疲劳的一个有力的预测因素。文章对这一研究领域的重要研究成果进行了回顾,详细阐述了情绪劳动的定义、结构、策略、测量方法、前提条件、效果及可能的媒介。本文在综合评述的基础上指出了目前研究的不足之处以及未来的研究方向。     

服务业员工情绪智力、动机与情绪劳动的关系

服务行业需要员工付出情绪劳动。本文基于情绪智力理论和动机理论,提出情绪智力可以通过内、外部动机,影响情绪劳动策略的假设。研究结果表明:(1)员工情绪智力通过内部动机影响员工深层行动,通过外部动机影响员工表层行动;(2)情绪智力对深层行动的正效应大于对表层行动的正效应,说明情绪智力在促进深层行动方面具有更重要的作用;(3)外部动机可以转化为内部动机,从而影响深层行动。     

顾客非理性行为对情绪劳动的作用机理:基于工作压力中介作用的视角

基于对270名人际交互员工的调查数据,分析了顾客非理性行为对人际交互员工的情绪劳动策略的作用机理。研究结果表明:顾客非理性行为显著正向影响人际交互员工的工作压力;工作压力显著正向影响表层表演,负向影响深层表演;工作压力在顾客非理性行为与情绪劳动策略之间起部分中介作用。     

会计人员职业能力结构研究

会计环境因素的变化必然会对会计工作产生深远的影响,会计人员作为从事会计工作的主体应适应其变化,及时作出相关调整,特别是在能力结构方面。会计人员应当从专业知识、专业胜任能力和情商能力三方面重新构建其合理的职业能力结构。     

德商与领导德行力开发

德商和德行力是当前领导力开发研究的热点问题之一。本文在相关文献研究的基础上．详细介绍了德商定义、德商对智商和情商的导向作用，说明了如何将德商分解成领导德行力，并提出了领导德行力开发的几点建议。